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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 9 min
SC
Associé des ventes
Staples Canada
Drummondville, QC
- Temps partiel
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
Ajouté il y a 24 min
PA
Étudiant
Promutuel Assurance
Levis, QC · Sainte-Marie, QC
- Temps partiel
Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, collaboration et autonomie
Ajouté il y a 24 min
Représentant ventes, médias locaux, Halifax
Bell
St. John's, NL
Orientation très développée vers le service à la clientèle et la conclusion des ventes
Ajouté il y a 25 min
AB
Coordonnat(eur)rice, Service à la clientèle
AGA Benefit Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
…coordonnateur de l’équipe relations clients sera principalement responsable du bon fonctionnement du secteur service à la clientèle. Il devra aussi effectuer diverses tâches tel qu’indiqué…
Ajouté il y a 25 min
NI
Directeur TI et cybersécurité
NanoXplore Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Être responsable de la mise en œuvre, de la maintenance, de l’administration et de l’exploitation quotidienne de l’infrastructure TI de l’ensemble de l’organisation, notamment : serveurs,…
Ajouté il y a 25 min
AH
Technicien comptable de projets
Axxel HR
Longueuil, QC
- 75 000 $ à 80 000 $ CAD / an
- Temps plein
…spécialise dans la conception, la fabrication et la mise en service d’installations sur mesure pour l’essai de moteurs d’aéronefs. Notre gamme de produits et de services s’étend des bancs…
Ajouté il y a 55 min
AC
Gérant(e) de magasin -ACT
Alimentation Couche-Tard
Levis, QC
- Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle en établissant une relation durable avec les clients et les représentants;
Ajouté il y a 1 heure
Business Development Manager – Mining & Resources (Canada)
IMCD Group B.V.
Canada
Act as a key liaison between commercial, technical, and operational teams to ensure seamless service delivery and customer satisfaction.
Ajouté il y a 1 heure
BM
Ambassadeur des ventes-Terrebonne
Brand Momentum
Terrebonne, QC
- 27 $ CAD / heure
- Temps partiel
Développer la clientèle, favoriser l’inscription des clients et renforcer leur fidélité grâce à des techniques de vente adaptées.
Ajouté il y a 1 heure
IN
Coordonnateur(trice) des mouvements de la clientèle et de l'épisode de soins
Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel
Montreal, QC
- Temps plein
…professionnels la personne qui coordonne les mouvements de la clientèle et de l’épisode de soins évalue la pertinence des demandes de transfert de nos partenaires locaux, régionaux et…
Ajouté il y a 1 heure
TT
Spécialiste service à la clientèle
TOTEM talent recruiter
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Directement rattaché.e au responsable de la performance client, vous serez la porte d'entrée principale pour les demandes provenant d'une clientèle internationale. Ce rôle administratif et…
Ajouté il y a 1 heure
agent de gestion de programme et de projet (SSA)
CityofOttawa
Ottawa, ON
Service : Service des communications stratégiques sur le transport en commun et des relations extérieures
Ajouté il y a 1 heure
Planificateur.trice Financier.ère, Planification Financière Scotia - Sherbrooke
Scotiabank
Sherbrooke, QC
Reconnaissez les avantages, tant pour votre pratique que pour la clientèle, de travailler dans l’environnement collaboratif de la Banque Scotia.
Ajouté il y a 1 heure
Représentant vente au détail saisonnier, Place-Alexis Nihon
Bell
Montreal, QC
Travaillez au cœur du service à la clientèle et aidez les clients à trouver les appareils, technologies et forfaits qui répondent à leurs besoins de connectivité, à la maison comme sur la…
Ajouté il y a 2 heures
JR
Directeur de la Gestion des Entrepôts
Jump! Recruiters
QC · South Shore, QC
- Temps plein
Collaborer étroitement avec les équipes de transport, approvisionnement, finances, service à la clientèle et opérations.
Ajouté il y a 2 heures
CD
Technicien(ne) en travaux pratiques - Soins infirmiers
Cégep de Victoriaville
Victoriaville, QC
- 27,78 $ à 37,08 $ CAD / heure
- Temps partiel
Habiletés à travailler en équipe, méthodique, sens du service à la clientèle et débrouillardise.
Ajouté il y a 3 heures
AA
Design Aérostructure / Airframe Design
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…l'Ingénierie en Chef, les Programmes, les Méthodes, la Production, le Service Clientèle, la Qualité,…
Ajouté il y a 3 heures
RF
Monteur de commandes / Répartiteur adjoint
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant du chef des opérations, le titulaire du poste est responsable principalement de la préparation des commandes de matériaux de construction à être livrés aux clients et de faire la…
Ajouté il y a 3 heures
ASSISTANT.E GÉRANT.E
Boutique La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
…fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable. Lorsque tu remplaceras le ou la gérant.e, tu seras responsable d’atteindre les…
Ajouté il y a 4 heures
RF
Caissier/caissière - commerce de détail et de gros
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN, tout comme “Mike chez RONA” ?
Ajouté il y a 4 heures
RF
Conseiller(ère)-vendeur(se) des matériaux de construction
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN, tout comme “Mike chez RONA” ?
Ajouté il y a 4 heures
RF
Vendeur(se)-estimateur(rice) de projets / Revêtements, Portes et fenêtres
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN ?
Ajouté il y a 4 heures
RF
Caissier/caissière - commerce de détail et de gros
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN, tout comme “Mike chez RONA” ?
Ajouté il y a 4 heures
D
conseiller ou conseillère , Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
L'Assomption, QC
- Temps plein
…clients pour optimiser leur santé financière. 🎯 Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en offrant des solutions financières adaptées et de qualité…
Ajouté il y a 4 heures
D
conseiller ou conseillère , Gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Rawdon, QC
- Temps plein
…clients pour optimiser leur santé financière. 🎯 Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en offrant des solutions financières adaptées et de qualité…

