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Ajouté il y a 4 jours
CD
Technicien(ne) en informatique | C26-11-95296
Cegep du Vieux Montreal
Montreal, QC
- 27,75 $ à 37,04 $ CAD / heure
- Contrat
Sous l'autorité du directeur adjoint, le technicien en informatique accomplit un ensemble de travaux de nature technique et d'activités reliés à l'utilisation et la configuration de…
Ajouté il y a 6 jours
K
Technicien(ne) de soutien informatique
Kyndryl
Montreal, QC
- Temps plein
Écosystème applicatif : Expérience pratique dans l’administration et le soutien de la suite Microsoft 365.
Ajouté il y a 12 jours
CD
Technicienne ou technicien en informatique classe principale - Support applicatif (niveau 2) et SQL
Centre de services scolaire des Patriotes
Saint-Bruno, QC
- 28,4 $ à 40,88 $ CAD / heure
- Contrat
Titulaire d'un permis de conduire valide, classe 5 et accès à une automobile (déplacements requis)
Ajouté il y a 13 jours
Spécialiste en procédés administratifs - Soutien applicatif (niveau 2)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Minimum 3 ans d’expérience en soutien applicatif, idéalement dans le secteur de la santé ou avec un dossier de santé électronique
Ajouté il y a 13 jours
Technicien·ne en informatique - Support applicatif (Niveau 1) - Dossier santé connecté (DSC/CHR)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Expérience pertinente d’au moins deux (2) ans en support technique (1er et 2e niveau), avec une approche orientée solution.
Ajouté il y a 17 jours
DS
Technicien(ne) support applicatif
Distribution stox
Quebec, QC · Boucherville, Québec
- Temps plein
Relevant du directeur infrastructure et Cybersécurité, le ou la technicien(ne) support applicatif agit comme expert(e) et personne-ressource pour les systèmes d'affaires critiques d'Unimax…
Ajouté il y a 20 jours
Technicien(ne) de service sur le terrain - Industriel
Mettler Toledo
Montreal, QC
Fournir des solutions techniques, un rôle de consultant et un support applicatif aux clients et à l'équipe commerciale
Ajouté il y a 24 jours
U
Technicien(ne) support applicatif
UNIMAX
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du directeur infrastructure et Cybersécurité, le ou la technicien(ne) support applicatif agit comme expert(e) et personne-ressource pour les systèmes d'affaires critiques d'Unimax…
Ajouté il y a 25 jours
S
Technicien.ne principal.e du support TI – Siège social // Senior HQ Support Technician
SSENSE
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur des services technologiques en milieu de travail, le ou la technicien.ne principal.e du support TI au siège social assure un soutien technique avancé, pratique et…
Ajouté il y a 27 jours
S
Technicien.ne principal.e du support TI – Siège social // Senior HQ Support Technician
SSENSE
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur des services technologiques en milieu de travail, le ou la technicien.ne principal.e du support TI au siège social assure un soutien technique avancé, pratique et…
Ajouté il y a 27 jours
MI
Technicien(ne) de service sur le terrain - Industriel
Mettler-Toledo International, Inc
Canada
- Temps plein
Fournir des solutions techniques, un rôle de consultant et un support applicatif aux clients et à l'équipe commerciale
Ajouté il y a 27 jours
MI
Technicien(ne) de service sur le terrain - Industriel
Mettler-Toledo International, Inc
Canada
- Temps plein
Fournir des solutions techniques, un rôle de consultant et un support applicatif aux clients et à l'équipe commerciale
Ajouté il y a 1 mois
AC
Technicien·ne Service Après-Vente
ALTEN Canada
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
ALTEN Canada recrute un·e Technicien·ne Service Après-Vente dont le rôle sera d’optimiser le traitement des réclamations en garantie et d’assurer un support administratif de qualité
Ajouté il y a 1 mois
Agent.e de formation - Dossier santé connecté (DSC / CHR)
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Collaborer avec l’informatique clinique (CI) et le soutien applicatif pour valider le contenu
Ajouté il y a 1 mois
CD
Technicienne ou technicien en informatique classe principale - Support applicatif (niveau 2) et SQL
Centre de services scolaire des Patriotes
Saint-Bruno, QC
- 28,4 $ à 40,88 $ CAD / heure
- Contrat
Titulaire d'un permis de conduire valide, classe 5 et accès à une automobile (déplacements requis)
Ajouté il y a 1 mois
DS
Technicien(ne) support applicatif
Distribution stox
Quebec, QC · Boucherville, Québec
- Temps plein
Relevant du directeur infrastructure et Cybersécurité, le ou la technicien(ne) support applicatif agit comme expert(e) et personne-ressource pour les systèmes d'affaires critiques d'Unimax…
Ajouté il y a 1 mois
U
Technicien(ne) support applicatif
UNIMAX
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du directeur infrastructure et Cybersécurité, le ou la technicien(ne) support applicatif agit comme expert(e) et personne-ressource pour les systèmes d'affaires critiques d'Unimax…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Technicien maintenance/Technicienne maintenance
ALTEN Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms…
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien-analyste junior
TEHORA inc.
Ottawa, ON
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne)-analyste junior afin de soutenir les activités d'analyse fonctionnelle et de support applicatif.
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien-analyste junior
TEHORA inc.
Quebec, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne)-analyste junior afin de soutenir les activités d'analyse fonctionnelle et de support applicatif.
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien-analyste junior
TEHORA inc.
Levis, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne)-analyste junior afin de soutenir les activités d'analyse fonctionnelle et de support applicatif.
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien-analyste junior
TEHORA inc.
Toronto, ON
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne)-analyste junior afin de soutenir les activités d'analyse fonctionnelle et de support applicatif.
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien-analyste junior
TEHORA inc.
Montreal, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne)-analyste junior afin de soutenir les activités d'analyse fonctionnelle et de support applicatif.
Ajouté il y a 4 mois
NL
Technicien.ne support applicatif
New Look Vision Group
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum de 3 ans d’expérience en support applicatif et service à la clientèle, ou expérience en utilisation des applications en succursales.
Ajouté il y a 2 mois
Technicien(ne) en sécurité informatique
Commission de la construction du Québec
Montreal, QC
…doit également traiter, prioriser puis assigner au groupe de support approprié les incidents touchant la sécurité de l’entièreté du parc…

CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal

Agent.e de formation - Dossier santé connecté (DSC / CHR)

Montreal, QC, Canada

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Expérience: Minimum 3 ans d’expérience en formation des adultes, en prestation de formation ou en soutien aux utilisateurs
Postes disponibles: 1
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'emploi

L’équipe de santé numérique du CIUSSS du Centre-Ouest recrute pour une opportunité unique dans une carrière. Nous soutenons et faisons évoluer un dossier de santé électronique de nouvelle génération ainsi qu’un environnement de données de pointe. C’est une occasion de contribuer à une transformation numérique véritablement innovante, qui améliorera la prestation des soins et aura un impact positif significatif à l’échelle du Québec !

Vos talents seront mis à contribution pour :

Former les nouveaux utilisateurs

Offrir des formations structurées aux nouveaux utilisateurs cliniques et administratifs du DSC
S’assurer que les utilisateurs comprennent les flux de travail essentiels, les normes de documentation et la navigation dans le système
Adapter les formations selon les rôles (soins infirmiers, médecins, professionnels de la santé, personnel administratif)
Évaluer la préparation des utilisateurs et offrir un soutien supplémentaire au besoin
Offrir des formations en présentiel, virtuelles, en groupe ou individuelles
Gérer les horaires de formation et le suivi des présences et complétions

Soutenir le personnel avec de la formation continue et des mises à niveau

Offrir des sessions de formation de mise à niveau pour le personnel en place
Aborder les erreurs fréquentes, les enjeux d’utilisation et les écarts de pratiques
Offrir des formations ciblées selon les besoins ou les écarts identifiés
Soutenir l’adoption continue et l’appropriation du système

Développer et mettre à jour le matériel de formation

Réviser le contenu de formation lors des mises à jour, changements de configuration ou évolutions du DSC
Intégrer et valider le matériel de formation fourni par les partenaires de développement logiciel afin d’assurer son alignement avec les flux de travail locaux et les standards organisationnels
Assurer la cohérence et l’exactitude du contenu en lien avec les pratiques cliniques et les normes de gestion de l’information de santé
Collaborer avec l’informatique clinique (CI) et le soutien applicatif pour valider le contenu

Collaborer avec les équipes cliniques, techniques et partenaires externes

Travailler en étroite collaboration avec les informaticiens cliniques, les professionnels gestion de l’information de santé (GIS) et le soutien applicatif
Collaborer avec les partenaires de développement logiciel qui livrent des mises à jour et du nouveau contenu de formation, en assurant leur révision, adaptation et intégration
Participer aux tests et validations des nouvelles fonctionnalités afin d’assurer la préparation de la formation
Fournir de la rétroaction sur les enjeux d’utilisation observés en formation

