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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 35 min
PM
Représentant - Représentante des ventes
Patrick Morin
Saint-Paul, QC
- Temps plein
Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le représentant des ventes commerciales suit les stratégies mises en place conjointement avec la direction afin…
Ajouté il y a 2 jours
QR
Agent au Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Comme l’indique l’intitulé du poste, le représentant au service à la clientèle, est chargé de répondre aux appels téléphoniques des clients de l’entreprise ou en personne. Il doit écouter,…
Ajouté il y a 5 jours
WM
Inside Sales Representative
Würth McFadden's Inc.
Montreal, QC
- 25 $ à 30 $ CAD / heure
- Temps partiel
Représentant(e) des ventes internes à temps partiel – Montréal (Québec)
Ajouté il y a 5 jours
Représentant(e), Service à la clientèle
CityofOttawa
Ottawa, ON
…l’information, à la vente de titres de transport et à l’exploitation, aux relations communautaires et aux communications internes pour OC Transpo, dans le but d’offrir un excellent service…
Ajouté il y a 6 jours
UC
Sales Representative- Montreal & Eastern Ottawa Représentant(e) des ventes - Est
Upper Canada Forest Products
Delson, QC
- 85 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
En tant que représentant(e) des ventes chez Upper Canada Forest Products, vous aurez l'occasion de développer vos compétences tout en contribuant directement à offrir une expérience client…
Ajouté il y a 6 jours
J
Representant des ventes
JobsMedia.io
Longueuil, QC
- Temps plein
Effectuer des demandes de prix auprès des fournisseurs selon les besoins, et informer régulièrement le représentant externe et le directeur des ventes de toute information pertinente…
Ajouté il y a 6 jours
J
Représentant des ventes internes
JobsMedia.io
Mascouche, QC
- Temps plein
Effectuer des demandes de prix auprès des fournisseurs selon les besoins, et informer régulièrement le représentant externe et le directeur des ventes de toute information pertinente…
Ajouté il y a 8 jours
J
Représentant des ventes internes
JobsMedia.io
Mascouche, QC
- Temps plein
Effectuer des demandes de prix auprès des fournisseurs selon les besoins, et informer régulièrement le représentant externe et le directeur des ventes de toute information pertinente…
Ajouté il y a 9 jours
C(
REPRÉSENTANT DES VENTES
CASA (Comptoir Agricole Ste-Anne inc)
Repentigny, QC
- Temps plein
EMPLOI - Postes offerts / Représentant des ventes
Ajouté il y a 10 jours
J
Representant des ventes
JobsMedia.io
Longueuil, QC
- Temps plein
Effectuer des demandes de prix auprès des fournisseurs selon les besoins, et informer régulièrement le représentant externe et le directeur des ventes de toute information pertinente…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant(e) Tech. Ventes Comptoir 1
Wainbee Limited
Saint-Georges, QC
Poste :Représentant(e) technique aux ventes au comptoir
Ajouté il y a 10 jours
FE
Représentant aux ventes internes
Franklin Empire Inc
Sherbrooke, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
Tu es un joueur actif dans les ventes. Tu réponds aux appels, prends les commandes et t’assures de maximiser chaque opportunité tant pour augmenter les ventes que pour améliorer la…
Ajouté il y a 10 jours
FE
Représentant(e) aux ventes comptoir
Franklin Empire Inc
Sherbrooke, QC
- Jusqu’à 55 000 $ CAD / an
- Temps plein
Tu aimes vendre et ça se sent :Tu participes activement à la vente de nos produits, en répondant aux appels, en prenant les commandes, et surtout, en proposant des solutions qui font…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant aux ventes internes
Franklin Empire Inc
Rouyn-Noranda, QC
Tu réponds aux appels, prends les commandes et tu assures de maximiser chaque opportunité, tant pour augmenter les ventes que pour améliorer la rentabilité.
Ajouté il y a 10 jours
Représentant aux ventes comptoir
Franklin Empire Inc
Trois-Rivières, QC
À titre de Représentant aux ventes comptoir pour notre succursale de Trois-Rivières, rattaché directement au directeur du succursale, vous agirez comme premier point de contact auprès de…
Ajouté il y a 10 jours
Représentant aux ventes internes
Franklin Empire Inc
Longueuil, QC
À titre de Représentant aux ventes internes pour notre succursale de Longueuil, rattaché directement au directeur de la succursale, vous agirez comme premier point de contact auprès de…
Ajouté il y a 10 jours
FE
Représentant aux ventes internes/comptoir
Franklin Empire Inc
Saint-Jérôme, QC
- Temps plein
À titre de Représentant aux ventes internes/comptoir pour notre succursale de St Jérôme, rattaché directement au directeur du succursale, vous serez appelé à conseiller les clients,…
Ajouté il y a 10 jours
RC
Représentant ventes internes/Représentante ventes internes
Randstad Canada
Rivière-du-Loup, QC
- 58 000 $ à 62 000 $ CAD / an
- Temps plein
Représentant aux ventes internes - opérations de comptoir- Rivière-du-Loup
Ajouté il y a 11 jours
FE
Représentant aux ventes internes/comptoir
Franklin Empire Inc.
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
À titre de Représentant aux ventes internes/comptoir pour notre succursale de St Jérôme, rattaché directement au directeur du succursale, v ous serez appelé à conseiller les clients,…
Ajouté il y a 11 jours
QM
Commis comptoir/pièces - Longueuil
Quantum Management Services Ltd.
Longueuil, QC
- 40 000 $ à 45 000 $ CAD / an
- Temps plein
…construction et le bâtiment, qui souhaite accueillir un(e) représentant(e) aux ventes internes au sein de son équipe de…
Ajouté il y a 11 jours
M
Représentant(e) des ventes en succursale
Master
Laval, QC
- Temps plein
…plus de 2 000 employés et près de 100 succursales au Canada et aux États-Unis, nous soutenons les entrepreneurs, les ingénieurs et les partenaires de l'industrie grâce à des solutions qui…
Ajouté il y a 12 jours
M
Sales Representative (Flooring)
MSI
Mascouche, QC
- Temps plein
Résumé:Le représentant des ventes est responsable de la croissance des ventes et de l'augmentation des marges bénéficiaires pour les gammes de produits de carreaux de MSI au sein du…
Ajouté il y a 13 jours
J
Représentant des ventes internes
JobsMedia.io
Mascouche, QC
- Temps plein
Effectuer des demandes de prix auprès des fournisseurs selon les besoins, et informer régulièrement le représentant externe et le directeur des ventes de toute information pertinente…
Ajouté il y a 19 jours
IF
Gestionnaire principal de la location/Senior Manager Rental
Impact Fulfillment Services
Montreal, QC
- Temps plein
…des éléments suivants : marketing, gestion et exécution des ventes, responsabilités financières, leadership, opérations et gestion de flotte, fidélisation et développement de la clientèle,…
Ajouté il y a 19 jours
RS
Gestionnaire principal de la location/Senior Manager Rental
Ryder Supply Chain Solutions
Dorval, QC
- Temps plein
…des éléments suivants : marketing, gestion et exécution des ventes, responsabilités financières, leadership, opérations et gestion de flotte, fidélisation et développement de la clientèle,…

