Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
Chargé de projets
National Bank of Canada
Montreal, QC
Temps plein
Être un agent de transformation pour promouvoir nos valeurs et assurer une communication constante avec toutes les parties prenantes internes et externes.
Ajouté il y a 5 heures
TECHNICIEN(NE) EN FABRICATION
CASA (Comptoir Agricole Ste-Anne inc)
Repentigny, QC
Temps plein
…l’amélioration des séchoirs à grains. Il/elle contribue activement à la qualité, à la performance et à la durabilité des équipements, en collaboration avec les équipes de production,…
Ajouté il y a 7 heures
Agent.e d'essais intégrés des systèmes d’alarme incendie et sécurité de la personne (ULC-S1001)
Dupras Ledoux Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Détenir une accréditation d’agent ULC-S1001 est un atout important
Ajouté il y a 9 heures
M365 Copilot and Copilot Studio Senior Specialist
CGI
Toronto, ON
Temps plein
Microsoft 365 Copilot and Agent Estate Assessment
Ajouté il y a 10 heures
Agent(e), Logistique des Matières
Bombardier
Dorval, QC
Temps plein
…partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le…
Ajouté il y a 13 heures
Développeur senior en IA
National Research Council Canada
Ottawa, ON
Ajouté il y a 14 heures
General Repair Worker - Agent(e) d’entretien et de réparations générales
TFS - Canada’s International School (Toronto French School)
Toronto, ON
Temps partiel
Ajouté il y a 15 heures
Superviseur Production quart de soir
Agropur
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du chef production, le superviseur joue un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de production en termes de qualité, quantité, coûts et délais, tout en favorisant une culture…
Ajouté il y a 17 heures
Agent(e) de support aux abonnés
Communauto
Canada
…réduire le nombre de voitures en circulation, améliorer la qualité de vie en ville et offrir une alternative concrète à la possession…
Ajouté il y a 18 heures
Agent(e) support ressources humaines et bénéfices (temporaire 18 mois)-FR
Agnico Eagle Mines Limited
Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
…filière de projets d’exploration et de mise en valeur de grande qualité. Agnico Eagle est un partenaire de choix au sein de l’industrie minière et est reconnue mondialement comme chef de…
Ajouté il y a 19 heures
Agent ou agente, Soutien technique-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
Temps plein
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Ajouté il y a 19 heures
Agent ou agente, Soutien technique-FR
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Ajouté il y a 20 heures
Agent de conformité crédit
ifinance Canada
Quebec, QC
Temps plein
Sous la responsabilité du directeur Crédit, l’Agent(e) de conformité crédit veille à la qualité et à la conformité d’un fort volume de dossiers de financement automobile. Dans un…
Ajouté il y a 20 heures
Agent(e) d’assurance bilingue – Service à la clientèle et recouvrement
ifinance Canada
Quebec, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) d’assurance bilingue pour se joindre à notre équipe des opérations. Dans ce rôle clé, vous soutiendrez les clients et les équipes internes en…
Ajouté il y a 21 heures
Architecte de solutions/ Solution Architect
Microsoft
Canada
Temps plein
…this role sits within, delivers this: a small, senior human-agent team in which each member carries one of the Framework's eight capabilities into the customer, directs a set of digital…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) de rayonnement et de sélection des boursiers(-ières)
McGill University
Montreal, QC
Temps plein
…webinaires d’orientation, des conseils en matière d’immigration et d’assurance maladie ainsi que des programmes et des événements sociaux et…
Ajouté il y a 1 jour
Conseiller.ère santé, sécurité et environnement en Chantier
Aciers Richelieu - Usinage St-Laurent
Sorel-Tracy, QC
Temps plein
Faire appliquer le programme de prévention et faire respecter les standards de qualité exigés par les donneurs d’ordre;
Ajouté il y a 1 jour
Agent soutien aux magasins
Sobeys
Montreal, QC
Temps plein
…notre engagement « magasins d’abord » envers des produits de qualité et un service à la…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e), Administration et Service Client
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montreal, QC
Temporaire
…clientèle et vous avez à cœur de livrer une expérience client de qualité dans le secteur de l’administration et assurance individuelle? Vous avez une facilité à entretenir des relations…
Ajouté il y a 1 jour
Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)
Intact FC
Montreal, QC · Laval, QC
Temps plein
Avoir la volonté d'entamer des conversations difficiles avec empathie et clarté au sujet des politiques, des couvertures d’assurance ou des défis opérationnels.
Ajouté il y a 1 jour
Agent en assurance de dommages des entreprises
Beneva
Montreal, QC · Quebec, QC · Longueuil, QC
…pérennité des entreprises en leur proposant des solutions d’assurance adaptées à leur réalité. En assurant un service-conseil de qualité, tu aides les clients à prendre des décisions…
Ajouté il y a 1 jour
Agent soutien aux magasins
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
…notre engagement « magasins d’abord » envers des produits de qualité et un service à la…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) de gestion du personnel - acquisition des talents
Santé Québec Montérégie-Est
Longueuil, QC
30,56 $ à 52,37 $ CAD / heure
Temps plein
Deviens Agent(e) de gestion du personnel - acquisition des talents chez Santé Québec Montérégie-Est. Une opportunité d’emploi permanent à temps complet. Intègre une équipe stimulante. Viens…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) Service à la clientèle
Emballages GAB-Induspac
Candiac, QC
Temps plein
…clients qui exigent des emballages industriels sur-mesure de qualité. Basé à Candiac sur la Rive-Sud de Montréal (Les Emballages GAB), le Groupe possède également des unités de production à…
Ajouté il y a 1 jour
Surintendant(e) de chantier
Medifice
Levis, QC
…Tu coordonnes l'ensemble des intervenants, tu veilles à la qualité des travaux et à la sécurité de tous, et tu t'assures que le projet est livré dans les…

