Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 min
GC
Fonderie Horne : Analyste financier principal(e)
Glencore Canada
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
…rôle clé dans l’analyse des coûts, le suivi budgétaire et l’amélioration continue des processus financiers liés aux opérations. Sous la supervision du Contrôleur Financier de l’usine, vous…
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RT
Gestionnaire du contrôle de gestion commerciale/ Commercial Controllership Manager
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
Approche axée sur l’amélioration continue, la normalisation, l’automatisation et la simplification des méthodes de travail.
Ajouté il y a 9 min
Spécialiste principal bilingue, Ingénierie des opérations de l'infrastrucuture infonuagique
CMHC - SCHL
Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
…de l'infrastructure infonuagique. Dans ce poste, vous serez responsable de l'infrastructure, de l'ingénierie de la plateforme, de la gestion, de la surveillance, et de l'optimisation de…
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RT
Opératrices – Secteur Électrolyse
Rio Tinto
Saguenay, QC
- Temps plein
Relevant du superviseur des opérations, la titulaire du poste sera responsable d’opérer l’équipement industriel et d’assurer le suivi du procédé de son secteur. Travaillant selon un horaire…
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RT
Chef(fe) de projets, Projets Majeurs
Rio Tinto
Saguenay, QC
- Temps plein
Promouvoir une culture de sécurité, d’inclusion, de performance et d’amélioration continue.
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RT
Gestionnaire principale(e), Contrôle financier / Senior Manager, Controllership
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
…contrôles internes, à la conformité réglementaire, aux audits, à l’amélioration continue et aux activités de…
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RT
Superviseur(e) - Circuit de train
Rio Tinto
Sept-Îles, QC
- Temps plein
Nous cherchons un(e) Superviseur(e)- Circuit de train qui sera responsable de la planification, de la coordination et de la gestion de l'ensemble des activités du circuit de train. En…
Ajouté il y a 9 min
RT
Surveillant(e) principal(e) / Chef(fe) d'Équipe - gestion de projets
Rio Tinto
Saguenay, QC
- Temps plein
…d’envergure. Relevant du Chef de service – Projets Usine, vous serez responsable de la livraison de projets d’ingénierie pour les usines de votre secteur, en partenariat avec de multiples…
Ajouté il y a 9 min
RT
Représentant utilisateur - Ingénieur(e) Mécanique Projets
Rio Tinto
Énergie Électrique
- Temps plein
…pointe de la technologie produisent de l’aluminium certifié « responsable…
Ajouté il y a 9 min
RT
Spécialiste de l’environnement
Rio Tinto
Laterriere
- Temps plein
Développez votre expertise en gouvernance environnementale, en gestion des permis, en audits et en amélioration continue.
Ajouté il y a 9 min
RT
ELYSIS - Conseiller Sénior Technologie réfractaire/ Sr Refractory Technology Specialist
Rio Tinto
Saguenay, QC
- Temps plein
Relevant du Leader Technologie Électrolyse, vous serez responsable de faire progresser le niveau de maturité de la technologie ELYSIS en ce qui concerne les composants réfractaires et…
Ajouté il y a 19 min
TN
Directeur(trice) de site, St-Hyacinthe
Trouw Nutrition
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice des opérations de l’Est, le ou la directeur(trice) de site est responsable de la performance globale du site de Saint-Hyacinthe. Ce rôle vise à assurer des…
Ajouté il y a 19 min
B
Directeur(trice), Ingénierie et Approvisionnement
Bell
Calgary, AB
- Temps plein
Développer et diriger une équipe performante tout en favorisant une culture axée sur la sécurité, la responsabilisation, l’innovation et l’amélioration continue.
Ajouté il y a 22 min
B
Directeur(trice), MEP et infrastructures électriques
Bell
Calgary, AB
- Temps plein
Favoriser la cohérence, la répétabilité, l’évolutivité et l’amélioration continue à travers plusieurs projets de centres de données réalisés simultanément.
Ajouté il y a 22 min
F
Coordonnateur(trice) expérience employé et mobilisation
Fenplast
Candiac, QC
- Temps plein
Participer à l'amélioration continue du programme d'accueil.
Ajouté il y a 22 min
SQ
Infirmier·ère auxiliaire - Équipe volante - St-Hyacinthe et Boucherville
Santé Québec Montérégie-Ouest
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
…(DPDR). Les équipes volantes jouent un rôle central dans l'amélioration continue de la qualité des soins, soutiennent en priorité les milieux où les besoins sont les plus important et…
Ajouté il y a 22 min
SQ
Infirmier·ère auxiliaire - Équipe volante - St-Hyacinthe et Boucherville
Santé Québec Montérégie-Ouest
Boucherville, QC
- Temps plein
…(DPDR). Les équipes volantes jouent un rôle central dans l'amélioration continue de la qualité des soins, soutiennent en priorité les milieux où les besoins sont les plus important et…
Ajouté il y a 22 min
SQ
Directeur adjoint des activités hospitalières (DAH HDS-HBM)
Santé Québec Montérégie-Ouest
Valleyfield, PE
- Temps plein
…exerce son leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations stratégiques de l’établissement et des résultats attendus. Elle planifie le…
Ajouté il y a 22 min
TT
Spécialiste qualité au Centre des Moteurs PWC - Longueuil
Tetra Tech
Montreal, QC
- Temps plein
…un contexte axé sur les résultats, le travail d’équipe et l’amélioration continue, le Spécialiste qualité est responsable d’assurer la qualité des processus et produits au Centre des…
Ajouté il y a 22 min
SQ
Directeur adjoint des activités hospitalières – Hôpital Anna Laberge
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temps plein
…exerce son leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations stratégiques de l’établissement et des résultats attendus. Elle planifie et…
Ajouté il y a 22 min
SQ
Chef de service planification de la main d'œuvre et mobilité interne
Santé Québec Montérégie-Ouest
Mercier, QC
- Temps plein
…gestion des ressources humaines, tout en favorisant une culture d’amélioration continue et de développement du potentiel humain. Il contribue à plusieurs projets d’envergure liés à la…
Ajouté il y a 22 min
TT
Analyste financier/Analyste financière
TOTEM talent recruiter
Montreal, QC
- 90 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Participer à l’amélioration continue des outils, rapports et processus de contrôle financier des projets.
Ajouté il y a 50 min
LC
Répartiteur
LS Conseils et Stratégies
Beauharnois, QC
- Temps plein
Collaborer à l'amélioration continue des méthodes de répartition.
Ajouté il y a 50 min
BC
Candidat.e à la profession d’ingénieur.e, Étude de réseaux (trois ans d’expérience ou moins)
BBA Consultants
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
- Temps plein
Appliquer les méthodes de travail établies et contribuer activement à leur amélioration continue
Ajouté il y a 54 min
B
Customer Experience Associate
Brambles
Mississauga, ON
- Temps plein