CityofOttawa

agent de gestion de programme et de projet (SSA)

Ottawa, ON, Canada

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Détails de l’emploi

Postuler avant le: 20 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 nov. 2026

Description originale de l’offre

No de demande : 23919 Direction générale : DG des services de transport en commun Service : Service des communications stratégiques sur le transport en commun et des relations extérieures Type d’emploi : 1 Temporaire à temps plein - Jusqu’à un an Heures de travail : 35,00 /heures par semaine Affiliation : CIPP/CIPP Information sur le salaire : $85 947,68 - $104 577,20 par année (taux de rémunération de 20XX) Information sur le salaire : 47.224 $ - 57.460 $ par heure (taux de rémunération de 20XX) Lieu : service de transit, 1500, boulevard St-Laurent Catégorie d’emploi : Transport en commun - OC Transpo Date limite des candidatures : 2026-11-19

Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Ce poste fait partie de la Direction des services de soutien aux activités. Le titulaire offre des services de base en matière de soutien aux activités et appuie la Direction générale et la Ville dans son ensemble en collaborant afin d’améliorer l’efficacité des activités de la Ville.

Le titulaire est responsable de diriger ou d’entreprendre les projets complexes de la Direction générale ou de la Direction assignés aux Services de soutien aux activités (SSA), d’offrir des services de gestion de projet, y compris la définition de la portée des projets, de préparer les documents relatifs aux projets et de diriger l’équipe de projet assignée.

Il dirige et entreprend l’élaboration et l’évaluation des politiques administratives et des programmes de la Ville et de la Direction générale, appuie les initiatives et politiques connexes de la Ville qui sont assignées au SSA et met son savoir-faire à la disposition de l’équipe de direction et du personnel quand il s’agit de l’application du processus d’élaboration des politiques et de l’interprétation et de la mise en application des politiques, procédés, lignes directrices et normes de service. Il appuie les services d’amélioration du rendement en ce qui concerne la modification, l’élaboration et l’évaluation de politiques, procédures, processus et normes de service. Il appuie les stratégies de gestion des relations et des intervenants de la Direction générale.

Il dirige ou coordonne les programmes et initiatives de la Ville qui lui sont assignés, conformément aux orientations de celle-ci, et représente la Direction générale.

*Dans certains postes, il se peut que le titulaire ne soit pas tenu d’assumer chacune de ces responsabilités, ou qu’il doive exécuter d’autres tâches connexes.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire obtenu au terme de quatre années d’études en administration des affaires, en administration publique ou dans un domaine connexe.

Au moins quatre années d’expérience de la planification, de l’élaboration, de la communication, de la mise en œuvre et de l’évaluation de politiques, de programmes, de processus, de projets et d’amélioration du rendement.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

Accréditation à titre de professionnel(le) en gestion de projet (PMP), un atout

CONNAISSANCES

Connaissance générale des besoins opérationnels de la Ville et de la Direction générale ainsi que des politiques et des lois applicables à celle-ci.
Méthodes et techniques de gestion de projet.
Élaboration et mise en œuvre de politiques et de procédures.
Connaissance des techniques et processus de recherche, d’analyse statistique et de rédaction de rapports.
Techniques d’évaluation des programmes.
Travail dans un environnement politique complexe.
Être au fait des systèmes et applications informatiques de la Ville.
Connaître les lois pertinentes en matière de santé et sécurité, notamment les droits et les devoirs des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Capacité de participer à une vaste gamme de projets complexes et diversifiés.
Aptitude à communiquer efficacement à l’oral comme à l’écrit, à rédiger des rapports complets, clairs, concis et exacts, et à présenter différentes données et informations dans des formats divers.
Solides compétences dans la gestion des questions de nature délicate et suscitant la controverse, ce qui comporte la recherche d’un équilibre entre les intérêts de diverses parties aux opinions divergentes.
Planifier, élaborer, organiser et mettre en œuvre des projets à court et à long terme dans un environnement où les priorités changent fréquemment.
Aptitude à travailler de manière autonome et de coopérer et collaborer avec tous les employés au sein d’une équipe.
Élaborer et mettre en œuvre un plan de recherche, recueillir, analyser et valider les données et des renseignements quantitatifs et qualitatifs provenant de diverses sources, et formuler des recommandations claires et réalistes issues de l’analyse des rapports de recherche.
Appuyer et promouvoir les visions de la Ville et de la Direction générale.
Posséder de bonnes aptitudes pour l’animation et la présentation d’exposés.
Bon jugement.
Aptitude à fixer et à gérer une multitude de priorités et à respecter les échéances.
Leadership et esprit d’initiative.
Créativité; être axé sur les buts et les résultats.
Souplesse et capacité d’adaptation.
Sens du service à la clientèle.
Discrétion, tact et diplomatie.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Exigences linguistiques : Poste désigné bilingue – niveaux de compétence précis: Français: orale, lecture et écriture. Anglais: orale, lecture et écriture. Les personnes qui ne satisfont pas aux exigences linguistiques devront suivre une formation.
Vérification du casier judiciaire :
Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.
Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre. Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.

La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca.

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Études

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