À PROPOS DE COCO ATELIER
Coco Atelier est la maison de marques derrière un portefeuille en forte croissance destiné aux enfants, aux jeunes et aux familles. Au sein du groupe Mastermind Toys, nous développons des marques distinctives combinant produit, design, storytelling, retail et commerce numérique.
• Coco Village - notre marque phare de produits design pour enfants et familles.
• Coco Studio et Zylo - des univers complémentaires qui élargissent l’offre et le potentiel de distribution de Coco Village.
• Campus13 - une marque lifestyle préado/ado inspirée de la pop culture et de l’expression personnelle.
Notre ambition B2B dépasse largement le Canada. Les États-Unis représentent un marché prioritaire, et nous voulons également accélérer notre expansion internationale grâce à des distributeurs, partenaires et détaillants stratégiques. Nous évoluons vite : les opportunités, les priorités et les contraintes changent, et nous cherchons quelqu’un capable de transformer cette complexité en croissance réelle.
LE MANDAT
Nous recherchons un·e Directeur·trice B2B qui prendra la responsabilité complète du canal B2B de Coco Atelier pour nos quatre marques. Vous serez directement responsable de la croissance des revenus, de la rentabilité et du développement de notre présence auprès des détaillants, distributeurs, agences de vente et grands comptes.
Le mandat couvre à la fois le développement de comptes stratégiques aux États-Unis, la gestion et l’optimisation de notre réseau d’agences et de représentants, la croissance d’un portefeuille de comptes indépendants, ainsi que l’expansion internationale et la négociation d’ententes de distribution.
C’est un rôle de direction, mais surtout un rôle très hands-on. Nous ne cherchons pas quelqu’un qui gère le B2B à distance à travers des rapports et des représentants. Nous cherchons une personne qui connaît ses clients, prend les appels, prépare les présentations, négocie les ententes, suit les commandes, débloque les problèmes, voyage sur le terrain et fait avancer personnellement les opportunités importantes.
Votre objectif : bâtir un moteur B2B rentable, prévisible et scalable, tout en restant suffisamment proche du marché pour comprendre ce qui se vend, ce que les clients demandent et où se trouvent les prochaines opportunités de croissance.
CE QUE LE SUCCÈS SIGNIFIE DANS CE RÔLE
• Accélérer de façon mesurable les revenus B2B et la contribution du canal à la rentabilité de Coco Atelier.
• Développer et faire croître des comptes stratégiques majeurs aux États-Unis, tout en construisant un pipeline solide de nouvelles opportunités.
• Faire performer notre réseau d’agences et de représentants avec des attentes, territoires, objectifs et suivis clairs.
• Gérer efficacement un grand nombre de petits et moyens comptes tout en faisant avancer simultanément quelques projets de grands comptes complexes et à fort potentiel.
• Développer de nouveaux marchés internationaux et conclure des ententes de distribution solides et rentables.
• Améliorer la qualité des prévisions, la discipline commerciale, les marges, la gestion du pipeline et la visibilité sur les résultats.
• Transformer les salons professionnels et les déplacements clients en rencontres, opportunités, commandes et relations commerciales durables.
• Être reconnu·e par nos clients comme un partenaire fiable, réactif, commercialement solide et profondément engagé dans leur succès.
VOS RESPONSABILITÉS
Ownership du B2B, revenus et P&L
• Prendre la responsabilité complète du canal B2B de Coco Atelier pour Coco Village, Coco Studio, Zylo et Campus13.
• Établir les objectifs annuels de revenus, marges et développement, puis bâtir les plans nécessaires pour les atteindre.
• Piloter le P&L B2B et prendre des décisions commerciales qui équilibrent croissance, marge, coûts de service, transport, commissions et potentiel stratégique.
• Maintenir un pipeline commercial clair, des prévisions réalistes et une visibilité constante sur les opportunités, risques et écarts par rapport au plan.
• Prioriser les comptes et initiatives selon leur potentiel réel de revenus, de marge et de développement à long terme.
États-Unis & grands comptes
• Faire des États-Unis un moteur majeur de croissance B2B en développant activement les détaillants et partenaires les plus pertinents pour nos marques.
• Identifier, approcher, développer et négocier directement avec des key accounts et grands détaillants américains.
