Emplois : Canada

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Ajouté il y a 7 min
Gestionnaire, Contrôle financier et projets
Bell
Montreal, QC
Identifier les occasions d’améliorer les processus financiers, les systèmes, la qualité des données et les capacités de production de rapports, en collaboration avec des équipes…
Ajouté il y a 1 heure
Métallurgiste, bilans métallurgiques
Glencore Canada
Valleyfield, PE
Temps plein
…avant tout. Parce que nous transformons le zinc de manière responsable pour un monde plus durable. Parce que nous avons l’une des empreintes carbone les plus faibles parmi les affineries de…
Ajouté il y a 1 heure
Agente ou agent de gestion financière- service de la paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
Temps plein
Sous la responsabilité du chef du service des ressources financières, la personne titulaire est la responsable du traitement de la paie des employés de l’INSPQ. Elle s’assure que le…
Ajouté il y a 1 heure
Préposé(e) général(e) à l’entrepôt et à la production
Pure Treats Primal Pet Foods, Inc.
Vaudreuil-Dorion, QC
18 $ CAD / heure
Temps plein
Le ou la préposé(e) général(e) à la production est responsable de soutenir l’emballage sécuritaire, efficace et de haute qualité des gâteries pour animaux de compagnie. Ce poste comprend…
Ajouté il y a 2 heures
Machiniste
PreciKam
Montreal, QC
Temps plein
Le machiniste est responsable de la fabrication, de la modification, de la réparation et de l'entretien des composants de précision, des outillages, des fixations et des composants de moule…
Ajouté il y a 4 heures
Responsable principal de l'automatisation des tests (SDET)
Accenture
Montreal, QC
Temps plein
Vous êtes responsable chevronné du développement de logiciels personnalisés, avec plus de 10 ans d’expérience en livraison d’applications évolutives et de qualité supérieure sur des…
Ajouté il y a 4 heures
Responsable principal de l'automatisation des tests (SDET)
Accenture
Ottawa, ON
Temps plein
Vous êtes responsable chevronné du développement de logiciels personnalisés, avec plus de 10 ans d’expérience en livraison d’applications évolutives et de qualité supérieure sur des…
Ajouté il y a 4 heures
Responsable principal de l'automatisation des tests (SDET)
Accenture
Toronto, ON
Temps plein
Vous êtes responsable chevronné du développement de logiciels personnalisés, avec plus de 10 ans d’expérience en livraison d’applications évolutives et de qualité supérieure sur des…
Ajouté il y a 5 heures
Administrateur·trice de système de répartition
Kami Mining Project
Fermont, QC
Temps plein
…systèmes applicatifs destiner à la suivi et l’optimisation de la production minière. Il doit aussi supporter l’équipe d’ingénierie minière avec la validation des données importantes des…
Ajouté il y a 5 heures
Agent(e) de communication
Manufacturing Job Site
Ottawa, ON
Stage
Sous la responsabilité du ou de la Gestionnaire en communications, le ou la titulaire est responsable de la conception, la production et la mise en œuvre d’un éventail de produits de…
Ajouté il y a 6 heures
Premier réalisateur ou premièreréalisatrice – Contenu olympique etparalympique et Contenu de partenariat,CBC Sports LA28(Toronto) (service anglais)
CBC/Radio-Canada
Toronto, ON
Temps plein
Relevant du réalisateur-coordonnateur, vous serez responsable de gérer et de coordonner la production des capsules olympiques et du contenu de partenariat pour CBC Sports ainsi que CBC…
Ajouté il y a 6 heures
Spécialiste des ressources (Services français) (Sur Site)
CBC/Radio-Canada
AB · Edmonton, AB
Temps plein
En tant que spécialiste des ressources, vous serez responsable de planifier et d'organiser les ressources techniques nécessaires à la production de contenu, en veillant à ce qu'elles soient…
Ajouté il y a 6 heures
Chef.fe de service, Comptabilité fiscale et Information financière
Bombardier
Dorval, QC
Temps plein
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de superviser la comptabilisation des impôts sur le résultat selon IAS 12 pour l’ensemble de Bombardier Inc. Vous serez également…
Ajouté il y a 7 heures
Analyste principal(e) en gestion des licences logicielles
AtkinsRéalis
Montreal, QC
Temps plein
Le rôle d'Analyste principal(e) en gestion des actifs logiciels (Software Asset Management - SAM) est responsable de la gestion et de l'optimisation des actifs logiciels tout au long de…
Ajouté il y a 7 heures
Responsable achats et ventes
ORA Partenaires
Châteauguay, QC
Temps plein
Responsable achats et ventes (ameublement extérieur)
Ajouté il y a 8 heures
Monteur-câbleur(euse)
Epiroc
Laval, QC
Temps plein
Le/la monteur-câbleur(euse) est responsable de l’assemblage et du raccordement électrique des composantes nécessaires à la fabrication des produits, conformément aux plans, aux devis et aux…
Ajouté il y a 8 heures
Gestionnaire, Contrôle financier
Bell
Montreal, QC
Déterminer les occasions d’améliorer les processus financiers, les systèmes, la qualité des données et les capacités de production de rapports, puis collaborer avec des équipes…
Ajouté il y a 8 heures
Étudiant.e, Comptabilité- FR
Gildan
Montreal, QC
Temps plein
Situé au siège social de Montréal, le service de la comptabilité générale est responsable de l’ensemble des opérations comptables quotidiennes du siège social, notamment les comptes…
Ajouté il y a 9 heures
Commis Balance et Transport
American Iron & Metal (AIM)
Baie-Comeau, QC
Temps plein
Assurer l’ouverture et la fermeture des opérations quotidiennes, incluant la gestion de la caisse et la production des rapports;
Ajouté il y a 9 heures
Contrôleur corporatif principal - Trois-Rivières - jusqu’à 150 000$ + 15% en bonis
Larouche Raymond Headhunters
Trois-Rivières, QC
150 000 $ CAD / an
Temps plein
Relevant directement du chef de la direction financière, vous êtes responsable de la production, de la qualité et de l'interprétation de l'information financière de l'ensemble des sociétés…
Ajouté il y a 9 heures
Agent(e) de communication
Hôpital Montfort
Ottawa, ON
36,07 $ à 43,99 $ CAD / heure
Temps plein
Sous la responsabilité du ou de la Gestionnaire en communications, le ou la titulaire est responsable de la conception, la production et la mise en œuvre d’un éventail de produits de…
Ajouté il y a 9 heures
Commis à la balance et Transport
American Iron & Metal (AIM)
Levis, QC
Temps plein
…de soudure, le recyclage des déchets de construction et la production de produits industriels et miniers…
Ajouté il y a 9 heures
Ingénieur(e) d’usine
Sterinova
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
Unis pour sauver des vies; vous transformerez les défis de production en solutions concrètes, fiables et responsables.
Ajouté il y a 9 heures
Gestionnaire, Contrôle financier
Bell
Montreal, QC
Temps plein
Déterminer les occasions d’améliorer les processus financiers, les systèmes, la qualité des données et les capacités de production de rapports, puis collaborer avec des équipes…
Ajouté il y a 9 heures
Contremaître(esse) - voirie et parcs - Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
…opérationnelles. En tant que contremaîtresse ou contremaître, vous êtes responsable d’une équipe de 10 à 20 personnes. Vous exercez un leadership rassembleur et supervisez des travaux…

