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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
B
Product Specialist
Broadsign
Montreal, QC
- Temps plein
Working closely with Sales, Account Management, Product, and Support, you will lead technical evaluations, onboardings, and integration projects, while bringing customer feedback and…
Ajouté il y a 1 mois
VG
[VO2 Canada] - Consultant.e Salesforce – Missions Ponctuelles
VO2 GROUP
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
LA
Analyste fonctionnel Lead Oracle Finance
LGS, an IBM Company
Montreal, QC
- Temps plein
Le Lead Oracle Finance est chargé de superviser la mise en œuvre, l’optimisation et le soutien des modules Oracle Finance. Ce rôle veille à ce que les processus financiers soient alignés…
Ajouté il y a 1 mois
MS
Directeur(trice) général(e) | Managing Director
Manos Software Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
M
Analyste d’affaires | Business Analyst
Medisca
Montreal, QC
- Temps plein
…- including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology…
Ajouté il y a 1 mois
Chef d’équipe, Gestion des commandes – Opérations de vente au détail // Team Lead, Retail Operations Order Management
SharkNinja
Montreal, QC
SharkNinja is a global product design and technology company, with a diversified portfolio of 5-star rated lifestyle solutions that positively impact people’s lives in homes around the…
Ajouté il y a 1 mois
R
Responsable de la demande après-marché / Aftermarket Demand Lead
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
EC
Développeur(euse) Logiciel Principal / Lead Software Developer
Eaton Corporation
Brossard, QC
- Temps plein
Eaton's business unit – Utility Digital Solutions (UDS) – is currently seeking a motivated Lead Software Developer for its CYME Solutions and Technologies team. This role is based in our…
Ajouté il y a 1 mois
A
Gestionnaire senior(e) en ingénierie, intégration des équipement, secteur défence / Senior Engineering Manager, Equipment Integration, Defence Sector
AtkinsRéalis
Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
CI
Spécialiste Aruba Montréal
Compugen Inc
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer étroitement avec le lead technique réseau et agir comme son bras droit sur les enjeux liés à Aruba.
Ajouté il y a 2 mois
T
Concepteur en installation électrique 429 / 429 Electrical install designer
Textron
Mirabel, QC
- Temps plein
…divers équipements avioniques/électriques sous la supervision du Lead Câblage et Installations…
Ajouté il y a 1 mois
P&
Stage – Hiver 2027 – Soutien technique a l'assemblage et aux bancs d'essais / Internship – Winter 2027 – Assembly & Test Technical Support
Pratt & Whitney
Mirabel, QC
- Temps plein
For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly…
Ajouté il y a 1 mois
CS
Support Technician
Compucom Staffing
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
H
Scrum Master
Highspring
Montreal, QC
- Temps plein
…transformation, cybersecurity, data, quality assurance, and technology modernization. We help leading organizations across North America deliver innovative, agile, and results-driven…
Ajouté il y a 1 mois
Administrateur·rice de bases de données/ Database Administrator (Cloud)
TouchTunes
Montreal, QC
Ajouté il y a 1 mois
A
Gestionnaire de projets, Implantation – Réseaux de partenaires de Services aux petites entreprises - Implementation Proj. Mgr, SBS PC
ADP
Dartmouth, NS · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
S
Technical Engineer, Healthcare IT & PACS/Spécialiste technique, TI en santé et PACS
Sectra
Vancouver, BC
- Temps plein
Sectra is embarking on a journey to lead PACS replacement projects across Canada. We aim to revolutionize healthcare imaging solutions across regions and provinces, leveraging Sectra's…
Ajouté il y a 1 mois
IF
R&D Manager – Spices & Seasonings
iSpice Foods
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Lead the transition of formulations from laboratory development through manufacturing scale-up and commercialization.
Ajouté il y a 1 mois
SE
Commercial Sales Manager
Siemens Energy
Oakville, ON
- Temps plein
…commercial and financial terms and conditions. You will also lead negotiations with the support of the legal team. Further you will interact with a very diverse and international team…
Ajouté il y a 1 mois
SE
Commercial Project Manager
Siemens Energy
Oakville, ON
- Temps plein
Strong personal drive to lead and accelerate with smart perception of business needs of the company.
Ajouté il y a 1 mois
S
Professionnel, ingénierie - Integrateur d'installation de systèmes
SOGECLAIR
Télétravail, Canada
- Télétravail
Lead assigned work packages and coordinate interfaces, priorities, and deliverables across contributors.
Ajouté il y a 1 mois
S
Commodity Manager
Scalian
Montreal, QC
- Temps plein
We provide expertise in Operations & Technology and Information Technology to a variety of industries, including aerospace, defense, railways, and energy, supporting their development.
Ajouté il y a 1 mois
K
Director - Privacy Office (Deputy Chief Privacy Officer); Head of Advisory and RCM
KOHO
Télétravail, Canada
- 190 000 $ à 230 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
…Product (lending, core banking, growth & onboarding), Marketing, Technology, Payments, Partnerships, and User Success, providing timely, practical, risk-based guidance on new products,…
Ajouté il y a 1 mois
K
Director - Financial Crime Office (Deputy AML Officer); Head of Regulatory Relations and Testing
KOHO
Télétravail, Canada
- 190 000 $ à 230 000 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
We’re looking for an accomplished Director to lead four connected pillars of KOHO’s Compliance function: the Financial Crime Office, Regulatory Relations, Complaints Management, and…
Ajouté il y a 1 mois
O
Chef d'équipe - HYPERSIM / Team Lead - HYPERSIM (14 months)
OPAL-RT
Montreal, QC
- Temporaire
OPAL-RT Technologies is looking for a Team Lead - HYPERSIM (14 months).

