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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
Représentant(e) des ventes
JobsMedia.io
Trois-Rivières, Quebec
Temps plein
Maisons S. Turner inc fabrique et vend des maisons usinées de qualité supérieure. L’entreprise est solidement implantée depuis 30 ans. Pour soutenir sa forte croissance, l'entreprise…
Ajouté il y a 5 mois
Assistant·e gérant·e épicerie
Super C
Terrebonne, Quebec
Temps plein
…prospérez dans un environnement rapide et avez un talent pour gérer des étagères bien approvisionnées et attrayantes, cette opportunité est parfaite pour vous. Rejoignez-nous pour offrir…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) Interne
Labatt Breweries of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Travailler en étroite collaboration avec les responsables aux ventes et à la distribution pour communiquer tout renseignement pertinent susceptible de favoriser l’atteinte des objectifs.
Ajouté il y a 5 mois
National Sales & Merchandising Talent Community!
Brand Momentum
Canada
Temps partiel
Stimuler les ventes grâce à votre connaissance des produits, à l’engagement client et à l’exécution en magasin
Ajouté il y a 16 jours
Représentant(e) technique des ventes bilingue / Bilingual Technical Sales Representative
QY Search & Advisory
Toronto, ON · Greater Toronto Area, Canada
Temps plein
Planifier les visites, tenir les dossiers du CRM à jour et collaborer avec les équipes internes des ventes, du soutien technique, du service et de l’administration
Ajouté il y a 16 jours
Représentant.e des ventes
UAP Inc.
Saguenay, QC
Temps plein
Chez NAPA, nous sommes au volant de l'avenir de l'industrie des pièces automobiles grâce à un service inégalé et des solutions novatrices. Notre équipe de vente passionnée est au cœur de…
Ajouté il y a 16 jours
Représentant.e des ventes
UAP Inc.
QC · Laprairie, QC
Temps plein
Chez NAPA, nous sommes au volant de l'avenir de l'industrie des pièces automobiles grâce à un service inégalé et des solutions novatrices. Notre équipe de vente passionnée est au cœur de…
Ajouté il y a 16 jours
Représentant.e des ventes
UAP Inc.
Sainte-Adèle, QC
Temps plein
Chez NAPA, nous sommes au volant de l'avenir de l'industrie des pièces automobiles grâce à un service inégalé et des solutions novatrices. Notre équipe de vente passionnée est au cœur de…
Ajouté il y a 16 jours
Représentant(e) du service à la clientèle (Customer Service Representative)
Composites One
Oakville, ON
Temps plein
En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous offrirez un service exceptionnel à nos clients en agissant comme leur principal point de contact. Vous répondrez à leurs…
Ajouté il y a 5 mois
Représentant(e) des ventes
JobsMedia.io
Trois-Rivières, Quebec
Temps plein
Maisons S. Turner inc fabrique et vend des maisons usinées de qualité supérieure. L’entreprise est solidement implantée depuis 30 ans. Pour soutenir sa forte croissance, l'entreprise…
Ajouté il y a 5 mois
Représentant des ventes (B2B)
TRISTAN
Montreal, Quebec
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un·e représentant·e des ventes corporatives pour faire croître notre division B2B. Cette division se consacre à la création et à la vente d’uniformes…
Ajouté il y a 2 mois
Spécialiste, Mise en marché (marchandiseur) - Lieux multiples (opportunités future)
Labatt Breweries of Canada
Toronto, Ontario · Montreal, Quebec
Temps plein
Travailler en collaboration étroite avec le représentant des ventes afin de développer les opportunités de vente
Ajouté il y a 17 jours
Représentant des ventes génériques (Montréal)
JAMP Pharma Group
Montreal, QC
Temps plein
Nous recrutons un(e) représentant(e) des ventes génériques (Montréal et environ)
Ajouté il y a 17 jours
Représentant des ventes génériques (Mauricie)
JAMP Pharma Group
QC · Mauricie, QC
Temps plein
Nous recrutons un(e) représentant(e) des ventes génériques (Mauricie)
Ajouté il y a 17 jours
Chef d’équipe, Gestion des commandes – Opérations de vente au détail // Team Lead, Retail Operations Order Management
SharkNinja
Montreal, QC
Temps plein
Collaborer avec les équipes des ventes, de la planification de l’approvisionnement, de la planification commerciale, des opérations des centres de distribution et de l’EDI/TI pour résoudre…
Ajouté il y a 5 mois
Représentant, location à court terme / ventes externes
Penske Truck Leasing
Montreal, Quebec
Temps plein
Il incombe au représentant/à la représentante en location à court terme d'assurer la croissance des affaires par le biais de la mise en marché de nos services et produits de location à…
Ajouté il y a 5 mois
Représentant(e) des ventes
JobsMedia.io
Trois-Rivières, Quebec
Temps plein
Maisons S. Turner inc fabrique et vend des maisons usinées de qualité supérieure. L’entreprise est solidement implantée depuis 30 ans. Pour soutenir sa forte croissance, l'entreprise…
Ajouté il y a 5 mois
Représentant(e) des ventes techniques
Femtum
Quebec, Quebec
Temps plein
Vous contribuerez directement à la croissance des ventes techniques à l’international, particulièrement en Asie, en combinant expertise technique et approche client.
Ajouté il y a 18 jours
Field Service Representative - Quebec City Region
QuidelOrtho
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Ventes : directeur des ventes, gestionnaires de comptes, marketing
Ajouté il y a 2 mois
Responsable du marketing événementiel et de l’engagement
Octasic
Montreal, QC
Gérer avec les équipes des ventes les listes de prospects générées lors des événements afin de les intégrer aux plateformes marketing et CRM.
Ajouté il y a 2 mois
Représentant Ventes Internes
EMCO Corporation
Quebec, Quebec
45 000 $ à 55 000 $ CAD / an
Temps plein
…réseaux d’aqueducs et pour l’industrie du bâtiment. Nous offrons des produits de qualités et d’avant-garde pour soutenir les projets résidentiels, commerciaux et d’infrastructure à travers…
Ajouté il y a 17 jours
Représentant(e) ventes internes
JobsMedia.io
Montreal, QC
Temps plein
Notre client est à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour un poste permanent à temps plein basé à Montréal (dans l’Est). Le titulaire du poste aura pour mandat de…
Ajouté il y a 17 jours
Troisième clé | Temps Partiel
Bain Dépôt
Brossard, QC
Temps partiel
…offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en bâtissant des relations durables avec la…
Ajouté il y a 5 mois
Assistant·e Gérant·e Épicerie
Super C
Sept-Îles, Quebec
Temps plein
…prospérez dans un environnement rapide et avez un talent pour gérer des étagères bien approvisionnées et attrayantes, cette opportunité est parfaite pour vous. Rejoignez-nous pour offrir…
Ajouté il y a 5 mois
Représentant(e) du développement des ventes (Sales Development Represent
Botpress
Montreal, Quebec
Temps plein
Nous recherchons un(e) Représentant(e) du développement des ventes (SDR) pour contribuer à la prochaine phase de croissance de Botpress, la plateforme de référence pour créer et faire…