Gestionnaire Expérience employé-CA

Quebec, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

Résumé des fonctions

La personne titulaire du poste conçoit et fait évoluer le parcours des membres du personnel du CN en reliant les principaux moments déterminants de leur expérience afin d'offrir un parcours cohérent, centré sur les valeurs de l'entreprise et couvrant l'ensemble du cycle de vie professionnel. Plutôt que d'aborder les programmes et les processus de façon isolée, elle utilise des personas et des cartographies de parcours afin de cerner les irritants, les points de transition et les occasions d'amélioration de l'expérience de travail au CN. Ce poste soutient l'évolution de la proposition de valeur aux membres du personnel (PVMP) du CN, y compris sa culture organisationnelle, et dirige des programmes prioritaires à l'échelle de l'entreprise, notamment l'intégration et le départ du personnel, la reconnaissance, les anniversaires de service, les marques de reconnaissance à la retraite ainsi que les prix et distinctions internes et externes. La personne titulaire du poste veille à ce que ces expériences soient réfléchies, humaines et alignées sur les valeurs du CN. En collaboration avec les équipes des Ressources humaines et les parties prenantes de l'entreprise, elle transforme les commentaires et les observations recueillis auprès du personnel en orientations claires, en programmes évolutifs et en améliorations mesurables de l'expérience employé.

Principales responsabilités

Parcours des membres du personnel et personas du CN

Gérer et maintenir les personas ainsi que les cartographies du parcours des membres du personnel tout au long du cycle de vie professionnel.
Veiller à ce que ces outils demeurent à jour, exploitables et alignés sur les priorités.
Cerner les irritants et les occasions d'amélioration et mettre en œuvre les mesures appropriées.
Créer, mettre à jour et encadrer la gouvernance des personas et des cartographies de parcours
Tenir un registre des changements.
Animer des ateliers de travail visant à vérifier les moments déterminants et les irritants.
Diffuser les résultats auprès des parties prenantes des Ressources humaines.
Soutenir l'évolution de la proposition de valeur aux membres du personnel (PVMP) en cernant les forces et les écarts dans l'expérience employé et en améliorant les programmes et les communications.

