Emplois : Canada

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Ajouté il y a 58 min
AGENT(E) DE SERVICE A LA CLIENTELE ET DE SUPPORT TECHNIQUE
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
Temps plein
Atmosphère humaine, conviviale et centrée sur l’expérience client
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Agent(e), Réclamations
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
Assurer la satisfaction des client(e)s et des conseiller(ère)s en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone, en français et en anglais;
Ajouté il y a 58 min
Agent(e), service clients
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
Relevant du ou de la Chef(fe) d’équipe, Expérience client, le ou la titulaire du poste est responsable de répondre, en français et en anglais, aux appels provenant de la clientèle…
Ajouté il y a 58 min
Agent(e), service à la clientèle invalidité
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
3-5 années d’expérience dans le service à la clientèle préférablement dans un centre d’appel;
Ajouté il y a 1 heure
Ingénieur principal
CEL Aerospace Test Equipment Ltd
Longueuil, QC
Temps plein
o Participe au besoin aux réunions techniques avec le client.
Ajouté il y a 1 heure
Chef d'équipe électrique
CEL Aerospace Test Equipment Ltd
Longueuil, QC
Agit comme agent de terrain pour prendre le pouls du groupe et contribuer à favoriser l’engagement;
Ajouté il y a 1 heure
Agent ou Agente à l'information
Collège Boréal
Toronto, ON
Temps plein
Recevoir les versements et les appliquer au compte client tout en conciliant les montants reçus avec les données entrées dans le système;
Ajouté il y a 2 heures
Agent·e au service à la clientèle
Musée de la santé Armand-Frappier
Laval, QC
Temps partiel
d'assurer une expérience client de qualité et le bon déroulement des activités du Musée. Vous contribuerez
Ajouté il y a 2 heures
Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Port Elgin, ON
Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) aux réservations
Auberge Saint-Antoine
Quebec, QC
Temps plein
Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et…
Ajouté il y a 2 heures
Adjoint(e) Juridique
Azran Lawyers
Montreal, QC
Temps plein
Expérience : Un minimum de 1 an d’expérience en tant qu’adjoint(e) juridique ou dans un rôle similaire est requis. Une expérience en cabinet d’avocats est fortement souhaitée.
Ajouté il y a 2 heures
Agent·e de soutien opérationnel
Prelib
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu’agent·e de soutien opérationnel, tu es au cœur du bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Tu assures le traitement rigoureux des documents et des dossiers de nos…
Ajouté il y a 2 heures
Gestion - Chef de secteur, production en magasin
Sobeys
Belle River, PE
Temps plein
…vous superviserez les stratégies de production, les ventes, l’expérience client et le développement de l’équipe afin d’assurer l’efficacité et le respect des normes élevées dans nos…
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
Temps plein
L’agent(e) au Service à la clientèle contribue à toutes les facettes des opérations de traitement des commandes. Il/Elle s'assure de traiter les commandes avec précision et en temps…
Ajouté il y a 3 heures
SAP Data Management Senior Manager
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON · Vancouver, BC · Calgary, AB
Temps plein
…optimise operational efficiency. These individuals analyse client needs, implement software solutions, and provide training and support for seamless integration and utilisation of business…
Ajouté il y a 3 heures
Agent(e) aux réservations
Relais & Châteaux
Quebec, QC
Temps plein
Relevant de la Responsable des revenus et des réservations, l'agent(e) aux réservations est responsable de gérer les demandes de réservation, de conseiller les clients sur nos produits et…
Ajouté il y a 3 heures
Agent(e)- centre de contacts (bilingue)
CAA-Quebec
Montreal, QC
Temps plein
…est une occasion de faire de la vente-conseil et d’offrir une expérience client…
Ajouté il y a 4 heures
Gestionnaire de projet - Brise-glaces de programme
Davie
Levis, QC
Temps plein
Soutenir le département de l’estimation dans l’élaboration des propositions visant à obtenir l’approbation interne et du client des plans d’exécution des projets et des tâches.
Ajouté il y a 5 heures
Agente de gestion du personnel (SNS) – Service gestion médico-administrative
Santé Québec Montérégie-Ouest
Mercier, QC
30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
Temps plein
…optique, nous cherchons à pourvoir un remplacement sur un poste d’agent·e de la gestion du personnel, volet gestion…
Ajouté il y a 5 heures
Agent(e) de réclamations et service à la clientèle / Claims and Customer Service Representative
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
45 000 $ à 50 000 $ USD / an
Temps plein
Poste : agent(e) de réclamations et service à la clientèle
Ajouté il y a 6 heures
Agent régional ou agente régionale - Accords de contribution
National Research Council Canada
Boucherville, QC
Nous souhaitons embaucher un Agent régional ou une Agente régionale - Accords de contribution (ARAC) en vue d’appuyer le Programme d’aide à la recherche industrielle (PARI). La personne…
Ajouté il y a 8 heures
Avocat(e) Plaideur(se) en Droit de la Famille
Azran Lawyers
Montreal, QC
Temps plein
Negocier des reglements lorsque c’est dans l’interet du client, et notamment les meilleurs interets de l’enfant.
Ajouté il y a 17 heures
Gérant sécurité alimentaire et assurance qualité
Maple Leaf Foods Inc
Montreal, QC
Temps plein
…l’import et export des produits (si applicable); agit à titre d’agent de liaison avec l’ACIA; planifie, organise, dirige et contrôle tous les aspects reliés à la qualité des aliments et des…
Ajouté il y a 1 jour
Finance Project Transformation Senior Associate
PwC Canada
Toronto, ON
Temps plein
Supporting Managers with responses to client proposals and drive impactful conversations with senior client leaders
Ajouté il y a 1 jour
PwC Private, Manager Bilingual (EN/FR)
PwC Canada
QC · Clarke City, QC
Temps plein
…de recrutement, nous comptons sur l’IA pour améliorer votre expérience. Par exemple, pendant l’examen du curriculum vitæ ou l’élaboration d’une liste de recommandations personnalisées, un…

Desjardins

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Amos, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Poste temporaire d’une durée de 6 mois

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins d’Amos, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un(e) fier(-ère) ambassadeur(-drice) des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Diplôme d’études secondaires (DES)
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Connaissance du français nécessaire
Connaissance de l’ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
Connaissance de l’ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
Connaissance de l’intégration des données dans les systèmes
Connaissance des mesures de sécurité, de l’encadrement légal et du contrôle interne
Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d’une coopérative de services financiers
Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
Connaissance des standards de service

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

CAISSE D'AMOS (80012 / Conv_Col_00051) (2018-05-02 - )

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-30

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Mots-clés

Services bancaires
Services financiers

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