Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 6 min
LC
Épicerie Commis temps partiel jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Saint-Georges, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 6 min
LC
Pains commerciaux Commis temps partiel soir Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Chambly, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 6 min
LC
Pains commerciaux Commis temps partiel soir
Loblaw Companies Limited
Chambly, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 6 min
LC
Fruits et légumes Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Montreal, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 6 min
LC
Viande Commis temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Laval, QC
- Temps partiel
…connections is valued – as we shape the future of Canadian retail, together. Our unique position as one of the country's largest employers, coupled with our commitment to positively impact…
Ajouté il y a 6 min
BS
Associé(e) aux Ventes à temps partiel / Part-Time Sales Associate
Browns Shoes
Brossard, QC
- Temps partiel
At Browns Shoes, we’re all about creating exceptional customer experiences filled with style, service, and passion.
Ajouté il y a 6 min
HR
Specialist, Designated Sales Associate - Denim
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
Resolve all customer service issues and partner with selling management on any issues outside of guidelines
Ajouté il y a 21 min
GR
Porteur ou porteuse de clé - 3e clé
Goodwill Renaissance Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Maintenir un excellent service à la clientèle.
Ajouté il y a 21 min
SA
Gérant adjoint de restaurant
SSP America
Dorval, QC
- Temps plein
…des experts dans l’art de déléguer les tâches, d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de diriger par l’exemple et de développer leur…
Ajouté il y a 21 min
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Circle K
Dolbeau-Mistassini, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 21 min
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Circle K
Charny, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 21 min
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Circle K
Levis, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 21 min
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Circle K
Sherbrooke, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 21 min
TT
Associé/associée de Magasin Temps Partiel Winners - SmartCentres Mascouche
The TJX Companies, Inc.
Mascouche, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 36 min
R
Gérant de département
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle;
Ajouté il y a 36 min
R
Gérant de succursale
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l’équipe;
Ajouté il y a 36 min
R
Gérant de succursale
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l’équipe;
Ajouté il y a 36 min
R
Gérant de département
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle;
Ajouté il y a 36 min
R
Assistant-gérant, Région de Québec
Renaud-Bray
Quebec, QC
- Temps plein
…succursale en assurant la supervision de l’équipe, la qualité du service à la clientèle et le bon déroulement des opérations quotidiennes. En collaboration avec le gérant, vous contribuerez…
Ajouté il y a 36 min
R
Gérant de département
Renaud-Bray
Laval, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle;
Ajouté il y a 36 min
R
Gérant de succursale, Région de Québec
Renaud-Bray
Quebec, QC
- Temps plein
Assurer la qualité du service à la clientèle en mobilisant et responsabilisant l’équipe;
Ajouté il y a 36 min
R
Gérant de succursale
Renaud-Bray
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l’équipe;
Ajouté il y a 51 min
NB
conseiller Bancaire D
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 51 min
AC
Commis plomberie / électricité
Agiska Coopérative
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
…partiel. Joins un milieu collaboratif et mets tes habiletés en service à la clientèle au profit de quincailleries bien connues. Tu seras au cœur du service à la clientèle de notre…
Ajouté il y a 51 min
AC
Commis quincaillerie
Agiska Coopérative
Saint-Barnabé-Sud, QC
- Temps plein
…Saint-Barnabé-sud. Joins un milieu collaboratif et mets tes habiletés en service à la clientèle au profit de quincailleries bien…

Delcom Groupe Melcarm

Agent(e) de facturation

Montreal, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Vous faites preuve de rigueur, avez le sens des priorités et souhaitez évoluer dans un environnement de travail collaboratif? Nous souhaitons vous rencontrer!

Département : Administration / Facturation
Relève de : Gestionnaire du service à la clientèle et de la facturation des contrats
Type d’emploi : Temps plein, permanent
Horaire : Lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00
Salaire : À déterminer selon les compétences et l'expérience

Depuis plus de 40 ans, DELCOM accompagne les entreprises en leur proposant des solutions d’impression, de gestion documentaire et des services adaptés à leurs besoins. Forte de son expérience et de son savoir-faire, l’entreprise s’appuie sur des partenariats avec des acteurs de renom de l’industrie afin d’offrir des solutions fiables et performantes à sa clientèle.

Afin de renforcer notre équipe administrative, nous recherchons un(e) agent(e) de facturation des contrats rigoureux(se) et organisé(e).

Relevant du gestionnaire du service à la clientèle et de la facturation des contrats, la personne titulaire du poste assurera la gestion des contrats de service et de location dans notre système ERP e-automate, de leur configuration jusqu’à la facturation et au suivi des écarts.

Ce poste requiert de la rigueur, une bonne capacité d’analyse et une excellente aisance avec les chiffres. Une compréhension des modèles de facturation propres à l’industrie de l’impression, notamment les frais fixes, les volumes d’impression et les lectures de compteurs, sera essentielle pour assurer l’exactitude de la facturation et le respect des échéanciers.

Principales responsabilités

1. Administration et saisie des contrats dans e-automate

Gestion des contrats : Saisir et mettre à jour les contrats de service, de logiciels et d’impression gérée (MPS) dans e-automate, conformément aux modalités convenues.
Configuration de la facturation : Paramétrer les frais fixes, les allocations de pages, les tarifs d’excédents et les augmentations annuelles prévues aux contrats.
Suivi des équipements : Mettre à jour les contrats lors de l’ajout, du remplacement ou du retrait d’équipements.

2. Gestion des compteurs et facturation

Gestion des compteurs : Extraire et valider les lectures provenant des outils de surveillance (FM Audit, PrintAudit).
Suivi des anomalies : Communiquer avec les clients, y compris hors Québec, pour obtenir les lectures manquantes et valider les volumes d’impression.
Vérification des factures fournisseurs : Contrôler l’exactitude des factures reçues avant leur approbation.
Facturation : Préparer, vérifier et transmettre les factures d’entretien et d’excédents de pages dans les délais prescrits.

3. Service à la clientèle et suivi des comptes

Résolution de litiges : Répondre aux questions des clients concernant leurs factures de contrats, expliquer les calculs d'excédents et mener les recherches nécessaires pour corriger les erreurs de facturation.
Émission de crédits : Préparer et soumettre les demandes de notes de crédit ou de refacturation dans e-automate après approbation de la direction.
Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la répartition et de la comptabilité pour s'assurer que les appels de service sous contrat soient correctement codifiés.

Exigences et compétences requises

Expérience : 1 à 3 ans en facturation de contrats ou en comptabilité; une expérience en bureautique, en technologies ou en location d’équipements constitue un atout.
Logiciels : Maîtrise de Microsoft Excel; connaissance d’e-automate ou d’un système ERP similaire, un atout.
Aisance avec les chiffres : Capacité à analyser des structures contractuelles et à comprendre les modalités de facturation (frais fixes et excédents).
Communication : Excellentes aptitudes à l’oral et à l’écrit, notamment auprès d’une clientèle située hors Québec.
Service à la clientèle : Capacité à expliquer clairement les modalités de facturation et à résoudre les écarts avec diplomatie.
Rigueur et organisation : Souci du détail, précision et aptitude à gérer les priorités.

Ce que nous offrons

Un environnement de travail convivial et collaboratif
Des congés payés
Un régime complet d’assurances collectives, incluant l’assurance invalidité et l’assurance vie
Salle d'entrainement et stationnement sur place

Prêt(e) à relever le défi?

Vous souhaitez mettre votre rigueur, votre sens de l’organisation et vos compétences en facturation au service d’une équipe engagée? Nous vous invitons à soumettre votre candidature dès aujourd’hui.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre