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Ajouté il y a 2 mois
Uncertified Health Care Aide -Aide en soins de santé (non certifié) - Repost
Winnipeg Regional Health Authority
Notre-Dame-de-Lourdes, MB
…team leaders, the Uncertified Health Care Aide (UHCA) provides support and assistance to residents/patients in Activities of Daily Living (ADLs) as identified in the care plan. The UHCA…
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentant ou Représentante bilingue du service à la clientèle et du support (Contrat) - Hybride | Client Service and Support Representative Bilingual (Contract) - Hybrid
Fidelity Canada
Calgary, AB · Toronto, ON
- Temps plein
Représentant ou Représentante bilingue du service à la clientèle et du support (Contrat)
Ajouté il y a 1 mois
D
Inside Sales Representative - Representant Ventes Internes
Dexter
Longueuil, QC
- Temps plein
Permanent, full-time position | Day shift: Monday to Friday, 8 a.m
Ajouté il y a 1 mois
UC
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa
Upper Canada Forest Products
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Must possess a valid driver’s license · Permis de conduire valide obligatoire
Ajouté il y a 1 mois
UC
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa
Upper Canada Forest Products
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Must possess a valid driver’s license · Permis de conduire valide obligatoire
Ajouté il y a 1 mois
UC
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa
Upper Canada Forest Products
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Must possess a valid driver’s license · Permis de conduire valide obligatoire
Ajouté il y a 2 mois
C
CIBC Assistant(e) du Conseiller en placement- Wood Gundy- Montréal-bilingue
CIBC
Laval, QC
- Temps plein
…relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à un service à la clientèle exceptionnel. En tant qu’associé à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec une équipe…
Ajouté il y a 2 mois
S
Representant(e) Bilingue, Service aux consommateurs/ Bilingual Consumer Affairs Representative
Skechers
Mississauga, ON
- Temps plein
Votre rôle comme représentant(e) bilingue, service aux consommateurs consistera à soutenir les activités liées aux ventes en ligne de Skechers, au programme Skechers Plus et aux magasins…
Ajouté il y a 2 mois
C
Emergency Services Representative (Bilingual: Spanish / English) On-Site
Concentrix
Mississauga, ON
- Temps plein
As an Emergency Services Representative, you’ll join an organically diverse team from around the globe where all members contribute to and support each other’s success and wellbeing,…
Ajouté il y a 2 mois
C
Emergency Services Representative (Bilingual: French / English) On-Site
Concentrix
Mississauga, ON
- Temps plein
As an Emergency Services Representative, you’ll join an organically diverse team from around the globe where all members contribute to and support each other’s success and wellbeing,…
Ajouté il y a 2 mois
RS
Rental Sales Associate
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
D
Customer Service Representative / Représentant(e) du service à la clientèle
dormakaba
Montreal, QC
- Temps plein
dormakaba is seeking a Customer Service Representative based in Montreal for a 6-month contract. This role will report directly to the AVP, Vacation Rental Business. The Customer Service…
Ajouté il y a 2 mois
S
Representant(e) Bilingue, Service aux consommateurs/ Bilingual Consumer Affairs Representative
Skechers
Mississauga, ON · Canada: Corporate Office (Corporate)
- Temps plein
Votre rôle comme représentant(e) bilingue, service aux consommateurs consistera à soutenir les activités liées aux ventes en ligne de Skechers, au programme Skechers Plus et aux magasins…
Ajouté il y a 2 mois
W
Customer Service Representative
WestGroupe
MB · Saint-Laurent, MB
- Temps plein
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and…
Ajouté il y a 2 mois
W
Représentant au service à la clientèle
WestGroupe
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation) · Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)
Ajouté il y a 2 mois
C
Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
…surveillance des opérations bancaires, l’application uniforme d’un service de qualité aux employés et aux clients, le respect des exigences en matière de conformité et de vérification et le…
Ajouté il y a 2 mois
C
Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Laval, QC
- Temps plein
…surveillance des opérations bancaires, l’application uniforme d’un service de qualité aux employés et aux clients, le respect des exigences en matière de conformité et de vérification et le…
Ajouté il y a 2 mois
C
Administrateur de succursale, Wood Gundy-bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
…transactionnelles, de démontrer de manière cohérente les niveaux élevés de service à la clientèle interne et externe, de respecter les exigences en matière de conformité et d'audit et de…
Ajouté il y a 3 mois
Client Services Representative
MEDLOG Canada Inc.
Montreal, QC
The main responsibility of a Client Services Representative is to create the first link between MEDLOG, the carriers and the customers for order fulfillment as well as review daily the…
Ajouté il y a 2 mois
SH
Home Care Attendant-Aide - Soins à domicile
Southern Health-Santé Sud
Ste. Anne, MB
- Temps plein
…is responsible for the provision of personal care and home support services to an individual or group of home care clients as assigned. As identified by an established plan of care, the HCA…
Ajouté il y a 2 mois
CF
Talent Pool: Customer Service Representative
Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS-CPRST)
Ottawa, ON
- Temps plein
As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for all customers by answering live calls and responding to written communication. You will be providing…
Ajouté il y a 2 mois
BB
Représentant(e) du service à la clientèle – Bilingue, anglais/français (contrat de 3 mois) / Customer Care Associate – Bilingual, English/French (3 mo
Best Buy Canada
Vancouver, BC
- Temps plein
PandoLogic. Keywords: Customer Service Representative, Location: Vancouver, BC - V5Y 3X7
Ajouté il y a 2 mois
RS
Rental Sales Associate
Ryder Supply Chain Solutions
Montreal, QC · Anjou
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
W
Customer Service Representative
WestGroupe
Montreal, QC
- Temps plein
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and…
Ajouté il y a 2 mois
W
Représentant au service à la clientèle
WestGroupe
Montreal, QC
- Temps plein
Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation) · Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)

Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS-CPRST)

Talent Pool: Customer Service Representative

Ottawa, ON, Canada

Temps plein

Postuler sur LinkedIn À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: A minimum of 1 year experience in customer service, preferably within a call center environment, or equivalent combination of education and experience
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 1 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Bassin de talents : représentant du service à la clientèle

Type d’emploi : poste permanent à temps plein

Rémunération prévue : 50 490 $ par année et excellents avantages sociaux

Poste : Bassin de talents

Bassin De Talents

Bien que nous n’embauchions pas pour le moment, ce rôle est essentiel au succès de notre organisation. Si ce rôle vous intéresse, nous aimerions en savoir plus sur vous!

Nous communiquerons avec les candidats qualifiés de ce bassin dès que des postes seront à pourvoir.

Êtes-vous prêt à faire une différence dans le domaine des télécommunications?

À la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST), nous avons pour objectif de fournir des services de règlement des plaintes, des données et des renseignements impartiaux, équitables et efficaces aux consommateurs et aux fournisseurs de services de télécommunications et de télévision. Le service que nous offrons aux Canadiens est gratuit, et nous avons besoin de professionnels comme vous pour nous aider à respecter notre engagement envers l’équité et la responsabilisation.

Pourquoi la CPRST?

À la CPRST, nous croyons au pouvoir de la connexion, tant pour ce qui est des services que nous offrons que des talents que nous cultivons. Nous ne sommes pas seulement une société de résolution de différends, nous sommes des innovateurs et des solutionneurs de problèmes qui se consacrent à assurer des expériences positives aux consommateurs et aux fournisseurs de services de télécommunications et de télévision. Si vous cherchez à faire une réelle différence dans la vie des gens, et cela dans un environnement dynamique, vous êtes au bon endroit!