Compucom Staffing

Support Technician

Toronto, ON, Canada

Le taux pour ce poste se situe entre 18.00$ et 24.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé. · Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: Le taux pour ce poste se situe entre 18.00$ et 24.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé.
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 3 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

FRANÇAIS

Chez CompucomStaffing, vous êtes bien plus qu'un simple numéro. Nos gestionnaires de relations avec les employés vous accompagnent tout au long de votre mandat, vous offrant des conseils de carrière et une aide au réemploi.

Notre client propose une toute nouvelle opportunité pour un technicien de support qualifié de rejoindre son équipe sur site à Toronto, en Ontario.

Le technicien est responsable de fournir un soutien aux utilisateurs finaux en matière de logiciels, de matériel informatique et d’assistance réseau. L’intervention du technicien de bureau (Desktop Technician) repose sur une expérience de diagnostic de niveau 2, son jugement professionnel ainsi que l’application de procédures de travail préétablies. Le technicien de bureau fournit des instructions permettant d’identifier, de rechercher et de résoudre les problèmes techniques. De plus, il assure le suivi et la surveillance des incidents et des demandes afin de garantir une résolution rapide. Il doit posséder d’excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Responsabilités

Servir de point de contact unique de niveau I et II pour toutes les demandes et tous les incidents des utilisateurs.
Diriger les initiatives assignées par la direction.
Posséder la capacité de diagnostiquer et de résoudre des incidents de niveau 2.
Assurer l’entière responsabilité des billets (tickets) tout au long de leur cycle de vie.
Fournir une résolution dès le premier appel ou effectuer le triage de tous les appels.
Veiller à ce qu’un billet soit créé de façon rapide et précise pour chaque appel et/ou événement signalé.
Vérifier les coordonnées de l’utilisateur et les informations sur les actifs, catégoriser correctement le billet et y consigner une description complète de l’événement.
Utiliser la base de connaissances et les autres documents de soutien pour identifier, isoler, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, tout en fournissant les renseignements et mises à jour demandés.
Documenter toutes les étapes de dépannage effectuées ainsi que, le cas échéant, la solution appliquée.
Transférer les billets au groupe de soutien approprié, au besoin, au moyen d’un transfert assisté (« warm transfer »).
Si une demande de soutien ne peut être résolue rapidement, ou si l’équipe ne dispose pas des autorisations ou des accès nécessaires pour résoudre correctement l’incident ou la demande de service, le dossier doit être transmis au groupe de soutien approprié.
Déterminer s’il existe des points communs parmi les billets générés afin de déceler des problèmes récurrents.

