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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 7 min
E-
Adjoint(e) au Secrétariat général
exo - Réseau de Transport Métropolitain
Montreal, QC
- Temps plein
Véritable bras droit de la Secrétaire générale, elle assure une prise en charge proactive des dossiers administratifs et de coordination qui lui sont confiés. Grâce à son excellent…
Ajouté il y a 7 min
Superviseur, Purification IGIV Supervisor
GRIFOLS, S.A.
Montreal, QC
…fabrication de Grifols Canada Thérapeutiques (GCT). Il sera chargé de veiller à ce que les objectifs de qualité, de sécurité, de prestation et de productivité du service soient atteints. Le…
Ajouté il y a 22 min
GF
Directeur·trice, Exploitation TI
Gestion FÉRIQUE
Montreal, QC
- Temps plein
Vous aimez conjuguer leadership d’équipe et expertise technique? Prenez en charge des opérations TI modernes, sécuritaires et performantes dans un environnement Microsoft où votre…
Ajouté il y a 36 min
P
Éducateur / éducatrice de la petite enfance
pvtistes.net
Montreal, QC
- Temps plein
Éducateur / éducatrice à temps plein pour travailler dans une garderie à Montréal au Canada et prendre charge d'enfants âgés de moins de 5 ans.
Ajouté il y a 36 min
LB
Stage Chargé de Marketing et Assistant Administratif - Canada, Montréal
Linkor Business Intelligence
Montreal, QC
- Stage
…créatif, curieux et possédant l'esprit d'équipe pour le poste Chargé de Marketing et Assistant Administratif. Le stage dure de 4 à 6 mois. Nous souhaiterions débuter le stage en septembre.…
Ajouté il y a 52 min
MD
Adjoint(e)
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
Amos, QC
- 45 091 $ à 64 596 $ CAD / an
- Temps plein
…assurant le soutien technique des audiences et le traitement des dossiers de la Cour. Présente en salle de cour, elle assiste les différents intervenants judiciaires, assure la gestion des…
Ajouté il y a 52 min
RQ
conseiller stratégique
Revenu Québec
Quebec, QC
- Temps plein
…notamment par la préparation d’états de situation et la prise en charge de diverses activités liées aux ressources humaines, à l’administration et aux…
Ajouté il y a 52 min
F
Directeur·trice, Exploitation TI
FÉRIQUE
Montreal, QC
- Temps plein
Vous aimez conjuguer leadership d’équipe et expertise technique? Prenez en charge des opérations TI modernes, sécuritaires et performantes dans un environnement Microsoft où votre…
Ajouté il y a 52 min
ÉC
Technicien(ne) informatique niveau 2 – Support et projets TI
ÉVOSolution Conseil
Châteauguay, QC
- Temps plein
Documenter les interventions et maintenir les dossiers clients à jour.
Ajouté il y a 52 min
P
Intervenant.e psychosocial
PAQ
Montreal, QC
- Temps plein
- Temporaire
…conjugale et d'autres formes de violence peuvent faire partie de la charge de travail, ce qui nécessite de solides compétences en matière de gestion de crise. L'intervenant psychosocial…
Ajouté il y a 1 heure
D
Coordonnateur(trice), Relations clients et livraisons résidentielles - Contrat Temporaire
Devimco
Brossard, QC
- Temps plein
- Temporaire
Assurer une prise en charge complète des dossiers avec rigueur, constance et compréhension globale des enjeux;
Ajouté il y a 1 heure
S
Spécialiste de la coordination des vols
Skyservice-French
Mississauga, ON · Calgary, AB
- Temps plein
Collaborer avec le chef d’équipe pour soutenir la coordination quotidienne de la charge de travail et des priorités opérationnelles.
Ajouté il y a 1 heure
IF