Votre Rôle

À titre de représentant ou représentante en service à la clientèle, vous serez la première personne-ressource pour l’ensemble de la clientèle. Vous devrez répondre aux appels et aux communications écrites. Vous fournirez aux clients et clientes des renseignements sur nous, notre processus ou l’état de leur plainte. Vous aurez également l’occasion d’examiner les plaintes et de déterminer si elles relèvent de notre mandat. Plus important encore, vous jouerez un rôle essentiel dans notre processus de traitement des plaintes.

Notre candidate ou candidat idéal

Notre candidat ou candidate idéale devrait avoir une solide capacité à écouter efficacement et à agir avec impartialité, diplomatie et professionnalisme. Il ou elle devrait faire preuve de très solides aptitudes en résolution de problèmes et d’un bon jugement dans la prise de décisions. Il est essentiel qu’il ou elle démontre de solides aptitudes générales en service à la clientèle, comme l’écoute active, l’empathie et la diplomatie.

L’indispensable : une touche de magie :

Diplôme d’études secondaires de 12e année, ou l’équivalent.
Au moins un an d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans un milieu de centre d’appels, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
Bonnes aptitudes informatiques et de saisie de texte, et capacité à travailler dans un environnement Windows.
Connaissance de niveau intermédiaire à avancé de MS Office (Word, Excel et PowerPoint) et d’Outlook.
Capacité à traiter les renseignements confidentiels avec tact et discrétion.
Compréhension du secteur des télécommunications ou de la télévision, ou expérience dans un environnement de traitement des plaintes, un atout.
Bilinguisme (français/anglais) très fortement souhaité.

Actuellement, notre centre de service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Ces heures pourraient être modifiées.

Comment Présenter Une Demande

Êtes-vous prêt à entreprendre ce voyage passionnant?

Assurez-vous de peaufiner votre curriculum vitæ et rédigez une lettre de présentation convaincante pour profiter de cette occasion! Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour participer à une entrevue. Votre cheminement visant à faire une réelle différence commence ici.

Mesures D’adaptation

À la CPRST, nous valorisons un processus d’embauche accessible et inclusif pour tous les candidats, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez nous en informer en envoyant un courriel à hr-rh@ccts-cprst.ca lorsque vous soumettrez votre demande. Nous demandons un préavis d’au moins un jour ouvrable avant les entrevues ou les tests. Votre confort et votre accessibilité sont notre priorité, et nous voulons aider tous les candidats à mettre en valeur leurs talents.

Engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

À la CPRST, nous nous engageons à bâtir une main-d’œuvre diversifiée et équitable, qui reflète les collectivités que nous servons. Nous croyons que la diversité renforce notre organisation tout comme notre capacité à répondre aux besoins de ceux que nous appuyons. Nous nous engageons à offrir des possibilités d’emploi égales à tous, sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap ou le statut d’ancien combattant. Nous faisons la promotion de pratiques qui célèbrent les points de vue uniques de tous, et invitons les candidats de tous horizons à créer un environnement accueillant où toutes les contributions sont valorisées.

Intelligence Artificielle

Dans le cadre de son processus de recrutement, la CPRST utilise des outils qui sont définis comme de l'intelligence artificielle selon Loi sur les normes d'emploi sur les normes d'emploi. Nous utilisons un mélange de ces outils et de compétences humaines pour prendre des décisions efficaces et justifiables en matière de recrutement.

Lire l’offre bilingue complète

Le français suit…

Talent Pool: Customer Service Representative

Job Type: Permanent, Full-Time, with benefits

Expected Compensation: $50,490 per year + Excellent Benefits

Role: Talent Pool / No Current Vacancy

Talent Pool

Although we are not hiring at this exact moment, this role is key to the success of our organization. If this role interests you, we want to hear from and about you!

We will be contacting qualified applicants in this pool as/when positions may be available.

Are you ready to make a difference in the telecommunications landscape?

