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GR
Technicien(ne) comptable
Go RH
Quebec, QC
- Temps plein
Décor ST est à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable pour assurer la gestion du cycle comptable complet de l’entreprise et contribuer activement au bon déroulement de ses opérations.
Ajouté il y a 14 min
H
Technicien(ne) comptable
Humanify
Quebec, QC
- Temps plein
Décor ST est à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable pour assurer la gestion du cycle comptable complet de l’entreprise et contribuer activement au bon déroulement de ses opérations.
Ajouté il y a 15 min
M
Technicien comptable - Ville Saint-Laurent
Madessa
QC
- Temps plein
Mode hybride : 3 à 4 jours au bureau par semaine;
Ajouté il y a 44 min
E
Technicien(ne) comptable
Evlv
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 50 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Notre client, une entreprise bien établie dans le secteur de la fabrication alimentaire, est à la recherche d’un(e) technicien(ne) comptable junior pour se joindre à son équipe des finances.
Ajouté il y a 44 min
I
Technicien(ne) comptable
Intersac
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) comptable rigoureux(se), organisé(e) et proactif(ve) qui souhaite contribuer activement à la gestion…
Ajouté il y a 59 min
SM
Contremaître Télécommunications
Seguin Morris
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience préalable comme Contremaître Télécommunications, Chef d’équipe, Technicien senior en tours ou rôle similaire
Ajouté il y a 1 heure
CD
Technicienne, technicien en bâtiment - Atelier d'entretien du Service des ressources matérielles (08T)
Centre de services scolaire des Samares
Saint-Paul, QC
- Temporaire
Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en bâtiment pour ajouter du WOW à une grande équipe en pleine expansion.
Ajouté il y a 2 heures
IN
Technicienne ou technicien de laboratoire médical - Candidature spontanée
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
WG
Technicien en géologie de production
Wesdome Gold Mines
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la géologue séniore de production, le technicien en géologie de production soutient les besoins des opérations. Il est principalement responsable du suivi du…
Ajouté il y a 3 heures
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
…Vice-présidence aux affaires scientifiques, la personne agit à titre de technicien ou technicienne en documentation. En soutien aux travaux de l’Institut national de santé publique du…
Ajouté il y a 3 heures
GR
Technicien(ne) informatique et télécommunication
Groupe Riverin inc.
Saguenay, QC
- Temps plein
Le Groupe Riverin est à la recherche d’un candidat passionné pour pourvoir le poste de Technicien informatique et télécommunication.
Ajouté il y a 3 heures
TT
Technicien(ne) en administration – Spécialiste Avantages sociaux
TOTEM talent recruiter
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Mode hybride : 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail
Ajouté il y a 4 heures
CR
Technicien(ne) paie et avantages sociaux
Champlain Regional College
Sherbrooke, QC
- 27,78 $ à 37,08 $ CAD / heure
- Temps plein
Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine avec possibilité de télétravail 2 à 3 jours par semaine
Ajouté il y a 4 heures
Technicien.ne en administration - Répartiteur.trice de transport et administration logistique
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Ajouté il y a 7 heures
GF
Technicien(ne) arpenteur
Gold Fields Windfall
Lebel-sur-Quévillon, QC
- Temps plein
Afin de soutenir nos opérations, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) arpenteur.
Ajouté il y a 8 heures
J
Technicien(ne) en administration - paie et comptabilité
JobsMedia.io
Malartic, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
J
Technicienne ou technicien en administration
JobsMedia.io
Matagami, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
GF
Spécialiste programmation et automatisation
Gold Fields Windfall
Lebel-sur-Quévillon, QC
- Temps plein
Assister l’ingénieur et/ou le technicien senior dans la conception, la mise en plan et la réalisation technique des volets instrumentation et automatisation de projets;
Ajouté il y a 13 heures
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
…Vice-présidence aux affaires scientifiques, la personne agit à titre de technicien ou technicienne en documentation. En soutien aux travaux de l’Institut national de santé publique du…
Ajouté il y a 14 heures
VD
Mécanicien(ne) - technicien(ne) eau potable
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Titre d'emploi Mécanicien(ne) - technicien(ne) eau potable
Ajouté il y a 14 heures
IN
Technicienne ou technicien de laboratoire médical - Candidature spontanée
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
P
Technicien comptable
pvtistes.net
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
G
Gestionnaire opérations spectacles, Centre Vidéotron
Gestev
Quebec, QC
- Temps plein
…à Québec. En collaboration avec les équipes de tournée, les technicien·nes de scène et les différents partenaires, tu joueras un rôle essentiel dans la réussite de chaque…
Ajouté il y a 15 heures
VD
Technicienne ou technicien en informatique (spécialisation infrastructure réseau)
Ville de Québec
Quebec, QC
- 58 563 $ à 86 669 $ CAD / an
- Temps plein
Un horaire flexible de 35 heures par semaine et la possibilité d'être en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
Ajouté il y a 19 heures
ES
Technicien.ne en administration
Enfant Soleil
Quebec, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la directrice des opérations et de l’administration, le technicien en administration effectue les tâches suivantes :

