Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
Agent souscripteur
Citelle Mutuelle d'assurance
Montreal, QC
Temps plein
Avoir un minimum de cinq (5) ans d’expérience professionnelle, dans le domaine de l’assurance.
Ajouté il y a 1 heure
Agent·e Méthodes
ALTEN Canada
Mirabel, QC
Temps plein
Pour soutenir la croissance de notre centre de solutions ainsi que celle de nos clients des secteurs de l'Aéronautique, ALTEN Canada recrute un.e agent méthodes.
Ajouté il y a 2 heures
Contrôleur financier/Contrôleuse financière
TMC Canada
Contrecoeur, QC
Temps plein
Préparer la profitabilité et la marge métallique par client;
Ajouté il y a 2 heures
Agent au service à la clientèle bilingue – entreposage et logistique 3PL
Entreposage Herger inc
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle auprès d’une clientèle d’affaires - commandes, comptes clients, suivis de dossiers
Ajouté il y a 2 heures
Agent de recouvrement
National Bank of Canada
Winnipeg, MB
Temps plein
Une carrière en tant qu'Agent de Recouvrement dans l'équipe de One Equipment à la Banque Nationale consiste à agir en tant que professionnel axé sur le client, ayant une excellente approche…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant ventes industrielles
BMR
Montreal, QC · Saint-Léonard, Quebec
Temps plein
Établir des relations au sein d’un segment de client et accroître la profitabilité;
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) de bureau - Service après-vente meubles
Meubles JC Perreault Inc.
Saint-Roch-de-lAchigan, QC · Saint-Roch-de-l'Achigan, Quebec
Temps plein
mettre à la place du client pour offrir une expérience positive, même dans
Ajouté il y a 3 heures
Architecte de solutions Microsoft 365, Copilot et gouvernance
ITI
Laval, QC
Temps plein
Approche axée vers le sens du service et l’expérience client, vous avez à cœur la satisfaction de votre client et la compréhension de ses besoins;
Ajouté il y a 3 heures
Agent ou agente - Conseil, Expérience membre et client
Desjardins
Levis, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 3 heures
Agent.e à l'expérience client (Contrat de 4 mois) | Customer Experience Agent (4-month contract)
Altitude-sports.com
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de l'expérience à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat,…
Ajouté il y a 3 heures
Agent.e à l'expérience client (Contrat de 4 mois) | Customer Experience Agent (4-month contract)
Altitude Sports
Montreal, QC
Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de l'expérience à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat,…
Ajouté il y a 5 heures
Leader en excellence opérationnelle AOS - LEAD lean manufacturing AOS
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
Temps plein
Vous avez une expérience en amélioration continue, vous avez travaillé aux Opérations et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !
Ajouté il y a 6 heures
Agent technico-commercial/agente technico-commerciale en télécommunications
JobsMedia.io
Toronto, ON · Scarborough, ON
Temps plein
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
Ajouté il y a 6 heures
Ingénieur / Architecte en IA agentique -FTA
SIA Innovations Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Ingénieur(e) déployé(e) chez le client (Forward-Deployed Engineer)
Ajouté il y a 6 heures
Analyste principal.e, Infrastructure de données
Cossette Media
Montreal, QC
Temps plein
D'autres tâches peuvent être assignées pour répondre aux besoins du client, de l'équipe et de l'entreprise.
Ajouté il y a 6 heures
Agent(e) de marketing - image de marque
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Organisation Service de l'Espace pour la vie, des grands parcs et du Mont-Royal / Direction exploitation et expérience client / Division communication et marketing
Ajouté il y a 6 heures
Agent aux réclamations
Extra Multi-Ressources
Quebec, QC · Lachine East, Quebec
Temporaire
Expérience dans le secteur du transport de véhicules, un atout important;
Ajouté il y a 7 heures
Courtier d’assurances/Courtière d’assurances
DPA assurances
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temps plein
…besoins, la proposition de solutions adaptées et la création d’une expérience client mémorable, à chaque interaction. Tu auras également la possibilité de faire des ventes sur les…
Ajouté il y a 7 heures
Représentant(e) des services en formation/station de lavage oculaire/refroidisseurs d'eau WaterBreak
Cintas
Montreal, QC
Service à la clientèle : Établir une relation avec chaque contact client et l'entretenir afin de prévenir la perte d'affaires. Dissiper les inquiétudes des clients en développant un plan de…
Ajouté il y a 8 heures
Agente ou agent aux activités
HEC Montréal
Montreal, QC
Temps plein
L’agente ou l’agent aux activités effectue essentiellement des tâches de soutien et de collaboration soutenus pour l’inscription et la facturation des formations publiques et des activités…
Ajouté il y a 8 heures
Représentant(e) des services en formation/station de lavage oculaire/refroidisseurs d'eau WaterBreak
Cintas Canada
Montreal, QC
Temps plein
Service à la clientèle : Établir une relation avec chaque contact client et l'entretenir afin de prévenir la perte d'affaires. Dissiper les inquiétudes des clients en développant un plan de…
Ajouté il y a 8 heures
Travailleur(se) social(e) – Soutien à domicile - 88456
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Pointe-Claire, QC
Temporaire
Servir d’agent de liaison entre, d’une part, l’usager et ses proches et, d’autre part, tout organisme impliqué dans la vie sociale, communautaire ou de santé de l’usager;
Ajouté il y a 13 heures
Agent.e Accueil Trilingue H/F
NGE Nantes
Nantes, QC
Temps plein
Proposer un programme d’animation estivale pour dynamiser l’expérience des vacanciers.
Ajouté il y a 13 heures
Affinerie CCR - Surintendant(e) production
Glencore
Montreal, QC
Temps plein
Promouvoir un climat de travail propice à l’atteinte d’objectifs tant au niveau efficacité, contrôle de la qualité, santé et sécurité que satisfaction du client.
Ajouté il y a 17 heures
Chargé.e de projet Remise en service (RCx)
Dupras Ledoux Inc.
Montreal, QC
Temps plein
>Gérer l’ouverture des dossiers auprès d’Énergir et Hydro-Québec, assurer le suivi des demandes, et accompagner le Client dans l’implantation des mesures recommandées, incluant la gestion…

