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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 13 jours
Agent / Agente centre d'appels spécialisé achat
American Iron and Metal
Laval, QC
Temps plein
…équipe de centre d'appels située à Laval, Québec. En tant qu'agent de centre d'appels spécialisé dans les achats, vous jouerez un rôle essentiel dans l'achat de véhicules pour nos…
Ajouté il y a 13 jours
Surintendant, Unité des agents de sécurité spéciaux, Transport en commun
CityofOttawa
Ottawa, ON
Service : Services de la sécurité, de la conformité, de la formation et du perfectionnement
Ajouté il y a 13 jours
Agent.e de sécurité, Temps-partiel (H/F/D)
AccorHotel
Montreal, QC
Temps partiel
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de…
Ajouté il y a 18 jours
Agent(e) de sécurité de nuit - Site Desjardins | Ouest de Montréal- FR
GardaWorld
Montreal, QC
Temps plein
Expérience en sécurité, surveillance ou service à la clientèle, un atout
Ajouté il y a 18 jours
Agent(e) des Services de protection régional
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Montreal, QC
Temps plein
L'agent(e) des Services de protection est chargé(e) de fournir des services de protection de première ligne aux installations du Service afin de protéger les employés, les biens de…
Ajouté il y a 18 jours
Agent service à la clientèle assistance (Hybride)
CanAssistance
Montreal, QC
Temps plein
Diriger vers un service approprié et à proximité (MD, clinique, hôpital)
Ajouté il y a 18 jours
LA RELÈVE GROUPE DMV | Emplois étudiants en milieu vétérinaire et santé animale
Passionimo Inc.
QC
Temps partiel
Ton rôle pourrait donc t’amener à être en contact avec la clientèle, à soutenir les opérations d'un établissement ou encore à travailler plus directement auprès des équipes de soins et des…
Ajouté il y a 13 jours
Commis peinture, c-plancher et décoration
Patrick Morin
Laval, QC
Temps plein
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 1 mois
Travailleur(euse) Social(e)
Santé Québec
Quebec, QC
30,27 $ à 53,64 $ CAD / heure
Temps plein
Cette offre d’emploi est destinée à ceux et celles qui ont un intérêt marqué pour la clientèle pédiatrique/jeunesse et qui souhaitent se développer professionnellement en se bâtissant une…
Ajouté il y a 1 mois
Agent.e relations clientèle - Kinatex Laval
KINATEX - Vieux-Montréal
Laval, QC
Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Laval.
Ajouté il y a 18 jours
Agent(e) - Intégration aux conseillers
Courtier Vie
Trois-Rivières, QC
Temps plein
Pour l’achat ou la vente de clientèle, prépare les documents et les achemine au siège social pour être soumis aux compagnies concernées
Ajouté il y a 13 jours
Agent(e) de sécurité - Charles River
GardaWorld
Montreal, QC
En tant qu'agent(e) de sécurité occasionnel(le), votre rôle variera en fonction de la journée et de l'événement spécial en cours. Qu'il s'agisse de service à la clientèle, de patrouilles ou…
Ajouté il y a 14 jours
Agent(e) de sécurité - Google | Centre-ville de Montréal
GardaWorld
Montreal, QC
Ce poste s’adresse à une personne professionnelle, à l’aise avec la technologie et reconnue pour son excellent service à la clientèle. Vous serez appelé(e) à jouer un rôle clé dans la…
Ajouté il y a 14 jours
Agent de sécurité de week-end - Industrie pharmaceutique
GardaWorld
Candiac, QC
Accueillir les visiteurs et offrir un service à la clientèle professionnel
Ajouté il y a 18 jours
Bilingual Associate, Sales and Customer Service (October)
belairdirect
Vancouver, BC
Temps plein
Joignez-vous à nous à titre d’agent bilingue, Ventes et service à la clientèle, travaillant dans un centre d’appels entrants. Vous deviendrez un conseiller de confiance, avec pour mission…
Ajouté il y a 3 mois
Analyste informatique
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
Temps plein
Orientée vers le service à la clientèle interne et l’amélioration continue.
Ajouté il y a 19 jours
Agent(e) service à la clientèle - Centre d'appels
Laboratoire Orthopédique Médicus
Montreal, QC
Temps plein
Votre rôle: Agent(e) service à la clientèle - Centre d'appels
Ajouté il y a 18 jours
Agent ou agente, Soutien aux opérations, Mixte-FR
Desjardins
Sainte-Justine, QC
Temps plein
La personne titulaire du poste sera appelée à faire des remplacements dans le poste de caissier(-ère) et dans le poste d’agent(e) à l’accueil.
Ajouté il y a 18 jours
Agent service à la clientèle
Beneva
Quebec, QC
Offrir une expérience client conviviale et un service personnalisé, c’est votre truc? Ça tombe bien, nous aussi ! En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé en…
Ajouté il y a 18 jours
Agente, agent de prévention des pertes
La Maison Simons
Sherbrooke, QC
Temps plein
…cultiver la créativité et bâtir des relations de qualité avec la clientèle, le personnel et les partenaires. L’entreprise est soucieuse de l’environnement et des communautés où elle…
Ajouté il y a 1 mois
Psychoéducateur(trice)
Santé Québec
Quebec, QC
30,27 $ à 53,64 $ CAD / heure
Temps plein
Cette offre d’emploi est destinée à ceux et celles qui ont un intérêt marqué pour la clientèle pédiatrique/jeunesse et qui souhaitent se développer professionnellement en se bâtissant une…
Ajouté il y a 18 jours
Conseiller associé en assurance de niveau II
Co-operators Assurance et services financiers
Whitewood, SK
Temps plein
Atteindre les objectifs individuels en matière de service à la clientèle, de vente, de qualité et de productivité, en plus de contribuer à l'atteinte des objectifs communs de vente et de…
Ajouté il y a 18 jours
Conseiller associé en assurance de niveau II
Co-operators Assurance et services financiers
Bonnyville, AB
Temps plein
Atteindre les objectifs individuels en matière de service à la clientèle, de vente, de qualité et de productivité, en plus de contribuer à l'atteinte des objectifs communs de vente et de…
Ajouté il y a 26 jours
Représentant Service à la Clientèle - Saint-Hubert - Temps Plein
Enterprise
Saint-Bruno, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 16 jours
Agent, Expérience Client
Groupe DMV
QC
Temps partiel
Tu es responsable d'offrir un service à la clientèle professionnel et courtois en assurant la réception, le traitement et l'orientation des appels entrants. Tu agis comme premier point de…

