Emplois : Canada

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Ajouté il y a 11 jours
ÉN
Préposée ou préposé au Service alimentaire
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
L’École nationale de police du Québec est une institution d’enseignement de niveau supérieur qui assure la formation de tous les policiers québécois et des agents de la paix. Un service de…
Ajouté il y a 11 jours
BI
Animateur·trice technique – 7 Days to Die – Stage Hiver 2027
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste nécessite une présence au bureau de Montréal trois jours par semaine
Ajouté il y a 11 jours
PC
HES Specialist – Canada (East Region)
Parkland Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
Le lieu de travail n’est pas limité à Montréal ou à Québec et sera déterminé en fonction du candidat retenu.
Ajouté il y a 11 jours
PC
HES Specialist – Canada (East Region)
Parkland Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
Le lieu de travail n’est pas limité à Montréal ou à Québec et sera déterminé en fonction du candidat retenu.
Ajouté il y a 11 jours
O/
Adjoint(-e) qualité
Ocean / Océan
L'Isle-aux-Coudres, QC
- Temps plein
OcéanMC et Groupe OcéanMC ainsi que les logos/dessins y afférents sont des marques de commerce de 9538-7742 Québec inc. employées sous licence.
Ajouté il y a 11 jours
MP
Adjoint(e) administratif(ve) de direction CRME
mg par kilo - balado
Montreal, QC
- Temps plein
…est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce sont près de 7 000 personnes engagées – spécialistes en soins infirmiers,…
Ajouté il y a 11 jours
AC
Pâtissier-ère
Aramark Canada
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
Servir les repas pour les usagers d Hydro-Québec à Manic-5, participer et aider à la gestion des activités de la cuisine.
Ajouté il y a 11 jours
MD
Technicienne ou technicien principal en infrastructure publique spécialiste en électrotechnique
Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
QC · Chaudière-Appalaches, QC
- Temps plein
Suivre la facturation d’Hydro Québec liée à ces systèmes.
Ajouté il y a 11 jours
VD
Menuisier(ère) d'installation
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Certificat de compagnon en charpenterie-menuiserie décerné par la Commission de la construction du Québec (souhaitable)
Ajouté il y a 11 jours
BI
Designer Graphique Produit – Stage Hiver 2027
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste nécessite une présence au bureau de Montréal trois jours par semaine
Ajouté il y a 11 jours
VD
Régisseur(euse) (Verdun)
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Adresse : 4555, rue de Verdun, bureau 102, Montréal (Québec) H4G 1M4
Ajouté il y a 11 jours
SC
Gestionnaire, accès au marché / Manager, Market Access
Servier Canada
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 jours
C
Leader, Solutions Designer
Cisco
Montreal, QC
- Temps plein
You will be leading a team of Cisco presales Solutions Designers covering Québec Private Sector. These technically skilled, solutions-focused individuals build trusted relationships,…
Ajouté il y a 11 jours
BI
Coordonnateur·trice au développement de produits – Stage Hiver 2027
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste nécessite une présence au bureau de Montréal trois jours par semaine
Ajouté il y a 11 jours
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
East Angus, QC
Ajouté il y a 11 jours
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Magog, QC
Ajouté il y a 11 jours
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Stanbridge East, QC
Ajouté il y a 11 jours
BC
Opérateur(trice) de pelle mécanique – Égout / Aqueduc
Beluga Construction
Boisbriand, QC
- Temps plein
…dans la grande région de Montréal ainsi que dans le nord du Québec. Notre champ d'expertise étendu offre une panoplie de…
Ajouté il y a 11 jours
BC
Manœuvre spécialisé(e) – Égout / Aqueduc
Beluga Construction
Boisbriand, QC
- Temps plein
…dans la grande région de Montréal ainsi que dans le nord du Québec. Notre champ d'expertise étendu offre une panoplie de…
Ajouté il y a 11 jours
DG
Agent(e) de facturation
Delcom Groupe Melcarm
Montreal, QC
- Temps plein
Suivi des anomalies : Communiquer avec les clients, y compris hors Québec, pour obtenir les lectures manquantes et valider les volumes d’impression.
Ajouté il y a 11 jours
BC
Opérateur(trice) de chargeuse sur roues (Loader) – Égout / Aqueduc
Beluga Construction
Boisbriand, QC
- Temps plein
…dans la grande région de Montréal ainsi que dans le nord du Québec. Notre champ d'expertise étendu offre une panoplie de…
Ajouté il y a 11 jours
IP
Valet - Montreal
Indigo Park Canada
Montréal-Est, QC
- Temps partiel
Détenir un permis de conduire valide de classe 5 (Québec).
Ajouté il y a 11 jours
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
Lieu de travail : Québec ou Montréal avec possibilité de télétravail hybride
Ajouté il y a 11 jours
ES
Technicien(ne) compte payables - Montréal
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
- Temps plein
Lieu de travail : Siège social de Montréal - 1100, boul. René-Lévesque Ouest Suite 720 Montréal, Quebec H3B 4N4
Ajouté il y a 11 jours
A
Collections Representative
Altis
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 50 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Flexibility for rotating shifts Monday to Friday between 8 a.m · and 8 p.m., including approximately two evening shifts (12 p.m

Delcom Groupe Melcarm

Agent(e) de facturation

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Vous faites preuve de rigueur, avez le sens des priorités et souhaitez évoluer dans un environnement de travail collaboratif? Nous souhaitons vous rencontrer!

