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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 1 jour
QR
Agent au Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu recherche un Agent au Service à la clientèle- Industriel pour un poste permanent à temps plein pour sa clientèle industrielle. Le poste à pourvoir est situé au Siège…
Ajouté il y a 1 jour
QR
Approvisionneur
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Travailler en collaboration avec les gérants de produits et agent de commercialisation
Ajouté il y a 1 jour
QR
Agent - Approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
- Temps plein
Nous cherchons à combler un poste permanent d’Agent approvisionnement à nos bureaux de Ville Saint-Laurent.
Ajouté il y a 1 jour
AG
Senior Data Scientist (PhD) - Montreal (2027 Start Date) | Scientifique des données senior (diplôme de doctorat) - Montréal - (Date de début 2027)
Analysis Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
MR
Agent(e) - Chaîne d'Approvisionnement (Gestion des Commodités) - Bien Indirects
MHI RJ Aviation Group
Boisbriand, QC
- Temps plein
…l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Agent(e) - Chaîne d'Approvisionnement (Gestion des Commodités) – Bien Indirects pour rejoindre nos rangs…
Ajouté il y a 1 jour
MR
Agent(e) d'Approvisionnement
MHI RJ Aviation Group
Boisbriand, QC
- Temps plein
…l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Agent(e) en Approvisionnement expérimenté(e) pour rejoindre nos rangs…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) d'Approvisionnement
Mitsubishi Heavy Industries, Ltd.
Boisbriand, QC
…l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Agent(e) en Approvisionnement expérimenté(e) pour rejoindre nos rangs…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) d'approvisionnement - Systèmes & AOG
Mitsubishi Heavy Industries, Ltd.
Boisbriand, QC
…l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Agent(e) en Approvisionnement expérimenté(e) pour rejoindre nos rangs…
Ajouté il y a 2 jours
MR
Agent(e) en Approvisionnement - Systèmes & AOG
MHI RJ Aviation Group
Boisbriand, QC
- Temps plein
…l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Agent(e) en Approvisionnement expérimenté(e) pour rejoindre nos rangs…
Ajouté il y a 2 jours
MR
Agent(e) - Chaîne d'Approvisionnement (Gestion des Commodités) – Bien Indirects
MHI RJ Aviation Group
Boisbriand, QC
- Temps plein
…l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Agent(e) - Chaîne d'Approvisionnement (Gestion des Commodités) – Bien Indirects pour rejoindre nos rangs…
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) - Chaîne d'Approvisionnement (Gestion des Commodités) - Bien Indirects
Mitsubishi Heavy Industries, Ltd.
Boisbriand, QC
…l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Agent(e) - Chaîne d'Approvisionnement (Gestion des Commodités) – Bien Indirects pour rejoindre nos rangs…
Ajouté il y a 2 jours
J
Agent(e) de bureau 2
JobsMedia.io
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
…l’adoption des règlements adoptés par le conseil, à la réception de réclamations en dommage et aux demandes d’accès à l’information. Elle effectue le suivi dans les dossiers de transactions…
Ajouté il y a 2 jours
B-
Directeur(trice) adjoint(e) des opérations
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Rimouski, QC
- 100 000 $ à 115 000 $ CAD / an
- Temps plein
Traiter les plaintes et les réclamations avec rigueur, cohérence et professionnalisme;
Ajouté il y a 2 jours
PA
Formation qualifiante en expertise de sinistre en assurance de dommages
Promutuel Assurance