Programmes d'expérience employé et gestion du cycle de vie professionnel

Assurer l'orientation stratégique, la gouvernance et l'amélioration continue des programmes d'expérience employé liés aux principaux moments déterminants, à la culture, à l'intégration et au départ du personnel, à la reconnaissance organisationnelle, à l'intégration des valeurs, aux anniversaires de service, aux départs à la retraite ainsi qu'aux prix et distinctions.
Diriger l'exécution des programmes qui lui sont confiés, y compris la planification, l'harmonisation des parties prenantes, la définition des exigences, la préparation à la mise en œuvre et le maintien des résultats.
Élaborer des cadres de programme clairs comprenant la portée, les critères d'admissibilité, les rôles, les processus, les échéanciers ainsi que les lignes directrices destinées au personnel et aux gestionnaires, et veiller à l'uniformité des communications destinées au personnel en collaboration avec les Communications.
Évaluer l'efficacité des programmes et les résultats liés à l'expérience employé au moyen des données et de la rétroaction disponibles.
Formuler des constats et des recommandations afin d'améliorer l'adoption des programmes, leur efficacité et la cohérence de l'expérience vécue par le personnel.
Contribuer au développement et à l'actualisation de la PVMP.
Aligner les messages des programmes sur les piliers de la PVMP et veiller à ce qu'elle soit reflétée de façon uniforme dans les contenus.

Culture, valeurs et reconnaissance

Définir et faire progresser la stratégie de reconnaissance organisationnelle, y compris la plateforme et le cadre de référence.
Favoriser une application cohérente de la reconnaissance grâce à des outils, des normes et des lignes directrices.
Intégrer les valeurs aux programmes d'expérience employé et aux initiatives de reconnaissance.
Collaborer avec les parties prenantes afin de promouvoir les valeurs par des comportements concrets et des communications adaptées.
Diriger la stratégie d'intégration et de départ du personnel à l'échelle de l'entreprise et établir un cadre permettant la mise en œuvre harmonisée de ces activités dans les différentes fonctions.
Normaliser les étapes clés, les ressources et les outils de soutien destinés aux directions et aux équipes des Ressources humaines.
Coordonner les améliorations apportées aux programmes.
Veiller à la clarté des critères d'admissibilité, aux processus de commande, de soutien et de facturation ainsi qu'aux communications.
Gérer ou soutenir les programmes de reconnaissance, y compris les échéanciers, les processus de mise en candidature, la coordination des parties prenantes et l'harmonisation des communications.

Conditions de travail

Le poste s'exerce dans des conditions de travail normales de bureau selon un horaire régulier. La personne titulaire gère de multiples priorités et livre ses résultats dans les délais établis, avec le soutien de l'équipe afin d'assurer une charge de travail durable et efficace. Le poste requiert des déplacements occasionnels en Amérique du Nord (environ 10 % du temps).Exigences

Expérience

Gestion du changement

Au moins 7 années d'expérience progressive en expérience employé, culture et mobilisation du personnel, gestion de programmes en ressources humaines, transformation des ressources humaines, gestion des talents et de la mobilisation ou accompagnement du changement
Expérience démontrée dans la conception et la mise en œuvre de programmes d'entreprise et de cadres destinés au personnel, notamment en matière de processus, de lignes directrices, de communications et de maintien des résultats
Excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes et capacité démontrée à exercer une influence auprès de différents groupes et niveaux de l'organisation
Excellentes habiletés rédactionnelles et d'animation
Capacité à traduire des concepts complexes en orientations claires et pratiques
Excellentes aptitudes en présentation, y compris la création de présentations PowerPoint
Aisance à utiliser les données et la rétroaction pour formuler des recommandations et mesurer les résultats
Les candidatures présentant une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience seront considérées.

Éducation/Certification/Désignation

Diplôme universitaire en ressources humaines, en relations industrielles, en développement organisationnel, en administration des affaires ou en communications
Les candidatures présentant une expérience pratique, des études ou une formation équivalentes seront considérées.

Compétences

Nous nous soucions les uns des autres
Nous visons l'excellence
Nous réussissons, ensemble
Nous menons nos activités de façon responsable
Communication de la vision
Planification
Gestion des parties prenantes
Écoute
Influence

Connaissances et compétences techniques

Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, notamment PowerPoint, Excel et Access
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit*
Bonne compréhension de l'industrie du transport et de la logistique*
Toute exigence indiquée par un astérisque (*) sera considérée un atout (non-obligatoire).Incidence sur l'entreprise

Exigences supplémentaires (le cas échéant)

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