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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 6 min
M
Spécialiste infonuagique et DevOps / Cloud & DevOps Specialist
Montrium
Montreal, QC
- Temps plein
…occasions d’optimisation à l’aide d’Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights et de données opérationnelles…
Ajouté il y a 6 min
QM
Directeur des finances et des ressources humaines / Director of finance and HR
Quantum Management Services Ltd.
Pointe-Claire, QC
- 130 000 $ à 160 000 $ CAD / an
- Temps plein
All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.
Ajouté il y a 22 min
D
hygiéniste dentaire - Centre dentaire Familial Mascouche
dentalcorp
Mascouche, QC · Centre Dentaire Familial Mascouche
- Temps plein
…patients, y compris le détartrage, le surfaçage, le polissage, l'application de fluorure topique, la pose de scellants et le blanchiment des…
Ajouté il y a 22 min
C
Human Resources Business Partner
Cogeco
Montreal, QC
- Temps plein
Interpréter les conventions collectives en vigueur et conseiller proactivement les gestionnaires dans l'application rigoureuse des clauses (horaires, griefs, ancienneté, règles de travail,…
Ajouté il y a 38 min
A
Intégrateur(trice) Commandes et Systèmes Propulsion / Propulsion Controls & System Integrator
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
…entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de…
Ajouté il y a 1 heure
HQ
Développeur II - Ingénierie des données
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
IF
Chef(fe) de pratique, secrétariat corporatif et gouvernance des filiales
iA Financial Group
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Agir à titre de personne-ressource et veiller à l’application des bonnes pratiques de gouvernance auprès des sociétés de iA Groupe financier.
Ajouté il y a 1 heure
AA
Spécialiste en Système EWIS/ Electrical Wiring Interconnection System Specialist
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de…
Ajouté il y a 1 heure
AA
Responsable d'unité autonome de production (RUAP)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This…
Ajouté il y a 1 heure
A
Assembleur électrique / Electrical assembler
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Personal Development: Opportunities for growth and numerous training possibilities.
Ajouté il y a 2 heures
IF
Gestionnaire principal de la location/Senior Manager Rental
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
A
Responsable avion en commandes de vol / Aircraft Flight Control Systems Lead
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
…publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de…
Ajouté il y a 2 heures
CI
Satellite Control Technician
Calian in Space & Technology
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
CT
ANALYSTE DE SOLUTIONS (CENTRES DE CONTACTS)
Chrome Technologies
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
SH
Spécialiste des rapports scientifiques - Future roles (Québec)
Syneos Health
Quebec, QC · CAN-QC-Quebec City
- Temps plein
…lequel l’Entreprise exerce ses activités, y compris la mise en application du document « EU Equality Directive », relativement au recrutement et au travail de ses employés. L’Entreprise…
Ajouté il y a 3 heures
SH
Superviseur(e) de projet, Bioanalyse
Syneos Health
Quebec, QC · CAN-QC-Quebec City
- Temps plein
…lequel l’Entreprise exerce ses activités, y compris la mise en application du document « EU Equality Directive », relativement au recrutement et au travail de ses employés. L’Entreprise…
Ajouté il y a 3 heures
T
Agent(e) bilingue de soutien à la clientèle – Affaires numériques / Bilingual Digital Business Customer Support Agent
Teleperformance
Waterloo, ON · Quebec, QC · NB · NS · PE · MB · SK · NL · TPCA Waterloo
- Temps plein
…solutions drive success. Experience a workplace that values your development, supports your goals, and celebrates your…
Ajouté il y a 3 heures
T
Bilingual French Customer Service Specialist - Hybrid Onsite
Teleperformance
Toronto, ON · TPCA Toronto
- Temps plein
…solutions drive success. Experience a workplace that values your development, supports your goals, and celebrates your…
Ajouté il y a 3 heures
MS
Software Eng III - Job Level: Associate
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
· Contribute to software development throughout the application lifecycle using modern development tools and practices.
Ajouté il y a 3 heures
MS
Consultant Conversion - Software Eng III : Job Level - Director
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
Experience with web technologies (HTML5, JavaScript, Angular/React) and Spring Boot/JDBC-based application development.
Ajouté il y a 3 heures
MS
Consultant Conversion - Lead Cybersecurity Eng : Job Level - Director
Morgan Stanley
Montreal, QC
- Temps plein
…enterprise data loss prevention platform integrations, drive the development of custom data protection capabilities, and provide technical leadership that advances the Firm’s modern and…
Ajouté il y a 3 heures
GV
Développeur de logiciels embarqués pour éléments de protection F/H - Protection Element Embedded SW Developer
GE Vernova
Markham, ON
- Temps plein
Activités visant à prouver la validité ou la faisabilité technique d'un concept par l'application de méthodologies scientifiques et d'ingénierie. Le travail dans cette famille de métiers a…
Ajouté il y a 4 heures
L
Pharmacien temps plein Quarts de travail flexibles
LinkedIn
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
EG
Développeur(-euse) de logiciels sénior(e) (contenu) / Senior Software Development Engineer
Expedia Group
Montreal, QC · Canada - Quebec - Montreal
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
GO
Library Clerk (Bilingual) - Whitehorse Elementary
Government of Yukon
Whitehorse, YT
- Temps partiel

