Emplois : Canada

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O
Journalier(ère)
Olymel
Ange-Gardien, QC
- Temps plein
…l'esprit d'équipe et la qualité du travail sont au cœur des…
Ajouté il y a 12 min
CC
Cariste
Coca-Cola Canada Bottling Limited
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 12 min
O
Journalier à la sanitation
Olymel
Saint-Jean-Baptiste, QC
- Temps plein
Horaire : Quart de nuit · Disponibilité : Être à l’aise de travailler sur un quart de nuit dans un environnement dynamique
Ajouté il y a 12 min
L
Préposé(e) bar alcool
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Des Superviseurs Des Opérations – Restaurants Et Bars, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle En Assurant La Préparation Et Le Service Des Boissons. Tu Devras Notamment
Ajouté il y a 12 min
O
Journalier(ère) à la sanitation
Olymel
Ange-Gardien, QC
- Temps plein
…installations, la qualité de nos produits ainsi que l'efficacité de nos…
Ajouté il y a 12 min
O
Journalier(ère) à la sanitation
Olymel
Ange-Gardien, QC
- Temps plein
…installations, la qualité de nos produits ainsi que l'efficacité de nos…
Ajouté il y a 12 min
K
Contrôleur.se d’usine
Kaycan
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Le contrôleur.se d’usine est responsable du contrôle financier des deux usines de fabrication d’aluminium de Kaycan, situées à Smiths Falls (Ontario) et à Pointe-Claire (Québec). Ce poste…
Ajouté il y a 12 min
I|
Électromécanicien(enne)
Intelcom | Dragonfly
Mississauga, ON
- Temps plein
Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir…
Ajouté il y a 12 min
I|
Responsable – SecOps pour les technologies logistiques
Intelcom | Dragonfly
Montreal, QC
- Temps plein
Intelcom | Dragonfly C’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, on a une vision claire : offrir une…
Ajouté il y a 12 min
W
Acheteur 2
Wabtec
Quebec, QC
- Temps plein
…associées à son portfolio de produits et de fournisseurs. Il est responsable d'assurer la disponibilité du matériel requis pour soutenir les opérations manufacturières tout en optimisant…
Ajouté il y a 12 min
TC
Chargé de projet – Opération
Toromont Cat
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…joindre à son équipe ! Le Chargé de projet – Opération est responsable de la réalisation de la vente à partir de la réception de la commande du client jusqu'au démarrage des équipements au…
Ajouté il y a 12 min
E
Professionnel(le) des opérations TI - Approvisionnement / Procurement IT Operations Professional
Expleo
Montreal, QC · Lachine, QC
- Temps plein
Mode de travail: Présentiel (plus de 3 jours par semaine au bureau) · Work arrangement: Onsite (more than 3 days per week in the office)
Ajouté il y a 26 min
WC
Acheteur 2
Wabtec Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
…associées à son portfolio de produits et de fournisseurs. Il est responsable d'assurer la disponibilité du matériel requis pour soutenir les opérations manufacturières tout en optimisant…
Ajouté il y a 26 min
A
Human Resources Business Partner
Adecco
Saint-Hubert-de-Rivière-du-Loup, QC
- 90 000 $ à 100 000 $ CAD / an
- Temps plein
Basé(e) à Saint-Hubert, dans le Grand Montréal, vous serez responsable de l'accompagnement RH d'un site d'environ 65 employés, regroupant notamment les activités de production, de recherche…
Ajouté il y a 26 min
F
Supervision de production
Fauve
QC · Vaudreuil-Soulanges Regional County Municipality, QC
- Temps plein
Relevant du directeur des opérations manufacturières, cette personne sera responsable de superviser une équipe d’environ huit à neuf personnes et de coordonner les activités quotidiennes de…
Ajouté il y a 26 min
WC
Acheteur 2
Wabtec Corporation
Quebec, QC
- Temps plein
…associées à son portfolio de produits et de fournisseurs. Il est responsable d'assurer la disponibilité du matériel requis pour soutenir les opérations manufacturières tout en optimisant…
Ajouté il y a 26 min
M
Gestionnaire opérations TI et sécurité / IT Operations & Security Manager
Manmade
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Gestionnaire, opérations TI et sécurité pour bâtir et diriger la fonction TI, identité et sécurité de Manmade.
Ajouté il y a 26 min
Superviseur(e) - Centre d'appel
Enercare
Montreal, QC
…pour les copropriétés. Nous nous engageons à agir de manière responsable sur le plan environnemental, notamment en réduisant au maximum les déchets envoyés aux sites d’enfouissement, et à…
Ajouté il y a 26 min
COORDONNATEUR(TRICE) AUX OPÉRATIONS DE L’ORGANISATION SCOLAIRE
LCI Education
Montreal, QC
En tant que coordonnateur(trice) aux opérations de l'organisation scolaire, vous êtes responsable de la coordination des activités du département de l’organisation scolaire ainsi que du…
Ajouté il y a 26 min
Gestionnaire des comptes fournisseurs/Accounts Payable Manager
Intertape Polymer Group (IPG)
Montreal, QC
Le ou la gestionnaire des comptes fournisseurs est responsable de diriger la fonction des comptes fournisseurs, en veillant à l’efficacité et à l’exactitude du traitement des factures, des…
Ajouté il y a 26 min
M
Chef, Logistique inversée (Retours et rappels)/Manager, Reverse Logistics (Returns & Recalls)
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
…retours, aux rappels et aux retraits de produits. Il/elle est responsable d’assurer une exécution conforme et fiable, la performance financière et la récupération de…
Ajouté il y a 26 min
LC
Conseiller(ère) aux ventes d'expérience | Temps plein | Galeries Laval
Linen Chest
Laval, QC
- Temps plein
Aimer travailler en équipe tout en étant responsable de sa propre performance.
Ajouté il y a 26 min
LC
Conseiller(ère) aux ventes d'expérience | Temps plein | Brossard
Linen Chest
Brossard, QC
- Temps plein
Aimer travailler en équipe tout en étant responsable de sa propre performance.
Ajouté il y a 26 min
LC
Conseiller(ère) aux ventes d'expérience | Temps plein | Boucherville
Linen Chest
Boucherville, QC
- Temps plein
Aimer travailler en équipe tout en étant responsable de sa propre performance.
Ajouté il y a 26 min
LC
Conseiller(ère) aux ventes d'expérience | Temps plein | Kirkland
Linen Chest
Kirkland, QC
- Temps plein
Aimer travailler en équipe tout en étant responsable de sa propre performance.

