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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Lévis Bellechasse, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 2 heures
CF
Conseiller.ère aux familles
Coopérative funéraire des Deux Rives
Quebec, QC
- Temps plein
Sens aiguisé du service à la clientèle, bonne capacité de communication verbale et écrite, très bonne aisance informatique, gestion des priorités et sens de l’organisation, discrétion,…
Ajouté il y a 2 heures
GG
Agent(e) de location
Girescom Gestion Immobilière
Quebec, QC
- Temps plein
Collaborer activement avec l’équipe de location afin d’assurer une expérience client cohérente et professionnelle.
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Bellechasse, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Bellechasse, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…
Ajouté il y a 2 heures
GZ
Agent de location
Gestion Zagora
Gatineau, QC
- Temps plein
Nous sommes présentement à la recherche d'un ou une Agent/e de location à temps plein pour ajouter à l’équipe de gestion immobilière à Montréal. Vous agirez comme collaborateur essentiel au…
Ajouté il y a 3 heures
EM
Agent d'appel (St-Jérôme 22$/h)
Extra Multi-Ressources
Saint-Jérôme, Quebec · St-Jérome, Quebec
- Temps plein
Notre client, une entreprise reconnue dans son secteur d’activité, est à la recherche d’un(e) Agent(e) à la prise d’appels et au service à la clientèle afin de se joindre à son équipe.
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Rivière-Rouge, QC
- Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Labelle, QC
- Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 4 heures
CB
Agent ou Agente, programmes de formation continue
Collège Boréal
Toronto, ON
- Temps plein
Remettre tous les documents requis pour l’embauche du personnel temporaire au Service des ressources humaines et effectuer les suivis conformément aux directives de ce service;
Ajouté il y a 5 heures
CL
Agent(e) administratif(tive)
Cain Lamarre
Quebec, QC
- Temps plein
Cain Lamarre est à la recherche d’un(e) d’agent(e) administratif(tive). Les personnes occupant ce poste peuvent être basées à l’une ou l’autre de nos 15 places d’affaires au Québec.
Ajouté il y a 8 heures
NB
Agent service à la clientèle perception
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception…
Ajouté il y a 14 heures
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Saint-Gabriel, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 14 heures
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Berthierville, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Papineauville, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-André-Avellin, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Gracefield, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires 💳 et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 jour
P
Transaction Services Senior Associate (Bilingual FR/EN)
PwC
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
…solvers, helping to solve business issues, deliver high quality client service and unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career.…
Ajouté il y a 1 jour
J
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service (Hybride)
JobsMedia.io
Brossard, QC
- Temps plein
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service
Ajouté il y a 1 jour
P
Agent au service à la clientèle
Physipro
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la Directeur des ventes, l’Agent(e) au Service à la Clientèle a la responsabilité d’offrir à la clientèle anglophone et francophone de Physipro un service…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Cabano, QC · Témiscouata-sur-le-Lac, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 jour
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
La Pocatière, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 2 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Raphaël, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Bellechasse , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 2 jours
P
Human Capital Manager, Consulting
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Demonstrated ability to build and manage trusting relationships with key leaders and internal business Partners with a commitment to exceptional client service

Collège Boréal

Agent ou Agente, programmes de formation continue

Toronto, ON, Canada

$30,43 - 35,11 CAD · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: $30,43 - 35,11 CAD
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 14 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Please note: If you are a current Collège Boréal employee, please apply to this job via the Workday application.

Collège Boréal is committed to upholding the values of equity, diversity, inclusion and human rights in our living, learning and working environments. We know that diversity fosters excellence and we all share the responsibility to foster an equitable, diverse and inclusive community. In keeping with our values, we are looking for staff who will work respectfully and constructively with everyone who attends our college. We invite applications from any qualified individual and actively encourage applications from members of groups with historical or current equity barriers, including, but not limited to, women, people of Indigenous descent, racialized people, people with disabilities, and members of the 2SLGBTQI+ community. We support diversity and equity and are committed to creating a workplace free of harassment and discrimination and an inclusive and barrier-free environment. If we contact you for a job interview, please inform us of any accommodations you require with respect to any materials or processes used, so that we can ensure you receive a fair and equitable assessment of your qualifications.

Alternative formats will be provided upon request throughout the recruitment and selection process. Please let us know if you require accommodations to apply for the position.

Job Type:

Regular

Additional Locations:

Weekly Hours:

Position End Date:

Job Category:

Soutien

Salary Range:

$30,43 - 35,11 CAD

Compensation grade:

SOU-P-E

Job Description

Sous la responsabilité du ou de la gestionnaire de la Formation continue au campus de Toronto, la personne titulaire du poste accomplit des tâches administratives liées aux dossiers du secteur. Elle assure également les services d’accueil et de réception à Boréal Toronto.

Le mode de travail est hybride, principalement en présentiel, avec possibilité de quelques journées de télétravail. Des déplacements ponctuels peuvent être requis dans le cadre d’événements et d’activités de promotion. L’horaire peut également inclure, du travail en soirée et les fins de semaine, selon les besoins des activités.

