Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
AC
Agent·e Méthodes
ALTEN Canada
Mirabel, QC
- Temps plein
…activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat·e un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous…
Ajouté il y a 1 mois
EH
Agent au service à la clientèle bilingue – entreposage et logistique 3PL
Entreposage Herger inc
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
…d’autres entreprises, d’ici et d’ailleurs, depuis 40 ans. Le service à la clientèle est la charnière entre ces clients d’affaires et nos entrepôts - c’est par nous que tout passe quand une…
Ajouté il y a 1 mois
NB
Agent de recouvrement
National Bank of Canada
Winnipeg, MB
- Temps plein
Une carrière en tant qu'Agent de Recouvrement dans l'équipe de One Equipment à la Banque Nationale consiste à agir en tant que professionnel axé sur le client, ayant une excellente approche…
Ajouté il y a 1 mois
MS
Chef de projet – Amélioration continue
MDA Space
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
…savoirfaire nécessaires pour transformer la vision audacieuse du client en une mission réalisable, grâce à une combinaison unique d’expérience, d’excellence technique et d’émerveillement…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente - Conseil, Expérience membre et client
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent.e à l'expérience client (Contrat de 4 mois) | Customer Experience Agent (4-month contract)
Altitude-sports.com
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de l'expérience à la clientèle pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat,…
Ajouté il y a 1 mois
AS
Agent·e à l'expérience client (Contrat 4 mois) | Customer Experience Agent (4 month contract)
Altitude Sports
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'Agent·e contractuel de l'expérience client pour une période d'environ 4 mois, tu seras appelé à fournir un service courtois et des conseils à nos clients via le chat, l'email ou…
Ajouté il y a 1 mois
P
Deals Restructuring Director
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Solid client relationship development and business development abilities
Ajouté il y a 1 mois
PM
Commis en magasin
Patrick Morin
Saint-Felix-de-Valois, QC
- Temps plein
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 1 mois
DA
Courtier d’assurances/Courtière d’assurances
DPA assurances
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
En tant que Courtier(ère) en assurance des particuliers au service, tu joueras un rôle clé en accompagnant nos clients dans l’analyse de leurs besoins, la proposition de solutions adaptées…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) des services en formation/station de lavage oculaire/refroidisseurs d'eau WaterBreak
Cintas
Montreal, QC
Service à la clientèle : Établir une relation avec chaque contact client et l'entretenir afin de prévenir la perte d'affaires. Dissiper les inquiétudes des clients en développant un plan de…
Ajouté il y a 1 mois
R
Conseiller(ère) technique en brevets - génie électronique, télécommunications ou TI
ROBIC
Montreal, QC
- Temps plein
ROBIC est à la recherche d’un·e conseiller·ère technique en brevets (agent·e de brevets en formation) pour rejoindre notre équipe d'experts en brevets. La personne retenue participera à la…
Ajouté il y a 1 mois
CC
Représentant(e) des services en formation/station de lavage oculaire/refroidisseurs d'eau WaterBreak
Cintas Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Service à la clientèle : Établir une relation avec chaque contact client et l'entretenir afin de prévenir la perte d'affaires. Dissiper les inquiétudes des clients en développant un plan de…
Ajouté il y a 1 mois
SQ
Travailleur(se) social(e) – Soutien à domicile - 88456
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Pointe-Claire, QC
- Temporaire
Servir d’agent de liaison entre, d’une part, l’usager et ses proches et, d’autre part, tout organisme impliqué dans la vie sociale, communautaire ou de santé de l’usager;
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Granby, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
AI
Agent de sécurité
American Iron & Metal (AIM)
Laval, QC
- Temps plein
Contrôle des entrées et sorties (visiteurs, employés, client);
Ajouté il y a 1 mois
P
Senior Associate, Payments Transformation & Implementation
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…operational efficiency and effectiveness. These individuals analyse client needs, develop operational strategies, and offer guidance and support to help clients streamline processes,…
Ajouté il y a 1 mois
P
Transaction Services, Senior Associate
PwC
Vancouver, BC
- Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high-quality client service and unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career.…
Ajouté il y a 1 mois
P
Transaction Services, Senior Associate
PwC
Calgary, AB
- Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high-quality client service and unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career.…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Spécialiste de la rétention client/Customer Retention Specialist
Veriforce Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de rétention hautement motivé(e), passionné(e) par la relation client et la fidélisation.
Ajouté il y a 1 mois
AI
Agent de sécurité
American Iron and Metal
Laval, QC
- Temps plein
Contrôle des entrées et sorties (visiteurs, employés, client);
Ajouté il y a 1 mois
V
Agent·e de location – Nouveaux immeubles
Viaconseil
Quebec, QC
- Temps plein
…justify;"><span style="font-family: 'Aptos',sans-serif;">Informer la clientèle concernant les différentes étapes d’attribution d’un logement…
Ajouté il y a 1 mois
PM
Commis plomberie et électricité
Patrick Morin
Lachute, QC
- Temps partiel
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de support aux abonnés
Communauto
Canada
À titre d’agent(e) de support aux abonnés, tu joues un rôle-conseil clé en accompagnant les membres tout au long de leur parcours, en analysant leurs besoins et en leur proposant des…
Ajouté il y a 1 mois
M
Adjoint de bureau –Administrative Assistant
MDA
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Sens aigu du service client et attitude professionnelle.