Croesus

Gestionnaire des livraisons client

Laval, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 nov. 2026
Formation: Maîtrise
Expérience: 7 à 12 ans d’expérience en livraison, coordination, gestion de comptes ou gestion de la relation client.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Croesus fournit des solutions de gestion de patrimoine innovantes, performantes et sécuritaires, dont des systèmes de gestion de portefeuille, des outils de rééquilibrage de portefeuille et des interfaces de programmation d'applications (API). Ces solutions permettent aux professionnels de la gestion de patrimoine d'accroître leur productivité, d'enrichir leurs relations client, de prendre des décisions éclairées et d'optimiser la gestion de leurs actifs sous gestion. La mission de Croesus est d'offrir une expérience supérieure à ses clients, utilisateurs, partenaires et employés, et d'avoir un impact positif dans la communauté.

Avec plus de 200 employés dans ses bureaux de Montréal, Toronto et Genève, Croesus a remporté plusieurs prix de l'industrie à titre de fournisseur de solutions de grande qualité et d'employeur de choix.

Position

Assurer la réussite opérationnelle et relationnelle des comptes en coordonnant les activités de livraison, en maintenant une gouvernance efficace et en développant des relations de confiance avec les parties prenantes internes et externes.

Le ou la titulaire agit comme point central de coordination entre les équipes internes et les clients afin d’assurer une exécution prévisible, une communication fluide et une expérience client de haut niveau.

Gestion de la relation client

Agir à titre de point de contact privilégié auprès des parties prenantes du client.
Développer et maintenir des relations de confiance.
Assurer une communication proactive sur l’avancement des travaux, les risques et les enjeux.
Préparer et animer les rencontres de suivi et les comités de gouvernance.
Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et à la croissance des comptes sous sa responsabilité.
Anticiper les préoccupations des clients et proposer des plans d’action adaptés aux enjeux identifiés.
Collaboration avec les Gestionnaires de comptes

Livraison et coordination

Assurer la coordination des activités de livraison et des échéances.
Suivre les engagements, les priorités et les dépendances entre les équipes.
Veiller à la progression des travaux et à la résolution des obstacles.
Assurer le suivi des incidents, demandes de changement et activités de validation.
Coordonner les mises en production et les activités connexes.
Identifier, communiquer et atténuer les risques susceptibles d’affecter la livraison, la qualité du service ou la satisfaction client.
Assurer la coordination des dépendances entre les équipes Produit, Développement, Qualité, Support, Opérations et partenaires externes.
Mettre en place et maintenir les mécanismes permettant d’améliorer la visibilité, la prévisibilité et la fiabilité des engagements de livraison.
Favoriser une prise de décision proactive en fournissant aux parties prenantes une vision claire de l’avancement, des risques, des dépendances et des impacts potentiels sur les échéanciers.

