Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
KD
Stagiaire LEAP hiver 2027 – Maintenance | Winter 2027 LEAP Intern - Maintenance
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail / Horaire · Sur place 5 jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
Directeur des ventes, service après-vente
Crown Lift Trucks ULC
Ottawa, ON
Un permis de conduire valide est requis
Ajouté il y a 1 mois
IE
Représentant(e) pharmaceutique, Soins primaires (Neurologie)/ Région Montérégie
Inizio Engage
Boucherville, QC · Brossard, QC · Longueuil, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
M
Associé à l’entretien régional – Multi-Résidentiel / Regional Maintenance Associate - Multi-Residential
Morguard
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
P&
Stage - Gestion des Programmes - Hiver 2027 Internship - Operations Program Management - Winter 2027
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Horaire flexible : en présentiel requise 5 jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
P&
Gestionnaire de programme – Développement de la main d’œuvre et des compétences / Program Manager – Workforce and Capability Development
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
P&
Gestionnaire principal, Transferts intangibles (DT/GT) et Systeme automatise du controle des exportations (AECS) | Senior Manager, Intangible Transfers and Automated Export Compliance System (AECS)
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentant ou Représentante bilingue du service à la clientèle et du support (Contrat) - Hybride | Client Service and Support Representative Bilingual (Contract) - Hybrid
Fidelity Canada
Calgary, AB · Toronto, ON
- Temps plein
Représentant ou Représentante bilingue du service à la clientèle et du support (Contrat)
Ajouté il y a 1 mois
CD
Aide pédagogique individuel
Cegep du Vieux Montreal
Montreal, QC
- 55 812 $ à 95 643 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
DM
Digital Literacy Educator / Formateur-trice en litteracie numerique
Digital Moment
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Digital Moment is seeking experienced educators, facilitators, and relationship-builders to support the growth and adoption of AI literacy initiatives across Canada. As part of a national…
Ajouté il y a 1 mois
DM
Senior Project Manager / Gestionnaire senior de projets
Digital Moment
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Champion standardized time-tracking practices across teams to support accurate labor cost distribution, grant compliance, and resource planning.
Ajouté il y a 1 mois
DC
Coordonnateur, Services de construction
Defence Construction Canada
Cold Lake, AB
- Temps plein
…1951, providing infrastructure and environmental solutions that support national defence at home and abroad. DCC is proud to be the first federal, and only government, organization…
Ajouté il y a 1 mois
OG
Agent.e en assurance de dommages des particuliers (Service-conseil et souscription)
Optimum General Insurance
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
V
Community Manager (Founding)
Vasco
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…confidence all the time. We structure CRM, billing, calls, and support data into a semantic layer where every metric is sourced, every definition is locked, and every answer is…
Ajouté il y a 1 mois
S
Partenaire, Gestion des talents // Partner, Talent Management
SSENSE
Montreal, QC
- Temps plein
Lead the end-to-end management of the SSENSE Pulse engagement program in Peakon and consult with HR Business Partners to turn analytics into actionable insights.
Ajouté il y a 2 mois
PC
Développeur.euse logiciel, Livraison client (CitizenOne) / Software Developer, Client Delivery (CitizenOne)
Portage CyberTech
Gatineau, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
PC
Développeur.euse JAVA Desktop Senior / Senior, Java Desktop Developer
Portage CyberTech
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Exigence linguistique : Français requis, Anglais un · Language Requirement: French Required, English an Asset
Ajouté il y a 1 mois
A
Machine Learning Developer
Autodesk
Toronto, ON · Montreal, QC · AMER - Canada - Ontario - Toronto - University Ave
- Temps plein
Assess capabilities for feasibility and generalizability, and report to project and program leads
Ajouté il y a 1 mois
G
Gestionnaire marketing produit / Product Marketing Manager
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 1 mois
2027 Programme des diplômés - Ressources Humaines
Bell
Montreal, QC
Adhérer au modèle de travail en personne dans un bureau de Bell à Toronto ou à Montréal trois jours par semaine minimum
Ajouté il y a 1 mois
OR
Formateur - Trainer
OSL Retail Services Inc
Montreal, QC
- Autre
Ajouté il y a 1 mois
S&
Spécialiste, Infrastructure IA et infonuagique | AI & Cloud Infrastructure Specialist
S & E Services Limited Partnership
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
IC
Adjoint administratif ou adjointe administrative- EN
IAMGOLD Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
Support Exploration Behind the Scenes – Join IAMGOLD as a Part-Time Administrative Assistant (3 Days per week) · This part-time role is locally based and involves working three days per week
Ajouté il y a 1 mois
G
Responsable marketing produit / Product Marketing Manager
Genetec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
PC
Développeur.euse JAVA Desktop Senior / Senior, Java Desktop Developer
Portage CyberTech
Montreal, QC
- Temps plein
Exigence linguistique : Français requis, Anglais un · Language Requirement: French Required, English an Asset

Crown Lift Trucks ULC

Directeur des ventes, service après-vente

Ottawa, ON, Canada

Postuler sur workforcenow.adp.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 sept. 2026

Description originale de l’offre

Nous recrutons actuellement un Directeur des ventes, service après-vente pour rejoindre notre équipe en pleine expansion!
Crown Lift Trucks est le premier concessionnaire de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et nous sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en matière de manutention. Crown Lift Trucks Canada exploite huit succursales à service complet en Ontario et au Québec, offrant des solutions de service complètes, y compris des programmes d'entretien, l'approvisionnement en pièces et la formation.

