Chef de projet
- Montreal, QC, Canada
Temps plein
La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.
Détails de l’emploi
- Type d’emploi
- Temps plein
- Postuler avant le
- Langue de l’annonce
- Français
- Publié
Description originale de l’offre
Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :
- Diriger et gérer un portefeuille de mandats-conseils en technologie, notamment des plans d’adoption numérique, des évaluations technologiques, des feuilles de route, des sélections de systèmes d’entreprise ainsi que des initiatives liées aux données, à l’intelligence artificielle et à la transformation numérique;
- Définir les objectifs, les livrables, les rôles, les jalons et les critères de réussite au démarrage de chaque mandat;
- Piloter la portée, les échéanciers, les ressources, les risques, les enjeux, les dépendances, les communications et l’administration des projets;
- Participer aux rencontres clés et assurer le suivi de l’avancement, de la qualité, de la satisfaction de la clientèle et de l’atteinte des résultats visés;
- Coordonner les professionnels responsables de la livraison, les spécialistes et les partenaires externes afin d’assurer une prestation efficace et cohérente;
- Établir des relations de confiance avec les entrepreneurs, les dirigeants et les principales parties prenantes;
- Traduire les enjeux d’affaires et opérationnels en priorités-conseils claires et en recommandations technologiques concrètes;
- Gérer les attentes, faciliter l’alignement des parties prenantes, communiquer l’avancement et résoudre les enjeux de manière diligente et professionnelle;
- Soutenir l’adoption des solutions par l’alignement de la direction, la gestion du changement, le transfert de connaissances et la clarification des considérations de mise en œuvre;
- Guider et accompagner les professionnels responsables de la livraison en leur offrant du soutien et de l’expertise, tout en respectant leurs responsabilités en matière d’ateliers, d’évaluations, d’analyses et de production des livrables;
- Effectuer des revues d’assurance qualité afin de veiller à ce que les livrables soient clairs, fondés sur des faits, pratiques et alignés sur les objectifs des mandats et les méthodologies applicables;
- Remettre constructivement en question les constats et les recommandations afin que les solutions proposées tiennent compte de la stratégie, des réalités opérationnelles, des capacités et du niveau de maturité de la clientèle;
- Contribuer à l’amélioration continue des outils-conseils, des modèles, des méthodes, du matériel de formation et des actifs de connaissances;
- Conseiller la clientèle sur les applications destinées aux entreprises, notamment les ERP, CRM, MRP, WMS, les solutions d’intelligence d’affaires, de commerce électronique, d’automatisation, d’analytique et les solutions propres à différents secteurs;
- Évaluer la préparation organisationnelle, opérationnelle, informationnelle et de gouvernance requise pour l’adoption de l’intelligence artificielle;
- Identifier, prioriser et valider des cas d’usage concrets en intelligence artificielle selon leur alignement stratégique, leur faisabilité, leurs risques, leurs exigences d’adoption et leur valeur d’affaires attendue;
- Vulgariser les concepts liés à l’intelligence artificielle afin de les traduire en répercussions et en décisions d’affaires claires pour les entrepreneurs et les équipes de direction;
- Maintenir ses connaissances à jour sur les tendances, les plateformes et les pratiques d’adoption en matière de technologies numériques et d’intelligence artificielle ainsi que sur l’écosystème canadien de l’innovation, puis les appliquer aux mandats et au développement de solutions.
- Détenir de trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente en services-conseils en gestion ou en technologie, en transformation numérique, en livraison de projets ou dans un environnement connexe axé sur la clientèle;
- Posséder une expérience démontrée dans la gestion simultanée de plusieurs projets technologiques ou de transformation auprès de clients et de parties prenantes diversifiées;
- Avoir de l’expérience auprès de petites et moyennes entreprises provenant de différents secteurs (un atout);
- Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en commerce, en systèmes d’information, en informatique, en génie ou dans un domaine connexe;
- Posséder une maîtrise en administration des affaires ou un titre professionnel pertinent (un atout);
- Démontrer un solide sens des affaires et une bonne compréhension des défis opérationnels, des processus, des besoins fonctionnels et des besoins technologiques des petites et moyennes entreprises;
- Connaître les applications d’affaires, les plateformes numériques, l’architecture des systèmes, les données et l’analytique, l’automatisation ainsi que les pratiques d’adoption technologique;
- Maîtriser les notions d’affaires liées à la stratégie, à la préparation, à la définition de cas d’usage, à l’adoption, à la gouvernance, à l’éthique et aux risques en matière d’intelligence artificielle;
- Savoir analyser des situations ambiguës, structurer des problématiques, synthétiser l’information, exercer un jugement éclairé et formuler des recommandations concrètes;
- Démontrer de solides compétences en gestion de projet, en facilitation, en gestion des relations avec la clientèle, en assurance qualité et en gestion du changement;
- Être en mesure de gérer un volume de travail élevé et des priorités changeantes;
- Faire preuve de pensée stratégique, de sens des affaires, de jugement, de collaboration, d’influence et d’adaptabilité;
- Posséder d’excellentes aptitudes en services-conseils, en facilitation auprès de dirigeants et en communication avec différentes parties prenantes;
- Communiquer efficacement à l’écrit, à l’oral et lors de présentations, notamment afin de vulgariser des sujets technologiques complexes en langage d’affaires clair;
- Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.
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Compétences
- Client Relationship Management
Parrainage de visa
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Mots-clés
- Customer Relationship Management (CRM)
- Warehouse Management Systems (WMS)