• Comprendre en profondeur le marché américain, ses cycles d’achat, attentes commerciales, structures de marge, exigences logistiques et processus d’onboarding fournisseurs.
• Construire des propositions commerciales, assortiments, présentations, programmes et plans de lancement adaptés aux besoins de chaque grand compte.
• Piloter les projets de grands comptes de la première discussion jusqu’à l’ouverture du compte, aux commandes, au lancement et au suivi de performance.
• Développer des relations durables avec les décideurs clés et identifier continuellement des occasions d’élargir l’assortiment, les volumes et la présence en magasin ou en ligne.
Agences de vente, représentants & comptes indépendants
• Diriger, soutenir et challenger notre réseau d’agences de vente et de représentants indépendants aux États-Unis et en Amérique du Nord.
• Définir les territoires, objectifs, priorités de marques, attentes de prospection et mécanismes de suivi de performance.
• Évaluer régulièrement la performance des agences et prendre les décisions nécessaires pour renforcer, restructurer ou faire évoluer le réseau.
• Fournir aux représentants les outils, assortiments, échantillons, argumentaires et informations nécessaires pour vendre efficacement.
• Maintenir une relation directe avec les comptes importants et ne pas dépendre uniquement des agents pour comprendre le marché.
• Développer et gérer efficacement un volume élevé de comptes indépendants, en mettant en place des méthodes et priorités permettant de maintenir un excellent niveau de service sans perdre le focus sur les plus grandes opportunités.
Expansion internationale & distribution
• Identifier les marchés internationaux offrant le meilleur potentiel pour les marques de Coco Atelier.
• Rechercher, qualifier et développer des distributeurs, importateurs, détaillants et partenaires stratégiques à l’échelle mondiale.
• Négocier les territoires, conditions commerciales, minimums, exclusivités lorsque pertinentes, marges, engagements de volume et attentes de développement.
• Évaluer la qualité des partenaires potentiels en fonction de leur réseau, capacités commerciales, infrastructure, réputation et aptitude à représenter correctement nos marques.
• Construire des plans de développement par marché et suivre activement la performance des distributeurs afin que les ententes signées se traduisent en ventes réelles.
• Développer une connaissance progressive des exigences commerciales, réglementaires et logistiques propres aux marchés prioritaires.
Opérations commerciales, marges & exécution
• Travailler étroitement avec les équipes Produit, Planification, Approvisionnement, Logistique, Finance et Marketing pour assurer une exécution B2B fiable.
• Participer aux décisions d’allocation et de stock en fonction des commandes, prévisions, opportunités et besoins des comptes majeurs.
• Protéger les marges minimales et intégrer les coûts de transport, commissions, rabais, promotions et exigences spécifiques des comptes dans les décisions commerciales.
• S’assurer que les exigences de shipping, étiquetage, routing guides, conformité et documentation des grands comptes sont comprises et respectées.
• Suivre les commandes importantes et intervenir personnellement lorsqu’un problème de stock, logistique, prix, conformité ou livraison risque d’affecter un client.
• Utiliser les données de ventes, sell-through et performance des comptes pour ajuster les assortiments, priorités et stratégies de développement.
Salons professionnels, déplacements & présence terrain
• Représenter régulièrement Coco Atelier auprès des clients, prospects, distributeurs, agences et partenaires en Amérique du Nord et à l’international.
• Voyager fréquemment pour rencontrer les clients, ouvrir de nouveaux comptes, visiter les partenaires, soutenir les agences et développer les marchés prioritaires.
• Prendre ownership de la préparation et de l’exécution des salons professionnels : sélection des événements, objectifs, budget, espace, booth, échantillons, merchandising, transport, rendez-vous, documents commerciaux et coordination des équipes.
• Être présent·e et très hands-on sur les salons : installation, présentation des collections, rencontres clients, gestion des imprévus, capture des leads et coordination du démontage lorsque requis.
• Mettre en place un processus rigoureux de suivi après chaque salon afin de convertir rapidement les leads en opportunités, échantillonnages, ouvertures de comptes et commandes.
Leadership commercial & collaboration
• Agir comme propriétaire interne du B2B et représenter clairement les besoins, opportunités et contraintes du canal auprès des autres fonctions.
