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Analyste d'affaires expert
- Montreal, QC, Canada
Temps plein
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Détails de l’emploi
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- Temps plein
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- Français
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Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.
Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :
- Appuyer les propriétaires de produits, les partenaires d’affaires et l’équipe de livraison numérique dans leurs prises de décisions et leurs livrables;
- Adopter une approche centrée sur l’utilisateur et indépendante des solutions pour des initiatives multidomaines;
- Définir la portée des processus à optimiser et prendre en charge la planification des activités liées aux différents livrables;
- Animer des ateliers réunissant plusieurs parties prenantes aux expertises et niveaux variés afin de comprendre leurs besoins et enjeux;
- Modéliser les processus actuels et cibles selon les pratiques de cartographie en vigueur;
- Réaliser des analyses d’impact de haut niveau et détaillées en collaboration avec les experts concernés;
- Collecter, documenter et analyser les besoins d’affaires, des parties prenantes et des solutions tout en assurant leur traçabilité;
- Participer à l’évaluation des partenaires potentiels, analyser les solutions disponibles et recommander les options à privilégier;
- Déterminer des scénarios de tests utilisateurs (UAT) et accompagner les utilisateurs lors du transfert opérationnel;
- Proposer des stratégies de gestion du changement.
- Détenir un diplôme universitaire dans un domaine pertinent et plusieurs années d’expérience pertinente;
- Posséder de solides habiletés en analyse d’affaires dans un environnement technologique;
- Avoir de l’expérience en transformation de processus d’affaires de bout en bout, en gestion du changement et en amélioration continue;
- Comprendre les activités, processus et enjeux du secteur bancaire, incluant les exigences réglementaires et de gouvernance;
- Maîtriser la cartographie et l’amélioration des processus d’affaires ainsi que la modélisation BPMN;
- Connaître les processus d’assurance qualité, incluant les stratégies et scénarios de tests;
- Démontrer une capacité à penser de façon stratégique ainsi que de fortes habiletés d’analyse, de synthèse, de communication et de résolution de problèmes complexes;
- Faire preuve de leadership, d’initiative, d’une excellente gestion des priorités et d’une forte capacité d’adaptation;
- Maîtriser les méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe) ainsi que les outils Atlassian, notamment JIRA et Confluence.
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Mots-clés
- Services bancaires