Emplois : Canada

Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) expérience client
Distribution stox
Quebec, QC
Temps plein
Au moins 2 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.
Ajouté il y a 26 jours
Agent(e) Expérience Client (Bilingue) - Télétravail
GLS Canada
Dorval, QC
Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) expérience client.
Ajouté il y a 17 jours
Agent(e) expérience client
Avjet Holding, Inc.
Saguenay, QC · La Baie, Quebec
Temps partiel
…compagnies aériennes et d'être en mesure de servir certains clients communiquant seulement en…
Ajouté il y a 22 jours
Agent·e expérience client
Soucy
Drummondville, QC
Temporaire
Offrir un service à la clientèle attentionné aux clients des sites web B2C, en répondant à leurs questions, en réglant les problèmes liés aux commandes et en assurant une expérience positive
Ajouté il y a 23 jours
Agent(e) expérience client
Avjet Holding, Inc.
Quebec, QC
Temps partiel
Expérience requise : minimum d'un (1) an en service à la clientèle
Ajouté il y a 29 jours
Agent(e) à la réception & expérience client | Temps plein
Urgo Hotels Canada
Montreal, QC
Temps plein
L’agent(e) à la réception est le premier point de contact avec nos invités. Vous accompagnez le client de son arrivée jusqu’à son départ, en veillant à offrir en tout temps un service…
Ajouté il y a 3 mois
Agent(e) expérience client
Avjet Holding, Inc.
Quebec, Quebec
Temps plein
Expérience requise : minimum d'un (1) an en service à la clientèle
Ajouté il y a 3 mois
Agent (e) expérience clients bilingue
Artopex
Sherbrooke, Quebec
Temps plein
Artopex est à la recherche d'un(e) Agent(e) expérience clients bilingue pour joindre son équipe à Granby.
Ajouté il y a 3 mois
Agent (e) expérience clients bilingue
Artopex
Granby, Quebec
Temps plein
Artopex est à la recherche d'un(e) Agent(e) expérience clients bilingue pour joindre son équipe à Granby.
Ajouté il y a 3 mois
Agent(e) général(e), Centre Multi-Technologique | General Agent, Multi-Technology Center
S & E Services Limited Partnership
Montreal, Quebec
Temps plein
Raison d’être du poste : Nous sommes à la recherche d’une personne fiable et axé sur le service à la clientèle pour soutenir nos activités d’impression et d’opérations. Ce poste consiste à…
Ajouté il y a 20 jours
Agent(e) indemnisation (Bilingue) - Expérience membre
Promutuel Assurance
NB · Alma, QC · Amqui, QC · Baie-Comeau, QC · Baie-Saint-Paul, QC · Cabano, QC · Cap-aux-Meules, QC · Dolbeau-Mistassini, QC · Dégelis, QC · Gaspé, QC · Havre-Saint-Pierre, QC · L'Isle-Verte, QC · La Malbaie, QC · La Pocatière, QC · Matane, QC · Montmagny, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC · Rivière-du-Loup, QC · Saguenay, QC · Saint-Basile, QC · Saint-Gervais, QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC · Saint-Pascal, QC · Sept-Îles, QC · Trois-Rivières, QC · Victoriaville, QC
Temps plein
Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’agent(e) indemnisation bilingue - Expérience membre à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac…
Ajouté il y a 4 jours
Agent(e) - Centre relation client (temporaire)
Raymond Chabot Grant Thornton
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'agente ou agent - Centre de relation client, vous aurez à :
Ajouté il y a 1 mois
Agent ou agente - Conseil, Expérience membre et client
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
Emploi étudiant, Agent ou agente, Conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps partiel
À titre d’Agent(e), Conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Chaudière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de maintenance polyvalent(e)
Algonquin Resort
QC
Temps plein
Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l'hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest…
Ajouté il y a 19 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Shawinigan, QC
Temps partiel
📣La Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie est à la recherche d’un(e) Agent(e)-conseil, Expérience membre et client pour accompagner sa clientèle. Quel sera votre rôle ? À titre…
Ajouté il y a 2 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client, Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine-FR
Desjardins
Maria, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e) -conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val-d'Or, QC
Temps plein
Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse…
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, expérience membre-client-FR
Desjardins
Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de Saint-Raymond - Sainte-Catherine, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients…
Ajouté il y a 11 jours
Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mashteuiatsh, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Pekuakami, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 5 jours
Agent conseil ou agente conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Alphonse-Rodriguez, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Joliette et du Centre de Lanaudière , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et…
Ajouté il y a 10 jours
Agent ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Alma, QC
Temps partiel
À titre d’Agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins d'Alma, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 26 jours
11 - Agent(e) service à la clientèle
Bath Depot
Blainville, QC
Temps plein
Agent(e) service à la clientèle - expérience client
Ajouté il y a 5 jours
Agent(e) après-vente / After-sales Agent
Groupe APP - APP Group
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temporaire
Nous recherchons un agent après-vente pour prendre en charge les opérations quotidiennes pour ce qui se passe après l'expérience de vente au détail ou d'achat en ligne du client. L'agent…

Desjardins

Agent conseil ou agente conseil, Expérience membre et client-FR

Saint-Alphonse-Rodriguez, QC, Canada

Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 14 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Joliette et du Centre de Lanaudière , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un(e) fier(-ère) ambassadeur(-drice) des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service
Disponibilité pour des déplacements dans tous les centres de services de la caisse selon les besoins opérationnels

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-09-28

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Services bancaires
Services financiers
Customer Relationship Management

Signaler cette offre