Emplois : Canada

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Technical Account Manager, Advanced Materials
IMCD Group B.V.
Canada
·Establish connections between customer and Customer Service to ensure day-to-day fulfillment, requests, issues are resolved in a timely/efficient manner
Ajouté il y a 2 heures
LC
Gestionnaire de comptes majeurs - Division yogourts et produits de culture - Montréal ou Longueuil
Lactalis Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…les problèmes et de veiller à ce que les clients reçoivent un service de grande…
Ajouté il y a 2 heures
GC
Gestionnaire de compte bilingue
Grainger Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…vertical précis, en gérant en moyenne de 40 à 45 comptes actifs représentant environ 2 millions de dollars annuellement. Utilisez le système de gestion de la relation client (GRC) de…
Ajouté il y a 2 heures
VC
Représentant(e) du développement des affaires
Veriforce Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Représentant(e) du développement des affaires (Business Development Representative - BDR) motivé(e) et axé(e) sur les résultats pour rejoindre notre équipe de vente…
Ajouté il y a 3 heures
SH
Health Care Aide - Uncertified-Aide en soins de santé (non certifié) - Repost
Southern Health-Santé Sud
St. Claude, MB
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
SH
Health Care Aide - Uncertified-Aide en soins de santé (non certifié) - Repost
Southern Health-Santé Sud
St. Claude, MB
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
PC
Customer Service Representative - Technical Service
Patterson Companies, Inc.
Montreal, QC · QC - Montreal - Dental Canada
- Temps plein
As a Customer Service Representative - Technical Service for Patterson Dental, you will be responsible for providing a professional approach to dispatching and performing all duties related…
Ajouté il y a 4 heures
Gestionnaire de compte bilingue
Grainger Businesses
Mont-Royal, QC · SAINT-LAURENT, Québ
…vertical précis, en gérant en moyenne de 40 à 45 comptes actifs représentant environ 2 millions de dollars annuellement. Utilisez le système de gestion de la relation client (GRC) de…
Ajouté il y a 4 heures
GL
Représentant(e), Services financiers
goeasy Ltd.
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Une journée dans la vie d’un Représentant(e), Services Financiers:
Ajouté il y a 4 heures
FB
Représentant(e) des ventes, Services financiers-FR
Fairstone Bank
New Richmond, QC
- Temps plein
Joignez-vous à la Financière Fairstone en tant que Représentant(e) des ventes, Services Financiers, et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!
Ajouté il y a 4 heures
FB
Représentant(e) des ventes, Services financiers-FR
Fairstone Bank
Shawinigan, QC
- Temps plein
Joignez-vous à la Financière Fairstone en tant que Représentant(e) des ventes, Services Financiers, et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!
Ajouté il y a 4 heures
FB
Représentant.e principal, Recouvrement-FR
Fairstone Bank
Montreal, QC
- Temps plein
Fournir un excellent service tout en assurant des résultats exceptionnels dans le recouvrement des prêts financiers.
Ajouté il y a 4 heures
FB
Représentant(e) des ventes, Services Financiers-FR
Fairstone Bank
Vancouver, BC
- Temps plein
Joignez-vous à la Financière Fairstone en tant que Représentant(e) des ventes, Services Financiers, et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!
Ajouté il y a 4 heures
GE
Chef d'équipe - Service d’assistance- FR
Global Excel Management Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Diriger, encadrer et développer une équipe de représentant(e)s du service à la clientèle en offrant du coaching, de la formation, de la rétroaction sur la performance et des occasions de…
Ajouté il y a 4 heures
FB
Représentant(e) des ventes, Services Financiers-FR
Fairstone Bank
Brampton, ON
- Temps plein
Joignez-vous à la Financière Fairstone en tant que Représentant(e) des ventes, Services Financiers, et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!
Ajouté il y a 4 heures
GE
Chef d'équipe - Service d’assistance- FR
Global Excel Management Inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Diriger, encadrer et développer une équipe de représentant(e)s du service à la clientèle en offrant du coaching, de la formation, de la rétroaction sur la performance et des occasions de…
Ajouté il y a 4 heures
QM
Représentant des ventes externes
Quantum Management Services Ltd.
Trois-Rivières, QC
- 70 000 $ CAD / an
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes externes motivé(e) par le développement des affaires et la création de partenariats durables pour la Mauricie et le Centre du…
Ajouté il y a 5 heures
VC
Représentant(e) du développement des affaires
Veriforce Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Représentant(e) du développement des affaires (Business Development Representative - BDR) motivé(e) et axé(e) sur les résultats pour rejoindre notre équipe de vente…
Ajouté il y a 5 heures
O
Représentant des ventes internes Bilingue
OPENLANE
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Journée de bénévolat « Leap into Service » payée par l'employeur
Ajouté il y a 5 heures
O
Représentant des ventes externes
OPENLANE
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Journée de bénévolat « Leap into Service » payée par l'employeur
Ajouté il y a 6 heures
SB
stagiaire Coordonnateur(trice) Marketing Terrain (FMC) / Field Marketing Coordinator (FMC) Intern
Stanley Black & Decker, Inc.
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
…territoire, construction résidentielle. Le/la stagiaire FMC est un(e) représentant(e) de soutien au service dédié(e) ayant la responsabilité de grands magasins de détail, tels que Home…
Ajouté il y a 6 heures
SB
Field Marketing Coordinator Intern - Ottawa / stagiaire Coordonnateur(trice) Marketing Terrain (FMC)
Stanley Black & Decker, Inc.
Ottawa, ON · ON
- Temps plein
…territoire, construction résidentielle. Le/la stagiaire FMC est un(e) représentant(e) de soutien au service dédié(e) ayant la responsabilité de grands magasins de détail, tels que Home…
Ajouté il y a 6 heures
Gestionnaire de comptes majeurs - Division yogourts et produits de culture - Montréal ou Longueuil
Lactalis
Montreal, QC
…les problèmes et de veiller à ce que les clients reçoivent un service de grande…
Ajouté il y a 6 heures
CB
Représentant(e) des ventes internes
Cornerstone Building Brands
Longueuil, QC · Saint-Hubert, Québec
- Temps plein
Vous travaillerez pour une entreprise en croissance, reconnue dans son secteur pour la qualité de ses produits et de son service à la clientèle.
Ajouté il y a 6 heures
AR
Représentant(e) aux ventes internes
Aleanza Recrutement Durable
Plessisville, QC
- Temps plein
Mots-clés : représentant des ventes, Inside Sales Representative, Parts Sales Representative, machinerie forestière, transformation du bois, industrie forestière, vente consultative,…

