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Ajouté il y a 1 heure
S
Agent(e) au service à la clientèle
SolutionCondo
Montreal, QC
- Temps plein
SolutionCondo est à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle pour joindre une équipe engagée et en pleine croissance.
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
À titre d’Agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse Desjardins du Grand-Mont-Tremblant, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Bécancour, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Gentilly-Lévrard - Rivière du Chêne, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Gatineau, QC
- Temps plein
Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre capacité à atteindre des résultats et votre travail d’équipe ? 🤩La Caisse Desjardins de Hull-Aylmer est à la…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Shawinigan, QC
- Temps partiel
📣La Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie est à la recherche d’un(e) Agent(e) -conseil, Expérience membre et client pour accompagner sa clientèle. Quel sera votre rôle ? vous avez…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Shawinigan, QC
- Temps plein
📣La Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie est à la recherche d’un(e) agent(e), Services financiers, Clientèle pour accompagner sa clientèle. Quel sera votre rôle ? Vous soutenez les…
Ajouté il y a 4 heures
I-
Agente ou agent de recherche - Programmes de formation et pédagogie universitaire - Poste remplaçant (26084-95918)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Quebec, QC
- 32,61 $ à 58,88 $ CAD / heure
- Temps plein
Détient un bon sens du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 4 heures
CD
Agent(e) de soutien administratif, classe I | C26-11-95888
Cegep du Vieux Montreal
Montreal, QC
- 25,61 $ à 28,65 $ CAD / heure
- Temps plein
Sens de l’autonomie et du service à la clientèle ;
Ajouté il y a 4 heures
C
Spécialiste junior, Développement organisationnel et Mobilisation (Hybride/Télétravail)
CBC/Radio-Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Compétences supérieures en organisation du travail, en service à la clientèle et en gestion des priorités.
Ajouté il y a 5 heures
AGENT(E) SERVICES FINANCIERS GESTION DES AVOIRS - HEARST
Caisse Alliance
Hearst, ON
Relevant de la direction gestion des avoirs, l’agent services financiers gestion des avoirs travaille en étroite collaboration avec les planificateurs financiers et les conseillers gestion…
Ajouté il y a 5 heures
SQ
Travailleur(euse) social(e) - Crise-Ado-Famille-Enfance
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que travailleur(euse) social(e) au sein de l'équipe, vous devenez un agent de changement très présent auprès de familles motivées et impliquées, prêtes à essayer et tenter de…
Ajouté il y a 6 heures
CI
Agent(e) junior en commerce international / Junior International Trade Clerk
Copap Inc.
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Développer et maintenir de solides relations avec la clientèle grâce à un excellent service.
Ajouté il y a 7 heures
PA
(BANQUE) Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Promutuel Assurance
QC · Laprairie, QC
- Temps plein
Souci d’offrir un service à la clientèle irréprochable;
Ajouté il y a 8 heures
FM
AGENT SERVICE APRÈS-VENTE / AGENT CUSTOMER SERVICES
Fenêtres Magistral
Blainville, QC
- Temps plein
satisfaction de la clientèle est une de tes valeurs et que
Ajouté il y a 9 heures
Agent de renouvellement et fidélisation
Automobile en direct.com
Longueuil, QC
Chez AED, l'agent(e) au renouvellement et à la fidélisation joue un rôle clé dans le développement de notre relation client. Votre mission : rester proche de notre clientèle, faire vivre…
Ajouté il y a 9 heures
SQ
Agent(e) de relations humaines – Services DI-TSA-DP | 8 ans et plus
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Dorval, QC
- 31,06 $ à 55,04 $ CAD / heure
- Temps plein
Santé Québec - Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire est présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) de relations humaines pour combler un remplacement, à temps complet, à l'Hôpital…
Ajouté il y a 9 heures
HM
Commis d'étage - Cliniques ambulatoires
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
- 29,1 $ à 32,68 $ CAD / heure
- Temps plein
assurer un service à la clientèle et participer au contrôle de la qualité du service sur l’unité (ex : répondre aux cloches);
Ajouté il y a 9 heures
VD
Agent (e) de bureau
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
traitez les appels du service à la clientèle de la liaison de la Cour du Québec;
Ajouté il y a 9 heures
G
Agent(e) de sécurité, Surveillance - SQDC Carleton- FR
GardaWorld
Carleton-sur-Mer, QC
- Temps plein
Être à l'aise avec le public et offrir un bon service à la clientèle.
Ajouté il y a 9 heures
K-
Agent.e relations clientèle - Kinatex Centre-Ville
KINATEX - Physio et santé globale
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Centre-Ville.
Ajouté il y a 9 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Rimouski, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 10 heures
Agent(e) de sécurité, Surveillance - SQDC Carleton
GardaWorld
New Richmond, QC · Bonaventure, QC · Carleton-sur-Mer, QC
Être à l'aise avec le public et offrir un bon service à la clientèle.
Ajouté il y a 11 heures
Agent(e) de sécurité, Surveillance - Carleton
GardaWorld
New Richmond, QC · Bonaventure, QC · Carleton-sur-Mer, QC
Être à l'aise avec le public et offrir un bon service à la clientèle.
Ajouté il y a 11 heures
C
Agent(e) de location
CAPREIT
Montreal, QC
- Autre
1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle, ventes, gestion de bureau ou un domaine associé.
Ajouté il y a 12 heures
SQ
Technicien(-ne) en travail social - Application des mesures (DPJ) - Valleyfield
Santé Québec Montérégie-Est
Valleyfield, PE
- 28,43 $ à 40,92 $ CAD / heure
- Temps plein
Tu souhaites faire une réelle différence dans la vie des jeunes et des familles? Mets ton expertise au service d'une mission humaine, stimulante et essentielle : LA PROTECTION DE LA…

Desjardins

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

North Glengarry, ON, Canada
Alexandria, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Poste temporaire d’une durée de cinq mois

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées.🎯 Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
Perspective salariale : 40 426$ - 52 317$ par année
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#ON03

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum d’une année d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-10-5

Ce poste est réellement vacant.

Desjardins recourt à des outils intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour trier ou évaluer les candidatures dans le cadre du processus de recrutement lié à ce poste.

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Mots-clés

Services financiers
Services bancaires
Client Relationship Management
Français
Anglais

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