Communauto

Agent(e) de support aux abonnés

Canada

Salaire: Salaire : 21,00 $/h;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Et si chaque échange avec un abonné contribuait à transformer la mobilité urbaine ?

Chez Communauto, on ne fait pas que répondre à des appels : on transforme les milieux urbains. Pionniers de l’autopartage depuis 1994, nous croyons qu’un autre modèle de mobilité est possible - plus durable, plus accessible et plus intelligent.

En te joignant à notre équipe INFO, tu participes à une mission environnementale et sociale forte : réduire le nombre de voitures en circulation, améliorer la qualité de vie en ville et offrir une alternative concrète à la possession automobile.

À titre d’agent(e) de support aux abonnés, tu joues un rôle-conseil clé en accompagnant les membres tout au long de leur parcours, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions personnalisées.

Ton rôle au quotidien :

Analyser les besoins des abonnés selon leur mode de vie, leur localisation et leur utilisation du service;
Expliquer les forfaits et les franchises, puis recommander les options les mieux adaptées;
Répondre avec empathie et professionnalisme aux demandes par téléphone, messagerie et réseaux sociaux;
Accompagner les abonnés lors des changements de forfait ou de profil, jusqu’à une éventuelle résiliation;
Offrir un soutien technique et opérationnel concernant l’utilisation des véhicules, les urgences, les réservations, les annulations et les modifications
Contribuer à l’amélioration continue en recueillant et en transmettant aux équipes concernées les informations liées aux anomalies, à l’entretien des véhicules et aux problèmes de stationnement.

Ce qu’on recherche :

Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de servir une clientèle à l’échelle pancanadienne;
Tu connais les services de mobilité partagée ou tu as un intérêt marqué pour ce secteur;
Tu sais analyser les besoins et proposer des solutions personnalisées;
Tu gères efficacement les priorités et les demandes multiples;
Tu fais preuve d’empathie, d’écoute active, de diplomatie et de professionnalisme;
Tu es autonome, rigoureux(se) et animé(e) par un réel sens du service;
Tu es à l’aise avec un environnement Windows et les outils Word, Outlook, Teams, SharePoint, CRM et messagerie multicanale.

Tu possèdes une grande aisance rédactionnelle :

Tu sais rédiger des réponses claires, personnalisées et bienveillantes;
Tu adaptes ton style selon les situations et les canaux (messagerie, réseaux sociaux);
Tu contribues à une expérience client cohérente et professionnelle, même à l’écrit.

Ce qu’on t’offre :

Poste à temps plein (37,5 h/semaine);
Horaire régulier de 9 h à 16 h avec un soir par semaine;
Formation rémunérée de sept semaines dés l’entrée en poste, accompagnée d’un encadrement structuré pour faciliter ton intégration;
Mode de travail hybride avec une présence au bureau deux jours par semaine;
Salaire : 21,00 $/h;
Avantages sociaux complets : santé, dentaire, optique, assurance-voyage;
Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur;
Banque d’heures de congés personnels;
Rabais sur les services Communauto et sur l’abonnement au transport public;
Programme d’aide aux employés et à la famille;
Accès à la télémédecine.

Pourquoi choisir Communauto ?
Tu rejoindras une équipe dynamique et bienveillante, dans un environnement reconnu pour son excellent climat de travail. L’ambiance est agréable, la collaboration est au cœur de nos pratiques, et tu seras entouré(e) de collègues qui aiment ce qu’ils font.
Dès ton arrivée, tu bénéficieras d’une formation complète et d’un encadrement solide.
Et surtout, tu ne fais pas que répondre à des appels : tu contribues à une expérience client humaine et cohérente.

Alors, envie d’aller plus loin ? Envoi-nous ton CV, nous avons hâte d’apprendre à te connaître !  

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