Étudiant(e) Technicien(ne), Acquisition de talents
iA Financial Group
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Prendre en charge, de bout en bout, les activités transactionnelles du processus d’acquisition de talents : ouverture des postes (réquisitions, approbation des descriptions de poste,…
Ajouté il y a 1 heure
H
Superviseur de la réception - Hilton Québec
Hilton
Quebec, QC
- Temps plein
- Assurer la satisfaction de la clientèle, prendre en charge les plaintes et les demandes particulières et effectuer les suivis nécessaires;
Ajouté il y a 1 heure
CM
Adjoint(e) à la facturation et la paie
CAM Mécanique Inc.
Blainville, QC
- Temps plein
CAM Mécanique recherche une personne organisée, rigoureuse et polyvalente pour prendre en charge la facturation, la collection et le traitement des paies, tout en contribuant aux…
Ajouté il y a 2 heures
H
Chef de projet senior
Hays
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
En tant que chargé(e) de projets séniors en construction, tu rejoindras une entreprise entrepreneur général installée à Montréal, active depuis plus de 50 ans dans la conception, la…
Ajouté il y a 2 heures
SM
Comptable - Sociétés de gestion
Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes
Montreal, QC
- Temps plein
…Elle cherche un comptable ou une comptable pour prendre en charge un portefeuille d’une trentaine de sociétés : sociétés opérantes, sociétés de gestion et…
Ajouté il y a 3 heures
E
Canada New hire - UPDATE TITLE
EXP
Montreal, QC
- Temps plein
Démontrer une bonne capacité à résoudre des problèmes et à gérer simultanément plusieurs dossiers.
Ajouté il y a 4 heures
FC
Field LH Support Rep
FedEx Canada
Dorval, QC
- Temps partiel
…horaires de transport. Contribuer à exploiter au maximum la charge utile des remorques et réduire au minimum les chargements partiels. Assurer l’intégrité du service dans les zones…
Ajouté il y a 5 heures
RF
Gérant/gérante des ventes
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Prise en charge de dossiers complexes, ex : gestion des plaintes
Ajouté il y a 5 heures
SA
Chargé(e) de compte en assurance des entreprises
Synex Assurance
Levis, QC
- Temps plein
…personne qui agira de concert avec le courtier producteur pour des dossiers d’ampleurs et complexes. Grâce à son œil de lynx et ses grandes capacités au service à la clientèle, cette…
Ajouté il y a 5 heures
SA
Analyste au placement
Synex Assurance
Victoriaville, QC
- Temps plein
En tant qu’analyste au placement, tu seras en charge de la souscription des dossiers à ta charge. Tu auras à gérer les processus de placement et de négociation des dossiers auprès des…
Ajouté il y a 5 heures
SA
Chargé(e) de compte en assurance des entreprises
Synex Assurance
Quebec, QC
- Temps plein
…personne qui agira de concert avec le courtier producteur pour des dossiers d’ampleurs et complexes. Grâce à son œil de lynx et ses grandes capacités au service à la clientèle, cette…
Ajouté il y a 5 heures
MD
Une ou un auxiliaire judiciaire
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
Laval, QC
- Temps plein
Soutenir les activités du greffe, assembler et classer des dossiers et effectuer des photocopies;
Ajouté il y a 15 heures
CS
Entraîneur(e) en préparation physique
CANADIAN SPORT INSTITUTE ALBERTA
Calgary, AB
- Temps plein
Gérez des priorités concurrentes. Organisez votre charge de travail, accordez la priorité aux besoins des athlètes et maintenez votre rigueur lorsque plusieurs dossiers exigent votre…

CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal

Analyste spécialisé.e en informatique - Téléphonie

Montreal, QC, Canada

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Postes disponibles: 1
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'emploi

Ce poste est réservé aux employé.es de Santé Québec

Qu’est-ce qui fait de nous l’un des Meilleurs employeurs de Montréal 2026?

Imaginez un milieu où votre expertise contribue à des projets d'envergure, où votre savoir-faire trouve écho au sein d'une équipe dynamique. Au CIUSSS Centre-Ouest de Montréal, nous bâtissons ensemble des solutions technologiques innovantes qui transforment le réseau de la santé. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir numérique de notre organisation.

Les principales responsabilités

Joignez-vous à une équipe qui joue un rôle essentiel dans le maintien et l’évolution des services de téléphonie et de communications unifiées d’une des plus importantes organisations de santé au Québec.

À titre d’analyste spécialisé(e), vous serez au cœur de l’évolution des infrastructures de téléphonie IP, des solutions de communications unifiées et des centres de contacts. Vous agirez comme expert(e)-conseil auprès des différents secteurs de l’organisation, participerez à des projets technologiques d’envergure et contribuerez à assurer la disponibilité, la performance et la continuité de services critiques utilisés quotidiennement par des milliers d’utilisateurs.

Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires, des partenaires technologiques et des fournisseurs afin de concevoir, intégrer et optimiser des solutions innovantes répondant aux besoins actuels et futurs de l’organisation. Votre expertise sera mise à profit autant dans la réalisation de projets stratégiques que dans l'amélioration continue des services et l’adoption de nouvelles technologies.

Ce qui vous attend

Architecture et innovation technologique

Participer à la conception, à l’évolution et à l’optimisation des solutions de téléphonie IP, de communications unifiées et de centres de contacts.
Contribuer aux orientations technologiques et à la modernisation des services de télécommunications.
Évaluer, recommander et intégrer de nouvelles technologies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance des services.

Projets technologiques et expertise-conseil

Agir à titre de référence en matière de téléphonie et de communications unifiées auprès des clients et partenaires.
Analyser les besoins d’affaires et recommander des solutions adaptées.
Participer à des projets de migration, d’intégration, de remplacement et d’évolution des plateformes technologiques.
Assurer la coordination des activités techniques avec les équipes internes et les fournisseurs.

Exploitation et amélioration continue

Assurer la disponibilité, la fiabilité et la performance des services de téléphonie.
Participer à la gestion des incidents complexes, aux changements et aux mises en production.
Développer des indicateurs de performance et contribuer à l’amélioration continue des processus et des services.

Collaboration et partage des connaissances

Produire et maintenir la documentation technique des plateformes.
Participer à la standardisation des pratiques et des configurations.
Assurer le transfert des connaissances auprès des membres de l’équipe et des partenaires concernés.

Avantage distinctifs

Contribuez à une mission qui a un impact réel : Votre travail soutiendra directement les communications essentielles au sein du réseau de la santé et contribuera à la qualité des services offerts à la population.
Participez à des projets technologiques d’envergure : Évoluez dans un environnement complexe où vous serez impliqué(e) dans la transformation et la modernisation de solutions critiques de télécommunications.
Développez votre expertise : Travaillez avec des technologies de pointe en téléphonie IP, communications unifiées, centres de contacts et collaboration, tout en collaborant avec des experts passionnés et reconnus dans leur domaine.

Exigences

Profil recherché

Connaissances académiques

Certification Cisco CCNP Collaboration ou certification équivalente du manufacturier (atout).
Certification ou formation pertinente en téléphonie IP, VoIP ou communications unifiées.
Formation ou certification en technologies SIP et communications IP (atout).

Connaissances pratiques

Trois à cinq années d’expérience récente et pertinente dans le domaine de la téléphonie IP, des communications unifiées ou des technologies VoIP au sein d’un environnement de grande envergure.
Expérience significative dans le déploiement, l’administration, l’exploitation et le soutien de plateformes de téléphonie IP.
Expérience dans un environnement multisite comportant un volume important d’utilisateurs et de services critiques.

Téléphonie et communications unifiées

Très bonne connaissance des concepts de téléphonie IP et VoIP.
Très bonne connaissance des protocoles et technologies :
- SIP;
- RTP;
- TCP/IP;
- DNS;
- DHCP;
- QoS;
- VLAN;
- routage IP;
- codecs audio;
- signalisation et établissement des appels.
Expérience avec les plateformes Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
Expérience avec les solutions Cisco UCCX ou solutions de centre de contacts équivalentes.
Connaissance de Cisco Unity ou d’une solution de messagerie vocale équivalente.
Connaissance des solutions Cisco Webex et des communications unifiées (atout).
Expérience avec les trunks SIP et les interconnexions avec les fournisseurs de télécommunications.
Expérience avec les téléphones IP et les différents équipements et périphériques de téléphonie.

