Analyste d'affaires
- Montreal, QC, Canada
Temps plein
La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.
Détails de l’emploi
- Type d’emploi
- Temps plein
- Postuler avant le
- Langue de l’annonce
- Français
- Publié
Description originale de l’offre
Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :
- Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires liés à la transformation et à l’amélioration continue d’un système de gestion des prêts;
- Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, règles d’affaires, scénarios, User Stories, critères d’acceptation et Product backlog Items (PBI);
- Structurer, alimenter et maintenir dans Azure DevOps un backlog cohérent, priorisé et suffisamment détaillé pour soutenir un flux constant de travail;
- S’assurer que les User Stories respectent les critères de préparation convenus avant leur prise en charge par l’équipe de développement;
- Documenter les processus actuels et cibles, incluant les flux, règles, contrôles, dépendances, exceptions et impacts sur les systèmes connexes;
- Animer des ateliers de découverte, de clarification, de raffinement et de résolution de problèmes avec les parties prenantes d’affaires et technologiques;
- Collaborer avec le Product Owner à la priorisation du backlog selon la valeur d’affaires, les risques, les efforts, les dépendances et les contraintes opérationnelles;
- Challenger constructivement les besoins et les solutions proposées afin d’en améliorer la simplicité, la cohérence, la valeur et la faisabilité;
- Assurer un suivi rigoureux des décisions, des questions ouvertes, des dépendances, des risques et des engagements;
- Faciliter les échanges complexes ou sensibles afin de favoriser l’alignement et de maintenir de solides relations de collaboration;
- Soutenir les activités de livraison Agile, notamment le raffinement, la planification, les revues, les démonstrations, les tests d’acceptation et l’accompagnement après le déploiement;
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’analyse, de documentation et de gestion du backlog.
- Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en informatique ou dans tout autre domaine pertinent;
- Posséder de cinq (5) à dix (10) années ou plus d’expérience pertinente en analyse d’affaires, idéalement dans un environnement bancaire, financier ou réglementé;
- Avoir de l’expérience avec un système métier complexe ou un système bancaire, notamment dans un contexte de crédit ou de cycle de prêt (un atout);
- Maîtriser la documentation des exigences ainsi que la rédaction d’User Stories, de PBI et de critères d’acceptation;
- Connaître Azure DevOps et avoir de l’expérience dans la création, le raffinement, la structuration et le maintien d’un backlog;
- Posséder de l’expérience en analyse et en modélisation de processus actuels et cibles;
- Avoir de l’expérience au sein d’une équipe Agile multidisciplinaire et dans la collaboration avec des intervenants technologiques;
- Maîtriser les techniques d’analyse d’affaires, notamment la définition de problèmes, les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, les règles d’affaires, les scénarios, les critères d’acceptation et le découpage MVP;
- Démontrer une solide compréhension de la gestion d’un backlog, des dépendances et de la préparation des éléments pour le développement;
- Posséder de l’expérience en facilitation d’ateliers ainsi qu’en gestion de parties prenantes aux intérêts variés;
- Maîtriser la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word, PowerPoint et Outlook;
- Connaître les outils de cartographie et de documentation des processus, notamment Microsoft Visio et Lucidchart;
- Avoir de l’expérience avec les plateformes de collaboration Microsoft Teams et SharePoint ainsi qu’avec des outils d’analyse de données tels qu’Excel et Power BI;
- Connaître les systèmes bancaires ainsi que les plateformes de conformité liées à la connaissance du client (KYC) et à la lutte contre le blanchiment d’argent (AML);
- Maîtriser les principes Agile et connaître les cadres d’optimisation des processus et d’amélioration continue tels que Lean et Six Sigma;
- Connaître les méthodologies de gestion du changement telles qu’ADKAR et le modèle en huit étapes de Kotter;
- Posséder une certification CBAP ou Six Sigma (un atout);
- Connaître des outils de suivi des tâches et des projets tels que JIRA, Trello ou Asana (un atout);
- Démontrer une capacité supérieure à structurer des besoins complexes et à produire une documentation claire, précise et réutilisable;
- Posséder une excellente capacité à comprendre rapidement les systèmes, les processus du cycle de prêt, les intégrations et les impacts opérationnels;
- Savoir distinguer clairement le besoin d’affaires de la solution technologique et challenger constructivement le statu quo;
- Faire preuve de rigueur, d’organisation, de proactivité, de persévérance et d’un grand souci du détail;
- Démontrer d’excellentes capacités de rédaction, de synthèse, de communication, de facilitation, de négociation et de résolution de problèmes;
- Savoir naviguer avec tact dans des conversations complexes ou sensibles et évoluer efficacement dans un contexte d’ambiguïté et de priorités changeantes;
- Démontrer un esprit de collaboration, une orientation vers les résultats et une capacité à maintenir l’élan ainsi qu’un flux de travail constant;
- Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.
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Mots-clés
- Services bancaires