Gouvernance et communication

Assurer l’alignement entre les équipes Produit, Livraison, Développement, Support et les parties prenantes clientes.
Documenter les décisions, suivis et plans d’action.
Maintenir une visibilité constante sur les risques, dépendances et priorités.
Faciliter la prise de décision et l’escalade des enjeux lorsque requis.
Produire et maintenir les indicateurs de performance et tableaux de bord nécessaires à la gouvernance.
Veiller à la cohérence des communications et à l’alignement des parties prenantes autour des objectifs communs.

Amélioration continue

Identifier les opportunités d’amélioration des processus et des façons de faire.
Mettre en œuvre des mécanismes favorisant l’efficacité, la qualité et la prévisibilité de la livraison.
Contribuer à l’évolution des pratiques de gouvernance et de gestion de la livraison.
Favoriser le partage des connaissances et la continuité opérationnelle.
Participer à la définition et à l’adoption de pratiques favorisant l’excellence opérationnelle et l’amélioration de l’expérience client.

Profil

La langue de travail est le français. Une maîtrise du français (oral et écrit) est obligatoire.

7 à 12 ans d’expérience en livraison, coordination, gestion de comptes ou gestion de la relation client.
Expérience dans un environnement technologique, logiciel, SaaS, FinTech ou de services professionnels.
Expérience démontrée dans la coordination de multiples intervenants, équipes et priorités.
Expérience dans la gestion d’environnements présentant plusieurs dépendances et enjeux de gouvernance.Leadership d’influence.
Excellentes habiletés de communication et de collaboration.
Gestion des parties prenantes.
Gestion proactive des risques et des dépendances.
Sens de l’organisation et de la priorisation.
Capacité à résoudre les problèmes et à mobiliser les équipes.
Rigueur dans le suivi et l’exécution.
Capacité à structurer l’information et à soutenir la prise de décision.
Compréhension des environnements technologiques et opérationnels.
Bilinguisme français et anglais.

Pourquoi choisir Croesus ?

Participer à des projets stimulants et innovants qui façonnent l'avenir de l'industrie.
Travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative, où vos idées sont valorisées.
Contribuer à une mission qui a un impact positif sur la vie des gens et la communauté.
Bénéficier d'un environnement de travail exceptionnel, favorisant l'épanouissement professionnel et personnel.

Et Plus Particulièrement

Congés et vacances à la carte
Salaire annuel + Régime d'intéressement corporatif
Travail hybride 2 jours par semaine au bureau (bureaux à Laval et Montréal)
Programme sportif (remboursement annuel)
Gym disponible au siège social (Laval)
Télémédecine + assurances collectives (super utile pour la famille 😉)
REER collectif, contribution évolutive de l’employeur
Proximité du métro Montmorency & Mcgill
Formation continue et plan de développement
Prime de référencement
Stationnement intérieur/extérieur & bornes pour voitures électriques
Boutique Croesus
Magnifique bureau rénové et spacieux
Déjeuner gracieusement offert tous les matins
4 à 6 (2X par mois), préparés par notre Partenaire à la vie Croesussienne

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à faire partie d'une entreprise en pleine croissance, consultez nos offres d'emploi et soumettez votre candidature dès aujourd'hui. Nous sommes impatients de vous rencontrer et de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre succès continu !

Ce défi vous intéresse ? Pensez-vous posséder les qualités et l’expertise requises pour ce poste ? Veuillez soumettre votre candidature dès aujourd’hui.

Bien que toutes les candidatures soient examinées avec soin, nous ne contacterons que les personnes retenues. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Croesus.

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Compétences

Client Relationship Management

Avantages

Group Retirement Savings Plan with Employer Contributions

Parrainage de visa

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Mots-clés

Client Relationship Management

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