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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 heures
S
Analyste commerciale // Business Analyst
SSENSE
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 heures
C
Service Delivery Manager
Compucom
Toronto, ON
- 80 000 $ à 100 312 $ CAD / an
- Temps plein
…and Have Fun Doing It! We’re looking for a Service Delivery Manager to join our…
Ajouté il y a 9 heures
A
Chef de projet entrée en service / Entry Into Service Project Manager
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
The A220 commercial aircraft Programme is looking for an Entry Into Service Project Manager to join our Customer Services team ba
Ajouté il y a 10 heures
AC
Chef De Projet | Project Manager
Aston Carter
Laval, QC
- 38 $ à 45 $ CAD / heure
- Contrat
Ajouté il y a 10 heures
KD
Premier directeur/Première directrice, Intelligence d’affaires et rapports | Senior Manager, Business Intelligence & Reporting
Keurig Dr Pepper
Mississauga, ON · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 heures
M
Gestionnaire de marque, Cardiovasculaire / Brand Manager, Cardiovascular
Merck
Toronto, ON · Kirkland, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
P&
Gestionnaire, stratégie et planification financière (FP&A) / Manager FP&A Strategy
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
KD
Premier directeur/Première directrice, Intelligence d’affaires et rapports | Senior Manager, Business Intelligence & Reporting
Keurig Dr Pepper Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
CC
Etalagiste Pour Cartes de Souhaits
Carlton Cards
Longueuil, QC
- Temps partiel
…on returned product and other tasks as communicated by your Field…
Ajouté il y a 14 heures
CC
Greeting Card Merchandiser (PT)/Étalagiste Pour Cartes de Souhaits (PT) - Dollard des Ormeaux Area
Carlton Cards
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps partiel
…on returned product and other tasks as communicated by your Field…
Ajouté il y a 14 heures
CC
Greeting Card Merchandiser (PT)/Étalagiste Pour Cartes de Souhaits (PT) - Mont Royal Area
Carlton Cards
Westmount, QC
- Temps partiel
…on returned product and other tasks as communicated by your Field…
Ajouté il y a 14 heures
BG
Service Writer - Peterbilt
Brandt Group of Companies
London, ON
- Temps plein
The Service Writer is responsible or assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records in relation to the Service Department’s operation.
Ajouté il y a 15 heures
LM
Directeur(trice) de centre
LASIK MD
Laval, QC
- Temps plein
Your university education in management or business administration (or a related field) is considered an asset.
Ajouté il y a 15 heures
P
Independence Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
As an Independence Manager, unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. Your role will include, but isn’t limited to:
Ajouté il y a 15 heures
QM
Spécialiste des comptes fournisseurs / Accounts Payable Specialist
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 65 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
…join a growing organization. Reporting directly to the Senior Manager, Finance, you will oversee the full accounts payable function while supporting a variety of finance initiatives. This…
Ajouté il y a 15 heures
CC
Greeting Card Merchandiser (PT)/ Étalagiste Pour Cartes de Souhaits (PT) Marche Centrale
Carlton Cards
Montréal-Ouest, QC
- Temps partiel
…on returned product and other tasks as communicated by your Field…
Ajouté il y a 16 heures
P
Forensic and Dispute Services Senior Manager (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
As a Forensic and Dispute Services Senior Manager (Bilingual FR/EN), you’ll work as part of a team of problem solvers, helping to solve business issues, deliver high quality client service…
Ajouté il y a 16 heures
Cordonnateur.trice aux Approvisionnements - Procurement Coordinator
Sid Lee
Montreal, QC
Under the supervision of the Global IT Asset Manager, the IT Operations Coordinator plays a key role in the day-to-day management of IT assets and software licenses across multiple business…
Ajouté il y a 16 heures
R
Gestionnaire, stratégie et planification financière (FP&A) / Manager FP&A Strategy
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 heures
MC
Gérant de District / District Manager
Merchandising Consultants Associates
Montreal, QC
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 17 heures
DI
Coordonnateur(trice), transport terrestre | Ground Transportation Coordinator
Delmar International Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Manager of Ground Transportation Services, you will serve as the main point of contact for a portfolio of customer accounts. You will coordinate their road shipments,…
Ajouté il y a 17 heures
GV
Project Manager Construction & Commissioning / Chef de projet Construction & Mise en service
GE Vernova
Brossard, QC
- Temps plein
…budget, the contract position and the supply chain, so the Site Manager and TFA can focus on safe, high-quality, on-time execution in the field. You know the contract, control the budget,…
Ajouté il y a 17 heures
S
Représentant(e) des ventes – JR et traumatologie – Moncton / Associate Sales Representative - JR & Trauma - Moncton
Stryker
Moncton, NB · Canada, Virtual Address
- Temps plein
Keeps Sales Representative, Regional Sales Manager, and Director of Sales informed of territory progress on a regular basis
Ajouté il y a 18 heures
DI
Coordonnateur(trice), transport terrestre | Ground Transportation Coordinator
Delmar International Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Manager of Ground Transportation Services, you will serve as the main point of contact for a portfolio of customer accounts. You will coordinate their road shipments,…
Ajouté il y a 18 heures
MS
Client Success Manager, Associate (Canadian Public)
Morgan Stanley
Calgary, AB
- Temps plein
The Wealth Management Field partners closely with its affiliate entity, Morgan Stanley at Work, to create a seamless and consistent corporate employee (“participant”) experience throughout…