Communauto

Agent(e) de support aux abonnés

Canada

Salaire: Salaire : 21,00 $/h;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Et si chaque échange avec un abonné contribuait à transformer la mobilité urbaine ?

Chez Communauto, on ne fait pas que répondre à des appels : on transforme les milieux urbains. Pionniers de l’autopartage depuis 1994, nous croyons qu’un autre modèle de mobilité est possible - plus durable, plus accessible et plus intelligent.

En te joignant à notre équipe INFO, tu participes à une mission environnementale et sociale forte : réduire le nombre de voitures en circulation, améliorer la qualité de vie en ville et offrir une alternative concrète à la possession automobile.

À titre d’agent(e) de support aux abonnés, tu joues un rôle-conseil clé en accompagnant les membres tout au long de leur parcours, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions personnalisées.

Ton rôle au quotidien :

Analyser les besoins des abonnés selon leur mode de vie, leur localisation et leur utilisation du service;
Expliquer les forfaits et les franchises, puis recommander les options les mieux adaptées;
Répondre avec empathie et professionnalisme aux demandes par téléphone, messagerie et réseaux sociaux;
Accompagner les abonnés lors des changements de forfait ou de profil, jusqu’à une éventuelle résiliation;
Offrir un soutien technique et opérationnel concernant l’utilisation des véhicules, les urgences, les réservations, les annulations et les modifications
Contribuer à l’amélioration continue en recueillant et en transmettant aux équipes concernées les informations liées aux anomalies, à l’entretien des véhicules et aux problèmes de stationnement.

Ce qu’on recherche :

Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de servir une clientèle à l’échelle pancanadienne;
Tu connais les services de mobilité partagée ou tu as un intérêt marqué pour ce secteur;
Tu sais analyser les besoins et proposer des solutions personnalisées;
Tu gères efficacement les priorités et les demandes multiples;
Tu fais preuve d’empathie, d’écoute active, de diplomatie et de professionnalisme;
Tu es autonome, rigoureux(se) et animé(e) par un réel sens du service;
Tu es à l’aise avec un environnement Windows et les outils Word, Outlook, Teams, SharePoint, CRM et messagerie multicanale.

Tu possèdes une grande aisance rédactionnelle :

Tu sais rédiger des réponses claires, personnalisées et bienveillantes;
Tu adaptes ton style selon les situations et les canaux (messagerie, réseaux sociaux);
Tu contribues à une expérience client cohérente et professionnelle, même à l’écrit.

Ce qu’on t’offre :

Poste à temps plein (37,5 h/semaine);
Horaire régulier de 9 h à 16 h avec un soir par semaine;
Formation rémunérée de sept semaines dés l’entrée en poste, accompagnée d’un encadrement structuré pour faciliter ton intégration;
Mode de travail hybride avec une présence au bureau deux jours par semaine;
Salaire : 21,00 $/h;
Avantages sociaux complets : santé, dentaire, optique, assurance-voyage;
Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur;
Banque d’heures de congés personnels;
Rabais sur les services Communauto et sur l’abonnement au transport public;
Programme d’aide aux employés et à la famille;
Accès à la télémédecine.

Pourquoi choisir Communauto ?
Tu rejoindras une équipe dynamique et bienveillante, dans un environnement reconnu pour son excellent climat de travail. L’ambiance est agréable, la collaboration est au cœur de nos pratiques, et tu seras entouré(e) de collègues qui aiment ce qu’ils font.
Dès ton arrivée, tu bénéficieras d’une formation complète et d’un encadrement solide.
Et surtout, tu ne fais pas que répondre à des appels : tu contribues à une expérience client humaine et cohérente.

Alors, envie d’aller plus loin ? Envoi-nous ton CV, nous avons hâte d’apprendre à te connaître !  

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