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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Chef.fe d'équipe (Temps plein) - Place du Royaume
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Saguenay, QC
Temps plein
En tant que Chef.fe d’équipe, vous collaborerez avec l’équipe de gestion pour assurer des opérations fluides et inspirer l'équipe à offrir une expérience client exceptionnelle. Avec votre…
Ajouté il y a 1 mois
Chef(fe)
Aramark
BC · Radisson, QC
…Nous recherchons des leaders passionnés par la cuisine, le service à la clientèle et la gestion d’équipe pour se joindre à nos opérations en camp éloigné dans la région de la Baie-James. Si…
Ajouté il y a 1 mois
Coordonnateur(trice) du soutien aux marques / Brand Support Coordinator
Jam
QC · Montreal, QC · Baie D'urfe, QC
…fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle…
Ajouté il y a 2 mois
Gestionnaire des opérations mobiles / Mobile Operations Manager (Montréal, QC)
CAD Railway Industries
Montreal, QC
Temps plein
Caltrax is a Calgary-based leading full-service freight rolling stock repair service provider, with facilities strategically located in Alberta, Ontario and Quebec. Supporting our customers…
Ajouté il y a 10 jours
Associé(e) mise en marché (temps partiel) temporaire 90 jours
The Home Depot Canada
Montreal, QC
Temps partiel
…d’affichage afin d’améliorer l’expérience de magasinage du client. L’AMEM met en œuvre les stratégies en matière de marchandisage et veille à ce que les produits soient présentés…
Ajouté il y a 10 jours
Chef d'équipe
JACK & JONES
Mirabel, QC
Temps partiel
T'assurer que chaque client reparte avec le sourire grâce à un service exceptionnel.
Ajouté il y a 10 jours
Responsable de District_District Manager
PGW Auto Glass
Quebec, QC
Temps plein
Garantir un niveau élevé de satisfaction client en maintenant la qualité du service.
Ajouté il y a 10 jours
Associé(e), Expérience client
TD
Quebec, QC · Val-Bélair, QC
Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 10 jours
COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLE
PGW Auto Glass
Gatineau, QC
Temps plein
Fonctions de centre d'appels pour fournir un service client de qualité.
Ajouté il y a 10 jours
Responsable de la Logistique et des Opérations
PGW Auto Glass
Sainte-Thérèse, QC
Temps plein
Assurer des niveaux élevés de satisfaction client grâce à des opérations logistiques efficaces.
Ajouté il y a 10 jours
Commis aux Services à la Clientèle
PGW Auto Glass
Baie-Comeau, QC
Temps plein
Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Comprend…
Ajouté il y a 10 jours
COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLE
PGW Auto Glass
Alma, QC
Temps plein
Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Ce poste…
Ajouté il y a 10 jours
Associé(e), Expérience client
TD
Coteau-du-Lac, QC
Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 10 jours
RESPONSABLE MAGASIN
Domino RH
Montreal, QC
Temps plein
…constante sera essentielle pour inspirer votre équipe et offrir un service client inégalé. Rejoignez cette aventure passionnante et faites briller le magasin comme jamais auparavant…
Ajouté il y a 10 jours
Directeur.rice adjoint.e aux ventes et au développement des affaires
Groupe Majorat
Quebec, QC
Temps plein
Regroupant l'Hôtel Château Laurier, l'Hôtel Château Bellevue et le George V Service de traiteur et banquets, l'organisation se distingue par une approche humaine et une volonté constante de…
Ajouté il y a 10 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Amos, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins d’Amos, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 10 jours
Gérant(e) de département
COS
Montreal, QC
Temps plein
…des résultats. Votre leadership garantit que chaque parcours client soit personnel, authentique et mémorable, tandis que votre attention au service et à l’excellence opérationnelle…
Ajouté il y a 10 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Deux-Montagnes, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 10 jours
Assistant Gérant de Magasin
SOS Aventures
Quebec, QC
Temps plein
SOS Aventures est à la recherche d’une personne motivée et dynamique pour soutenir la gestion de son centre de Québec et assurer une expérience client exceptionnelle.
Ajouté il y a 10 jours
Superviseur(e)
COS
Montreal, QC
Temps plein
En tant que Superviseur(e) et Responsable des clés, vous jouez un rôle essentiel dans la création d’expériences client exceptionnelles qui stimulent les ventes et favorisent une atmosphère…
Ajouté il y a 12 jours
Responsable matériaux - Intérim
Patrick Morin
Lachute, QC
Temps plein
…responsable est le leader de son équipe. Il assure la gestion du service à la clientèle, des ressources humaines, du marchandisage, des opérations et des finances de son…
Ajouté il y a 12 jours
Commis matériaux et quincaillerie
Patrick Morin
Pincourt, QC
Temps plein
…magasin de façon dynamique et courtoise. Il doit offrir un service à la clientèle personnalisé de l’accueil des clients jusqu’à la vente finale en écoutant, évaluant et recommandant aux…
Ajouté il y a 12 jours
Responsable quincaillerie
Patrick Morin
Laval, QC
Temps plein
…responsable est le leader de son équipe. Il assure la gestion du service à la clientèle, des ressources humaines, du marchandisage, des opérations et des finances de son…
Ajouté il y a 12 jours
Directeur(trice) Général(e)
Algonquin Resort
Brossard, QC
Temps plein
…diriger une équipe afin de fournir de manière constante un service client exceptionnel et d'accroître efficacement les…
Ajouté il y a 11 jours
Directeur(trice) des opérations fixes
Motos Illimitees
Terrebonne, QC
150 000 $ CAD / an
Temps plein
Nous recherchons un(e) leader capable de prendre en charge l’ensemble de nos opérations fixes, notamment le service, l’atelier et les pièces, afin d’assurer une expérience client…