Département : Administration / Facturation
Relève de : Gestionnaire du service à la clientèle et de la facturation des contrats
Type d’emploi : Temps plein, permanent
Horaire : Lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00
Salaire : À déterminer selon les compétences et l'expérience

Depuis plus de 40 ans, DELCOM accompagne les entreprises en leur proposant des solutions d’impression, de gestion documentaire et des services adaptés à leurs besoins. Forte de son expérience et de son savoir-faire, l’entreprise s’appuie sur des partenariats avec des acteurs de renom de l’industrie afin d’offrir des solutions fiables et performantes à sa clientèle.

Afin de renforcer notre équipe administrative, nous recherchons un(e) agent(e) de facturation des contrats rigoureux(se) et organisé(e).

Relevant du gestionnaire du service à la clientèle et de la facturation des contrats, la personne titulaire du poste assurera la gestion des contrats de service et de location dans notre système ERP e-automate, de leur configuration jusqu’à la facturation et au suivi des écarts.

Ce poste requiert de la rigueur, une bonne capacité d’analyse et une excellente aisance avec les chiffres. Une compréhension des modèles de facturation propres à l’industrie de l’impression, notamment les frais fixes, les volumes d’impression et les lectures de compteurs, sera essentielle pour assurer l’exactitude de la facturation et le respect des échéanciers.

Principales responsabilités

1. Administration et saisie des contrats dans e-automate

Gestion des contrats : Saisir et mettre à jour les contrats de service, de logiciels et d’impression gérée (MPS) dans e-automate, conformément aux modalités convenues.
Configuration de la facturation : Paramétrer les frais fixes, les allocations de pages, les tarifs d’excédents et les augmentations annuelles prévues aux contrats.
Suivi des équipements : Mettre à jour les contrats lors de l’ajout, du remplacement ou du retrait d’équipements.

2. Gestion des compteurs et facturation

Gestion des compteurs : Extraire et valider les lectures provenant des outils de surveillance (FM Audit, PrintAudit).
Suivi des anomalies : Communiquer avec les clients, y compris hors Québec, pour obtenir les lectures manquantes et valider les volumes d’impression.
Vérification des factures fournisseurs : Contrôler l’exactitude des factures reçues avant leur approbation.
Facturation : Préparer, vérifier et transmettre les factures d’entretien et d’excédents de pages dans les délais prescrits.

3. Service à la clientèle et suivi des comptes

Résolution de litiges : Répondre aux questions des clients concernant leurs factures de contrats, expliquer les calculs d'excédents et mener les recherches nécessaires pour corriger les erreurs de facturation.
Émission de crédits : Préparer et soumettre les demandes de notes de crédit ou de refacturation dans e-automate après approbation de la direction.
Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de la répartition et de la comptabilité pour s'assurer que les appels de service sous contrat soient correctement codifiés.

Exigences et compétences requises

Expérience : 1 à 3 ans en facturation de contrats ou en comptabilité; une expérience en bureautique, en technologies ou en location d’équipements constitue un atout.
Logiciels : Maîtrise de Microsoft Excel; connaissance d’e-automate ou d’un système ERP similaire, un atout.
Aisance avec les chiffres : Capacité à analyser des structures contractuelles et à comprendre les modalités de facturation (frais fixes et excédents).
Communication : Excellentes aptitudes à l’oral et à l’écrit, notamment auprès d’une clientèle située hors Québec.
Service à la clientèle : Capacité à expliquer clairement les modalités de facturation et à résoudre les écarts avec diplomatie.
Rigueur et organisation : Souci du détail, précision et aptitude à gérer les priorités.

Ce que nous offrons

Un environnement de travail convivial et collaboratif
Des congés payés
Un régime complet d’assurances collectives, incluant l’assurance invalidité et l’assurance vie
Salle d'entrainement et stationnement sur place

Prêt(e) à relever le défi?

Vous souhaitez mettre votre rigueur, votre sens de l’organisation et vos compétences en facturation au service d’une équipe engagée? Nous vous invitons à soumettre votre candidature dès aujourd’hui.

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Parrainage de visa

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