Cette rémunération est exacte à la date de cette publication. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve de la législation applicable.

CompucomStaffing™, une division de CompuCom® Systems, Inc., souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous fournissons des services et des solutions de dotation en TI aux entreprises du classement Fortune 1000 ainsi qu'aux petites et moyennes entreprises. Pour plus d'informations, visitez www.compucom.com.

Accessibilité : Compucom accueille favorablement et encourage les candidatures de personnes vivant avec un handicap. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation liée à un handicap pendant le processus de recrutement, veuillez en informer Compucom. Compucom consultera tous les candidats qui en font la demande afin de s'assurer que les mesures fournies tiennent compte de leurs besoins individuels en matière d'accessibilité.

Poste vacant existant: Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.

Utilisation de l'IA: Veuillez noter que l'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.

Avis concernant les entrevues vidéo avec caméra activée: Les candidats sélectionnés pour une entrevue devront participer à une entrevue vidéo en direct avec caméra activée aux fins de vérification de l’identité et d’évaluation. Les entrevues pourront être enregistrées lorsque la loi l’autorise. La participation à ces entrevues et le consentement à tout enregistrement applicable sont requis pour poursuivre le processus d’embauche. Le refus de participer à une entrevue avec caméra activée lorsque celle-ci est requise peut entraîner le retrait de la candidature du processus de selection.

Lire l’offre bilingue complète

At CompucomStaffing, you’re more than just a number. Our employee relationship managers support you throughout your engagement, providing career guidance and reemployment assistance.

Our client has a brand new opportunity for a qualified Support Technician to join their team onsite in Toronto, ON.

The Technician is responsible for providing end user support relative to software, hardware, and network assistance. The Desktop Technician delivery is predicated on Tier 2 diagnostic experience and judgment as well as the application of pre-established workflow procedures. The Desktop Technician provides instructions to identify research and resolve technical problems. Additionally, the Desktop Technician tracks and monitors the incidents, and orders to ensure a timely resolution. Must have excellent communication skills both written and verbal.

Duties And Responsibilities

Establish tier I and II as the single point of contact for all user requests and incidents
Lead initiatives as assigned by management
Ability to troubleshoot and resolve incidents at a Tier 2
Maintain full ownership of ticket through its lifecycle
Provide first call resolution or triage for all calls
Ensure that for every call and/or reported event a ticket was created in both a timely and accurate manner
Verify user contact and asset information, categorize ticket accurately, and populate ticket with full description of event
Utilize the knowledge base and other support documentation to identify, isolate, diagnose and resolve end-users' technical problems and provide information and status as requested
Enter all troubleshooting performed and, if applicable, the resolution
Escalate tickets to the appropriate support group if required by warm transfer
If support requests cannot be resolved expeditiously, or if the team lacks the permissions or access to correctly resolve the incident/service request, then the issue is escalated to the appropriate support
Determine if there is a commonality amongst tickets being generated

The compensation is accurate as of the date of this posting. The Company reserves the right to modify this information at any time, with or without notice, subject to applicable law.

CompucomStaffing™, a division of CompuCom® Systems, Inc., is an Equal Opportunity Employer. We provide IT staffing services and solutions to Fortune 1000 companies as well as small and medium business. For more information, visit www.compucom.com.

Accessibility: Compucom welcomes and encourages applications from candidates with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process. If you require disability-related accommodation during the recruitment process, please advise Compucom. Compucom will consult with all applicants who request disability-related accommodation during the recruitment process to ensure that the accommodation provided takes into account the applicant's individual accessibility needs.

Existing Vacancy: This posting is for an existing vacancy.

AI Usage: Please note, artificial intelligence (AI) may be used to screen, assess, or select applicants for this position.