CityofOttawa

Représentant(e), Service à la clientèle

Ottawa, ON, Canada

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Détails de l’emploi

Postuler avant le: 4 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 20 oct. 2026

Description originale de l’offre

No de demande : 23796 Direction générale : DG des services de transport en commun Service : Systèmes-clients et Planification du transport en commun Type d’emploi : jusqu’à 10 postes temporaires à temps plein (jusqu’à 12 months) et 2 postes permanents à temps partiel Heures de travail : 35,00 /heures par semaine à temps plein et 25/heure par semaine à temps partiel Affiliation : ATU 1760/Non Shift Information sur le salaire : $48 708,66 - $69 094,48 par année (taux de rémunération de 2023) Lieu : Divers endroits Catégorie d’emploi : Transport en commun - OC Transpo Date limite des candidatures : 2026-11-03

Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Les Systèmes-clients du transport en commun sont responsables de la prestation d’un vaste éventail de programmes et de services liés au marketing ou à l’image de marque, à la commandite ou à la publicité, au service à la clientèle, à l’information, à la vente de titres de transport et à l’exploitation, aux relations communautaires et aux communications internes pour OC Transpo, dans le but d’offrir un excellent service à la clientèle à 100 millions de clients du transport en commun par année au moyen d’autobus conventionnels, de transport en commun adapté et de services ferroviaires.