NB · Amqui, QC · Saint-Gervais, QC · Victoriaville, QC · Dolbeau-Mistassini, QC · Saint-Basile, QC · La Malbaie, QC · Baie-Comeau, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC · Sept-Îles, QC · Gaspé, QC · Trois-Pistoles, QC · Trois-Rivières, QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC · Havre-Saint-Pierre, QC · Matane, QC · Montmagny, QC · Saint-Pascal, QC · Alma, QC · La Pocatière, QC · La Baie, QC · Saguenay, QC
- Temps plein
Vous débuterez comme agent(e) en indemnisation, afin d'apprendre concrètement les rouages de l'assurance de dommages et la gestion des réclamations. Vous poursuivrez ensuite votre…
Ajouté il y a 3 jours
C
Agent, Service à la clientèle - Réclamations
Couche-Tard
Laval, QC
- Temps plein
Agent(e), Service à la clientèle – Réclamations
Ajouté il y a 3 jours
CH
Agent(e) au service à la clientèle senior – Clinique de physiothérapie et de réadaptation
CBI Health
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
…d’expérience dans ce type de poste ? Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle pour être le premier point de contact de nos clients et contribuer au succès de notre…
Ajouté il y a 3 jours
Agent, Service à la clientèle - Réclamations
Circle K
Laval, QC
Agent(e), Service à la clientèle – Réclamations
Ajouté il y a 5 jours
IF
Agent(e) indemnisation I
Intact FC
Laval, QC · Montreal, QC · Quebec, QC · Saint-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Agent(e) indemnisation I pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous jouerez un rôle clé de soutien et d’aide aux experts en sinistre dans le traitement des…
Ajouté il y a 5 jours
I
Agent(e) indemnisation I
Intact
Quebec, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) agent(e) indemnisation I pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous jouerez un rôle clé de soutien et d’aide aux experts en sinistre dans le traitement des…
Ajouté il y a 5 jours
IF
Claims Assistant I
Intact FC
Laval, QC · Montreal, QC · Quebec, QC · Saint-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) agent(e) indemnisation I pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Vous jouerez un rôle clé de soutien et d’aide aux experts en sinistre dans le traitement des…
Ajouté il y a 5 jours
V
Agent(e) de bureau - Greffe et affaires juridiques
Vaudreuil‑Dorion
Vaudreuil-Dorion, QC
- 27,53 $ à 34,41 $ CAD / heure
- Temps plein
…l’adoption des règlements adoptés par le conseil, à la réception de réclamations en dommage et aux demandes d’accès à l’information. Elle effectue le suivi dans les dossiers de transactions…
Ajouté il y a 6 jours
PD
Gérant de projet
Paul Davis Restoration of the National Capital Region, VA
Amherst, QC · Saint-Rémi-d’Amherst, QC
- Temps plein
développer et entretenir des bonnes relations et d'agir en tant que premier agent de liaison avec l'assuré et experts en sinistres
Ajouté il y a 8 jours
B
Agent.e, chaîne d'approvisionnement (Pièces métalliques fabriquées)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Coordonner et diriger les négociations commerciales liées aux réclamations fournisseurs, aux actions de recouvrement et aux enjeux de soutien à la production ayant une incidence sur les…
Ajouté il y a 8 jours
AB
Agent-e au service aux adhérent-es
AGA Benefit Solutions
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité de la Directrice-adjointe, Équipe relations clients, l'agent(e) sera principalement responsable de la prise d'appels au service à la clientèle.
Ajouté il y a 9 jours
A
Agent(e) au service après-vente
Adecco
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) au service après-vente pour rejoindre une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et l'excellence de son service à la…

