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Ajouté il y a 11 min
GR
Représentant(e) des ventes
Go RH
Quebec, QC
- Temps plein
Avoir de bonnes aptitudes en communication et en développement des affaires.
Ajouté il y a 11 min
NR
Bilingual Recruiter (English/French) - Recruteur bilingue (français/anglais)
NXTThing RPO
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…with 25+ years of recruitment expertise, we're leading the charge with a blend of advanced technology and personalized strategies. Join us as we rewrite the playbook for traditional RPO and…
Ajouté il y a 41 min
CC
Second Cuisinier
Corner Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un.e Second.e Cuisinier.ère passionné.e à temps plein pour rejoindre l’équipe. Vous serez chargé de préparer les ingrédients en suivant les recettes et en maintenant des…
Ajouté il y a 56 min
RR
Adjoint(e) à la direction
Rioux RH
Montreal, QC
- Temps plein
Télétravail hybride : 3 jours au bureau (les journées sont flexibles) ;
Ajouté il y a 56 min
AA
Conseiller.ère, Gestion des compétences et formation / Competency and Learning Management Advisor
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…incluant la planification, la coordination, le suivi et la communication avec les parties prenantes. Vous contribuerez également à l'analyse de données et à l'amélioration continue des…
Ajouté il y a 1 heure
T
Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA
Saguenay, QC · Chicoutimi, Quebec
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment possédant d’excellentes aptitudes techniques, une solide expérience en gestion de projets et un…
Ajouté il y a 1 heure
T
Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment possédant d’excellentes aptitudes techniques, une solide expérience en gestion de projets et un…
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T
Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA
Baie-Saint-Paul, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment possédant d’excellentes aptitudes techniques, une solide expérience en gestion de projets et un…
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T
Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA
Chibougamau, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment possédant d’excellentes aptitudes techniques, une solide expérience en gestion de projets et un…
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T
Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA
Sept-Îles, QC
- Temps plein
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T
Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA
Rimouski, QC
- Temps plein
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Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA
Rivière-du-Loup, QC
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Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA
Chibougamau, QC
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Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA
Saguenay, QC · Chicoutimi, Quebec
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Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA
Baie-Saint-Paul, QC
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Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA
Rimouski, QC
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Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA
Sept-Îles, QC
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TI
Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA inc.
Chibougamau, QC
- Temps plein
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TI
Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA inc.
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
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Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA inc.
Chibougamau, QC
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Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA inc.
Rivière-du-Loup, QC
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TI
Chargé(e) de projets en mécanique du bâtiment
TEHORA inc.
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
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Chargé(e) de projet en électricité du bâtiment
TEHORA inc.
Baie-Saint-Paul, QC · Baie-St-Paul, QC
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TEHORA inc.
Rivière-du-Loup, QC
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TEHORA inc.
Rimouski, QC
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Desjardins

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

La Sarre, QC, Canada

Temps partiel

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 12 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 13 oct. 2026

Description originale de l’offre

Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Abitibi-Ouest, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités
Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions
Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-30

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Compétences

Member Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services financiers
Services bancaires
Client Relationship Management
Français

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