• Partager les insights clients et marché avec les équipes Produit et Marketing afin d’influencer les assortiments, lancements et priorités futures.
• Bâtir des outils, processus, rythmes de suivi et standards commerciaux permettant au canal B2B de croître sans perdre en vitesse ni en qualité d’exécution.
• Rester personnellement impliqué·e dans les opportunités importantes et intervenir directement lorsque quelque chose doit être vendu, négocié, clarifié ou débloqué.
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
• 10+ années d’expérience en ventes B2B, développement des affaires ou gestion de comptes auprès de détaillants et distributeurs de produits de consommation.
• Expérience démontrée en développement d’affaires en Amérique du Nord, avec une connaissance approfondie du marché américain essentielle.
• Expérience dans l’industrie du jouet, des produits pour enfants, du cadeau, du lifestyle ou d’une industrie juvénile connexe fortement souhaitée.
• Expérience directe en développement de grands comptes et capacité à naviguer des cycles de vente complexes avec de grandes organisations.
• Expérience en gestion d’agences de vente et de représentants indépendants, idéalement aux États-Unis.
• Capacité démontrée à gérer simultanément un volume élevé de petits comptes et quelques projets stratégiques à fort enjeu.
• Expérience en expansion internationale, gestion de distributeurs ou négociation d’ententes de distribution constitue un atout important.
• Très forte capacité de négociation, sens commercial, compréhension des marges et aisance avec les chiffres, budgets et P&L.
• Excellent niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit; le français constitue un atout important.
• Réseau de contacts pertinent dans le retail, le jouet, les produits pour enfants ou les industries connexes représente un avantage.
• Mentalité entrepreneuriale, grande autonomie, persévérance, excellente organisation et forte orientation résultats.
• Disponibilité et intérêt pour des déplacements fréquents au Canada, aux États-Unis et à l’international.
NOTRE ENVIRONNEMENT
Nous préférons être transparents : ce rôle est exigeant. Coco Atelier évolue dans un environnement entrepreneurial, complexe et en changement constant. Les priorités peuvent bouger rapidement, certaines opportunités apparaissent avec très peu de préavis et les besoins des grands comptes ne suivent pas toujours nos calendriers internes.
Vous devrez être capable de passer dans la même journée d’une négociation avec un grand détaillant américain au suivi de vingt comptes indépendants, d’un problème logistique urgent à la préparation d’un salon ou d’un plan de distribution international. Les données et les processus ne seront pas toujours parfaits. Il faut être capable de clarifier, décider et avancer.
Nous cherchons quelqu’un qui prend ownership du résultat et qui ne considère pas qu’une opportunité devient la responsabilité de quelqu’un d’autre une fois la vente signée. Le rôle demande de rester proche des clients, des commandes, des marges et de l’exécution.
Le travail est difficile, les déplacements sont fréquents et certaines périodes seront intenses. Pour une personne qui aime bâtir, vendre, négocier et voir directement l’impact commercial de son travail, le potentiel est considérable.
LIEU DE TRAVAIL
Nos bureaux sont actuellement situés à Longueuil, sur la Rive-Sud de Montréal. À compter de janvier 2027, nos bureaux seront situés dans le Sud-Ouest de Montréal. Le rôle nécessite une forte présence auprès de l’équipe ainsi que des déplacements fréquents auprès des clients et partenaires.
CE QUE NOUS OFFRONS
• Salaire de base annuel de 70 000 $ à 100 000 $, selon l’expérience et le profil.
• Programme de bonification important et commissions sur les ventes, directement liés à la performance du canal B2B.
• Horaire de travail flexible.
• Régime d’assurance collective incluant la télémédecine et un programme d’aide aux employés.
• Congés payés au-delà des minimums applicables.
• MacBook Pro fourni.
• Rabais employés sur les produits Mastermind Toys et Coco Village.
• Frais de déplacement d’affaires payés par l’employeur.
Si vous cherchez à gérer un réseau de représentants depuis un bureau, ce rôle ne sera probablement pas pour vous. Si vous voulez bâtir le B2B de plusieurs marques, développer des marchés, gagner des comptes et être directement responsable des revenus et des résultats, nous voulons vous rencontrer.