Composites One

Représentant(e) du service à la clientèle (Customer Service Representative)

Oakville, ON, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 10 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 10 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Job Details

Description

Commencez votre carrière chez Composites One dès aujourd’hui!

Aperçu Du Poste

En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous offrirez un service exceptionnel à nos clients en agissant comme leur principal point de contact. Vous répondrez à leurs demandes, effectuerez des saisies de commandes exactes, fournirez des solutions aux problèmes non techniques, anticiperez les besoins des clients et fournirez un soutien administratif général.

Vous assurerez également la gestion des comptes clients et la coordination des communications concernant les commandes en cours et les commandes différées. Ce poste requiert une bonne capacité d’analyse des besoins des clients et une collaboration étroite avec les autres membres des équipes du service à la clientèle et/ou du soutien technique, afin de garantir que nous répondons pleinement aux attentes de notre clientèle.

Responsabilités Principales

Gérer efficacement le processus de traitement des commandes afin de bâtir et maintenir des relations positives et productives avec les clients et les membres d’équipe.

Assurer la saisie rapide et exacte des commandes pour garantir la livraison à temps des produits en stock ou à commander.
Préparer les soumissions destinées aux clients.
Répondre aux demandes reçues par téléphone, courriel, clavardage, portail B2B ou correspondance écrite, tant de la part des clients que des membres de l’équipe.
Résoudre les problèmes liés à la facturation et aux commandes.
Création de nouveaux clients et de nouveaux articles conformément aux processus internes.
Surveiller les niveaux d’inventaire des clients et aviser les équipes des ventes et des achats en cas de niveaux de stock inadéquats.
Consacrer le temps nécessaire pour bien comprendre les activités des clients et démontrer un intérêt sincère envers leurs besoins spécifiques, y compris les exigences de stock, les prévisions d’achat, la gestion de la documentation, etc.

Maintenir à jour la tarification client dans le système ERP ; confirmer les soutiens de prix et mettre à jour les dossiers en conséquence. Fournir des estimations de prix de base tout en respectant les marges cibles, en collaboration avec les représentants et les gestionnaires des ventes.

