Emplois : Canada

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Ajouté il y a 5 min
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du chef du service des ressources financières, la personne titulaire est la responsable du traitement de la paie des employés de l’INSPQ. Elle s’assure que le…
Ajouté il y a 5 min
GC
Affinerie CCR - Coordonnateur(trice) comptabilité des métaux
Glencore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…production pétrolière. Notre mission consiste à offrir de manière responsable les produits de base qui font progresser la vie…
Ajouté il y a 5 min
TG
Warehouse Associate - Head Office
Tennis Giant
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
…entrepôt principal de Tennis Giant. Le candidat retenu sera responsable de la préparation et de l’expédition des commandes en ligne, de la réception des stocks, et du maintien d’un entrepôt…
Ajouté il y a 5 min
SM
Chef de service, Partenaire d'affaires Ressources humaines
Station Mont Tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Chef de service, Partenaire d'affaires Ressources humaines pour jouer un rôle stratégique au cœur de notre organisation.
Ajouté il y a 21 min
LF
Responsable des flux logistiques
La Fournée Dorée Canada
Quebec, QC
- Temps plein
La Fournée Dorée Canada est à la recherche d'un(e) Responsable des flux logistiques pour rejoindre son équipe.
Ajouté il y a 36 min
M
Sales Executive Lead, North America
Merchery
Montreal, QC
- 68 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
Our sales model is anything but conventional. We’ve built a hybrid approach that blends self-service (e-commerce) with assisted and full-service sales. Our deal sizes, sales cycles, and…
Ajouté il y a 36 min
UO
Coordonnatrice responsable, Coordonnateur responsable, Gestion de programmes
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 50 min
HG
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M Group
Montreal, QC
- Temps plein
…H&M. Vous serez le moteur des ventes dans le magasin et serez responsable de la mise en œuvre de l'Identité visuelle. Le.la marchandiseur.euse à la présentation visuelle répondra aux…
Ajouté il y a 50 min
HG
H&M Marchandiseur.euse Visuel.le
H&M Group
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…H&M. Vous serez le moteur des ventes dans le magasin et serez responsable de la mise en œuvre de l'Identité visuelle. Le.la marchandiseur.euse à la présentation visuelle répondra aux…
Ajouté il y a 50 min
HG
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Montreal, QC
- Temps plein
Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin…
Ajouté il y a 50 min
HG
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Repentigny, QC
- Temps plein
Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin…
Ajouté il y a 1 heure
CC
Analyste, Perspectives et gestion de portefeuilles
Canadian Cancer Society
Hamilton, ON
- 52 000 $ à 59 000 $ CAD / an
- Temps plein
Fournir des recommandations au personnel responsable de la collecte de fonds sur la manière d’interpréter, de comprendre et d’utiliser la visualisation des données et les pointages des…
Ajouté il y a 1 heure
L
Préposé(e) service
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
S’assurer que le service s’effectue selon l’étiquette et les standards établis;
Ajouté il y a 1 heure
L
Hôte(sse) salle à manger
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations - Restauration, Tu Devras Offrir Un Service à La Clientèle Hors Pair En Accueillant Les Invités, En Leur Assignant Une Table Et En Leur Assurant Un…
Ajouté il y a 1 heure
L
Commis débarrasseur(euse)
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
…personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en…
Ajouté il y a 1 heure
L
Auditeur(-trice) interne junior - Technologies de l'information
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service de l’audit des TI, tu contribueras à la réalisation de mandats d’audit touchant différents environnements technologiques et numériques chez Loto-Québec.…
Ajouté il y a 1 heure
L
Préposé(e) aux vestiaires
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Service complet de cafétéria (avantage imposable)
Ajouté il y a 1 heure
L
Analyste spécialiste avancé(-e) en amélioration continue
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service de la planification globale et de l’amélioration continue, tu agiras comme autorité fonctionnelle et expert de référence en matière d’amélioration continue pour…
Ajouté il y a 1 heure
L
Pâtissier(-ère)
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
respecter les standards de "Service de rêve";
Ajouté il y a 1 heure
ÉN
Superviseure ou superviseur aux immeubles
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous L’autorité De La Responsable Du Service De L’hôtellerie Et Des Immeubles, Et En Étroite Collaboration Avec Le Coordonnateur Au Service De L’hôtellerie Et Des Immeubles, La Personne…
Ajouté il y a 1 heure
L
Magasinier(-ère)
Loto-Québec
Gatineau, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations –Services Généraux Et Gestion Des Valeurs, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Assurant Toutes Les Activités…
Ajouté il y a 1 heure
L
Chef(fe) de produit (Product Manager) de technologies marketing
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du chef de service de stratégie, des technologies marketing et du commerce électronique, tu seras responsable du portefeuille de plateformes marketing, promotionnelles et de…
Ajouté il y a 1 heure
KC
Directeur(trice) / Directeur(trice) principal(e) - Services en gestion des risques technologiques - Audit TI
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
KC
Directeur ou directrice, Fiscalité internationale des sociétés
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Chez KPMG au Canada, les membres du personnel sont appelés à mettre leurs perspectives au service des plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez prendre votre élan, toucher à divers…
Ajouté il y a 1 heure
Directeur, Rémunération globale
Wawanesa Insurance
Calgary, AB · AB · Vancouver, BC · Winnipeg, MB · Moncton, NB · Dartmouth, NS · Kitchener, ON · Toronto, ON · Montreal, QC · Edmonton, AB (Hybrid), AB · North York - Toronto, ON (Hybr, ON
Le directeur, Rémunération globale, est responsable de la stratégie de rémunération globale de Wawanesa dans les domaines de la rémunération, des régimes d’avantages sociaux, de la…

