Emplois : Canada

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Représentant en services financiers - Représentant polyvalent - Ste-Julie
CIBC
Sainte-Julie, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos…
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Représentant(e) en services financiers – Représentant(e) polyvalent(e) - Sainte-Julie
CIBC
Sainte-Julie, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous améliorerez concrètement la vie de nos clients. En qualité…
Représentant(e) en services financiers – Représentant polyvalent - Cote-Des-Neiges & Edouard Montpetit
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos…
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Représentent(e) en services financiers - Représentant(e) polyvalent - Gatineau
CIBC
Gatineau, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous améliorerez concrètement la vie de nos clients. En qualité…
Représentant - Services Techniques, WebGen (Mine Eleonore, Qc)
Orica
Rouyn-Noranda, Quebec
…nos solutions numériques de pointe et notre gamme complète de services, nous mobilisons durablement les ressources de la…
Représentant en services financiers - Asbestos
CIBC
Asbestos, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos…
Représentant en services financiers - Mascouche
CIBC
Mascouche, QC
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Représentant en services financiers - Windsor, Qc
CIBC
Windsor, ON
Temps plein
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Représentant en services financiers - Havre-St-Pierre
CIBC
Havre-Saint-Pierre, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos…
Représentant en services financiers - Val d'Or
CIBC
Val-d'Or, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos…
Représentant en services financiers - Saint-Bruno
CIBC
Saint-Bruno, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous ferez une différence significative dans la vie de nos…
Représentant(e) Services Financiers (Hybride) - Appels sortants - Bilingue
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
En tant que membre de l’équipe Autres canaux de Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un environnement stimulant et dynamique où vous contribuerez à façonner l’avenir…
REPRÉSENTANT(E) SERVICES AUX MEMBRES - IROQUOIS FALLS
Caisse Alliance
Iroquois Falls, ON
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions…
Temps Partiel Représentant des services financiers
Money Mart
Quebec, QC
…au Canada et aux États-Unis, nous sommes fiers de servir nos clients grâce à un réseau de plus de 400 succursales et à des canaux numériques en pleine croissance. Nous sommes fiers d'aider…
Représentant des services financiers
Money Mart
Lasalle, ON
Temps plein
…au Canada et aux États-Unis, nous sommes fiers de servir nos clients grâce à un réseau de plus de 400 succursales et à des canaux numériques en pleine croissance. Nous sommes fiers d'aider…
Représentant des services financiers
Money Mart
Laval, QC
Temps plein
…au Canada et aux États-Unis, nous sommes fiers de servir nos clients grâce à un réseau de plus de 400 succursales et à des canaux numériques en pleine croissance. Nous sommes fiers d'aider…
Représentant des services financiers
Money Mart
Montreal, QC
Temps plein
…au Canada et aux États-Unis, nous sommes fiers de servir nos clients grâce à un réseau de plus de 400 succursales et à des canaux numériques en pleine croissance. Nous sommes fiers d'aider…
Représentant des services financiers
Money Mart
Montreal, QC · Pointe-aux-Trembles, QC
Temps plein
…au Canada et aux États-Unis, nous sommes fiers de servir nos clients grâce à un réseau de plus de 400 succursales et à des canaux numériques en pleine croissance. Nous sommes fiers d'aider…
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REPRÉSENTANT(E) SERVICES AUX MEMBRES - ARGYLE
Caisse Alliance
London, ON · Argyle, ON
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions…
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REPRÉSENTANT(E) SERVICES AUX MEMBRES - TIMMINS
Caisse Alliance
Timmins, ON
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions…
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REPRÉSENTANT(E) SERVICES AUX MEMBRES - NOELVILLE
Caisse Alliance
ON · Noelville, ON
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions…
REPRÉSENTANT(E) SERVICES AUX MEMBRES - VERNER
Caisse Alliance
Verner
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions…
REPRÉSENTANT(E) SERVICES AUX MEMBRES - MATTAWA
Caisse Alliance
Mattawa, ON
Relevant de la direction opérations et transactions assistées, le représentant services aux membres sert les membres et clients souhaitant être accompagnés dans leurs transactions…
Représentant(e), Services financiers
goeasy Ltd.
Shawinigan, QC
Temps plein
Une journée dans la vie d’un Représentant(e) des services financiers :
Représentant(e), Services financiers
goeasy Ltd.
Quebec, QC
Temps plein
Une journée dans la vie d’un Représentant(e) des services financiers :

