Emplois : Canada

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D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sayabec, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Causapscal, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
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D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Amqui, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
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SW
Agent de soutien aux services
Scotia Wealth Management
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
NC
Spécialiste, Validation équipements et systèmes
Norwell Consumer Healthcare | Norwell Santé Grand Public
Candiac, QC
- Temps plein
…activités de tous les départements impliqués ainsi qu’agit comme agent de liaison avec les clients…
Ajouté il y a 1 mois
P
Spécialiste, Validation équipements et systèmes
Pharmascience
Candiac, QC
- Temps plein
…activités de tous les départements impliqués ainsi qu’agit comme agent de liaison avec les clients…
Ajouté il y a 1 mois
IC
Agent service client et recouvrement bilingue (FR/EN)
ifinance Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience avérée en tant qu'agent de recouvrement.
Ajouté il y a 1 mois
IC
Agent(e) d’assurance bilingue – Service à la clientèle et recouvrement
ifinance Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) d’assurance bilingue pour se joindre à notre équipe des opérations. Dans ce rôle clé, vous soutiendrez les clients et les équipes internes en…
Ajouté il y a 1 mois
DÉ
Agent à la facturation | Invoicing Clerk-FR
Dubo Électrique
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
Agent du transport, logistique et soutien SAP
Groupe Canimex
Drummondville, QC
Ajouté il y a 1 mois
Agent de soutien aux services
Scotiabank
Montreal, QC
Ajouté il y a 1 mois
VD
Deux agents techniques des espaces verts (F/H)
Ville de Laval - France
Laval, QC
- Temps plein
Permis B obligatoire
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de Centre d'Appels
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Ajouté il y a 1 mois
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Dorval, QC
- Temps plein
…soutien administratif, de servir les clients et d'agir comme agent de location dans l'une de nos…
Ajouté il y a 1 mois
VD
Agent de collection
Vast-Auto Distribution
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
B
FP&A Lead
Botpress
Montreal, QC
- Temps plein
Botpress is the enterprise-grade AI agent platform for customer support - built the other way around.
Ajouté il y a 1 mois
P
Transaction Services, Manager
PwC
Toronto, ON · Calgary, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
PC
Coordonnateur·trice, Talent
Plus Company
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer à la création d’agent IA dans le cadre des outils internes de l’équipe Talent.
Ajouté il y a 1 mois
S
Agent soutien aux magasins
Sobeys
Montreal, QC
- Temps plein
L'équipe du soutien aux magasins fonctionne sept (7) jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
CD
Agente ou agent de bureau, classe I | S-2627-74
Centre de services scolaire des Navigateurs
Levis, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
S
Adjoint Administratif / Reception
Securo
Dorval, QC
- Temps plein
Vérifier que les techniciens possèdent les certifications, permis et EPI requis pour chaque intervention
Ajouté il y a 1 mois
CD
Conseiller.ère d'orientation - remplacement (4 jours/semaine)
Centre de services scolaire du Lac-Saint-Jean
Alma, QC
- 56 670 $ à 100 410 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
UF
Agent service aux membres
UNI Financial Cooperation
Edmundston, NB
- Temps plein
…en charge complète des besoins de nos membres et clients, l'agent service aux membres devra également prendre en charge les appels provenant de notre centre de contact client…
Ajouté il y a 1 mois
PF
Agent, Comptes en Fiducie et Commissions (contrat d'1 an) / Trust Accounts and Commissions Agent (1 year contract)
PEAK Financial Group
Montreal, QC
- Temps plein
Mode de travail hybride : 3 jours au bureau et 2 jours de télétravail par semaine
Ajouté il y a 1 mois
FC
DÉVELOPPEUR IA - AGENT INTÉGRATIONS - MONTREAL, QC
Flight Centre Travel Group Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Connaissance d’ACP et compréhension de l’écosystème des protocoles agent-à-agent considérées comme un atout important.

Desjardins

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Causapscal, QC, Canada

Temps partiel

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps partiel
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

Description originale de l’offre

Poste temporaire d’une durée de 6 mois

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins Vallée de la Matapédia, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

CAISSE VALLÉE DE LA MATAPÉDIA (60010 / Conv_Col_00047) (2017-11-20 - )

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-23

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services bancaires
Services financiers

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