Desjardins

Chef ou cheffe d’équipe, Stabilité TI et Relations d’affaires-FR

Levis, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 20 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 oct. 2026

Description originale de l’offre

Relevant du Directeur, Stabilité TI, Relations d’affaires et Gouvernance, vous dirigez une équipe multidisciplinaire d’une quinzaine de professionnel(le)s expérimenté(e)s œuvrant dans les domaines de la stabilité, de la sécurité, de la résilience et des relations d’affaires. Vous exercez un rôle transversal de coordination et d’influence auprès de multiples intervenants afin de prévenir les incidents, réduire les risques opérationnels et favoriser l’atteinte des engagements envers les secteurs de l’Assurance de dommages. Comme Chef(fe) d'équipe, Stabilité TI et Relations d’affaires, vous agissez comme chef(fe) d’orchestre de la stabilité TI de l’ensemble des services et systèmes fournis par la PVPTI et utilisés par le secteur Assurance de dommages. Vous maintenez une vigie proactive des risques et des enjeux et ralliez les équipes autour d’un objectif commun : assurer la stabilité, la résilience et la qualité des services technologiques. Vous dirigez également la fonction de relations d’affaires TI et agissez comme partenaire privilégié entre les secteurs d’affaires et les équipes technologiques, afin de comprendre leurs besoins, leurs irritants et les impacts vécus, d’en faciliter la prise en charge et de contribuer à renforcer la confiance envers les services TI. Par votre leadership mobilisateur et votre capacité d’influence, vous faites travailler les bonnes équipes autour des priorités communes et contribuez à la résolution des enjeux qui dépassent les frontières organisationnelles. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Diriger, mobiliser et développer une équipe de professionnel(le)s expérimenté(e)s en favorisant la collaboration, la responsabilisation, la gestion de la performance et le développement des talents
Assurer la stabilité, la disponibilité et la résilience des services TI, en maintenant une vigie proactive des risques, en pilotant la prise en charge des incidents majeurs et des problèmes et en mobilisant les parties prenantes lorsque la situation l’exige
Renforcer et mettre à l’épreuve notre posture de résilience, afin d’améliorer notre préparation et notre capacité de relève lors de situations pouvant affecter les opérations
Veiller à la prise en charge des vulnérabilités de sécurité susceptibles d’affecter les services et systèmes TI, en coordonnant les actions et les suivis avec les parties prenantes concernées
Veiller à l’atteinte des cibles en matière de stabilité et de livraison des services, en maintenant une vigie sur les indicateurs et les tendances afin d’identifier les écarts, les risques et les occasions d’amélioration de nos pratiques et de notre posture de résilience
Agir comme partenaire privilégié des secteurs d’affaires, en représentant leurs besoins et leurs impacts auprès des équipes technologiques et en assurant la prise en charge des enjeux, escalades et situations hors norme
Mobiliser et influencer les équipes dans un environnement matriciel afin de livrer les résultats attendus, dans le respect des échéanciers, des standards de qualité et des besoins des partenaires

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de huit années d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Expérience en gestion ou en supervision/coordination d’équipe
Expérience dans le domaine des technologies de l’information
Expérience en opérations TI, stabilité, gestion des incidents, problèmes, changements, résilience ou continuité des affaires
Expérience dans un rôle d’influence à faire avancer les choses dans un environnement matriciel, auprès d’intervenants sur lesquels vous n’exercez pas nécessairement d’autorité directe
Connaissance du français nécessaire
Maîtrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires anglophones
Disponibilité 24/7 pour supporter l’équipe, lors de situations majeures ou d’escalades pouvant affecter les opérations

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Superviser le travail, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-4

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Compétences

Business Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Business Relationship Management
Français
Anglais

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