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Ajouté il y a 11 min
BH
Relationniste au service à la clientèle - Brossard Hyundai
Brossard Hyundai
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 min
T
Technicien(ne) en maintenance de bâtiment
TalentWorld
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 min
G
Représentant de la formation- FR
GardaWorld
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 min
T
Soudeur(euse)
TalentWorld
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 11 min
AC
Chef des Produits - Connaissance et Plateformes du Service au client - Transformation du Service au client
Air Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 min
T
Opérateur(trice) de presse plieuse
TalentWorld
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 13 min
VP
Technicien(ne) au Service technique
VR Panoramic
Chambly, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 28 min
LC
Fruits et légumes Commis temps partiel nuit Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 43 min
P&
Chef d'équipe, chaîne d'approvisionnement / Team Lead, Supply Chain
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 44 min
Coordonnatrice du contrôle documentaire
WSP
Montreal, QC
Ajouté il y a 44 min
R
Mécanicien d'entretien industriel
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 44 min
ED
Développeur(euse) principal(e) en IA - FR 428
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 44 min
ED
Développeur(euse) principal(e) en IA - FR 428
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 44 min
ED
Développeur(euse) principal(e) en IA - FR 428
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 44 min
ED
Développeur(euse) principal(e) en IA - FR 428
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 44 min
ED
Développeur(euse) principal(e) en IA - FR 428
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 44 min
ED
Développeur(euse) principal(e) en IA - FR 428
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 56 min
EQ
Acheteur*se corporatif
Eurovia Québec
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 56 min
P&
Gestionnaire des Projets Technique / Technical Project Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 56 min
P&
Gestionnaire Principal, Synchronisation de l'approvisionnement / Senior Manager, Supply Synchronization
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 58 min
Spécialiste, Génie des systèmes
L3Harris Technologies
Montreal, QC
Ajouté il y a 58 min
M(
Développeur(se) Full-Stack - Core
MaintainX (An Autodesk Company)
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 58 min
M(
Développeur(se) Full-Stack – Plateforme et infrastructure
MaintainX (An Autodesk Company)
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 58 min
TC
Analyste principale, Environnement, Société et Gouvernance (ESG) - Contrat de 12 mois
The CSL Group Inc
Montreal, QC
- Temporaire
Ajouté il y a 58 min
TC
Analyste, Gestion des risques
The CSL Group Inc
Montreal, QC
- Autre

COS

Superviseur(e)

Mont-Royal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 avr. 2027
Horaire: 32-40 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description du poste

En tant que Superviseur(e) et Responsable des clés, vous jouez un rôle essentiel dans la création d’expériences client exceptionnelles qui stimulent les ventes et favorisent une atmosphère inspirante et accueillante en magasin. Vous dirigez par l’exemple, en soutenant l’équipe de direction pour offrir un service remarquable et une excellence opérationnelle. Grâce à vos solides compétences organisationnelles et en communication, vous dynamiserez et motiverez l’équipe afin de créer un parcours d’achat authentique, personnalisé et engageant pour nos clients.

Responsabilités clés

Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à des conseils de style experts, une bonne connaissance des produits et un environnement de magasin engageant

Assumer la responsabilité des procédures d’ouverture et de fermeture du magasin, tout en soutenant l’équipe de direction au besoin

Interpréter les données de vente et collaborer avec la direction du magasin pour optimiser la performance commerciale

Diriger et inspirer une équipe de conseillers(ères) de vente afin de maintenir des normes de service exceptionnelles

Superviser les opérations quotidiennes du magasin, telles que la réception des livraisons, le réapprovisionnement et la couverture de la surface de vente, pour garantir efficacité, conformité et excellence

Agir en tant qu’ambassadeur de la marque, en incarnant les valeurs de l’entreprise et en veillant à ce que chaque interaction client soit mémorable et significative

Qualifications

Expérience préalable dans le commerce de détail / l’hôtellerie, avec une bonne compréhension des opérations en magasin, y compris les procédures d’ouverture et de fermeture et le traitement des livraisons

Orienté client : Vous aimez interagir avec les gens et vous engagez à offrir un excellent service

Passion pour les produits : Vous avez un intérêt sincère pour les produits que nous proposons et aimez partager cet enthousiasme avec les clients

Adaptable et flexible : Capable de s’adapter aux priorités changeantes et aux demandes des clients

Orienté action : Proactif(ve) et motivé(e) pour prendre des initiatives et accomplir les tâches

Communicateur(trice) solide : Vous avez un intérêt sincère pour les gens et écoutez activement pour comprendre leurs besoins et perspectives

Volonté d’apprendre : Ouvert(e) aux commentaires et à la recherche active d’opportunités pour grandir et se développer

Disponible pour travailler des horaires variés, y compris soirs, fins de semaine et jours fériés

Informations complémentaires

Poste à temps plein un contrat de 32-40 heures par semaine

Postulez en envoyant votre CV en anglais dès que possible

Avantages

Nous nous engageons à soutenir nos employés avec une gamme d’avantages attrayants et des opportunités de développement. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’un rabais de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M - en magasin et en ligne. De plus, chaque employé participe à notre programme d’incitatifs H&M (HIP), conçu pour récompenser vos contributions et soutenir votre croissance au sein de l’entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur notre programme HIP ici.

En plus de cela, les collègues basés au Canada reçoivent :

Programme d’aide aux employés (PAE)
Congés vacances, jours fériés et jour d’anniversaire
Rabais de 25 % pour le personnel
Prime de recommandation d’employés
Avantages volontaires supplémentaires

Inclusion et Diversité

Chez H&M Group, nous nous engageons à favoriser des environnements de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans toute notre organisation. Nous croyons que les équipes prospèrent lorsqu’elles rassemblent une grande variété de parcours, de perspectives et d’expériences. Cette diversité améliore notre capacité à résoudre les problèmes de manière créative, à élargir notre réflexion et à établir des liens significatifs avec nos collègues et nos clients à travers le monde. C’est pourquoi nous considérons toutes les dimensions de la diversité tout au long de notre processus de recrutement - afin que notre personnel reflète la richesse des communautés que nous servons.

COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires axée sur une qualité exceptionnelle et un design durable. La marque présente une esthétique raffinée qui incarne le luxe, avec un accent sur l’artisanat, l’innovation et les mouvements de mode inspirants.

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Mots-clés

Commerce de détail
Hôtellerie

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