Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de support aux abonnés
Communauto
Canada
Mode de travail hybride avec une présence au bureau deux jours par semaine;
Ajouté il y a 1 mois
IC
Agent(e) d’assurance bilingue – Service à la clientèle et recouvrement
ifinance Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) d’assurance bilingue pour se joindre à notre équipe des opérations. Dans ce rôle clé, vous soutiendrez les clients et les équipes internes en…
Ajouté il y a 1 mois
S
Agent soutien aux magasins
Sobeys
Montreal, QC
- Temps plein
L'équipe du soutien aux magasins fonctionne sept (7) jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
Agent soutien aux magasins
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
L'équipe du soutien aux magasins fonctionne sept (7) jours par semaine
Ajouté il y a 1 mois
Surintendant(e) de chantier
Medifice
Levis, QC
Flexibilité grâce au télétravail 2 jours par semaine et à la conciliation travail-famille*
Ajouté il y a 1 mois
Surintendant(e) de chantier
Medifice
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
Flexibilité grâce au télétravail 2 jours par semaine et à la conciliation travail-famille*
Ajouté il y a 1 mois
NB
Agent aux opérations
National Bank of Canada
Laval, QC
- Temps plein
Une carrière d’agent opérations à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu…
Ajouté il y a 1 mois
A
Analyste fonctionnel principal TI – ePPDS
Agropur
Longueuil, QC · St-Hubert, QC
- Temps plein
Rédiger des documents de spécifications fonctionnelles (FSD) de haute qualité pour les développements personnalisés (objets RICEFW), incluant les heuristiques personnalisées, les BAdI et…
Ajouté il y a 1 mois
B
Agent(e), Amélioration continue (BOE)
Bombardier
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
B
Agent(e), Logistique du matériel (Quart de soir)
Bombardier
Montreal, QC
- Temps plein
Emploi Agent(e), Logistique du matériel (Quart de soir) · Quart de travail Travail de soir
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent.e de perception bilingue (Hybride) / Bilingual Perception Agent (Hybrid)
Alterfina
QC
- Temps plein
Comme agent(e) de recouvrement, tu joueras un rôle clé dans la gestion des comptes en souffrance et l’accompagnement des clients vers des solutions de paiement réalistes et adaptées à leur…
Ajouté il y a 1 mois
B
Agent.e, méthodes principal.e
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
Regional Quality Manager - Megasite | Responsable régional de la qualité - Megasite
Meta
AB
Meta recherche un responsable qualité régional pour rejoindre son équipe de conception, d’ingénierie et de construction de centres de données. La mission de notre équipe est d’optimiser la…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de recherche dans de laboratoires de découverte accélérée de matériaux
National Research Council Canada
Mississauga, ON
Nous souhaitons embaucher un agent ou une agente de recherches possédant de l'expérience dans divers aspects de la découverte accélérée de matériaux et/ou de l'optimisation de procédés afin…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de recherche en laboratoires autonomes pour l'optimisation des procédés d'énergie propre
National Research Council Canada
Mississauga, ON
Nous souhaitons embaucher un agent ou une agente de recherches possédant de l'expérience dans divers aspects de l'optimisation accélérée de procédés afin d'être à l'avant-garde de nos…
Ajouté il y a 1 mois
QR
Agent - Réclamation
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu recherche un Agent - Réclamation à notre bureau chef, situé à Ville Saint-Laurent.
Ajouté il y a 1 mois
A
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus
Montreal, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un.e Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité pour rejoindre notre équipe de manager de la qualité et de l’approvisionnement…
Ajouté il y a 1 mois
QR
Agent - Commercialisation
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet d’Agent de commercialisation à nos bureaux de Ville St-Laurent.
Ajouté il y a 1 mois
A
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un.e Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité pour rejoindre notre équipe de manager de la qualité et de l’approvisionnement…
Ajouté il y a 1 mois
B
Agent.e, méthodes, innovation et gestion de projets
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
D
Gérant(e) de navire
Davie
Levis, QC
- Temps plein
…assigné. Vous veillerez au respect des délais, des coûts, de la qualité du travail effectué et du maintien d’une culture de travail sécuritaire. Plus spécifiquement, vous aurez à…
Ajouté il y a 1 mois
BH
Chargé.e de projets TI
Biron Health Group | Biron Groupe Santé
Brossard, QC
- Temps plein
…attentes des clients, à l’atteinte des objectifs fixés et à l’assurance qualité des livrables…
Ajouté il y a 1 mois
OG
Agent.e en assurance de dommages des particuliers (Service-conseil et souscription)
Optimum General Insurance
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de notre croissance soutenue, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) en assurance de dommages des particuliers possédant une solide expertise en service-conseil ainsi…
Ajouté il y a 1 mois
IF
Agent(e) en assurance de dommages
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Agent·e en assurance de dommages – Prenez les devants avec nous
Ajouté il y a 1 mois
NB
Agent de comptes
National Bank of Canada
Quebec, QC
- Temporaire
Une carrière d’agent de comptes à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec plusieurs partenaires est mise de l’avant. Avec ton excellent sens du…