CIBC

Représentant(e) Services Financiers (Hybride) - Appels sortants - Bilingue

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 15 oct. 2026

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En bref

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Expérience

0 à 2 ans

Horaire

38 heures par semaine

Mode de travail

Hybride

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Services financiers
Services bancaires
Customer Relationship Management

Description originale de l’offre

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Autres canaux de Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un environnement stimulant et dynamique où vous contribuerez à façonner l’avenir de la Banque CIBC tout en améliorant concrètement la vie de nos clients. Le représentant en services financiers (RSF), Autres canaux est responsable d’assurer une expérience client exceptionnelle et de soutenir la fidélisation des clients en effectuant des appels sortants pour accueillir les clients de Costco Mastercard et leur présenter la Banque CIBC. Le RSF, Autres canaux fera partie d’une équipe qui est répartie partout au pays dans des emplacements à proximité de zones de concentration où réside la clientèle de CIBC détentrice de cartes Costco Mastercard. Le RSF, Autres canaux utilisera une combinaison de la technologie du système d’autocomposition des appels sortants et d’appels manuels aux clients. Veuillez noter que c'est un contrat de 6 mois.

À la Banque CIBC, nous vous offrons l’environnement de travail le plus optimal qui soit pour que vous puissiez vous épanouir dans votre rôle. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue.

La CIBC passe à un modèle Représentant@Domicile basé sur le rendement. Pour ce rôle, vous devrez travailler à domicile. Les attentes et les détails seront confirmés si vous avancez dans le processus de recrutement. Même s'il s'agit d'un poste à distance, on s'attend à ce que vous soyez en mesure de vous rendre à votre emplacement principal de la CIBC dans les deux heures sur demande (par exemple, pannes de technologie/service, planification d'urgence des affaires, réunions d'équipe, célébrations, événements, etc.).

Exigences du programme Représentant@Domicile

Capacité de travailler de façon autonome en tant que représentant à domicile dans un espace de travail sécurisé, dans une pièce ou un bureau dont la porte permet d’éliminer le bruit et les distractions.
Connexion Internet avec fil, capable de soutenir continuellement une excellente qualité d’appel et une vitesse de réponse élevée (la connexion Internet prend en charge un branchement filaire au modem [non une connexion sans fil] avec une vitesse minimale de 15 Mb/s pour le téléchargement et de 10 Mb/s pour le téléversement).
Les fournisseurs de services Internet par satellite sont interdits et ne peuvent être utilisés en raison de l’incidence sur la qualité des appels et la stabilité du service.
Vous êtes flexible à travailler du lundi au vendredi 9h00-20h00 et samedi de 10h00-18h00.

Comment réussir

Mobilisation du client – Donner la priorité à l’expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Écouter le client, lui poser des questions et vous mettre à sa place pour trouver les bonnes solutions, chaque fois.
Recommandation de solutions – Assurer une expérience client optimale en effectuant des appels sortants aux membres actuels de Costco pour leur fournir des renseignements et leur offrir des occasions de profiter de produits et services financiers de la Banque CIBC. Communiquer aux clients les solutions financières qui leur conviennent. Prendre l’initiative de proposer des produits qui les aideront à atteindre leurs objectifs financiers. Travailler en équipe afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.
Connaissance des produits – Comprendre les offres de produits financiers de la Banque CIBC. Se tenir au fait des solutions nouvelles et existantes, et adopter une mentalité d’apprentissage continu.
Connaissances informatiques – Pouvoir facilement naviguer dans plusieurs applications logicielles et s’y concentrer en utilisant deux écrans.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
Vous carburez au succès. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour obtenir des résultats concrets.
Vous faites preuve d’adaptabilité et de souplesse. Vous faites preuve de souplesse et d’une capacité à bien vous adapter au changement et aux nouvelles façons d’effectuer les tâches.
Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous inspirez la confiance par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne, et vous savez que vos possibilités sont infinies.
Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
Vous êtes en mesure de soutenir les opérations de gestion en français et en anglais en dehors du Québec, Canada.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d’autres offres, comme des programmes d’aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Sous réserve des modalités du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à [email protected].
La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Date de fin prévue

2027-04-30

Lieu de travail

Mont-1155 Rene Levesque,18th

Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l’entreprise.

Type d’emploi

Temporaire (Fixed Term)

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Appels sortants, Centre d’appels, Communication, Produits bancaires, Produits financiers, Service client, Travailler de manière collaborative

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