Directeur des services technologiques

NATURE DU TRAVAIL ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Le directeur des services technologiques assure le leadership stratégique et opérationnel en matière de technologies émergentes, d'intégration et de mise en œuvre technologique au sein du conseil / de la division scolaire. Le titulaire du poste est responsable de l'élaboration et de l'exécution du plan technologique, de la sécurité informatique, de la gestion des infrastructures et du soutien aux systèmes éducatifs et administratifs.

Il agit également comme agent de liaison entre les groupes technologiques provinciaux, le trésorier corporatif la direction générale, les équipes administratives d'école et l'équipe des services technologiques.

EXIGENCES DU POSTE

• Éducation :
  
  

Diplôme universitaire dans un domaine lié à la technologie informatique, aux systèmes d'information ou à une discipline connexe.

• Expérience :
  
  

Au moins cinq (5) ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire ou dans la gestion de services technologiques.

• Permis et exigences professionnelles :
  
  

Permis de conduire valide (Classe 5 en Alberta ou équivalent).

Capacité démontrée à maintenir une confidentialité rigoureuse.

• Compétences et aptitudes :
  
  

Excellentes compétences en organisation, communication (verbale et écrite), relations interpersonnelles, analyse et gestion du temps.

Solide leadership, esprit de collaboration et orientation vers les solutions.

Capacité d'adaptation face aux tendances technologiques émergentes et aux besoins pédagogiques.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Orientations stratégiques et leadership

Élaborer à long terme et annuellement les orientations et les stratégies concernant les services technologiques afin de répondre aux objectifs du département et de la division.

Maintenir une compréhension approfondie des tendances actuelles, de la recherche et des initiatives technologiques susceptibles de faire progresser la vision et les orientations de la division.

Collecter les données et analyser les résultats annuellement afin d'évaluer la performance et d'ajuster le plan stratégique.

Être un défenseur d'un apprentissage de haute qualité soutenu par la technologie.

Cybersécurité, protection de la vie privée et gouvernance

• Élaborer, mettre en place et réviser annuellement le plan de sécurité du système technologique afin d'assurer la sécurité des systèmes, la confidentialité des données et la continuité des opérations.
• Aviser immédiatement les responsables de toutes les menaces ou dangers imminents ou potentiels en matière de cybersécurité.
• Promouvoir activement et sensibiliser le personnel et les élèves aux enjeux de sécurité, de confidentialité des données et d'utilisation éthique des technologies.
• En collaboration avec le trésorier corporatif, conduire une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (Privacy Impact Assessment - PIA) lorsque nécessaire.
• Participer à la création et à la révision des directives administratives en lien avec le département.
  
  

Infrastructure, opérations et soutien technique

• Assurer la fiabilité, la performance et l'évolution de l'infrastructure technique afin de répondre aux besoins opérationnels et éducatifs de la division.
• Rechercher, évaluer, suggérer et mettre en œuvre de nouvelles solutions technologiques pour soutenir les différents départements.
• Fournir des conseils d'expert lors de consultations sur de nouveaux projets (analyse de faisabilité, capacités, compatibilité, etc.).
• Revoir fréquemment les demandes de service (tickets) et les notes de suivi afin de déterminer les interventions nécessaires et d'optimiser le soutien.
• Offrir, en appui à l'équipe, un soutien technique sur site et à distance (téléphonique/virtuel) pour l'ensemble des ordinateurs, réseaux et logiciels de la division.
  
  

Collaboration pédagogique, administrative et partenariats

• Diriger et coordonner diverses initiatives informatiques et établir des relations de collaboration avec les écoles et les services administratifs pour comprendre les nouveaux besoins et opportunités.
• Consulter et accompagner (coaching) les dirigeants scolaires et divisionnaires concernant les technologies éducatives et leur intégration en classe.
• Fournir du soutien et des conseils techniques aux directions des services éducatifs dans la mise en œuvre des technologies d'apprentissage.
• Assurer la formation du personnel sur l'utilisation de nouveaux systèmes, des outils technologiques ou lors de changements majeurs.
• Collaborer au-delà des frontières locales pour créer un réseau de soutien et participer aux comités et initiatives gouvernementales ou provinciales au nom de l'organisation.
  
  

Supervision et gestion du personnel

• Superviser, coordonner, encadrer et évaluer le personnel des services technologiques (techniciens informatiques, analystes réseaux et systèmes, etc.).
• Élaborer, communiquer et tenir à jour les meilleures pratiques en matière de technologie au sein de l'équipe et de l'organisation.
  
  

Gestion financière et des fournisseurs

• Établir les priorités budgétaires et, en collaboration avec le secrétaire-trésorier, préparer et superviser le budget de fonctionnement annuel du département des technologies.
• Assurer la responsabilité et le contrôle rigoureux de toutes les dépenses engagées dans le cadre du budget attribué.
• Négocier les ententes de services avec les fournisseurs et s'assurer que les services et le matériel livrés sont conformes aux attentes et contrats.
• Se tenir au budget établi par le trésorier corporatif
• Responsable et approbateur de tout achat au service technologique
  
  

Gestion du cycle de vie des logiciels et de l'inventaire

• Gérer l'ensemble du cycle de vie des logiciels (exigences, architecture, programmation/personnalisation, essais, maintenance, gestion des changements, intégration continue et gestion des versions).
• En collaboration avec l'équipe, maintenir à jour un inventaire détaillé et rigoureux du matériel informatique, des logiciels et des infrastructures technologiques de la division.
  
  

Autres responsabilités

• Effectuer toute autre tâche connexe ou mandat spécial tel que demandé par le superviseur (secrétaire-trésorier ou direction générale).