Communauto

Agent(e) de support aux abonnés

Canada

Salaire : 21,00 $/h;

Postuler sur communauto.careers.hibob.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: Salaire : 21,00 $/h;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

Description originale de l’offre

Et si chaque échange avec un abonné contribuait à transformer la mobilité urbaine ?

Chez Communauto, on ne fait pas que répondre à des appels : on transforme les milieux urbains. Pionniers de l’autopartage depuis 1994, nous croyons qu’un autre modèle de mobilité est possible - plus durable, plus accessible et plus intelligent.

En te joignant à notre équipe INFO, tu participes à une mission environnementale et sociale forte : réduire le nombre de voitures en circulation, améliorer la qualité de vie en ville et offrir une alternative concrète à la possession automobile.

À titre d’agent(e) de support aux abonnés, tu joues un rôle-conseil clé en accompagnant les membres tout au long de leur parcours, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions personnalisées.

Ton rôle au quotidien :

Analyser les besoins des abonnés selon leur mode de vie, leur localisation et leur utilisation du service;
Expliquer les forfaits et les franchises, puis recommander les options les mieux adaptées;
Répondre avec empathie et professionnalisme aux demandes par téléphone, messagerie et réseaux sociaux;
Accompagner les abonnés lors des changements de forfait ou de profil, jusqu’à une éventuelle résiliation;
Offrir un soutien technique et opérationnel concernant l’utilisation des véhicules, les urgences, les réservations, les annulations et les modifications
Contribuer à l’amélioration continue en recueillant et en transmettant aux équipes concernées les informations liées aux anomalies, à l’entretien des véhicules et aux problèmes de stationnement.

Ce qu’on recherche :

Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de servir une clientèle à l’échelle pancanadienne;
Tu connais les services de mobilité partagée ou tu as un intérêt marqué pour ce secteur;
Tu sais analyser les besoins et proposer des solutions personnalisées;
Tu gères efficacement les priorités et les demandes multiples;
Tu fais preuve d’empathie, d’écoute active, de diplomatie et de professionnalisme;
Tu es autonome, rigoureux(se) et animé(e) par un réel sens du service;
Tu es à l’aise avec un environnement Windows et les outils Word, Outlook, Teams, SharePoint, CRM et messagerie multicanale.

Tu possèdes une grande aisance rédactionnelle :

Tu sais rédiger des réponses claires, personnalisées et bienveillantes;
Tu adaptes ton style selon les situations et les canaux (messagerie, réseaux sociaux);
Tu contribues à une expérience client cohérente et professionnelle, même à l’écrit.

Ce qu’on t’offre :

Poste à temps plein (37,5 h/semaine);
Horaire régulier de 9 h à 16 h avec un soir par semaine;
Formation rémunérée de sept semaines dés l’entrée en poste, accompagnée d’un encadrement structuré pour faciliter ton intégration;
Mode de travail hybride avec une présence au bureau deux jours par semaine;
Salaire : 21,00 $/h;
Avantages sociaux complets : santé, dentaire, optique, assurance-voyage;
Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur;
Banque d’heures de congés personnels;
Rabais sur les services Communauto et sur l’abonnement au transport public;
Programme d’aide aux employés et à la famille;
Accès à la télémédecine.

Pourquoi choisir Communauto ?
Tu rejoindras une équipe dynamique et bienveillante, dans un environnement reconnu pour son excellent climat de travail. L’ambiance est agréable, la collaboration est au cœur de nos pratiques, et tu seras entouré(e) de collègues qui aiment ce qu’ils font.
Dès ton arrivée, tu bénéficieras d’une formation complète et d’un encadrement solide.
Et surtout, tu ne fais pas que répondre à des appels : tu contribues à une expérience client humaine et cohérente.

Alors, envie d’aller plus loin ? Envoi-nous ton CV, nous avons hâte d’apprendre à te connaître !  

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