Communauto

Agent(e) de support aux abonnés

Canada

Salaire : 21,00 $/h;

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: Salaire : 21,00 $/h;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

Description originale de l’offre

Et si chaque échange avec un abonné contribuait à transformer la mobilité urbaine ?

Chez Communauto, on ne fait pas que répondre à des appels : on transforme les milieux urbains. Pionniers de l’autopartage depuis 1994, nous croyons qu’un autre modèle de mobilité est possible - plus durable, plus accessible et plus intelligent.

En te joignant à notre équipe INFO, tu participes à une mission environnementale et sociale forte : réduire le nombre de voitures en circulation, améliorer la qualité de vie en ville et offrir une alternative concrète à la possession automobile.

À titre d’agent(e) de support aux abonnés, tu joues un rôle-conseil clé en accompagnant les membres tout au long de leur parcours, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions personnalisées.

Ton rôle au quotidien :

Analyser les besoins des abonnés selon leur mode de vie, leur localisation et leur utilisation du service;
Expliquer les forfaits et les franchises, puis recommander les options les mieux adaptées;
Répondre avec empathie et professionnalisme aux demandes par téléphone, messagerie et réseaux sociaux;
Accompagner les abonnés lors des changements de forfait ou de profil, jusqu’à une éventuelle résiliation;
Offrir un soutien technique et opérationnel concernant l’utilisation des véhicules, les urgences, les réservations, les annulations et les modifications
Contribuer à l’amélioration continue en recueillant et en transmettant aux équipes concernées les informations liées aux anomalies, à l’entretien des véhicules et aux problèmes de stationnement.

Ce qu’on recherche :

Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de servir une clientèle à l’échelle pancanadienne;
Tu connais les services de mobilité partagée ou tu as un intérêt marqué pour ce secteur;
Tu sais analyser les besoins et proposer des solutions personnalisées;
Tu gères efficacement les priorités et les demandes multiples;
Tu fais preuve d’empathie, d’écoute active, de diplomatie et de professionnalisme;
Tu es autonome, rigoureux(se) et animé(e) par un réel sens du service;
Tu es à l’aise avec un environnement Windows et les outils Word, Outlook, Teams, SharePoint, CRM et messagerie multicanale.

Tu possèdes une grande aisance rédactionnelle :

Tu sais rédiger des réponses claires, personnalisées et bienveillantes;
Tu adaptes ton style selon les situations et les canaux (messagerie, réseaux sociaux);
Tu contribues à une expérience client cohérente et professionnelle, même à l’écrit.

Ce qu’on t’offre :

Poste à temps plein (37,5 h/semaine);
Horaire régulier de 9 h à 16 h avec un soir par semaine;
Formation rémunérée de sept semaines dés l’entrée en poste, accompagnée d’un encadrement structuré pour faciliter ton intégration;
Mode de travail hybride avec une présence au bureau deux jours par semaine;
Salaire : 21,00 $/h;
Avantages sociaux complets : santé, dentaire, optique, assurance-voyage;
Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur;
Banque d’heures de congés personnels;
Rabais sur les services Communauto et sur l’abonnement au transport public;
Programme d’aide aux employés et à la famille;
Accès à la télémédecine.

Pourquoi choisir Communauto ?
Tu rejoindras une équipe dynamique et bienveillante, dans un environnement reconnu pour son excellent climat de travail. L’ambiance est agréable, la collaboration est au cœur de nos pratiques, et tu seras entouré(e) de collègues qui aiment ce qu’ils font.
Dès ton arrivée, tu bénéficieras d’une formation complète et d’un encadrement solide.
Et surtout, tu ne fais pas que répondre à des appels : tu contribues à une expérience client humaine et cohérente.

Alors, envie d’aller plus loin ? Envoi-nous ton CV, nous avons hâte d’apprendre à te connaître !  

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Parrainage de visa

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