Recueillir les renseignements nécessaires auprès des clients, acheteurs et représentants pour fournir à l’équipe du soutien aux prix les données pertinentes servant à la saisie et au maintien de la tarification et des informations sur l’utilisation des produits dans le système ERP.
Communiquer avec les équipes des ventes et du soutien aux prix lorsque requis, afin de confirmer toute tarification (y compris les soutiens de prix) et mettre à jour les registres en conséquence.
Utiliser efficacement les moyens de communication internes afin d’assurer une communication efficace entre tous les départements.

Posséder une connaissance de base des produits afin de soutenir les clients et de faire appel au représentants des ventes ou au soutien technique, au besoin.

Communication Et Leadership

Communiquer efficacement avec les clients et les membres d’équipe, et agir comme intermédiaire entre toutes les parties impliquées dans le processus de traitement des commandes.
Communiquer rapidement et de façon proactive toutes les demandes spéciales, modifications de commandes, ruptures de stock, retard d’expédition et livraison ou annulation de commandes aux clients et aux membres d’équipe concernés.
Collaborer efficacement avec les membres de l’équipe pour offrir un service sans faille à la clientèle.

Compétences Et Qualifications Requises

Minimum de 3 années d’expérience pertinente et/ou de formation dans un environnement de service à la clientèle non lié au commerce de détail.
Connaissance des concepts, pratiques et procédures standards associés au service à la clientèle.
Diplôme d’études secondaires ou équivalent (G.E.D.).
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word et Excel).
Capacité à apprendre et à utiliser les systèmes internes de base de données et logiciels.

Compétences Et Qualifications Supplémentaires Souhaitées

Expérience dans un rôle de soutien aux comptes d’entreprise (B2B) et/ou de distribution.
Expérience avec SharePoint, Outlook et Teams.
Diplôme d’études collégiales en administration ou dans un domaine connexe.

Exigence Préalable à L’embauche

Les offres d’emploi sont conditionnelles à la réussite de la vérification des antécédents.

La rémunération pour ce rôle se situe à partir de 25,00 $ de l’heure, selon l’expérience et les qualifications, conformément aux lois de l’État. Toutes les offres de rémunération sont basées sur l’ensemble des compétences, l’expérience et la localisation géographique du candidat, selon ce qui est pertinent pour le poste.

Découvrez Une Carrière Enrichissante

Chez Composites One, nos membres d’équipe sont au cœur de notre réussite. Chaque rôle est essentiel pour nous permettre d’offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous favorisons une culture d’autonomie et d’opportunités, encourageant le développement personnel et professionnel.

Nous croyons à la réussite collective et célébrons les accomplissements. Nos membres d’équipes sont admissibles à des bonis annuels et à des programmes de partage des profits, car lorsque l’entreprise prospère, nous en bénéficions tous.

Joignez-vous à nous et faites parties d’une équipe où votre travail et votre engagement sont valorisés et reconnus, et où ensemble, nous accomplissons de grandes choses.

Le Respect, le travail d’équipe et la communication sont au cœur de nosvaleurs fondamentales:

Notre principe directeur repose sur le respect, le travail d’équipe et la communication, qui incarnent l’esprit de nos valeurs fondamentales. Nous appliquons ces principes chaque jour afin d’avoir un impact positif sur nos clients, notre équipe et notre environnement.

Avantages Sociaux

Découvrez nos programmes complets de santé, de retraite, de mieux-être et de développement professionnel en visitant notre site.

Engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion:

Chez Composites One, toutes les candidatures qualifiées sont considérées sans distinction de race, couleur, religion, sexe, nationalité, âge, état civil, orientation sexuelle, identité de genre, statut d’ancien combattant, handicap ou toute autre catégorie protégée par les lois et règlements applicables.

Mesures D’adaptation (Loi Canadienne Sur L’accessibilité)

Des mesures d’adaptation sont offertes aux personnes en situation de handicap à toutes les étapes du processus de recrutement et d’emploi.

Pour toute demande d’adaptation, veuillez communiquer avec le coordonnateur ou la coordonnatrice ADA à l’adresse : ADACoordinator@compositesone.com.

Lire l’offre bilingue complète

Job Details

Description

Commencez votre carrière chez Composites One dès aujourd’hui!

Aperçu Du Poste

En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous offrirez un service exceptionnel à nos clients en agissant comme leur principal point de contact. Vous répondrez à leurs demandes, effectuerez des saisies de commandes exactes, fournirez des solutions aux problèmes non techniques, anticiperez les besoins des clients et fournirez un soutien administratif général.

