Emplois près de Saint-Mathieu, QC

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T
Opérateur loader de nuit
Techo-Bloc
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
SQ
Infirmier·ère - Santé mentale - Jardins-Roussillon
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- 29,61 $ à 47,48 $ CAD / heure
- Temps partiel
Ajouté il y a 5 heures
C
Directeur(rice) de maintenance et fiabilité
Cascades
Candiac, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
B
Adjointe Exécutive
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
Facteur rural et suburbain de relève en disponibilité
Canada Post - Postes Canada
Sainte-Catherine, QC
Ajouté il y a 5 heures
B
Human Resources Business Partner
Beneva
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
AC
Agent Jr De La Chaîne D'approvisionnement | Jr Supply Chain Agent
Aston Carter
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
AC
Adjointe Administrative | Administrative Assistant
Aston Carter
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- Contrat
Ajouté il y a 6 heures
CT
ANALYSTE GUIDEWIRE CLAIMCENTER
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 heures
CT
DÉVELOPPEUR GUIDEWIRE CLAIMCENTER
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 heures
SQ
Infirmier(ère) auxiliaire - CHSLD Gertrude-Lafrance - 7/15 Nuit
Santé Québec Montérégie-Centre
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- 27,75 $ à 37,04 $ CAD / heure
- Temps partiel
Ajouté il y a 7 heures
D
Conseiller ou conseillère développement des compétences et perfectionnement professionnel-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 7 heures
SQ
Physiothérapeute - Maison Alternative Dorval - 85898
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Dorval, QC
- 31,51 $ à 57,81 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 7 heures
TH
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
The Home Depot Canada
Longueuil, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 8 heures
SC
Aide-opérateur(trice) - Quart de fds de nuit
Sunset Converting Corp
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- 23,75 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
SC
Planificateur maintenance
Sunset Converting Corp
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
P&
Stage - Hiver 2027 - Stage en conception mécanique – Support aux opérations / Internship - Winter 2027 - Mechanical Designer - Support to operations
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 heures
EQ
Mécanicien·ne équipements lourds
Eurovia Québec
Saint-Rémi, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 heures
CD
Opérateur·rice d'usine d'asphalte
Construction DJL Inc.
Saint-Rémi, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 heures
P&
Agent de méthodes – Procédés spéciaux | Génie de la fabrication / Methods Agent – Special Processes | Manufacturing Engineering
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 heures
PF
Technical Manager
Power Factors
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 heures
PF
Technical Manager
Power Factors
Télétravail, Canada
- Télétravail
Ajouté il y a 10 heures
SA
Cuisinier - Aeroport de Montreal
SSP America
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 heures
KC
Conseiller.ère / Conseiller.ère principal.e, Forensic, Quantification de dommages
KPMG Canada
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 heures
KC
Directeur.trice / Directeur.trice principal.e, Forensic, Quantification de dommages
KPMG Canada
Brossard, QC
- Temps plein

Cummins Inc.

Administrateur(trice) de services - Niveau III

Candiac, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Résumé Du Travail

Agit comme premier point de contact avec le client pour promouvoir un service client de qualité et aider à augmenter l'activité commerciale au sein de la succursale

Principales Responsabilités

Sert de premier point de contact avec les clients, par téléphone ou dans l’agence, en développant des relations positives avec les clients les plus importants.

Évalue les besoins des clients et recueille des informations pertinentes

Crée des bons de travail de base dans les systèmes appropriés

Fournit des mises à jour de statut aux clients, comme demandé

Compétences

Maîtriser les enjeux financiers - Interpréter les indicateurs financiers clés et se servir de leur bonne compréhension afin de prendre de meilleures décisions pour l’organisation.

Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs.

Être orienté client - Développer des liens solides avec les clients et fournir des solutions orientées client.

Superviser le travail - Fournir des instructions, déléguer et écarter les obstacles afin que le travail soit correctement réalisé.

Inspirer confiance - Gagner la confiance des autres par son honnêteté, son intégrité et son authenticité.

Gérer les conflits - Gérer les situations conflictuelles de manière efficace et avec un minimum de débordements.

Application de diagnostics - Traduit les réclamations des clients ; dépanne les problèmes en suivant des flux de travail et des procédures guidés et en utilisant des outils spécialisés, et identifie les modules logiciels défaillants ; valide la réparation en reproduisant le problème pour tester qu'il a bien été corrigé ; documente les résultats de la réparation dans les systèmes pour communiquer les actions entreprises à des fins de paiement et de suivi des incidents dans le temps.

Application d’outils électronique de service - Identifie la gamme de matériel disponible et les outils logiciels requis pour un événement du service ; utilise les outils électroniques appropriés permettant de préserver la viabilité du produit ou de le diagnostiquer ou le dépanner ; interprète les résultats ou recommandations de ces outils pour déterminer les étapes suivantes de la résolution de l’événement.

Documentation pour l’entretien - Crée et vérifie les informations techniques et les informations sur les équipements et les clients ; capture les données spécifiques en utilisant les outils de service requis ; suit les procédures et documente les informations nécessaires dans le système de gestion de façon à avoir une bonne visibilité sur le travail entrepris.

Remontée technique - Obtient des informations sur les problèmes techniques du produit et utilise les ressources disponibles, y compris les outils de gestion des données ; escalade les problèmes vers un niveau d’expertise plus élevé en mettant en adéquation le temps de réponse du client avec les efforts d’investigation ; capture les étapes de la résolution du problème dans la base de données appropriée pour garantir des transitions cohérentes et une résolution du problème en temps opportun.

Processus de garantie - Analyse les problèmes des clients pour déterminer la cause profonde des défaillances et les dégâts associés en utilisant les informations publiées par Cummins ; interprète le manuel pour déterminer si le problème est couvert par la garantie ; identifie les éléments associés à la réparation pouvant être couverts et communiqués aux différents intervenants ; saisit les réclamations dans le système avec la documentation et les exigences adéquates pour permettre le règlement de la réclamation.

Apprécier les différences - Reconnaître l’atout que représentent des perspectives et des cultures différentes pour une organisation.

Formations, Diplômes, Certifications

Diplôme d’études secondaires ou certificat de fin d’études secondaires ou expérience équivalente sous réserve que cette expérience réponde aux règlementations applicables.

Ce poste peut nécessiter une licence pour être conforme aux contrôles des exportations ou aux réglementations sur les sanctions.

Expérience

Expérience professionnelle pertinente importante ou compétences spécialisées obtenues par un enseignement, une formation ou une expérience en poste exigées.

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site with Flexibility

Job Type Office

Min Salary C$64800

Max Salary C$97200

ReqID 2439667

Relocation Package No

Business Justification Backfill

100% On-Site Yes

Due to the operational nature and specific job duties of this role, work is required to be completed 100% in person/On-site.

\#FR

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Fabrication

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