At the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS), our goal is to provide impartial, fair and effective complaint resolution services, data and insights to telecom and TV consumers and service providers. We offer a free service to Canadians, and we need professionals like you to help us uphold our commitment to fairness and accountability.

Why CCTS?

At the CCTS, we believe in the power of connection - both in the services we deliver and the talents we cultivate. We are more than just a dispute resolution company; we are innovators, and problem-solvers dedicated to ensuring positive experiences for telecommunication and TV consumers and service providers. If you are looking to make a real impact in a dynamic environment, you have come to the right place!

Your Role

As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for all customers by answering live calls and responding to written communication. You will be providing customers with information about us, our process, or the status of their complaint. You will also get the opportunity to review and determine whether complaints fall within the scope of our mandate. Most importantly, you will play an essential role in our complaint handling process.

Our Ideal Candidate

Our ideal candidate should have a strong ability to listen effectively and to act in an unbiased, diplomatic and professional manner. They should have strong problem-solving skills and use good judgment in decision making. Strong customer service soft skills like active listening, empathy and diplomacy are essential.

Must-Have Magic

Minimum grade 12 high school diploma, or equivalent
A minimum of 1 year experience in customer service, preferably within a call center environment, or equivalent combination of education and experience
Good computing and keyboarding skills with the ability to maneuver in a Windows based environment
Intermediate to advanced MS Office (Word, Excel and PowerPoint) and Outlook
The ability to handle confidential information tactfully and discreetly
An understanding of the telecommunications or television industry, or experience in complaint handling environment is an asset
Bilingualism (FR/ENG) is very strongly preferred

Our contact center is currently open from Monday to Friday 9:00am to 5:00pm. These hours are subject to change.

How To Apply

Are you ready to embark on an exciting journey?

Be sure to polish your résumé and write a compelling cover letter to take advantage of this opportunity! Only candidates selected for an interview will be contacted. Your path to making a meaningful impact starts here.

Accommodation

At CCTS, we value an accessible and inclusive hiring process for all applicants, including those with disabilities. If you need accommodations, please let us know by emailing hr-rh@ccts-cprst.ca when you submit your application. We request at least one business day's notice before interviews or tests. Your comfort and accessibility are our priority, and we aim to support all applicants in showcasing their talents.

Commitment to Diversity Equity and Inclusion

At CCTS, we are dedicated to building a diverse and equitable workforce that reflects the communities we serve. We believe diversity strengthens our organization and enhances our ability to meet the needs of those we support. We are committed to providing equal employment opportunities for all, without discrimination based on race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status. We promote practices that celebrate the unique perspectives of everyone and invite applicants from all backgrounds to help us create a welcoming environment where all contributions are valued.

Artificial Intelligence

In our recruitment process, CCTS uses tools that meet the definition of artificial intelligence (AI) as outlined in the Employment Standards Act. We use a mix of these tools, and human skills to support effective and defensible recruitment decisions.

Bassin de talents : représentant du service à la clientèle

Type d’emploi : poste permanent à temps plein

Rémunération prévue : 50 490 $ par année et excellents avantages sociaux

Poste : Bassin de talents

Bassin De Talents

Bien que nous n’embauchions pas pour le moment, ce rôle est essentiel au succès de notre organisation. Si ce rôle vous intéresse, nous aimerions en savoir plus sur vous!

Nous communiquerons avec les candidats qualifiés de ce bassin dès que des postes seront à pourvoir.

Êtes-vous prêt à faire une différence dans le domaine des télécommunications?

À la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST), nous avons pour objectif de fournir des services de règlement des plaintes, des données et des renseignements impartiaux, équitables et efficaces aux consommateurs et aux fournisseurs de services de télécommunications et de télévision. Le service que nous offrons aux Canadiens est gratuit, et nous avons besoin de professionnels comme vous pour nous aider à respecter notre engagement envers l’équité et la responsabilisation.

Pourquoi la CPRST?