Vous assurerez également la gestion des comptes clients et la coordination des communications concernant les commandes en cours et les commandes différées. Ce poste requiert une bonne capacité d’analyse des besoins des clients et une collaboration étroite avec les autres membres des équipes du service à la clientèle et/ou du soutien technique, afin de garantir que nous répondons pleinement aux attentes de notre clientèle.

Responsabilités Principales

Gérer efficacement le processus de traitement des commandes afin de bâtir et maintenir des relations positives et productives avec les clients et les membres d’équipe.

Assurer la saisie rapide et exacte des commandes pour garantir la livraison à temps des produits en stock ou à commander.
Préparer les soumissions destinées aux clients.
Répondre aux demandes reçues par téléphone, courriel, clavardage, portail B2B ou correspondance écrite, tant de la part des clients que des membres de l’équipe.
Résoudre les problèmes liés à la facturation et aux commandes.
Création de nouveaux clients et de nouveaux articles conformément aux processus internes.
Surveiller les niveaux d’inventaire des clients et aviser les équipes des ventes et des achats en cas de niveaux de stock inadéquats.
Consacrer le temps nécessaire pour bien comprendre les activités des clients et démontrer un intérêt sincère envers leurs besoins spécifiques, y compris les exigences de stock, les prévisions d’achat, la gestion de la documentation, etc.

Recueillir les renseignements nécessaires auprès des clients, acheteurs et représentants pour fournir à l’équipe du soutien aux prix les données pertinentes servant à la saisie et au maintien de la tarification et des informations sur l’utilisation des produits dans le système ERP.
Communiquer avec les équipes des ventes et du soutien aux prix lorsque requis, afin de confirmer toute tarification (y compris les soutiens de prix) et mettre à jour les registres en conséquence.
Utiliser efficacement les moyens de communication internes afin d’assurer une communication efficace entre tous les départements.

Posséder une connaissance de base des produits afin de soutenir les clients et de faire appel au représentants des ventes ou au soutien technique, au besoin.

Communication Et Leadership

Communiquer efficacement avec les clients et les membres d’équipe, et agir comme intermédiaire entre toutes les parties impliquées dans le processus de traitement des commandes.
Communiquer rapidement et de façon proactive toutes les demandes spéciales, modifications de commandes, ruptures de stock, retard d’expédition et livraison ou annulation de commandes aux clients et aux membres d’équipe concernés.
Collaborer efficacement avec les membres de l’équipe pour offrir un service sans faille à la clientèle.

Compétences Et Qualifications Requises

Minimum de 3 années d’expérience pertinente et/ou de formation dans un environnement de service à la clientèle non lié au commerce de détail.
Connaissance des concepts, pratiques et procédures standards associés au service à la clientèle.
Diplôme d’études secondaires ou équivalent (G.E.D.).
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word et Excel).
Capacité à apprendre et à utiliser les systèmes internes de base de données et logiciels.

Compétences Et Qualifications Supplémentaires Souhaitées

Expérience dans un rôle de soutien aux comptes d’entreprise (B2B) et/ou de distribution.
Expérience avec SharePoint, Outlook et Teams.
Diplôme d’études collégiales en administration ou dans un domaine connexe.

Exigence Préalable à L’embauche

Les offres d’emploi sont conditionnelles à la réussite de la vérification des antécédents.

La rémunération pour ce rôle se situe à partir de 25,00 $ de l’heure, selon l’expérience et les qualifications, conformément aux lois de l’État. Toutes les offres de rémunération sont basées sur l’ensemble des compétences, l’expérience et la localisation géographique du candidat, selon ce qui est pertinent pour le poste.

Découvrez Une Carrière Enrichissante

Chez Composites One, nos membres d’équipe sont au cœur de notre réussite. Chaque rôle est essentiel pour nous permettre d’offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous favorisons une culture d’autonomie et d’opportunités, encourageant le développement personnel et professionnel.

Nous croyons à la réussite collective et célébrons les accomplissements. Nos membres d’équipes sont admissibles à des bonis annuels et à des programmes de partage des profits, car lorsque l’entreprise prospère, nous en bénéficions tous.

Joignez-vous à nous et faites parties d’une équipe où votre travail et votre engagement sont valorisés et reconnus, et où ensemble, nous accomplissons de grandes choses.

Le Respect, le travail d’équipe et la communication sont au cœur de nosvaleurs fondamentales:

Notre principe directeur repose sur le respect, le travail d’équipe et la communication, qui incarnent l’esprit de nos valeurs fondamentales. Nous appliquons ces principes chaque jour afin d’avoir un impact positif sur nos clients, notre équipe et notre environnement.

