Technicien Informatique

Le Technicien Informatique sera responsable du support informatique de niveaux 1 et 2 et du soutien technique aux employés, tout en contribuant à la maintenance de l'infrastructure Microsoft et aux projets TI d'une entreprise d'environ 60 employés.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Offrir le soutien technique de niveaux 1 et 2 aux employés

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau

• Administrer Active Directory, Microsoft 365 et Entra ID

• Gérer l'onboarding, l'offboarding et l'inventaire du matériel TI

• Participer à la maintenance des serveurs, des sauvegardes et du réseau

• Contribuer aux projets de migration, de déploiement et de sécurité TI

• Travailler au cœur d'une équipe TI de 2 personnes

• Œuvrer dans un environnement sur Microsoft, serveurs physiques et virtuels

PROFIL

• 3+ années comme Technicien Informatique

• Maîtrise d'Active Directory, de Microsoft 365 et de Microsoft Entra ID

• Bonnes connaissances en réseautique (Wi-Fi, réseau privé virtuel, commutateurs)

• Autonomie et bonne capacité à résoudre des problèmes techniques

• Notions de support de niveau 3 (fort atout)

• Aisance avec Fortinet et la téléphonie IP (atout)

• Expérience en Amazon Web Services et Google Cloud Platform (atout)

• DEC ou BAC en informatique ou l'équivalent

• Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)

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The IT Technician will be responsible for level 1 and 2 IT support and technical assistance to employees, while contributing to the maintenance of the Microsoft infrastructure and to IT projects within a company of approximately 60 employees.

MORE PRECISELY

• Provide level 1 and 2 technical support to employees

• Diagnose and resolve hardware, software and network issues

• Administer Active Directory, Microsoft 365 and Entra ID

• Manage IT onboarding, offboarding and hardware inventory

• Participate in the maintenance of servers, backups and the network

• Contribute to migration, deployment and IT security projects

• Join a core IT team of 2 people

• Work in an environment based on Microsoft, with physical and virtual servers

PROFILE

• 3+ years as an IT Technician

• Mastery of Active Directory, Microsoft 365 and Microsoft Entra ID

• Good knowledge of networking (Wi-Fi, virtual private network, switches)

• Autonomy and strong ability to solve technical problems

• Notions of level 3 support (strong asset)

• Ease with Fortinet and IP telephony (asset)

• Experience in Amazon Web Services and Google Cloud Platform (asset)

• Diploma or Bachelor's degree in computer science or equivalent

• Bilingualism (French required, English functional)

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Emplois permanents, mandats de consultation, postes exécutifs

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