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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 10 min
AK
Distributeur(trice) indépendant(e) Saguenay
Aliments Krispy Kernels
Saguenay, QC
- Temps plein
Du soutien aux ventes et à la croissance du territoire;
Ajouté il y a 10 min
RF
Caissier/caissière - commerce de détail et de gros
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
La ou le titulaire du poste est responsable principalement d’enregistrer les ventes et crédits sur un système de caisse informatisé. Elle ou il s’assure de rencontrer les attentes des…
Ajouté il y a 10 min
RF
Superviseur/superviseure du Service à la clientèle et des caisses
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la Directrice des ventes, le ou la superviseur.e du service à la clientèle et des caisses assure la gestion quotidienne d’une équipe de caissier·ères afin d’assurer…
Ajouté il y a 10 min
RF
Caissier/caissière - commerce de détail et de gros
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
La ou le titulaire du poste est responsable principalement d’enregistrer les ventes et crédits sur un système de caisse informatisé. Elle ou il s’assure de rencontrer les attentes des…
Ajouté il y a 10 min
BK
Superviseur/superviseure - restauration rapide
Burger King
Duncan, BC
- Temps plein
Veiller à ce que la nourriture et le service répondent aux normes de contrôle de la qualité
Ajouté il y a 10 min
H
Concepteur logiciel
Haemonetics
Quebec, QC
- Temps plein
Assurer un support aux autres départements (production, ventes, clients) lorsque requis.
Ajouté il y a 25 min
RF
Gérant/gérante des ventes
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la Directrice des Ventes, le ou la gestionnaire coordonne les opérations de ventes reliées à l’ensemble de ses départements. Il ou elle s'assure de l’excellence au…
Ajouté il y a 25 min
KE
COORDONNATEUR(TRICE) – RETOUR DE MARCHANDISE (RMA)
Kontron Europe
Boisbriand, QC
- Temps plein
Vous voulez être au cœur des opérations et des ventes? Joignez-vous à Kontron Canada en tant que Coordonnateur(trice) – Retour de marchandise (RMA).
Ajouté il y a 25 min
E
Associé aux ventes principal/associée aux ventes principale – commerce de détail
Esso
Steinbach, MB
- Temps plein
Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
Ajouté il y a 1 heure
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Parry Sound, ON
- Temps partiel
…produits soient présentés correctement afin de stimuler les ventes et d’optimiser la rotation des stocks. Il travaille en équipe avec les superviseurs sur le terrain et offre ses services à…
Ajouté il y a 1 heure
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Parry Sound, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 2 heures
GD
DYNAMITE - Styliste - Rue Sainte-Catherine
Groupe Dynamite
Montreal, QC
- Temps plein
…Ils/elles incarnent une image de marque positive et stimulent les ventes en fournissant un service à la clientèle personnalisé et inégalé aux salles d’essayage. Grâce à leur enthousiasme…
Ajouté il y a 2 heures
UR
Représentant des Ventes Internes Senior
United Rentals
Quebec, QC
- Temps plein
En tant que représentant des ventes internes à United Rentals, vous serez une personne-ressource importante pour notre clientèle et un conseiller pour notre division, avec la responsabilité…
Ajouté il y a 3 heures
AC
Préposé service à la clientèle de nuit
Alimentation Couche-Tard
Alma, QC
- Temps plein
Accueillir et offrir un service rapide et exact aux clients
Ajouté il y a 5 heures
C
Service Delivery Manager
Compucom
Toronto, ON
- 80 000 $ à 100 312 $ CAD / an
- Temps plein
Solides compétences en gestion de comptes, en prestation de services et en soutien aux ventes dans des catégories pertinentes de produits et services TI.
Ajouté il y a 5 heures
A
Sales Coordinator
Apotex
Toronto, ON · North York, ON
- 63 482 $ à 105 804 $ CAD / an
Ce rôle offre une exposition aux opérations des ventes, à la coordination de projets, au soutien administratif et à la collaboration interfonctionnelle. La personne participe à…
Ajouté il y a 6 heures
L
Educator TEMPS-PARTIEL | Carrefour Laval
lululemon
Laval, QC
- Temps partiel
…nos magasins, à notre engagement envers notre personnel et aux connexions incroyables que nous établissons dans chaque communauté où nous nous trouvons. En tant qu'entreprise, nous nous…
Ajouté il y a 6 heures
Consultant(e) principal(e) en technologie
TELUS
Montreal, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC
De solides aptitudes en communication pour expliquer des solutions techniques aux clients, à l’équipe des ventes et aux hauts dirigeants
Ajouté il y a 6 heures
L
Part-Time Educator | Cornwall Centre Regina
lululemon
Regina, SK
- Temps partiel
…design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on…
Ajouté il y a 7 heures
B
DIRECTEUR DE COMPTES COMMERCIAUX - Kamloops
BDC
Kamloops, BC
- Temps plein
À BDC, la seule banque exclusivement dédiée aux entrepreneur·e·s canadien·ne·s, nous soutenons la croissance des petites et moyennes entreprises partout au Canada. En tant que gestionnaire…
Ajouté il y a 7 heures
CC
Représentant des ventes, petites surfaces (contrat de 12 mois)
Coca-Cola Canada Bottling Limited
Montreal, QC
- Temps plein
Les représentants au développement des ventes (RDV) de la Compagnie d’embouteillage Coke Canada (SDM) sont des représentants des ventes sur le terrain chargés de relever et d’exploiter les…
Ajouté il y a 7 heures
B
CONSEILLER D'AFFAIRES PRINCIPAL, CYBERSÉCURITÉ, BDC SERVICES-CONSEILS - Calgary
BDC
Calgary, AB
- Temps plein
…fournit une expertise en la matière et, à l'occasion, un soutien aux ventes; et contribue à promouvoir l'offre de la…
Ajouté il y a 7 heures
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Regina, SK
- Temps partiel
…produits soient présentés correctement afin de stimuler les ventes et d’optimiser la rotation des stocks. Il travaille en équipe avec les superviseurs sur le terrain et offre ses services à…
Ajouté il y a 7 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Parry Sound, ON
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…
Ajouté il y a 7 heures
TH
Associé I, Ventes
The Home Depot Canada
Chilliwack, BC
- Temps partiel
L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies…