Courtier Vie

Agent(e) - Intégration aux conseillers

Trois-Rivières, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 2 oct. 2026
Expérience: 3 à 5 années d’expérience dans le domaine de l’assurance et des services administratifs
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Vous recherchez : une ambiance chaleureuse, un environnement de travail stimulant, dans une entreprise familiale, humaine et intègre ? Joignez-vous à nous !

Le titulaire du poste est responsable de participer à l’accueil et l’intégration des nouveaux conseillers au sein des centres financiers. Il apporte également un soutien dans la préparation et le suivi des ententes financières et des mises sous contrat des conseillers. Il participe aux formations afin d’outiller et d’orienter les conseillers (et leur équipe) en lien avec les services administratifs internes ainsi qu’avec les outils des fournisseurs externes. Il contribue à favoriser une expérience client de haut niveau pour les conseillers. Il participe à créer un climat favorable au travail en équipe. Il effectue également toutes autres tâches connexes reliées à son poste.

Responsabilités spécifiques

Accueil et Intégration de nouveaux conseillers

Agit en tant que personne-ressource auprès des nouveaux conseillers (et leur équipe) pour tous les aspects d’intégration, que ce soit à l’interne chez Cloutier ou à l’externe auprès des fournisseurs
Responsable de la préparation des trousses de recrutement et d’accueil des nouveaux conseillers et s’assure de la mise à jour de celles-ci
Effectue la recherche de renseignements nécessaires au dossier
Prépare les ententes requises et expédie la documentation aux nouveaux conseillers et en assure le suivi afin de les transférer au département de mise sous contrat lors de la réception
Agit comme personne-ressource pour les conseillers pour toutes questions concernant Apexa
Effectue le suivi des contrats avec la mise sous contrat et les compagnies pour l’obtention des codes et les transferts
Crée et modifie les différentes fiches des conseillers au niveau des plateformes internes
Procède à la création des différents accès pour les nouveaux conseillers
Dirige les conseillers vers les intervenants appropriés lors des questionnements

Formation et Soutien aux conseillers

Apporte un support aux nouveaux conseillers et ponctuellement aux conseillers existants en répondant à diverses demandes de formation et d’informations
Agit comme personne-ressource pour toutes questions ou demande de soutien en lien avec la Boite à outils
Contribue à mettre à jour des outils de formation pour les recrues
Accompagne les conseillers stagiaires au niveau de la procédure de période probatoire, de l’inscription à l’AMF, de la marche à suivre pour faire des ventes, et s’assure que l’inscription est conforme auprès de Apexa

Mise sous contrat (actifs et recrues)

Apporte du soutien à l’équipe des mises sous contrat et aux conseillers pour l’inscription et le suivi des dossiers avec Apexa et hors Apexa

Vente/Achat de clientèle

Pour l’achat ou la vente de clientèle, prépare les documents et les achemine au siège social pour être soumis aux compagnies concernées
Génère sur demande des listes de clients
Répondre aux demandes des conseillers sur leurs achats-ventes en cours

Gestion des UFC

Coordonne l’accréditation des formations auprès de la Chambre de la sécurité financière et s’assure que le paiement est effectué;
Effectue le suivi de l’accréditation des UFC auprès de nos fournisseurs
Maintient à jour les dossiers des formateurs autorisés
À l’aide des listes de présence, procède à l’inscription des UFC à la Chambre de la sécurité financière
Répond aux questions des conseillers concernant leurs UFC

Autres

Participe au développement et à l’amélioration continue de l’accueil des nouveaux conseillers
Effectue les remplacements à la réception et au courrier au besoin, pour le centre financier où il est logé

Profil recherché

Diplôme en administration ou formation connexe reliée à l’administration ou à la gestion de bureau
3 à 5 années d’expérience dans le domaine de l’assurance et des services administratifs
Expérience en gestion de relations clients
Ms-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Connaissance avancée de la langue anglaise (parlé/écrit)
Bonne connaissance de l’industrie du courtage en services financiers
Connaissances variées du domaine de l’assurance

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Services financiers
Chambre de la sécurité financière

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