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la responsabilité du directeur de succursale, ce rôle est responsable du département des ventes, afin d'assurer la satisfaction des clients en ce qui concerne les services fournis par les départements de pièces et du service. Il est responsable de fixer les objectifs du département, du développement du personnel, des performances financières et du fonctionnement quotidien du personnel de vente qui s'adresse à la clientèle. Il voit aussi à concevoir et/ou réviser et mettre en œuvre des politiques et des programmes de vente. Les postes suivants relèvent de ce poste : Représentant des ventes après-vente.

DESCRIPTION DU POSTE

Élaborer des plans d'activités pour le département et son personnel. Observez et dirigez le personnel du département pour qu'il atteigne et dépasse ces plans.
Aider à la gestion du temps, à la gestion du territoire et à la gestion des comptes sur une base quotidienne avec les employés qui relèvent de ce poste.
Examinez les comptes clients, en veillant à ce que les pièces et les services fournis soient payés. La vente de certains produits disponibles dans d'autres départements pourrait être incluse, mais uniquement dans le cadre de la promotion des pièces et services.
Effectuer des appels, se déplacer avec le personnel du département pour faire ces observations et donner des instructions est une activité quotidienne.
Planifier et participer à des réunions de vente.
Planifier la stratégie de compte avec les employés du département, individuellement ou avec d'autres responsables.
Se concerter avec le(s) directeur(s) des pièces et du service si nécessaire. Coordonne les activités des autres responsables, en veillant à une bonne communication avec les autres membres du personnel et les autres services.
Examine et approuve les devis, les contrats de service, les envois de pièces et d'autres fonctions liées aux ventes, le cas échéant.
Maintenir un contact direct avec les succursales et les comptes nationaux actuels. Guider et diriger le personnel chargé du service à la clientèle pour ces comptes clés, les situations complexes ou d'autres situations extraordinaires.
Entretenir des relations privilégiées avec des comptes sélectionnés.
Concevoir et/ou superviser la mise en œuvre d'un programme pour un (des) client(s) spécifique(s).
Sélectionner, former, développer et conseiller les employés directs.
Participer aux appels de vente avec les vendeurs pour discuter des approches et des performances.
Organiser des formations sur les produits et les techniques avec des individus et des groupes.
Diriger ou participer à toute situation complexe en matière de personnel, y compris le congédiement avec l'aide des ressources humaines.
Élaborer et/ou superviser, le cas échéant, des programmes de marketing et de promotion tels que des publipostages et des concours de vente.
Préparer le budget et le réviser si nécessaire.
Suivre les performances financières, identifier les écarts et prendre les mesures qui s'imposent.
Effectuer les autres tâches qui lui sont confiées.

SAVOIR-FAIRE ET EXPÉRIENCE

Un diplôme universitaire de quatre ans est préférable pour ce poste ; Diplôme collégial ou universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Un permis de conduire valide est requis
Cinq à dix ans d'expérience dans la vente
Excellentes habiletés en matière de communication et de relations interpersonnelles, et fortes aptitudes aux relations avec la clientèle
Excellentes habiletés à la résolution de problèmes et à la prise de décision, et excellent sens de l'organisation et de la planification
Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.

Veuillez noter que nous exigeons actuellement que tous les nouveaux employés se soumettent à une vérification de leurs antécédents judiciaires pour être admissibles à un emploi.

Chez Crown Lift Trucks, nous croyons en l'équité et la transparence. Bien que la plupart de nos décisions d'embauche soient prises par des personnes, nous pouvons utiliser la technologie, y compris des outils basés sur l'intelligence artificielle, pour faciliter certaines étapes du processus, telles que la présélection ou les évaluations. Si tel est le cas, cela est toujours suivi d'un examen humain.

Nous accueillons les candidats issus de divers horizons et n'exigeons pas d'expérience professionnelle au Canada pour ce poste.

Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant (et non un vivier de candidats pour l'avenir).

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances. Conformément à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et au Code des droits de la personne de l'Ontario, Crown Lift Trucks fournira des aménagements tout au long du processus de recrutement et de sélection aux candidats handicapés. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, de sélection et/ou d'évaluation, veuillez informer les ressources humaines de la nature des aménagements dont vous pourriez avoir besoin pour garantir votre participation à part entière.

#HP

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Compétences

Customer relationship management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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