Emplois : Canada

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Ajouté il y a 51 min
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Quebec, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins du Carrefour des lacs, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…
Ajouté il y a 1 heure
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saguenay, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Jonquière, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 1 heure
SQ
Agent(e) de relations humaines
Santé Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Savais-tu que nous bâtissons une solide équipe volante publique d’agent(e) de relations humaines? Son rôle sera de prêter main forte dans différentes régions, selon les besoins…
Ajouté il y a 1 heure
SQ
Travailleur(euse) Social(e)
Santé Québec
Quebec, QC
- Temps plein
L’occasion parfaite pour mettre tes talents au service de la santé et des services sociaux
Ajouté il y a 1 heure
CD
Agent(e) de planification, de programmation et de recherche
CHU de Québec
Quebec, QC
- Temps plein
…clinique DGA – Évolution de l’écosystème numérique – NCH (i), l’agent/agente de planification, de programmation et de recherche réalise les analyses et révisions de processus nécessaires…
Ajouté il y a 1 heure
PA
Agent(e) aux opérations – Souscription et réception
Promutuel Assurance
Montreal, QC
- Temps plein
Accomplir diverses tâches administratives, techniques et de secrétariat afin d’assurer un soutien administratif au service de la souscription, telles que créer un membre partenaire dans le…
Ajouté il y a 1 heure
CC
Client mystère/cliente mystère sorel
C3 Client Satisfaction inc
Sorel-Tracy, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 1 heure
CC
Client mystère/cliente mystère lévis
C3 Client Satisfaction inc
Levis, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
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CC
Client mystère/cliente mystère sorel
C3 Client Satisfaction inc
Sorel-Tracy, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
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CC
Client mystère/cliente mystère sorel
C3 Client Satisfaction inc
Sorel-Tracy, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 1 heure
CC
Client mystère/cliente mystère saint-jérôme
C3 Client Satisfaction inc
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 1 heure
CC
Client mystère/cliente mystère sorel
C3 Client Satisfaction inc
Sorel-Tracy, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 1 heure
IF
Agent/agente des ventes - services financiers
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
GA
Agent/agente de billetterie - transport par autobus
Groupe Autobus Maheux
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Nous cherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle
Ajouté il y a 1 heure
CC
Client mystère/cliente mystère beauport
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 1 heure
FD
Conseiller(ère) et agent(e) de maillage arterre
Fédération de l'UPA de la Mauricie
Trois-Rivières, QC
- Temporaire
…Mauricie (Avenir) dans le recrutement d’un(e) conseiller(ère) et agent(e) de maillage…
Ajouté il y a 1 heure
CC
Client mystère/cliente mystère saint-jérôme
C3 Client Satisfaction inc
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 1 heure
CC
Client mystère/cliente mystère val d'or
C3 Client Satisfaction inc
Val-d'Or, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
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CC
Client mystère/cliente mystère val d'or
C3 Client Satisfaction inc
Val-d'Or, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
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CC
Client mystère/cliente mystère val d'or
C3 Client Satisfaction inc
Val-d'Or, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
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CC
Client mystère/cliente mystère val d'or
C3 Client Satisfaction inc
Val-d'Or, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
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CC
Client mystère/cliente mystère beauport
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, QC
- Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 1 heure
H
Agent de location
Hedhofis
Brossard, QC
- Temps plein
Tu es créatif.ve, autonome et tu possèdes des aptitudes pour le service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 heure
P
November 2026 - Financial Reporting & Tax Compliance (CPA) - Full-time - Montreal
PwC
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
P
Janvier 2027 - Traducteur(rice) - Terme Fixe - Montréal
PwC
Montreal, QC
- Temps plein

Desjardins

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

New Richmond, QC, Canada

Temps partiel

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 7 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 8 oct. 2026

Description originale de l’offre

Poste temporaire sur appel

À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Baie-des-Chaleurs, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-8

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Compétences

Member Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services bancaires
Client Relationship Management
Français

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