Compucom

Service Delivery Manager

Toronto, ON, Canada

80 000 $ à 100 312 $ CAD / an · Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: 80 000 $ à 100 312 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 déc. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 5 nov. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Excellent account & delivery skills, sales support with relevant IT/Product categories.

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de la prestation des services (Service Delivery Manager) pour se joindre à notre équipe.

Le gestionnaire de la prestation des services assurera le leadership opérationnel, la gouvernance des services, la gestion des escalades, la production de rapports sur les services et les initiatives d’amélioration continue. Il agira comme principal point de liaison entre les parties prenantes du client et les équipes de prestation de Compucom afin de garantir que les services sont fournis conformément aux obligations contractuelles, aux niveaux de service convenus, aux procédures opérationnelles et aux processus de gouvernance approuvés.

Cette personne coordonnera également les ressources des différentes équipes de services de Compucom, des fournisseurs tiers et des intervenants du client afin d’atteindre les objectifs de prestation des services.

Responsabilités

Agir à titre de principal point de contact opérationnel pour toutes les questions liées à la prestation des services.
Faciliter la gouvernance opérationnelle entre les parties prenantes du client et de Compucom.
Coordonner les revues de services, les réunions opérationnelles et les comités de gouvernance.
Maintenir une compréhension des priorités d’affaires du client et aligner les activités de prestation des services en conséquence.
Veiller au respect des processus approuvés, des procédures de service et des engagements contractuels.
Surveiller et gérer la performance des services en fonction des ententes sur les niveaux de service (SLA), des indicateurs clés de performance (KPI) et des objectifs opérationnels établis.
Analyser les tendances de performance des services et identifier des possibilités d’amélioration.
Coordonner les plans d’action correctifs pour atténuer les risques liés aux SLA ou corriger les lacunes de service.
Suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performance des services au moyen de rapports réguliers.

Compétences Et Qualifications

Baccalauréat dans un domaine pertinent ou 5 à 7 ans d’expérience pertinente.
Expérience approfondie de la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, avec la capacité d’interagir efficacement auprès d’intervenants internes et externes.
Excellente connaissance pratique d’un vaste éventail de systèmes et technologies de l’information.
Solides compétences en gestion de comptes, en prestation de services et en soutien aux ventes dans des catégories pertinentes de produits et services TI.
Excellentes aptitudes en soutien stratégique et tactique à la gestion des comptes et des services.
Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, incluant l’utilisation de différentes méthodes de diagnostic afin d’identifier des opportunités d’amélioration et d’optimisation de l’efficacité opérationnelle.

Lire l’offre bilingue complète

Compucom Systems, Inc. provides end-to-end IT managed services to enable the digital workplace for enterprise, midsize and small businesses. To enable our clients to focus on what matters most, we employ a customer-centric, hard-working, and talented group of people that Act Like an Owner, Do the Right Thing, and Have Fun Doing It! We’re looking for a Service Delivery Manager to join our team.

