Développeur ServiceNow

Le Développeur ServiceNow sera responsable de configurer et développer le module ITSM d'une grande organisation, en contribuant à l'évolution de la plateforme vers une nouvelle instance.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Configurer et développer des solutions dans le module ITSM de ServiceNow

• Optimiser et uniformiser la base de données en vue d'une nouvelle instance

• Encadrer un développeur plus junior au sein de l'équipe

• Assurer les mises en production bimensuelles et les tests de régression

• Réaliser des intégrations entre ServiceNow et d'autres systèmes (ex. SAP)

• Contribuer à la feuille de route de nouveaux modules (Discovery, SPM, RH)

• Travailler au cœur d'une équipe ServiceNow d'environ 4 personnes

• Œuvrer dans un environnement basé sur ServiceNow (ITSM) et JavaScript

PROFIL

• 5+ années comme Développeur ServiceNow durant les 8 dernières années

• Expertise en configuration et développement du module ITSM ServiceNow

• Maîtrise de JavaScript

• Bonnes connaissances des meilleures pratiques ITIL (atout)

• Rigueur et souci du détail au sein d'une plateforme TI critique

• Certification ServiceNow (CSA ou CIS) (atout)

• Autonomie et fort esprit d'analyse face à des enjeux techniques complexes

• DEC ou BAC en informatique ou l'équivalent

• Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)

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The ServiceNow Developer will be responsible for configuring and developing the ITSM module for a large organization, contributing to the platform's evolution toward a new instance.

MORE PRECISELY

• Configure and develop solutions within the ITSM module of ServiceNow

• Optimize and standardize the database ahead of a new instance

• Mentor a more junior developer within the team

• Ensure bi-weekly production releases and regression testing

• Carry out integrations between ServiceNow and other systems (e.g. SAP)

• Contribute to the roadmap for new modules (Discovery, SPM, HR)

• Work at the heart of a ServiceNow team of about 4 people

• Work in an environment based on ServiceNow (ITSM) and JavaScript

PROFILE

• 5+ years as a ServiceNow Developer in the last 8 years

• Expertise in configuration and development of the ITSM module

• Proficiency in JavaScript

• Good knowledge of ITIL best practices (asset)

• Rigour and attention to detail on a critical IT platform

• ServiceNow certification (CSA or CIS) (asset)

• Autonomy and strong analytical mindset facing complex technical challenges

• DEC or Bachelor's degree in Computer Science or equivalent

• Bilingualism (French required, English functional)

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