FRANÇAIS

Chez CompucomStaffing, vous êtes bien plus qu'un simple numéro. Nos gestionnaires de relations avec les employés vous accompagnent tout au long de votre mandat, vous offrant des conseils de carrière et une aide au réemploi.

Notre client propose une toute nouvelle opportunité pour un technicien de support qualifié de rejoindre son équipe sur site à Toronto, en Ontario.

Le technicien est responsable de fournir un soutien aux utilisateurs finaux en matière de logiciels, de matériel informatique et d’assistance réseau. L’intervention du technicien de bureau (Desktop Technician) repose sur une expérience de diagnostic de niveau 2, son jugement professionnel ainsi que l’application de procédures de travail préétablies. Le technicien de bureau fournit des instructions permettant d’identifier, de rechercher et de résoudre les problèmes techniques. De plus, il assure le suivi et la surveillance des incidents et des demandes afin de garantir une résolution rapide. Il doit posséder d’excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Responsabilités

Servir de point de contact unique de niveau I et II pour toutes les demandes et tous les incidents des utilisateurs.
Diriger les initiatives assignées par la direction.
Posséder la capacité de diagnostiquer et de résoudre des incidents de niveau 2.
Assurer l’entière responsabilité des billets (tickets) tout au long de leur cycle de vie.
Fournir une résolution dès le premier appel ou effectuer le triage de tous les appels.
Veiller à ce qu’un billet soit créé de façon rapide et précise pour chaque appel et/ou événement signalé.
Vérifier les coordonnées de l’utilisateur et les informations sur les actifs, catégoriser correctement le billet et y consigner une description complète de l’événement.
Utiliser la base de connaissances et les autres documents de soutien pour identifier, isoler, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs finaux, tout en fournissant les renseignements et mises à jour demandés.
Documenter toutes les étapes de dépannage effectuées ainsi que, le cas échéant, la solution appliquée.
Transférer les billets au groupe de soutien approprié, au besoin, au moyen d’un transfert assisté (« warm transfer »).
Si une demande de soutien ne peut être résolue rapidement, ou si l’équipe ne dispose pas des autorisations ou des accès nécessaires pour résoudre correctement l’incident ou la demande de service, le dossier doit être transmis au groupe de soutien approprié.
Déterminer s’il existe des points communs parmi les billets générés afin de déceler des problèmes récurrents.

Échelle Salariale

Le taux pour ce poste se situe entre 18.00$ et 24.00$ de l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé. Les facteurs susceptibles d'influencer le salaire de départ dans cette fourchette comprennent la géographie/le marché, les compétences, l'éducation, l'expérience et d'autres qualifications du candidat retenu.

Cette rémunération est exacte à la date de cette publication. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve de la législation applicable.

CompucomStaffing™, une division de CompuCom® Systems, Inc., souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous fournissons des services et des solutions de dotation en TI aux entreprises du classement Fortune 1000 ainsi qu'aux petites et moyennes entreprises. Pour plus d'informations, visitez www.compucom.com.

Accessibilité : Compucom accueille favorablement et encourage les candidatures de personnes vivant avec un handicap. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation liée à un handicap pendant le processus de recrutement, veuillez en informer Compucom. Compucom consultera tous les candidats qui en font la demande afin de s'assurer que les mesures fournies tiennent compte de leurs besoins individuels en matière d'accessibilité.

Poste vacant existant: Cette offre d'emploi concerne un poste vacant existant.

Utilisation de l'IA: Veuillez noter que l'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.

Avis concernant les entrevues vidéo avec caméra activée: Les candidats sélectionnés pour une entrevue devront participer à une entrevue vidéo en direct avec caméra activée aux fins de vérification de l’identité et d’évaluation. Les entrevues pourront être enregistrées lorsque la loi l’autorise. La participation à ces entrevues et le consentement à tout enregistrement applicable sont requis pour poursuivre le processus d’embauche. Le refus de participer à une entrevue avec caméra activée lorsque celle-ci est requise peut entraîner le retrait de la candidature du processus de selection.

#INDCCStaffing

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.

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