Le titulaire du poste est responsable de la prestation de services aux clients du transport en commun (conventionnel et adapté), notamment :

de répondre aux demandes de renseignements, aux plaintes ou aux commentaires des clients qui lui ont été transmis et de fournir des renseignements par divers moyens, notamment par téléphone, en personne, en ligne (Web, médias sociaux) et par écrit;
de traiter les transactions financières pour les titres de transport et autres produits ou services;
de recevoir et de traiter les demandes de transport et l’inscription aux services de Para Transpo.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Douzième année

Deux (2) années d’expérience pertinente dans un environnement de service à la clientèle, en offrant des services au public par téléphone, en personne, par écrit et électroniquement, par exemple dans le cadre des opérations d’un centre d’appels ou au comptoir

CONNAISSANCES

Connaissance du réseau, des procédures et des politiques du transport en commun et des responsabilités de la Direction et de la Direction générale
Connaissance des protocoles et des règles du traitement des appels
Connaissance des pratiques et des stratégies de résolution des problèmes et du service à la clientèle lorsqu’il s’agit de servir le public
Connaissance des tarifs et des conditions d’admission aux tarifs privilégiés
Connaissance des procédures et des politiques de traitement des fonds de la Ville, du fonctionnement d’une caisse enregistreuse, du contrôle de concordance des fonds et de la préparation des dépôts quotidiens
Connaissance de la géographie de la Ville d’Ottawa et des circuits et horaires des transports en commun
Connaissance des applications informatiques et des bases de données, dont Microsoft Office, Internet et SAP
Connaissance des systèmes de classement et d’information
Connaissance des lois pertinentes sur la santé et la sécurité, dont les droits et les obligations des travailleurs

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Capacité de travailler de façon autonome dans le cadre d’une équipe
Beaucoup de jugement, de tact et de diplomatie et techniques de résolution des problèmes
Sens de l’organisation et de la planification et capacité de mener plusieurs tâches de front et d’établir des priorités
Souci du service à la clientèle pour répondre aux différents besoins des clients
Capacité de rédiger le relevé détaillé, concis et exact des échanges avec les clients, notamment les plaintes
Capacité de préparer l’information par écrit, y compris la correspondance et les rapports, avec rigueur, clarté et concision
Capacité à être attentif et à réagir avec tact aux demandes de renseignements et aux plaintes des clients et à les analyser
Excellentes techniques de communication par écrit et de vive voix et beaucoup d’entregent
Solides techniques de saisie de données, d’utilisation du clavier d’ordinateur et d’extraction de l’information
Bonnes techniques de présentation et d’intervention en public
Capacité de lire, d’interpréter et d’expliquer les règles et les procédures opérationnelles, les cartes et les horaires
Capacité de justifier les produits des ventes et d’en rendre compte
Souci aigu du service à la clientèle
Souplesse et capacité d’adaptation à l’évolution des priorités
Capacité de réflexion logique et rigoureuse et attention aux détails
Capacité de travailler dans un environnement souvent stressant et où tout évolue rapidement
Maturité, entregent et discernement
Capacité de faire preuve de tact, de courtoisie et de discrétion
Bon dossier d’assiduité et de rendement professionnel
Capacité de travailler selon différents quarts de travail dans le cadre d’activités se déroulant à raison de 24 heures sur 24 et de 7 jours sur 7 et volonté de travailler de longues heures, notamment les soirs et les fins de semaine

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Exigences linguistiques : Poste désigné à l’embauche – niveau précis et immédiat de compétence: Français : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture. Anglais : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture.
Vérification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire l’objet d’une vérification de casier judiciaire et d’affaires judiciaires (niveau 2) auprès du détachement des services de police relevant de sa compétence à la satisfaction de la Ville d’Ottawa.; Les vérifications des casiers par la police effectuées par une société tierce ne seront pas acceptées.
Des postes vacants supplémentaires peuvent se présenter au cours du processus de sélection.; Être en mesure de travailler selon divers quarts, les fins de semaine et les jours fériés à divers endroits.
Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.
Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre. Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.

La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca.

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