Contribuer à l'amélioration continue

Recueillir et analyser les commentaires des utilisateurs pour améliorer les formations
Identifier les enjeux récurrents et les transmettre aux équipes concernées
Contribuer à l’amélioration des stratégies et standards de formation
Soutenir l’adoption et l’optimisation du DSC dans l’organisation

Offrir une expérience de service exceptionnelle

Démontrer une forte orientation vers le service à la clientèle, avec un accent clair sur le soutien efficace, respectueux et rapide des utilisateurs
Agir comme partenaire des cliniciens et du personnel en comprenant leurs besoins et en traitant les demandes avec empathie et diligence
Communiquer de façon claire et professionnelle avec des utilisateurs ayant des niveaux variés de connaissances techniques et cliniques
Adopter une approche centrée sur l’utilisateur, en tenant compte des impacts sur les soins aux patients et les opérations
Assurer une expérience utilisateur positive en offrant des solutions concrètes, en gérant les attentes et en assurant un suivi rigoureux
Favoriser la confiance envers le DSC grâce à un soutien fiable, accessible et orienté vers les solutions

Pourquoi choisir notre équipe ?

Un environnement dynamique et tourné vers l’innovation, où vos idées comptent.

Des opportunités uniques pour développer vos compétences.

Des projets stimulants et variés, réalisés au sein d’une équipe collaborative qui valorise l’entraide et la créativité.

Exigences

Exigences académiques

Doit détenir un baccalauréat en lettres et langues, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée.

Connaissance et expérience

Minimum 3 ans d’expérience en formation des adultes, en prestation de formation ou en soutien aux utilisateurs
Expérience de travail dans un environnement de soins de santé (clinique ou administratif) (un atout)
Expérience avec des dossiers de santé électroniques (DSE) (un atout)
Bonne compréhension des flux de travail cliniques et des opérations en milieu de la santé (un atout)
Bilingue : français et anglais (oral et écrit).

Compétences clés

Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles
Capacité à accompagner les utilisateurs et à favoriser l'adoption du changement
Aptitude à transmettre des connaissances et à animer des formations engageantes
Esprit de collaboration et capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation

Ce que nous offrons

Assurance collective : couverture santé adaptée à vos besoins
Régime de retraite (RREGOP) : préparez votre avenir avec sérénité
Vacances : 20 jours après un an de service
Congés fériés : 13 jours par an
9.6 journées maladie monnayables annuellement
Rabais employé.es : accès à des offres exclusives Perkopolis
Accessibilité : emplacement facilement accessible en transport en commun
Programme d'aide aux employé.es (PAE) disponible 24/7

En savoir plus à notre sujet

Description de l’organisation:

Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies. Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

Notre engagement envers un lieu de travail inclusif

Au CIUSSS-du-Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal, la diversité est au cœur de qui nous sommes et de ce que nous faisons, chaque jour. C'est avec fierté que nous accueillons, valorisons et promouvons cette diversité dans nos équipes, constituées de personnes aux forces, expériences et parcours variés, partageant une passion pour l'excellence dans les soins et les services visant à améliorer la vie des gens.

Nous adhérons au Programme d'accès à l'égalité en emploi (PAEE) et encourageons activement les candidatures des groupes désignés, tels que les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que celles des minorités visibles et ethniques, dans le cadre de notre engagement pour un milieu de travail inclusif, équitable, diversifié et exempt de discrimination. Pour toute demande de mesures d'adaptation durant le recrutement, contactez-nous confidentiellement à recrutement.ccomtl@ssss.gouv.qc.ca

Informations générales

Entreprise:

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal

Titre de l'emploi:

Agent.e de formation - Dossier santé connecté (DSC / CHR)

Réf n°:

7129

Direction:

Direction de la santé numérique

Site:

Hôpital général juif

Ville de l'emploi:

Montréal

Statut de l'emploi:

Permanent à temps plein

Quart de travail:

Jour/Soir

Type d'emploi:

Syndiqué

Nombre d’heures par période de paie:

Base (min.):

30.59

Base (max.):

52.43

Catégorie d’emploi:

Personnel de bureau et de l'administration (agent.e et technicien.ne en administration, APPR, SPA, etc.)

Nombre de postes disponibles:

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Mots-clés

Santé

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