Chez CEVA, nous plaçons les personnes au premier plan et nous nous efforçons d'améliorer nos méthodes dans tout ce que nous faisons. Notre culture repose sur l'Audace, l'Imagination, l'Exemplarité et l'Excellence. Ces valeurs fondamentales façonnent notre environnement de travail, qui réunit 110 000 collaborateurs diversifiés et solidaires. Ensemble, nous nous encourageons mutuellement, nous nous responsabilisons et nous nous efforçons de créer un espace de travail inclusif et sécurisé.
Chez CEVA Logistics, nous nous élevons en mouvement. Votre carrière est toujours en mouvement, évoluant aussi vite et aussi loin que votre ambition vous mènera. Joignez-vous à une équipe mondiale représentant près de 200 nationalités, qui façonne l’avenir du commerce mondial, transporte des biens essentiels, trace de nouvelles voies et repousse les limites afin de servir un monde en constante évolution. Le rythme est rapide, les défis sont bien réels, mais les récompenses sont encore plus grandes : croissance, sens du travail et occasion d’avoir un impact significatif. C’est bien plus qu’un emploi. C’est un parcours au cours duquel vous vous élevez.
CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with logistics consultation, industry specific customization, global level freight management and system implementation.
At CEVA, we put people first and we strive for better ways in everything we do; our culture is embodied by Boldness, Imagination, Exemplary and Excellence. With these values at the core of our business, our workplace employs 110,000 diverse, cohesive team members who hold each other accountable and encourage each other to create a safe, and inclusive work environment.
At CEVA Logistics, we Rise in Motion. Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise.
VOTRE ROLE
Assister au traitement des expéditions entrantes, ou les traiter directement. Responsable de la documentation et de la préparation des documents, ou de la réception des documents; ou de la coordination du trafic afin de traiter correctement les expéditions. Agir comme modèle et conformément à nos principes directeurs et à nos valeurs fondamentales.
CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE
- Recevoir, examiner et traiter la documentation; travailler sur un portefeuille de comptes assigné; traiter les documents et les renseignements au moyen des systèmes établis, en assurant une préparation conforme aux exigences réglementaires et aux engagements envers les clients; les comptes sont généralement complexes ou attribués selon les directives du chef d’équipe ou du superviseur.
- Traiter les documents dans le système; interagir avec les autres systèmes de CEVA afin de fournir des mises à jour et des communications aux clients internes et externes, dans le but de produire des transactions conformes et en temps opportun.
- Participer au développement des flux de travail pour les nouveaux comptes, notamment en examinant toute la documentation et les formulaires, en maintenant les communications avec les clients, en révisant régulièrement leurs processus et en tenant à jour les profils et bases de données des clients.
- Obtenir les mainlevées des organismes gouvernementaux, le cas échéant, organiser la livraison, la réception et la facturation du compte; les comptes sont de nature technique ou complexe.
- Identifier et accomplir les tâches transactionnelles nécessitant un traitement spécial ou accéléré afin d’assurer un traitement conforme.
- Examiner toutes les entrées, factures et trousses clients avant leur distribution.
- Enquêter sur la raison de tout problème ou irrégularité et en informer le superviseur.
- Continuer à approfondir activement sa compréhension du processus au moyen de l’autoformation ainsi que de cours et séminaires présentés par des sources approuvées.
- Continuer à améliorer sa compréhension et sa connaissance du système établi, tant dans ses fonctions de base qu’avancées.
- Effectuer toute autre tâche assignée.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Capacité de lire, d’analyser et d’interpréter des procédures ou règlements complexes, ainsi que de rédiger de la correspondance et des documents de procédure. Capacité de recueillir et d’analyser des documents avec rigueur.
- Capacité d’additionner, de soustraire, de multiplier et de diviser en utilisant des unités de devises, de poids, de volume et de mesures de distance.
- Maîtrise de l’ordinateur. Niveau intermédiaire dans Microsoft Office, Internet, les applications Web et les logiciels propres au poste. Compétences précises en dactylographie et/ou en saisie de données.
- Capacité de communiquer et d’interagir efficacement avec des personnes de fonctions et d’horizons divers, de s’exprimer efficacement devant des groupes de clients ou d’employés et de présenter efficacement de l’information en tête-à-tête ou en petits groupes. Capacité de coordonner la communication entre les groupes.