Comité sectoriel de main-d'oeuvre de l'industrie des mines (CSMO Mines)

Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

Baie-James, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 12 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 13 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description d'emploi

Sommaire du poste

Le technicien en soutien aux utilisateurs de niveau 1 constitue le premier point de contact pour les demandes d'assistance technique des employés de Dhilmar Éléonore. Il répond aux incidents et aux demandes de service, effectue un diagnostic initial, résout les problèmes courants et achemine les cas complexes vers les niveaux supérieurs. Le poste vise à assurer un service rapide, courtois et conforme aux ententes de niveau de service (SLA), tant pour l'environnement TI que pour le soutien aux utilisateurs des systèmes en contexte minier.

Responsabilités principales

Recevoir et enregistrer les demandes d'assistance (téléphone, courriel, portail libre-service, clavardage) dans l'outil de billetterie ITSM ServiceNow.
Effectuer le triage, la catégorisation et la priorisation des incidents et des demandes de service.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes de premier niveau : comptes utilisateurs, mots de passe, accès, logiciels bureautiques, périphériques et connectivité de base.
Fournir un soutien pour les postes de travail (Windows / macOS), la suite Microsoft 365 et les outils de collaboration.
Assister les utilisateurs avec la gestion des identités et des accès (Active Directory / Microsoft Entra ID), y compris la réinitialisation d'authentification multifacteur (MFA).
Documenter les étapes de résolution et tenir à jour la base de connaissances.
Acheminer les incidents non résolus vers le niveau 2 ou 3 avec l'information pertinente et un suivi rigoureux.
Assurer le suivi auprès des utilisateurs jusqu'à la fermeture des billets et confirmer leur satisfaction.
Respecter les SLA et contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité de service du service TI/TO.
Appliquer les politiques de sécurité de l'information (gestion des accès, signalement d'hameçonnage, sensibilisation des utilisateurs).
Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat.

Qualifications

Compétences techniques

Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et notions de macOS.
Maîtrise de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
Notions de réseautique de base (adressage IP, VPN, Wi-Fi, connectivité).
Familiarité avec la gestion des identités et des accès (Active Directory / Microsoft Entra ID).
Gestion des appareils avec Microsoft Intune et Apple Business Manager.
Utilisation de l'outil de billetterie ITSM ServiceNow.
Bonne compréhension des concepts ITIL (gestion des incidents et des demandes de service).

Compétences personnelles

Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
Capacité à vulgariser des notions techniques pour des utilisateurs non spécialisés.
Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
Rigueur dans la documentation et le suivi des dossiers.
Esprit d'équipe combiné à une bonne autonomie.
Bilinguisme français / anglais (le français étant la langue de travail principale).

Formation et expérience

Diplôme d'études collégiales en informatique ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
0 à 2 ans d'expérience en soutien technique (un atout).
Certifications considérées comme un atout : CompTIA A+, ITIL Foundation, Microsoft 365 Fundamentals.

Autres informations

Conditions de travail

Horaire rotatif 14/14 : 14 jours de travail consécutifs suivis de 14 jours de congé.
Quarts de travail de 12 heures.
Poste en présence sur le site de la mine Éléonore (site éloigné, Baie-James / Eeyou Istchee).
Hébergement au campement du site pendant les périodes de travail (selon la politique de l'organisation).
Milieu de travail dynamique, sécuritaire et stimulant.
Rémunération compétitive, bonus de performance et régime de retraite.
Assurances collectives et autres avantages liés au travail en site éloigné.
Site minier Éléonore (vols aller-retour depuis Montréal, Chibougamau, Matagami, Rouyn-Noranda, Val D'Or et Wemindji)

Date limite

Published

13 octobre 2026

Date limite

Expires

3 novembre 2026

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