Avantages Sociaux

Découvrez nos programmes complets de santé, de retraite, de mieux-être et de développement professionnel en visitant notre site.

Engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion:

Chez Composites One, toutes les candidatures qualifiées sont considérées sans distinction de race, couleur, religion, sexe, nationalité, âge, état civil, orientation sexuelle, identité de genre, statut d’ancien combattant, handicap ou toute autre catégorie protégée par les lois et règlements applicables.

Mesures D’adaptation (Loi Canadienne Sur L’accessibilité)

Des mesures d’adaptation sont offertes aux personnes en situation de handicap à toutes les étapes du processus de recrutement et d’emploi.

Pour toute demande d’adaptation, veuillez communiquer avec le coordonnateur ou la coordonnatrice ADA à l’adresse : ADACoordinator@compositesone.com.

Begin your Composites One career today!

Position Overview

As a Customer Service Representative, you will provide excellent care for our customers by serving as their primary point of contact. You will respond to customer inquiries, ensure accurate order entries, provide non-technical problem resolution, anticipate customer needs and perform general organizational support. You will maintain customer accounts and coordinate communication on active and back-orders, which requires analysis of customer needs and a cross-functional partnership with the other Customer Service and/or Technical Teams to ensure we meet customer expectations.

Key Responsibilities

Effectively facilitate the order fulfillment process in a manner that promotes building and maintaining positive, effective relationships with customers and Team Members.

Ensure timely and accurate order entry to achieve on-time delivery for stocked and non-stock items
Complete customer quotes
Respond to inquiries received through phone, email, chat, B2B and/or written correspondence from customers and Team Members
Resolve billing and order issues
Oversee new customer and new item set-up following internal processes
Monitor customer inventory and alert the sales and procurement functions when adverse stocking levels occur
Devote the time necessary to fully understand customers’ business; display a genuine interest in each customer’s specific business needs, including product stocking requirements/forecasts, document support, etc.

Maintain accurate customer pricing in the ERP system; confirm price supports and update records accordingly, provide basic price quotes while adhering to target margin guidelines, collaborating with Sales Reps and Sales Managers.

Collect the necessary information from customers, buyers, and sales reps to provide the Price Support Team with the relevant data to input and maintain pricing and customer product usage information in the ERP System.
Communicate with the Sales and Price Support Teams when necessary to confirm all pricing (including price support) and update all records accordingly.
Utilize internal communication methods to effectively communicate across all functions.

Understand basic product knowledge to support customers and engage sales reps and technical support when appropriate.

Leadership And Communication

Effectively communicate with all customers and Team Members to serve as liaison between all parties involved in the order fulfillment process.
Immediately and actively communicate all special requests, modifications to orders, backorders and shipping delays or canceled orders to appropriate customers and team members.
Collaborate effectively with Team Members to provide seamless service to customers.

Expected Skills And Qualifications

3+ years related experience and/or training in a non-retail customer service environment
Familiar with standard concepts, practices and procedures related to customer service
High school diploma, G.E.D. or equivalent
Proficient in MS Office, including Word and Excel
Ability to learn internal database and software systems

Additional Preferred Skills And Qualifications

Experience in a business-to-business account support and distribution role
SharePoint, Outlook, and Teams experience
Associate's degree in a business-related field

Pre-Employment Requirement

Employment offers are contingent upon successful completion of a background check.

Compensation for expected role ranges from $25.00 per hour, depending on experience and qualifications, in accordance with state law. All compensation offers are based on skill set, experience, and geographic location of the applicant as relevant to the role.

Discover a Fulfilling Career

At Composites One, our Team Members are the cornerstone of our success. Each role is essential in helping us provide exceptional service to our Customers. We cultivate a culture of empowerment and opportunity, fostering both personal and professional growth.

We believe in driving success and appreciating achievement. Our Team Members are eligible for annual bonuses and profit sharing because when the company thrives, we all benefit. Join us and be part of a Team where your hard work and dedication are valued, and together, we achieve great things.

Respect, Teamwork, and Communication are Woven into our Core Values:

Our guiding principle of Respect, Teamwork, and Communication embodies the spirit of our Core Values. We uphold these principles every day as we strive to make a positive impact for our Customers, our Team, and the world around us.

Benefits

Explore our comprehensive health, retirement, wellness, and professional growth programs in detail here.

Commitment To Diversity, Equity, And Inclusion

At Composites One, all qualified applicants are considered for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, marital status, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, or other protected classification as defined by applicable law and regulation.

ADA Accommodations

Accommodations are available for applicants with disabilities in all phases of the application and employment process. To request accommodation please contact the ADA Coordinator by email at ADACoordinator@compositesone.com.

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