The Service Delivery Manager will provide operational leadership, service governance, escalation management, service reporting, and continual service improvement activities. They will act as the liaison between Customer stakeholders and Compucom delivery teams to ensure Services are delivered in accordance with contractual obligations, Service Levels, operational procedures, and approved governance processes. The SDM will coordinate resources across Compucom service towers, third-party providers, and Customer stakeholders as necessary to support service delivery objectives.

Responsibilities

Serve as the primary operational point of contact for all service delivery matters.
Facilitate operational governance between Customer and Compucom stakeholders.
Coordinate service reviews, operational meetings, and governance forums.
Maintain awareness of Customer business priorities and align service delivery activities accordingly.
Ensure adherence to approved processes, service procedures, and contractual commitments.
Monitor and manage service performance against agreed Service Level Agreements (SLAs), Key Performance Indicators (KPIs), and operational targets.
Review service performance trends and identify opportunities for improvement.
Coordinate corrective action plans for SLA risks or service deficiencies.
Track and communicate service performance metrics through regular reporting.

Skills & Qualifications

Bachelor's Degree or 5-7 years of experience in a related field.
Extensive experience of Customer and supplier relationships, confidence, and presence to deal with customers and suppliers both internal and customer facing.
Detailed working knowledge of a very broad range of IT systems.
Excellent account & delivery skills, sales support with relevant IT/Product categories.
Strong strategic and tactical account support management & services skills.
Problem solving capabilities, which includes using several methods to help diagnose the opportunity with general focus on operational efficiency.

Compucom Systems, Inc. offre des services gérés de TI de bout en bout afin de soutenir la transformation numérique des grandes entreprises, des entreprises de taille moyenne et des petites entreprises. Afin de permettre à nos clients de se concentrer sur ce qui compte le plus, nous comptons sur une équipe talentueuse, axée sur le client et engagée, qui adhère à nos valeurs : agir comme un propriétaire, faire ce qui est juste et avoir du plaisir à le faire.

Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de la prestation des services (Service Delivery Manager) pour se joindre à notre équipe.

Le gestionnaire de la prestation des services assurera le leadership opérationnel, la gouvernance des services, la gestion des escalades, la production de rapports sur les services et les initiatives d’amélioration continue. Il agira comme principal point de liaison entre les parties prenantes du client et les équipes de prestation de Compucom afin de garantir que les services sont fournis conformément aux obligations contractuelles, aux niveaux de service convenus, aux procédures opérationnelles et aux processus de gouvernance approuvés.

Cette personne coordonnera également les ressources des différentes équipes de services de Compucom, des fournisseurs tiers et des intervenants du client afin d’atteindre les objectifs de prestation des services.

Responsabilités

Agir à titre de principal point de contact opérationnel pour toutes les questions liées à la prestation des services.
Faciliter la gouvernance opérationnelle entre les parties prenantes du client et de Compucom.
Coordonner les revues de services, les réunions opérationnelles et les comités de gouvernance.
Maintenir une compréhension des priorités d’affaires du client et aligner les activités de prestation des services en conséquence.
Veiller au respect des processus approuvés, des procédures de service et des engagements contractuels.
Surveiller et gérer la performance des services en fonction des ententes sur les niveaux de service (SLA), des indicateurs clés de performance (KPI) et des objectifs opérationnels établis.
Analyser les tendances de performance des services et identifier des possibilités d’amélioration.
Coordonner les plans d’action correctifs pour atténuer les risques liés aux SLA ou corriger les lacunes de service.
Suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performance des services au moyen de rapports réguliers.

Compétences Et Qualifications

Baccalauréat dans un domaine pertinent ou 5 à 7 ans d’expérience pertinente.
Expérience approfondie de la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs, avec la capacité d’interagir efficacement auprès d’intervenants internes et externes.
Excellente connaissance pratique d’un vaste éventail de systèmes et technologies de l’information.
Solides compétences en gestion de comptes, en prestation de services et en soutien aux ventes dans des catégories pertinentes de produits et services TI.
Excellentes aptitudes en soutien stratégique et tactique à la gestion des comptes et des services.
Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, incluant l’utilisation de différentes méthodes de diagnostic afin d’identifier des opportunités d’amélioration et d’optimisation de l’efficacité opérationnelle.

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

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Compétences

Customer Relationship Management
Supplier Relationship Management
Service Level Agreement Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Supplier Relationship Management

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