Architecture et intégration

Expérience en conception, installation, intégration et soutien d’environnements de téléphonie complexes.
Bonne compréhension de l’interaction entre les infrastructures de téléphonie et les réseaux IP.
Bonne connaissance des exigences réseau liées à la voix, notamment la QoS, la latence, la gigue et la perte de paquets.
Capacité à analyser une problématique afin de déterminer si la cause est liée à la téléphonie, au réseau, au serveur ou à une application.
Expérience dans l’intégration de solutions de téléphonie avec d’autres systèmes d’information.

Surveillance et monitoring

Expérience avec des outils de surveillance et de gestion des plateformes de téléphonie.
Connaissance des mécanismes de journalisation et de collecte d’événements.
Analyse des alarmes et événements provenant des plateformes de téléphonie.
Surveillance de la disponibilité, de la performance, de la capacité et de la qualité des services.
Capacité à analyser les tendances et à identifier les dégradations potentielles de service.

Analyse et dépannage

Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes de téléphonie.
Analyse des journaux et des traces de téléphonie.
Recherche et corrélation d’événements.
Analyse des problèmes de signalisation SIP et de routage des appels.
Analyse des problèmes de qualité de voix.
Capacité à distinguer un problème de téléphonie d’un problème réseau, serveur ou applicatif.
Connaissance d’outils de capture et d’analyse tels que Wireshark (atout).
Capacité à effectuer des activités de dépannage de niveau 2 et 3.

Autonomie

Capacité à travailler de façon autonome avec une supervision limitée.
Capacité à prendre en charge des problématiques complexes et à proposer des solutions.
Capacité à gérer plusieurs incidents, projets et demandes simultanément.

Connaissances et habiletés

Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Excellente capacité de rédaction de documentation fonctionnelle et technique.
Expertise en architecture et développement de solutions.

Compétences professionnelles

Sens de l’initiative et jugement professionnel.
Excellente gestion des priorités opérationnelles.
Capacité à atteindre des objectifs à court et à long terme.
Forte aptitude pour le travail d’équipe, le service à la clientèle et les relations interpersonnelles.
Excellente capacité d’analyse, de résolution de problèmes et d’autonomie.
Leadership, approche-conseil, esprit de synthèse, innovation et efficacité.
Sens de l’organisation permettant de gérer simultanément plusieurs dossiers ou projets dans des délais serrés.
Capacité démontrée à travailler sur plusieurs mandats en parallèle.

Ce que nous offrons

Assurance collective : couverture santé adaptée à vos besoins
Régime de retraite (RREGOP) : préparez votre avenir avec sérénité
Vacances : 20 jours après un an de service
Congés fériés : 13 jours par an
9.6 journées maladie monnayables annuellement
Rabais employé.es : accès à des offres exclusives Perkopolis
Accessibilité : emplacement facilement accessible en transport en commun
Programme d'aide aux employé.es (PAE) disponible 24/7

En savoir plus à notre sujet

Description de l’organisation:

Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies. Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

Notre engagement envers un lieu de travail inclusif

Au CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, la diversité est au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons, chaque jour. C'est avec fierté que nous accueillons, valorisons et promouvons cette diversité dans nos équipes, constituées de personnes aux forces, expériences et parcours variés, partageant une passion pour l'excellence dans les soins et les services visant à améliorer la vie des gens.

Nous adhérons au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE) et encourageons activement les candidatures des groupes désignés, tels que les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que celles des minorités visibles et ethniques, dans le cadre de notre engagement pour un milieu de travail inclusif, équitable, diversifié et exempt de discrimination. Pour toute demande de mesures d'adaptation durant le recrutement, contactez-nous confidentiellement à recrutement.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca

Informations générales

Entreprise:

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

Titre de l'emploi:

Analyste spécialisé.e en informatique - Téléphonie

Réf n°:

8143

Direction:

Direction des ressources informationnelles

Site:

Hôpital général juif

Ville de l'emploi:

Montréal

Statut de l'emploi:

Permanent à temps plein

Quart de travail:

Jour

Type d'emploi:

Syndiqué

Nombre d’heures par période de paie:

Base (min.):

31.51

Base (max.):

57.81

Catégorie d’emploi:

Technologie de l’information (TI)

Nombre de postes disponibles:

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Parrainage de visa

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