- Répond rapidement et professionnellement aux besoins des clients et sollicite leurs commentaires afin d’améliorer la performance.
- Identifie et résout les problèmes en temps opportun et recommande des solutions aux problèmes courants.
- Donne et accueille la rétroaction et contribue à bâtir un esprit d’équipe commun. Équilibre les responsabilités d’équipe et individuelles, et fait preuve d’objectivité et d’ouverture aux points de vue des autres.
- Respecte les politiques et procédures et possède la capacité d’appliquer les lois, règles et règlements dans les domaines d’affectation.
- Doit être capable de lire, d’écrire et de parler couramment l’anglais.
Minimum :
- Diplome d'études professionelles ou AEC
- De 4 à 6 ans d’expérience pertinente au minimum.
- Une certification professionnelle peut être exigée dans certains domaines.
YOUR ROLE
Assist with processing, or processes Inbound or Outbound shipments. Responsible for documentation and preparation of documents, or document receipt; timely clearance of shipments or traffic coordination to correctly process shipments. Model and act in accordance with our guiding principles and core values.
WHAT YOU WILL BE DOING
- Receive, review, and process documentation, work through an assigned base of accounts, process documents and information through the established systems, ensuring preparation according to regulatory requirements and customer commitments; accounts are usually complex or by direction of the team leader or supervisor.
- Process documents through the system; interface with other CEVA systems to provide updates and communications for internal and external customers to produce timely and compliant transactions.
- Assist in workstream development of new accounts, including reviewing all documentation and forms, maintaining communications with clients, reviewing their process on a regular basis, and maintaining client profiles and databases.
- Obtain government agency releases as appropriate, arranging delivery, receipt, and invoicing the account; accounts are technical or complex in nature.
- Identify and complete transaction tasks that require special handling or expediting to produce compliant processing.
- Review all entries, invoices and client packages prior to distribution.
- Investigate reason and advise supervisor of any problems or irregularities.
- Continue to actively expand understanding of the process through self-study, as well as courses and seminars presented by approved sources.
- Continue to improve understanding and knowledge of the established system, in both its basic and advanced features.
- Perform other duties as assigned.
WHAT WE ARE LOOKING FOR
- Ability to read, analyze and interpret complex procedures or regulations and write correspondence and procedural documents. Ability to gather and analyze documents skillfully.
- Ability to add, subtract, multiply and divide using units of U.S. currency, weights and volume and distance measurements.
- PC literate. Intermediate proficiency in Microsoft Office, internet, web-based and job specific software applications. Accurate typing skills and/or data entry skills.
- Capable of communicating and interacting effectively with multi-functional and diverse backgrounds and ability to speak effectively before groups of customers or employees and effectively present information one-on-one or in small group situations. Capable of coordinating communication across groups.
- Responds promptly and professionally to customer needs and solicits customer feedback to improve performance.
- Identifies and resolves problems in a timely manner, recommends solutions to common problems.
- Gives and welcomes feedback and contributes to building a common team spirit. Balances team and individual responsibilities and exhibits objectivity and openness to others’ views.
- Follows policies and procedures and ability to apply laws, rules and regulations in areas of assignment.
- Must be able to read, write and speak English fluently.
- Diploma in professional studies or college level
- Minimum 4 to 6 years related experience.
- Professional certification may be required in some areas.
Nous offrons :
- Un programme de rémunération compétitif
- Des avantages complets en matière de santé et de soins dentaires
- Des opportunités de développement professionnel
- Une formation continue
CEVA est un employeur offrant l'égalité des chances, s'engageant à ne discriminer aucun employé ou candidat à l'emploi. Nous valorisons une main-d'œuvre diversifiée et inclusive. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats en situation de handicap participant à toutes les étapes du processus de sélection.
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien.
At CEVA we are committed to creating a safe and healthy work environment.
We offer:
- A Competitive Compensation PackageComprehensive Health & Dental Benefits
- Professional Development Opportunities
- Continuing Education
CEVA is an equal opportunity employer who agrees not to discriminate against any employee or job applicant and is committed to a diverse and inclusive workforce. Accommodations are available upon request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process.
We thank all candidates for applying, however, only successful candidates will be contacted for an interview.