À la CPRST, nous croyons au pouvoir de la connexion, tant pour ce qui est des services que nous offrons que des talents que nous cultivons. Nous ne sommes pas seulement une société de résolution de différends, nous sommes des innovateurs et des solutionneurs de problèmes qui se consacrent à assurer des expériences positives aux consommateurs et aux fournisseurs de services de télécommunications et de télévision. Si vous cherchez à faire une réelle différence dans la vie des gens, et cela dans un environnement dynamique, vous êtes au bon endroit!

Votre Rôle

À titre de représentant ou représentante en service à la clientèle, vous serez la première personne-ressource pour l’ensemble de la clientèle. Vous devrez répondre aux appels et aux communications écrites. Vous fournirez aux clients et clientes des renseignements sur nous, notre processus ou l’état de leur plainte. Vous aurez également l’occasion d’examiner les plaintes et de déterminer si elles relèvent de notre mandat. Plus important encore, vous jouerez un rôle essentiel dans notre processus de traitement des plaintes.

Notre candidate ou candidat idéal

Notre candidat ou candidate idéale devrait avoir une solide capacité à écouter efficacement et à agir avec impartialité, diplomatie et professionnalisme. Il ou elle devrait faire preuve de très solides aptitudes en résolution de problèmes et d’un bon jugement dans la prise de décisions. Il est essentiel qu’il ou elle démontre de solides aptitudes générales en service à la clientèle, comme l’écoute active, l’empathie et la diplomatie.

L’indispensable : une touche de magie :

Diplôme d’études secondaires de 12e année, ou l’équivalent.
Au moins un an d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans un milieu de centre d’appels, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
Bonnes aptitudes informatiques et de saisie de texte, et capacité à travailler dans un environnement Windows.
Connaissance de niveau intermédiaire à avancé de MS Office (Word, Excel et PowerPoint) et d’Outlook.
Capacité à traiter les renseignements confidentiels avec tact et discrétion.
Compréhension du secteur des télécommunications ou de la télévision, ou expérience dans un environnement de traitement des plaintes, un atout.
Bilinguisme (français/anglais) très fortement souhaité.

Actuellement, notre centre de service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Ces heures pourraient être modifiées.

Comment Présenter Une Demande

Êtes-vous prêt à entreprendre ce voyage passionnant?

Assurez-vous de peaufiner votre curriculum vitæ et rédigez une lettre de présentation convaincante pour profiter de cette occasion! Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour participer à une entrevue. Votre cheminement visant à faire une réelle différence commence ici.

Mesures D’adaptation

À la CPRST, nous valorisons un processus d’embauche accessible et inclusif pour tous les candidats, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez nous en informer en envoyant un courriel à hr-rh@ccts-cprst.ca lorsque vous soumettrez votre demande. Nous demandons un préavis d’au moins un jour ouvrable avant les entrevues ou les tests. Votre confort et votre accessibilité sont notre priorité, et nous voulons aider tous les candidats à mettre en valeur leurs talents.

Engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

À la CPRST, nous nous engageons à bâtir une main-d’œuvre diversifiée et équitable, qui reflète les collectivités que nous servons. Nous croyons que la diversité renforce notre organisation tout comme notre capacité à répondre aux besoins de ceux que nous appuyons. Nous nous engageons à offrir des possibilités d’emploi égales à tous, sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap ou le statut d’ancien combattant. Nous faisons la promotion de pratiques qui célèbrent les points de vue uniques de tous, et invitons les candidats de tous horizons à créer un environnement accueillant où toutes les contributions sont valorisées.

Intelligence Artificielle

Dans le cadre de son processus de recrutement, la CPRST utilise des outils qui sont définis comme de l'intelligence artificielle selon Loi sur les normes d'emploi sur les normes d'emploi. Nous utilisons un mélange de ces outils et de compétences humaines pour prendre des décisions efficaces et justifiables en matière de recrutement.

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