Compucom

Service Delivery Manager

Toronto, ON, Canada

80 000 $ à 100 312 $ CAD / an · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 80 000 $ à 100 312 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 déc. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 nov. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Excellent account & delivery skills, sales support with relevant IT/Product categories.

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de la prestation des services (Service Delivery Manager) pour se joindre à notre équipe.

Le gestionnaire de la prestation des services assurera le leadership opérationnel, la gouvernance des services, la gestion des escalades, la production de rapports sur les services et les initiatives d’amélioration continue. Il agira comme principal point de liaison entre les parties prenantes du client et les équipes de prestation de Compucom afin de garantir que les services sont fournis conformément aux obligations contractuelles, aux niveaux de service convenus, aux procédures opérationnelles et aux processus de gouvernance approuvés.

Cette personne coordonnera également les ressources des différentes équipes de services de Compucom, des fournisseurs tiers et des intervenants du client afin d’atteindre les objectifs de prestation des services.

Responsabilités

Agir à titre de principal point de contact opérationnel pour toutes les questions liées à la prestation des services.
Faciliter la gouvernance opérationnelle entre les parties prenantes du client et de Compucom.
Coordonner les revues de services, les réunions opérationnelles et les comités de gouvernance.
Maintenir une compréhension des priorités d’affaires du client et aligner les activités de prestation des services en conséquence.
Veiller au respect des processus approuvés, des procédures de service et des engagements contractuels.
Surveiller et gérer la performance des services en fonction des ententes sur les niveaux de service (SLA), des indicateurs clés de performance (KPI) et des objectifs opérationnels établis.
Analyser les tendances de performance des services et identifier des possibilités d’amélioration.
Coordonner les plans d’action correctifs pour atténuer les risques liés aux SLA ou corriger les lacunes de service.
Suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performance des services au moyen de rapports réguliers.

Compétences Et Qualifications

Baccalauréat dans un domaine pertinent ou 5 à 7 ans d’expérience pertinente.
Expérience approfondie de la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, avec la capacité d’interagir efficacement auprès d’intervenants internes et externes.
Excellente connaissance pratique d’un vaste éventail de systèmes et technologies de l’information.
Solides compétences en gestion de comptes, en prestation de services et en soutien aux ventes dans des catégories pertinentes de produits et services TI.
Excellentes aptitudes en soutien stratégique et tactique à la gestion des comptes et des services.
Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, incluant l’utilisation de différentes méthodes de diagnostic afin d’identifier des opportunités d’amélioration et d’optimisation de l’efficacité opérationnelle.

Lire l’offre bilingue complète

Compucom Systems, Inc. provides end-to-end IT managed services to enable the digital workplace for enterprise, midsize and small businesses. To enable our clients to focus on what matters most, we employ a customer-centric, hard-working, and talented group of people that Act Like an Owner, Do the Right Thing, and Have Fun Doing It! We’re looking for a Service Delivery Manager to join our team.