COS

Superviseur(e)

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 11 oct. 2026
Horaire: 40 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 11 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Description du poste

En tant que Superviseur(e) et Responsable des clés, vous jouez un rôle essentiel dans la création d’expériences client exceptionnelles qui stimulent les ventes et favorisent une atmosphère inspirante et accueillante en magasin. Vous dirigez par l’exemple, en soutenant l’équipe de direction pour offrir un service remarquable et une excellence opérationnelle. Grâce à vos solides compétences organisationnelles et en communication, vous dynamiserez et motiverez l’équipe afin de créer un parcours d’achat authentique, personnalisé et engageant pour nos clients.

Responsabilités clés

Offrir une expérience client exceptionnelle grâce à des conseils de style experts, une bonne connaissance des produits et un environnement de magasin engageant

Assumer la responsabilité des procédures d’ouverture et de fermeture du magasin, tout en soutenant l’équipe de direction au besoin

Interpréter les données de vente et collaborer avec la direction du magasin pour optimiser la performance commerciale

Diriger et inspirer une équipe de conseillers(ères) de vente afin de maintenir des normes de service exceptionnelles

Superviser les opérations quotidiennes du magasin, telles que la réception des livraisons, le réapprovisionnement et la couverture de la surface de vente, pour garantir efficacité, conformité et excellence

Agir en tant qu’ambassadeur de la marque, en incarnant les valeurs de l’entreprise et en veillant à ce que chaque interaction client soit mémorable et significative

Qualifications

Expérience préalable dans le commerce de détail / l’hôtellerie, avec une bonne compréhension des opérations en magasin, y compris les procédures d’ouverture et de fermeture et le traitement des livraisons

Orienté client : Vous aimez interagir avec les gens et vous engagez à offrir un excellent service

Passion pour les produits : Vous avez un intérêt sincère pour les produits que nous proposons et aimez partager cet enthousiasme avec les clients

Adaptable et flexible : Capable de s’adapter aux priorités changeantes et aux demandes des clients

Orienté action : Proactif(ve) et motivé(e) pour prendre des initiatives et accomplir les tâches

Communicateur(trice) solide : Vous avez un intérêt sincère pour les gens et écoutez activement pour comprendre leurs besoins et perspectives

Volonté d’apprendre : Ouvert(e) aux commentaires et à la recherche active d’opportunités pour grandir et se développer

Disponible pour travailler des horaires variés, y compris soirs, fins de semaine et jours fériés

Informations complémentaires

Poste à temps plein un contrat de 40 heures par semaine

Postulez en envoyant votre CV en anglais dès que possible, mais au plus tard le 07.31.2026

Avantages

Nous nous engageons à soutenir nos employés avec une gamme d’avantages attrayants et des opportunités de développement. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d’un rabais de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M - en magasin et en ligne. De plus, chaque employé participe à notre programme d’incitatifs H&M (HIP), conçu pour récompenser vos contributions et soutenir votre croissance au sein de l’entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur notre programme HIP ici.

En plus de cela, les collègues basés au Canada reçoivent :

Programme d’aide aux employés (PAE)
Congés vacances, jours fériés et jour d’anniversaire
Rabais de 25 % pour le personnel
Prime de recommandation d’employés
Avantages volontaires supplémentaires

Inclusion et Diversité

Chez H&M Group, nous nous engageons à favoriser des environnements de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans toute notre organisation. Nous croyons que les équipes prospèrent lorsqu’elles rassemblent une grande variété de parcours, de perspectives et d’expériences. Cette diversité améliore notre capacité à résoudre les problèmes de manière créative, à élargir notre réflexion et à établir des liens significatifs avec nos collègues et nos clients à travers le monde. C’est pourquoi nous considérons toutes les dimensions de la diversité tout au long de notre processus de recrutement - afin que notre personnel reflète la richesse des communautés que nous servons.

COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires axée sur une qualité exceptionnelle et un design durable. La marque présente une esthétique raffinée qui incarne le luxe, avec un accent sur l’artisanat, l’innovation et les mouvements de mode inspirants.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail
Hôtellerie

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