Emplois : Canada

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Ajouté il y a 8 heures
S
Agent(e) au service à la clientèle
SolutionCondo
Montreal, QC
- Temps plein
SolutionCondo est à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle pour joindre une équipe engagée et en pleine croissance.
Ajouté il y a 10 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
À titre d’Agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse Desjardins du Grand-Mont-Tremblant, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 10 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Bécancour, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Gentilly-Lévrard - Rivière du Chêne, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et…
Ajouté il y a 10 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Gatineau, QC
- Temps plein
Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre capacité à atteindre des résultats et votre travail d’équipe ? 🤩La Caisse Desjardins de Hull-Aylmer est à la…
Ajouté il y a 10 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Shawinigan, QC
- Temps partiel
📣La Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie est à la recherche d’un(e) Agent(e) -conseil, Expérience membre et client pour accompagner sa clientèle. Quel sera votre rôle ? vous avez…
Ajouté il y a 10 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Shawinigan, QC
- Temps plein
📣La Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie est à la recherche d’un(e) agent(e), Services financiers, Clientèle pour accompagner sa clientèle. Quel sera votre rôle ? Vous soutenez les…
Ajouté il y a 11 heures
AP
Agent d'Assistance Juridique
AXA Partners
Montreal, QC
- Temps plein
Agent d'Assistance Juridique – Rejoignez une équipe d’assistance juridique dynamique !
Ajouté il y a 11 heures
C
Spécialiste junior, Développement organisationnel et Mobilisation (Hybride/Télétravail)
CBC/Radio-Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Expérience pertinente au sein d’une grande organisation (500 employés et plus) dans un service des ressources humaines ou de la mobilisation – un atout.
Ajouté il y a 13 heures
CI
Agent(e) junior en commerce international / Junior International Trade Clerk
Copap Inc.
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Minimum de 3 ans d’expérience pertinente à titre d’agent(e) junior en commerce international ou dans un rôle similaire en commerce international (une expérience de stage peut être…
Ajouté il y a 13 heures
SI
Stagiaire SAP iXp – CIS Développeur Logiciel / IA
SAP IT Business Systeme
Montreal, QC
- Stage
…connexe. Vous souhaitez mettre vos compétences en programmation au service de l'IA d'entreprise et acquérir une expérience concrète dans le développement…
Ajouté il y a 13 heures
P
Senior Associate, Financial Services, Digital Banking Operations, Consulting
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…financial management and strategy. These individuals analyse client needs, develop financial solutions, and offer guidance and support to help clients optimise their financial performance,…
Ajouté il y a 14 heures
PA
(BANQUE) Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Promutuel Assurance
QC · Laprairie, QC
- Temps plein
L’agent en assurance de dommages des particuliers a comme mandat de conseiller et accompagner les membres-assurés en leur proposant des protections adaptées à leurs besoins. Il veille à…
Ajouté il y a 15 heures
FM
AGENT SERVICE APRÈS-VENTE / AGENT CUSTOMER SERVICES
Fenêtres Magistral
Blainville, QC
- Temps plein
Analyser les demandes de service après-vente et établir un
Ajouté il y a 16 heures
Agent de renouvellement et fidélisation
Automobile en direct.com
Longueuil, QC
Chez AED, l'agent(e) au renouvellement et à la fidélisation joue un rôle clé dans le développement de notre relation client. Votre mission : rester proche de notre clientèle, faire vivre…
Ajouté il y a 16 heures
SQ
Agent(e) de relations humaines – Services DI-TSA-DP | 8 ans et plus
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Dorval, QC
- 31,06 $ à 55,04 $ CAD / heure
- Temps plein
Santé Québec - Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire est présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) de relations humaines pour combler un remplacement, à temps complet, à l'Hôpital…
Ajouté il y a 16 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Rimouski, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 18 heures
C
Agent(e) de location
CAPREIT
Montreal, QC
- Autre
1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle, ventes, gestion de bureau ou un domaine associé.
Ajouté il y a 20 heures
PW
Import Agent
Priority Worldwide
Montreal, QC
- Temps plein
Candidates must have authorization to work in Canada at the time of application
Ajouté il y a 22 heures
AG
Agent/agente de soutien aux ventes - hôtel
Auberge Godefroy
Bécancour, QC
- Temps plein
Vous êtes enthousiaste à l’idée de participer à une expérience client inégalée et vous souhaitez faire partie de notre équipe qui maîtrise l’Art de recevoir, faites parvenir votre cv au
Ajouté il y a 1 jour
SS
Agent(e) de relations humaines (ARH) - AAOR et SSG à Sept-Îles | Côte-Nord
Services SFT
Sept-Îles, QC
- Temps plein
Quart de travail : Jour uniquement (du lundi au vendredi) · Déplacements locaux : Permis de conduire et véhicule non requis
Ajouté il y a 1 jour
AU
Agent de Sécurité
Allied Universal
Montréal-Est, QC
- Temps partiel
Vous êtes une personne fiable, professionnelle et reconnue pour votre excellent service à la clientèle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre vigilance et votre…
Ajouté il y a 1 jour
AU
Agent de sécurité
Allied Universal
Montréal-Est, QC
- Temps partiel
Vous êtes une personne fiable, professionnelle et reconnue pour votre excellent service à la clientèle ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre vigilance et votre…
Ajouté il y a 1 jour
AC
Spécialiste, Processus opérationnels (poste temporaire de 18 mois)-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Au moins 3 ans d’expérience dans un centre d’appels et/ou un poste lié aux groupes, avec une connaissance approfondie du secteur du voyage
Ajouté il y a 1 jour
Spécialiste, Processus opérationnels (poste temporaire de 18 mois)
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Au moins 3 ans d’expérience dans un centre d’appels et/ou un poste lié aux groupes, avec une connaissance approfondie du secteur du voyage
Ajouté il y a 1 jour
HG
Agent.e de l'expérience client
Hotel Gault
Montreal, QC
- Temps plein
TEMPS PLEIN 4-5 jours par semaine

Desjardins

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Rouyn-Noranda, QC, Canada

Temps partiel

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps partiel
Langue de l’annonce: Français
Publié: 13 oct. 2026

Description originale de l’offre

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Rouyn-Noranda, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

CAISSE DE ROUYN-NORANDA (30167 / CONV_COL_00060) (2019-04-01 - )

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-12-31

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services bancaires
Client Relationship Management
Français

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