The Service Delivery Manager will provide operational leadership, service governance, escalation management, service reporting, and continual service improvement activities. They will act as the liaison between Customer stakeholders and Compucom delivery teams to ensure Services are delivered in accordance with contractual obligations, Service Levels, operational procedures, and approved governance processes. The SDM will coordinate resources across Compucom service towers, third-party providers, and Customer stakeholders as necessary to support service delivery objectives.

Responsibilities

Serve as the primary operational point of contact for all service delivery matters.
Facilitate operational governance between Customer and Compucom stakeholders.
Coordinate service reviews, operational meetings, and governance forums.
Maintain awareness of Customer business priorities and align service delivery activities accordingly.
Ensure adherence to approved processes, service procedures, and contractual commitments.
Monitor and manage service performance against agreed Service Level Agreements (SLAs), Key Performance Indicators (KPIs), and operational targets.
Review service performance trends and identify opportunities for improvement.
Coordinate corrective action plans for SLA risks or service deficiencies.
Track and communicate service performance metrics through regular reporting.

Skills & Qualifications

Bachelor's Degree or 5-7 years of experience in a related field.
Extensive experience of Customer and supplier relationships, confidence, and presence to deal with customers and suppliers both internal and customer facing.
Detailed working knowledge of a very broad range of IT systems.
Excellent account & delivery skills, sales support with relevant IT/Product categories.
Strong strategic and tactical account support management & services skills.
Problem solving capabilities, which includes using several methods to help diagnose the opportunity with general focus on operational efficiency.

Compucom Systems, Inc. offre des services gérés de TI de bout en bout afin de soutenir la transformation numérique des grandes entreprises, des entreprises de taille moyenne et des petites entreprises. Afin de permettre à nos clients de se concentrer sur ce qui compte le plus, nous comptons sur une équipe talentueuse, axée sur le client et engagée, qui adhère à nos valeurs : agir comme un propriétaire, faire ce qui est juste et avoir du plaisir à le faire.

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de la prestation des services (Service Delivery Manager) pour se joindre à notre équipe.

Le gestionnaire de la prestation des services assurera le leadership opérationnel, la gouvernance des services, la gestion des escalades, la production de rapports sur les services et les initiatives d’amélioration continue. Il agira comme principal point de liaison entre les parties prenantes du client et les équipes de prestation de Compucom afin de garantir que les services sont fournis conformément aux obligations contractuelles, aux niveaux de service convenus, aux procédures opérationnelles et aux processus de gouvernance approuvés.

Cette personne coordonnera également les ressources des différentes équipes de services de Compucom, des fournisseurs tiers et des intervenants du client afin d’atteindre les objectifs de prestation des services.

Responsabilités

Agir à titre de principal point de contact opérationnel pour toutes les questions liées à la prestation des services.
Faciliter la gouvernance opérationnelle entre les parties prenantes du client et de Compucom.
Coordonner les revues de services, les réunions opérationnelles et les comités de gouvernance.
Maintenir une compréhension des priorités d’affaires du client et aligner les activités de prestation des services en conséquence.
Veiller au respect des processus approuvés, des procédures de service et des engagements contractuels.
Surveiller et gérer la performance des services en fonction des ententes sur les niveaux de service (SLA), des indicateurs clés de performance (KPI) et des objectifs opérationnels établis.
Analyser les tendances de performance des services et identifier des possibilités d’amélioration.
Coordonner les plans d’action correctifs pour atténuer les risques liés aux SLA ou corriger les lacunes de service.
Suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performance des services au moyen de rapports réguliers.

Compétences Et Qualifications

Baccalauréat dans un domaine pertinent ou 5 à 7 ans d’expérience pertinente.
Expérience approfondie de la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, avec la capacité d’interagir efficacement auprès d’intervenants internes et externes.
Excellente connaissance pratique d’un vaste éventail de systèmes et technologies de l’information.
Solides compétences en gestion de comptes, en prestation de services et en soutien aux ventes dans des catégories pertinentes de produits et services TI.
Excellentes aptitudes en soutien stratégique et tactique à la gestion des comptes et des services.
Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, incluant l’utilisation de différentes méthodes de diagnostic afin d’identifier des opportunités d’amélioration et d’optimisation de l’efficacité opérationnelle.

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

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Compétences

Customer Relationship Management
Supplier Relationship Management
Service Level Agreement Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Supplier Relationship Management

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