Responsabilités :

Formation continue

En collaboration avec le ou la gestionnaire, appuyer la mise en œuvre de la programmation du secteur :

Administrer et coordonner les évaluations linguistiques;
Préparer les avis de cours et les horaires, puis effectuer les réservations de salles à partir des horaires maîtres du Collège;
Tenir à jour les dossiers étudiants du secteur conformément aux exigences du Bureau du registraire et aux particularités des différents cours et programmes de la Formation continue;
Tenir à jour un système de gestion et de classement des données pour tous les dossiers du secteur : inscriptions, assiduité du personnel et de la population étudiante, noms du personnel de formation, clientèle actuelle et potentielle, suivis de recrutement, etc., et fournir des rapports au personnel superviseur sur demande;
Préparer un compte rendu mensuel de toutes les activités du secteur ainsi que des statistiques d’inscription;
Compiler et mettre à jour l’information destinée au prospectus; vérifier le contenu, obtenir l’approbation finale du personnel superviseur et en assurer la distribution;
Assurer la logistique de rencontres ou de certaines formations (repas, matériel didactique, stationnement, appui technique, etc.);
Préparer les contrats d’embauche pour le personnel scolaire temporaire en utilisant le système informatisé;
Remettre tous les documents requis pour l’embauche du personnel temporaire au Service des ressources humaines et effectuer les suivis conformément aux directives de ce service;
Vérifier les rapports de paie avec le personnel superviseur;
Agir comme intermédiaire entre le Collège, le personnel enseignant et la population étudiante; par exemple, transmettre au personnel enseignant l’information pertinente, les trousses, les directives et les procédures, ou remettre les billets d’autobus aux membres de la population étudiante conformément aux directives du programme;

Accueil, réception, inscriptions et paiements

Assurer l’accueil soit au comptoir de la réception du campus de Toronto, en personne, par téléphone et en ligne pour les tous les programmes et services;
Fournir de l’information en réponse aux demandes de renseignements de la population étudiante, des personnes candidates, du grand public, des intervenants pédagogiques et du personnel de Boréal Toronto et des régions, conformément aux procédures et politiques établies;
Être à l’écoute des attentes de la clientèle afin de répondre rapidement aux questions et aux demandes, de diriger les personnes vers les services appropriés et de contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service;
Aider les membres de la population étudiante et les personnes candidates à remplir divers formulaires liés à l’admission, à l’inscription, aux ententes de règlement des frais, etc. (sur papier et électroniquement);
Appuyer le secteur de Liaison lors des appels de conversion afin d’encourager les personnes candidates à s’inscrire au Collège Boréal;
Inscrire les étudiantes et étudiants aux cours et aux programmes en utilisant le système informatisé de gestion;
Percevoir les frais de scolarité, de casier, de crédit d’impression, etc., conformément aux directives et procédures ministérielles et financières;
Recevoir les versements et les appliquer au compte client;
Concilier les montants reçus avec les données saisies dans le système;
Aviser le personnel superviseur des plaintes ou des suivis qui dépassent son cadre de responsabilité;
Recevoir et vérifier les demandes de remboursement et assurer les suivis;
Vérifier le statut des étudiantes et étudiants dans le système informatisé de gestion;
Créer les nouveaux dossiers étudiants (électronique ou papier) et les mettre à jour lors de tout changement afin de respecter les
exigences du Bureau du registraire;
Transférer les dossiers étudiants aux agentes et agents spécialistes des programmes pour les questions particulières qui ne relèvent pas de son cadre de responsabilités;
Rédiger la correspondance courante pertinente à partir de gabarits existants;
Envoyer et distribuer divers documents, lettres, formulaires, horaires, cartes d’identité et trousses d’admission ou d’inscription, etc., à l’intention des personnes candidates ou des membres de la population étudiante, à la demande de la direction;
Effectuer les dépôts bancaires selon les procédures et directives de la direction de Boréal Toronto;
Vendre les manuels et les articles provenant de la coopérative.
Collaborer avec l’équipe de Boréal Toronto pour offrir un service à la clientèle exceptionnel, en appuyant ses collègues et en participant à diverses activités connexes, surtout lors des périodes de pointe;
Effectuer d’autres tâches connexes à la demande du personnel superviseur.

Exigences :

Études d’un an menant à un certificat ou l’équivalent en administration de bureau, en soutien administratif ou dans un domaine connexe;
Minimum de deux ans d’expérience pertinente;
Expérience en service à la clientèle;
Expérience dans l’utilisation d’un système informatisé de gestion;
Expérience dans la saisie, la compilation et la comparaison de données;
Expérience dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers;
Expérience en travail de bureau et dans l’utilisation de logiciels courants, notamment de traitement de texte, de tableur et de présentation;
Capacité à travailler en équipe et de façon autonome.

Closing Date:

2026-10-13 11:59pm

Note: Posting is no longer available as of date cited above at 11:59 p.m.

First consideration will be given to internal applicants in accordance with their respective Collective Agreements.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle
Computerized management system

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