Co-operators Assurance et services financiers

Superviseur ou superviseure technique des réclamations

Ottawa, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 nov. 2026
Lieu de travail: Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Entreprise: CAGC

Service:

Catégories d’emplois: Temporaire à temps plein (12 mois)

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

En qualité de superviseur ou superviseure technique des réclamations, vous êtes responsable de la gestion des opérations de l’unité, du leadership, de l’accompagnement, du perfectionnement et du soutien du personnel afin d’atteindre les objectifs des réclamations. Vous veillez à la prestation d’un service à la clientèle supérieur, à la mobilisation du personnel, au respect des directives de traitement des réclamations, au contrôle des dépenses, à la planification des ressources et à la gestion des effectifs de l’unité.

Comment vous créez un impact :

Diriger et cultiver un environnement de travail inspirant qui encourage la maîtrise, l’autonomie, la finalité et la résilience d’une équipe diversifiée.
Créer une culture de service à la clientèle et intégrer la mobilisation de la clientèle dans les opérations des réclamations; inspirer et motiver les équipes des réclamations à fournir la meilleure expérience de réclamation au Canada.
Acquérir et développer une expertise en matière de service et des connaissances des opérations commerciales et rester au fait des technologies utilisées par l’équipe des réclamations pour mieux servir la clientèle.
Tirer profit de l’analytique et des partenariats pour optimiser la prise de décisions en matière de gestion des opérations et des dossiers.
Soutenir et coordonner notre réponse aux événements majeurs avec les équipes de direction des réclamations afin d’assurer une réponse cohérente et transparente pour la clientèle. (Insérer lorsqu’applicable)
Fournir du soutien quotidien au personnel des réclamations en matière de prise de décisions éclairées, d’interprétation des polices, de violation des conditions du contrat, de montants des dommages, d’évaluation, de négociation et de règlements des réclamations conformément aux pratiques, aux lignes directrices de l’entreprise et à la loi.
S’assurer de l’exactitude des provisions manuelles et de la mise en place de la politique de provisionnement et autoriser les paiements des réclamations et les provisions allant jusqu’à 1 000 000 $.
Accompagner et former votre équipe, recruter et sélectionner des talents, souligner les réalisations et gérer le rendement pour mettre sur pied une équipe agile et atteindre les objectifs du service.

Pour joindre notre équipe :

Vous comptez sept années d’expérience en réclamations, en assurance ou dans un domaine connexe.
Vous êtes titulaire d’un diplôme collégial ou universitaire.
Vous détenez ou êtes en voie d’obtenir le titre de Fellow, Professionnel·le d’assurance agréé·e (FPAA) ou de Professionnel·le d’assurance agréé·e (PAA).
Vous avez une expérience éprouvée en accompagnement, en perfectionnement et en direction axée sur le travail d’équipe et le professionnalisme et faites preuve d’un haut niveau d’autonomie et de résilience.
Vous possédez une connaissance approfondie des contrats d’assurance ainsi que des pratiques de traitement des réclamations dans toutes les juridictions provinciales.
Vous avez une compréhension et une connaissance du bon fonctionnement d’un centre de contact. (Retirer si le poste n’est pas dans un centre de contact).

Comment vous brillez :

Vous établissez des relations de confiance et donnez une rétroaction afin d’assurer le perfectionnement de votre équipe et de vos collègues.
Vous favorisez l’innovation et l’amélioration continue axées sur l’expérience client.
Vous facilitez le changement et créez une culture axée sur la performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels.
Vous transmettez efficacement les messages et faites preuve d’ouverture d’esprit pour explorer différents points de vue.
Vous faites preuve d’esprit critique afin d’orienter la prise de décision.

Ce que vous devez savoir :

Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
Horaire de travail flexible pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
Occasions de bénévolat pour redonner à votre collectivité.

Renseignements sur les salaires

Expected Salary range : 72,847.00 to 121,411.00

Le salaire du candidat retenu sera déterminé à la discrétion de Co-operators et variera selon plusieurs critères, notamment les conditions du marché local, la situation géographique et des facteurs liés à l'emploi tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.

Les employés pourront également participer à des programmes de primes et obtenir une rémunération supplémentaire liée à leur rendement individuel et/ou à celui de l'entreprise, ou à d'autres indicateurs de performance.

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Conditions de travail

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