CIBC

Directeur, Conseils à la clientèle - Marché central

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 7 oct. 2026

Description originale de l’offre

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d’une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers, dont l’objectif commun est d’offrir une expérience client exceptionnelle et de renforcer les relations avec la clientèle. En tant que directeur, Conseils à la clientèle, vous inspirerez les membres de l’équipe à donner le meilleur rendement possible, tout en appuyant notre optique d’« une même équipe », selon laquelle on donne le bon conseil à chaque client pour l’aider à combler ses besoins financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein.

Comment réussir

Expérience client – Donner l’exemple et montrer comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Assurer la prestation de l’expérience client en encourageant les employés à résoudre rapidement les plaintes, en les soumettant à un autre palier d’intervention si nécessaire, et gérer les problèmes difficiles à résoudre. Renforcer l’autonomie des clients quant à l’utilisation des canaux libre-service.
Leadership axé sur les résultats – Favoriser une culture de collaboration dans le contexte des multiples offres présentées aux clients afin que ceux-ci soient servis par les personnes les mieux placées pour les aider à répondre à leurs besoins financiers. Soutenir le leader de centre bancaire dans la surveillance du rendement opérationnel, mettre en place des plans d’action pour combler les lacunes et collaborer comme une même équipe avec l’ensemble des partenaires afin de favoriser le rendement global du centre bancaire.
Leadership du personnel – Créer un environnement de travail axé sur l’équipe, positif et productif, en reconnaissant les contributions de votre équipe. Vous dirigerez et encadrerez les fructueuses équipes du service à la clientèle et des services financiers. Faire la promotion de la Banque CIBC au sein de la collectivité afin de recruter des employés qui partagent et incarnent nos valeurs.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
Vous êtes un leader attentionné et responsable. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et la croissance des aptitudes des membres de l’équipe. Vous avez déjà fourni du coaching et du soutien sur le terrain pour contribuer à réaliser les objectifs de l’équipe.
Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d’investissement au Canada). La réussite de l’un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l’intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), cours Notions essentielles de la gestion du patrimoine (NEGP) ou cours de planificateur financier agréé (PFA).
Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à Mailbox.careers-carrieres@cibc.com.
La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

QC-Montreal-1020 RUE DU MARCHÉ CENTRAL

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Assurer la conformité, Axé sur les résultats, Consultation financière, Expérience client (CX), Gestion des personnes, Gestion du risque, Produits financiers, Service client

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Mots-clés

Client Relationship Management

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