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Conseil et soutien administratif / Conseiller stratégique - Senior
- Montreal, QC, Canada
Temps plein
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Détails de l’emploi
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- Français
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Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :
- Conseiller la haute direction sur les orientations, les priorités et les décisions structurantes liées aux technologies de l’information;
- Traduire les orientations stratégiques en feuilles de route, priorités, résultats attendus et trajectoires de mise en œuvre;
- Assurer la cohérence entre les objectifs organisationnels, les investissements, les capacités disponibles, les travaux réalisés et la valeur recherchée;
- Mettre en place des mécanismes de performance et de reddition de comptes permettant le suivi des résultats et l’intervention rapide en cas d’écart;
- Soutenir la mobilisation des parties prenantes, l’adoption des pratiques et le transfert des connaissances vers les équipes internes;
- Analyser les orientations organisationnelles afin d’identifier les capacités à développer et les résultats mesurables à atteindre;
- Formuler des scénarios, documenter leurs impacts et recommander les options les plus porteuses;
- Challenger les hypothèses, anticiper les risques, les dépendances et les conditions de succès, puis recommander les mesures d’atténuation appropriées;
- Préparer des dossiers exécutifs, notes de breffage, présentations et documents décisionnels destinés aux instances de gouvernance;
- Animer des ateliers de réflexion stratégique, de consultation et de co-construction;
- Coordonner les travaux et en assurer le suivi auprès des parties prenantes concernées;
- Maintenir une vision prospective des capacités organisationnelles à renforcer et des décisions structurantes à planifier;
- Définir ou faire évoluer les instances de gouvernance, les rôles, les responsabilités, les droits décisionnels et les mécanismes d’escalade;
- Structurer le suivi intégré des décisions, risques, enjeux, dépendances, hypothèses et changements de portée;
- Garantir la traçabilité entre les orientations, les investissements, les travaux, les livrables et les résultats obtenus;
- Établir des indicateurs, des cibles, des règles de calcul, des sources de données et des seuils d’intervention;
- Concevoir des tableaux de bord exécutifs favorisant la prise de décision et les arbitrages;
- Évaluer les écarts observés, en déterminer les causes et recommander les actions correctives requises;
- Élaborer et maintenir une feuille de route intégrée alignée sur les priorités organisationnelles;
- Déterminer les résultats attendus, les jalons, les dépendances, les critères de progression et les conditions de succès;
- Faciliter la coordination de plusieurs équipes et partenaires dans des environnements prédictifs, agiles et hybrides;
- Anticiper les écarts, consolider l’avancement des travaux et soutenir les arbitrages nécessaires;
- Proposer des plans de redressement lorsque les résultats, les échéanciers ou les capacités s’écartent des attentes;
- Veiller à ce que les travaux et livrables contribuent aux objectifs stratégiques et à la valeur visée;
- Identifier les parties prenantes, leurs intérêts, leurs préoccupations et leur niveau de préparation au changement;
- Développer une approche intégrée de mobilisation, de communication, d’adoption et de transfert de connaissances;
- Accompagner les gestionnaires dans la mise en œuvre des changements et la gestion des résistances;
- Favoriser la collaboration entre les différentes directions et équipes spécialisées;
- Mesurer l’adoption des pratiques implantées et recommander les ajustements requis;
- Documenter les mécanismes mis en place et assurer leur transfert afin d’en soutenir la pérennité;
- Produire les livrables attendus, notamment les cadres de gouvernance, les modèles de rôles et responsabilités, les critères de préparation opérationnelle, les portraits consolidés et les recommandations exécutives.
- Détenir un diplôme universitaire en technologies de l’information, en administration, en ingénierie, en gestion ou dans un domaine pertinent;
- Posséder au moins 15 années d’expérience pertinente dans le domaine des technologies de l’information;
- Avoir au moins 7 années d’expérience dans un rôle-conseil stratégique, en direction de programme ou dans des initiatives de transformation de grande envergure;
- Démontrer une expérience auprès de la haute direction incluant la formulation de recommandations, l’analyse de scénarios et la facilitation d’arbitrages complexes;
- Maîtriser la conception et l’implantation de mécanismes de gouvernance, d’indicateurs de performance et de tableaux de bord;
- Connaître les approches de gestion de projet traditionnelles, agiles et hybrides ainsi que les pratiques de gestion de programme et de portefeuille;
- Posséder une connaissance approfondie de la gouvernance des technologies de l’information, de la gestion des services, de la performance organisationnelle et de la livraison de produits et services numériques;
- Détenir une bonne connaissance du secteur des technologies de l’information et du réseau québécois de la santé et des services sociaux;
- Maîtriser Azure DevOps ou un outil comparable, Microsoft Project ou Planner ainsi que les outils de production de tableaux de bord;
- Évoluer avec aisance dans des environnements complexes comportant différents niveaux de maturité et modes de livraison;
- Exercer un leadership d’influence et mobiliser efficacement des parties prenantes sans autorité hiérarchique directe;
- Démontrer d’excellentes habiletés en animation, en communication, en synthèse et en vulgarisation auprès d’auditoires exécutifs;
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur analytique, de jugement professionnel et d’aisance dans des contextes ambigus;
- Posséder une expérience significative en gouvernance des technologies de l’information, en transformation organisationnelle, en conception de modèles opérationnels et en définition de rôles et responsabilités organisationnels;
- Réaliser des exercices de consultation à grande échelle ainsi que des analyses stratégiques et de la rédaction exécutive;
- Préparer des dossiers de décision destinés à des instances de gouvernance exécutive et soutenir les activités de gestion du changement;
- Détenir une formation reconnue en gestion de projet ou une certification PMP;
- Posséder la certification SAFe Agilist – Leading SAFe;
- Avoir toute autre certification SAFe, notamment SAFe Practice Consultant (un atout);
- Détenir une certification PgMP, PfMP, ITIL ou COBIT (un atout);
- Posséder une formation ou une certification reconnue en gestion du changement, notamment PROSCI (un atout);
- Maîtriser le français parlé et écrit.
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