Couche-Tard

Agent, Service à la clientèle - Réclamations

Laval, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 oct. 2026

Description originale de l’offre

JOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE !

Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 17 000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, environ 149 000 personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés. Nous cherchons des moyens de toujours accorder mettre les gens au premier plan. Peu importe où votre parcours et vos ambitions vous mènent, nous pouvons vous aider à y arriver. Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Grandissons ensemble !

Agent(e), Service à la clientèle – Réclamations

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Département : Comptabilité

Lieu : Rôle en présentiel, Laval, QC (Centre de distribution, 5540, rue Ernest-Cormier, Laval)

Type d’emploi : Permanent, temps plein (37,5 heures)

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LE RÔLE

Relevant du Gestionnaire, réclamations, le titulaire agit comme premier point de contact pour les opérateurs et les clients pour tout ce qui concerne les réclamations d’assurances. Il traite les réclamations suite à une blessure corporelle, bris ou dommage aux biens/bâtiment de l’entreprise ou aux biens d’une tierce partie ainsi que les réclamations de la flotte automobile.

CE QUE VOUS FEREZ

Envie de débuter votre parcours avec nous ? Voici un aperçu des principales responsabilités de ce poste :

Agir comme personne ressource pour les opérateurs en cas de réclamation suite à une blessure corporelle, bris ou dommage aux biens/bâtiment de l’entreprise ou aux biens d’une tierce partie ainsi que les réclamations de la flotte automobile;
Coordonner les dossiers de réclamation en suivant les protocoles établis (ex : facturation et/ou remboursement);
Exécuter le suivi auprès des opérations, clients et assureur et/ou expert en sinistre;
Traiter les plaintes téléphoniques reliées aux réclamations des services clients;
Synthétiser les documents nécessaires à la production de différents rapports statistiques;
Répondre aux appels et aux courriels;
Assurer le support administratif pour le département des Assurances et Réclamations;
Intervenir et transiger avec les différents intervenants.

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

Nous voulons que vous rejoigniez notre équipe ! Voici ce que nous recherchons :

Formation :

DEC en secrétariat ou administration;

Expériences :

Minimum d’un an d’expérience pertinente en service à la clientèle (téléphone);
Expérience en soutien administratif (atout);
Expérience dans le secteur de l’assurance et dans la gestion de dossier de réclamations sera considéré comme un atout.

Connaissances et aptitudes :

Excellente maîtrise de la suite Office;
Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer ses priorités;
Diplomatie, autonomie;
Aptitude marquée pour le service à la clientèle et la négociation.

Aptitudes linguistiques :

Bilinguisme requis (français et anglais avancé) autant à l’oral et à l’écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessous. Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec les équipes globales.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

Chez Couche-Tard/Circle K, nous croyons que les membres de nos équipes sont le cœur et l’âme de notre entreprise. En nous rejoignant, vous obtenez non seulement un emploi - vous devenez membre d’une communauté dynamique où vos talents sont valorisés, votre croissance est encouragée et vos contributions font une réelle différence. Voici pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :

Avantages sociaux :

Programme d’assurance collective : Demeurez en bonne santé et heureux ! Notre programme vous offre la possibilité de choisir la couverture qui répond le mieux à vos besoins et d’ajouter des assurances facultatives (soins de santé et dentaires, invalidité de longue durée, assurance vie, compte de gestion de santé).
Régime de retraite : Planifiez votre avenir et prenez votre retraite en toute tranquillité grâce à notre régime de retraite qui vous aide à bâtir un avenir financier sûr.
Régime d’achat d’actions : Investissez dans votre avenir et partagez notre succès avec notre régime d’achat d’actions pour les employés, vous permettant de devenir actionnaire de Couche-Tard/Circle K.
Congés payés : Rechargez vos batteries grâce aux congés payés, notamment des vacances, des jours de maladie et des jours personnels pour vous aider à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.

Autres avantages :

Rabais employé : Bénéficiez de réductions exclusives sur nos produits et services, ce qui vous permet de faire le plein et de vous faire des réserves de vos friandises préférées.
Formation et développement : Développez vos compétences et faites progresser votre carrière grâce à des opportunités de formation et de développement continues, y compris des ateliers, des séminaires et des cours en ligne.
Reconnaissance et récompenses : Nous célébrons les accomplissements et les étapes importantes de notre équipe avec une gamme de programmes de reconnaissance, de récompenses et d’incitatifs pour montrer notre appréciation de votre travail acharné et de votre dévouement.
Programme de mentorat : Faites progresser votre carrière grâce à notre programme de mentorat, dans le cadre duquel des professionnels chevronnés vous offrent des conseils, un soutien et des informations précieuses pour vous aider à atteindre votre plein potentiel.
Programme de bourses d’études : Investissez dans votre éducation et votre réussite future grâce à notre programme de bourses d’études, accessible non seulement à nos employés mais aussi à leurs enfants. Nous nous engageons à soutenir votre parcours d’apprentissage et à vous donner les moyens d’atteindre vos objectifs académiques et professionnels.

INTÉRESSÉ(E) ? Vous n’êtes qu’à quelques clics de rejoindre une entreprise exceptionnelle ! Rendez-vous sur notre page carrière à https://carrieres.couche-tard.com pour soumettre votre candidature. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles !

Chez Couche-Tard/Circle K, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié où chacun est traité avec respect et dignité. Nous accueillons des personnes de toutes origines et de tous horizons pour qu’elles se joignent à notre équipe et apportent leurs perspectives et leurs talents uniques.

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à ce poste. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour la suite du processus d’embauche.

Couche-Tard / Circle K valorise la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés que l’on sert. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

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