Emplois : Canada

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Ajouté il y a 5 jours
Settlements Officer
Groom & Associés / Associates
Montreal, QC
Temps plein
Notre client est une institution bancaire et financière internationale qui possède des divisions en Amérique, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. L’entreprise poursuit actuellement la…
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e), Centre de contacts-FR
Groupe Nordik
Gatineau, QC
Temps plein
Nos représentants du centre de contact sont le point de départ et le point d'arrivée de notre expérience du bien-être. De la gestion des réservations à l'éducation des clients sur les…
Ajouté il y a 6 jours
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Jouer un rôle clé dans l’expérience client en transformant chaque demande de support en expérience positive.
Ajouté il y a 6 jours
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Jouer un rôle clé dans l’expérience client en transformant chaque demande de support en expérience positive.
Ajouté il y a 6 jours
administrateur de la sécurité/Junior Security Administrator
MDA
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
Temps plein
…savoir-faire nécessaires pour transformer la vision audacieuse du client en une mission réalisable, grâce à une combinaison unique d’expérience, d’excellence technique et d’émerveillement…
Ajouté il y a 6 jours
Parajuriste - Litige et insolvabilité - Profil intermédiaire
Uman Recrutement
Montreal, QC
Temps plein
Notre client, un cabinet d'avocats de renom situé à Montréal, souhaite accueillir une personne autonome et organisée qui jouera un rôle clé en fournissant du soutien aux avocats dans leur…
Ajouté il y a 6 jours
Parajuriste - Droit corporatif - Profils juniors et séniors
Uman Recrutement
Montreal, QC
Temps plein
Entre 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.
Ajouté il y a 6 jours
Adjoint.e juridique sénior - Droit des affaires - Bilingue - Hybride
Uman Recrutement
Montreal, QC
Temps plein
belle expérience comme adjoint.e juridique, le droit des affaires est votre
Ajouté il y a 6 jours
Gérant(e) de navire
Davie
Levis, QC
Temps plein
Agir en tant qu’agent de changement et soutenir les initiatives d’amélioration continue.
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) d’entretien / Custodian
CBRE
Longueuil, QC
Temps plein
À titre d’agent ou agente d’entretien chez CBRE, vous contribuerez à maintenir des espaces impeccables et accueillants. Vous veillerez au respect des normes élevées de propreté qui font la…
Ajouté il y a 6 jours
Agent service à la clientèle
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à la Banque Nationale, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans…
Ajouté il y a 6 jours
Représentant(e) des services techniques à domicile (Temps plein saisonnier(ère)) / Field Technical Service Representative (Full Time Seasonal)
Best Buy Canada
Montreal, QC
Temps plein
Crée une expérience client exceptionnelle à tout coup grâce à votre dévouement au service à la clientèle et à votre professionnalisme
Ajouté il y a 6 jours
Agent·e de ventes - Gatineau
Emplo Inc.
Ottawa, ON
Temps plein
…besoins et proposer des solutions personnalisées pour offrir une expérience positive, y compris en service…
Ajouté il y a 5 mois
Agent aux réservations
Domaine Château-Bromont
Bromont, QC
Temps partiel
…nos deux restaurants, notre centre de congrès, notre spa avec expérience thermale ainsi que nos piscines et…
Ajouté il y a 7 jours
Agent des Ventes (Québec Ste-Foy)
Allstate
Quebec, QC
Temps plein
De l’expérience dans la vente dans le secteur des assurances ou dans un autre domaine axé sur la relation client.
Ajouté il y a 7 jours
Allstate Agent des Ventes
Allstate
Montreal, QC
Temps plein
De l’expérience dans la vente dans le secteur des assurances ou dans un autre domaine axé sur la relation client.
Ajouté il y a 6 jours
Agent des Ventes (Québec Ste-Foy)
Allstate Canada
Quebec, QC
Temps plein
De l’expérience dans la vente dans le secteur des assurances ou dans un autre domaine axé sur la relation client.
Ajouté il y a 27 jours
Agent(e) Expérience Client (Bilingue) - Télétravail
GLS Canada
Dorval, QC
Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.
Ajouté il y a 6 jours
Agent(e) centre d'appels soutien informatique
Hypertec Group
Montreal, QC
Temps plein
Hypertec est à la recherche d’un(e) Agent(e) centre d'appels soutien informatique pour se joindre à l’équipe Centre d’appels à Montréal, Québec. Si vous êtes motivé, axé sur la…
Ajouté il y a 6 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Laval, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 6 jours
Agent conseil ou agente conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Alphonse-Rodriguez, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Joliette et du Centre de Lanaudière , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et…
Ajouté il y a 6 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et client-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
À titre d’Agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse Desjardins du Cœur-de-l'Île, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 6 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Emplo Inc.
Gatineau, QC
Temps plein
En Tant Qu'agent(e)-conseil, Expérience Membre Et Client, Vous Améliorez L'expérience Des Membres Et Clients En Les Conseillant Sur Leurs Transactions Bancaires 💳 Et En Promouvant Les…
Ajouté il y a 6 jours
Agent(e) de recherche - Gestion de projets immobiliers
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Titre d'emploi Agent(e) de recherche - Gestion de projets immobiliers
Ajouté il y a 6 jours
Agent(e) de réception Temps Plein
Hotel Gault
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons un agent polyvalent de l'expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste combine les responsabilités de la réception et du service en restaurant, offrant…

Desjardins

Agent conseil ou agente conseil, Expérience membre et client-FR

Saint-Alphonse-Rodriguez, QC, Canada

Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 14 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Joliette et du Centre de Lanaudière , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un(e) fier(-ère) ambassadeur(-drice) des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service
Disponibilité pour des déplacements dans tous les centres de services de la caisse selon les besoins opérationnels

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-09-28

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Mots-clés

Services bancaires
Services financiers
Customer Relationship Management

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