Défi-Évasion

Responsable du service à la clientèle

Quebec, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 24 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Au cœur de Défi-Évasion, notre mission est d’offrir des expériences uniques à travers des jeux d’évasion et des aventures immersives. Nous cherchons actuellement un.e Responsable du Service à la Clientèle passionné.e et engagé.e pour enrichir notre équipe. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle, en répondant, aidant et satisfaisant les besoins de nos clients avec excellence et professionnalisme.

Vos missions principales :

Répondre aux demandes de renseignements et de support via téléphone, courriel et Messenger Facebook, en offrant les informations sur nos services variés, dont nos jeux d’évasion en succursales, mais plus encore!
Fournir du support technique pour aider et assister les clients dans l’utilisation de nos produits et plateformes.
Gérer les transactions financières nécessaires, incluant la facturation, la production de soumissions et d’offres de service, et assurer le suivi des réservations et des paiements.
Contribuer à l’animation de nos réseaux sociaux.
Collaborer avec les membres de notre équipe pour assurer un service à la clientèle optimale.
Participer à diverses tâches liées à la mise à jour de nos jeux d’énigmes en ligne et de la liste de contacts.
Diverses tâches connexes.

Nous recherchons un.e candidat.e ayant :

D’excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit.
Un dynamisme et une motivation sans faille.
Une attitude accueillante et un engagement envers la satisfaction client.
Une grande autonomie, une assiduité et un sens aigu de l’organisation.
Une rigueur dans le travail et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Une volonté de s’investir pleinement dans le rôle et de contribuer au succès de l’entreprise.

AVANTAGES SOCIAUX

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficiez de divers avantages conçus pour enrichir votre expérience de travail et soutenir votre bien-être personnel:

Rabais employé : Profitez de réductions sur les breuvages et collations vendus à l’accueil, avec café et thé offerts à volonté pour vous garder énergisé tout au long de la journée.
Accès gratuit aux jeux d’évasion : Jouez gratuitement dans la majorité des compagnies de jeux d’évasion de la région de Québec.
Rabais pour la famille : Faites découvrir le plaisir des jeux d’évasion à vos proches avec des réductions exclusives pour les membres de votre famille.
Activités sociales : Participez à des événements sociaux organisés, favorisant la cohésion et l’esprit d’équipe dans une ambiance conviviale.
Concours de vente de cartes-cadeaux : Mettez vos compétences en vente à l’épreuve et courez la chance de gagner des prix grâce à nos concours de vente de cartes-cadeaux.
Soutien aux projets personnels : Nous encourageons et offrons un soutien actif à vos projets personnels, vous aidant à concilier vos passions avec votre travail.
Rabais chez nos partenaires : Profitez de tarifs privilégiés chez des partenaires ludiques sélectionnés pour prolonger le plaisir au-delà de nos murs.
Programme de reconnaissance de l’ancienneté : Votre engagement et votre fidélité sont récompensés par notre programme de reconnaissance, offrant des avantages supplémentaires au fil des années.

Si vous avez la passion du service à la clientèle et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans l’offre d’expériences inoubliables à nos clients, Défi-Évasion est l’endroit idéal pour vous. Postulez dès maintenant pour devenir notre prochain Responsable du Service à la Clientèle et faites partie de notre aventure !

À noter que ce poste s’effectue en présentiel dans nos bureaux administratifs situés au 2500, rue Jean-Perrin, local 210 à Québec. Un environnement de travail dynamique et stimulant, au sein d’une entreprise en pleine croissance.

SVP nous envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation au contact@defi-evasion.com

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