Emplois : Canada

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Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mashteuiatsh, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Pekuakami, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
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Agent(e) service à la clientèle
Excellentius, Gestion immobillière
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
Collaborer avec les équipes internes pour offrir une expérience fluide.
Ajouté il y a 13 jours
Associé au comptoir
Rexel Canada
Montreal, QC
Temps plein
Vous serez un ambassadeur de la marque en développant la reconnaissance de la marque tout en améliorant l'expérience client. Vous veillerez systématiquement à ce que notre image…
Ajouté il y a 13 jours
Scrum Master
Vaco by Highspring
Montreal, QC
Temps plein
Agir comme agent de changement en promouvant une culture axée sur la collaboration, la transparence et l'amélioration continue.
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Représentant Service à la Clientèle - Aéroport Montréal
National Car Rental
Montreal, QC
Temps plein
…acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le terrain afin de fournir un soutien administratif, de servir les clients et d'agir comme agent de location…
Ajouté il y a 13 jours
Agent de sécurité de week-end - Industrie pharmaceutique- FR
GardaWorld
Candiac, QC
Temps plein
Agent de sécurité de week-end - Industrie pharmaceutique
Ajouté il y a 13 jours
Agent(e) de sécurité - Google | Centre-ville de Montréal- FR
GardaWorld
Montreal, QC
Temps plein
Vous êtes bilingue, à l’aise avec la technologie et aimez offrir une expérience client exceptionnelle? Ce poste vous permettra de mettre vos compétences à profit dans un environnement…
Ajouté il y a 14 jours
Commercial Senior– Spécialiste Vente de Croisières en Ligne (Bilingue FR/EN)
Cruiseline SAM
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons un agent de réservation hautement orienté résultats, passionné par le secteur du voyage et expert dans la vente de croisières en ligne. Vous serez responsable d’accompagner…
Ajouté il y a 14 jours
Agent senior, administration
National Bank of Canada
Calgary, AB
Temps plein
Une carrière à titre d’agent principal, administration au sein de l’équipe Financement immobilier à la Banque Nationale, c’est agir comme spécialiste en administration de prêts. C’est grâce…
Ajouté il y a 14 jours
Agent de compte financement
National Bank of Canada
Laval, QC
Temps plein
Une carrière d’agent de comptes financement à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l’avant. Avec ton…
Ajouté il y a 14 jours
Agent service à la clientèle
National Bank of Canada
Sherbrooke, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à la Banque Nationale, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans…
Ajouté il y a 14 jours
Agent service à la clientèle
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à la Banque Nationale, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans…
Ajouté il y a 16 jours
Agent service à la clientèle financement
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt…
Ajouté il y a 16 jours
Agent(e) au service à la clientèle
JobsMedia.io
Terrebonne, QC
Temps plein
Notre client, une entreprise du secteur manufacturier évoluant dans un environnement dynamique où la collaboration, le respect et l’engagement occupent une place importante, est à la…
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Agent technique - Montréal
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
Temps plein
Equans est à la recherche d'un(e) Agent technique à Montréal!
Ajouté il y a 16 jours
Représentant.e principal, Crédit et engagement client-FR
Fairstone Bank
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'agent client, vous gérerez les demandes de service venant soit de clients externes, soit de clients internes, via plusieurs canaux de communication. Les responsabilités peuvent…
Ajouté il y a 16 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Prosper, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Sud de la Beauce, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 16 jours
Agent(e), lounge Aspire Domestique ($20/h) YUL
Swissport
Dorval, QC
Temps plein
…cohérentes et sur mesure dans le monde entier, pour une meilleure expérience client.…
Ajouté il y a 16 jours
Lawyer & Patent Agent
BCF
Montreal, QC
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…Intellectual Property (IP) expertise, their hands-on corporate experience and their emphasis on providing personalized service to their clients. Notably, the BCF Patent team boasts patent…
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Forensic & Dispute Senior Associate (Bilingual FR/EN)
PwC Canada
Montreal, QC
Temps plein
Strong oral and written communication skills with experience in client-facing consulting/advisory work
Ajouté il y a 16 jours
Agent service à la clientèle perception
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception…
Ajouté il y a 16 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sorel-Tracy, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Pierre-De Saurel, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Saint-Romuald Lévis • Saint-Romuald
Lobe
Levis, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Sainte-Foy Québec • Sainte-Foy
Lobe
Quebec, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Lebourgneuf Québec • Lebourgneuf
Lobe
Quebec, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…

Desjardins

Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Mashteuiatsh, QC, Canada

Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 8 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Pekuakami, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-12-31

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Mots-clés

Services bancaires
Services financiers
Customer Relationship Management

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