Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 12 heures
ÉN
Banque d’instructeurs/trices au programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
…(salaire, vacances et maladies) pendant la durée du prêt de service, en plus d’un remboursement des frais de déménagement…
Ajouté il y a 1 jour
Directeur des opérations réseaux/Director of Network Operations
Terrestar - Strigo
Montreal, QC
Assurer le respect des normes internes, des ententes de niveaux de service (SLA) et des engagements opérationnels.
Ajouté il y a 1 jour
NJ
Agent•e de programmes / Program Officer
National Judicial Institute (NJI) - l'Institut national de la magistrature (INM), Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
L’INM souhaite pourvoir un poste d’agent·e de programmes au sein du Service de la formation en personne. Ce poste temporaire situé à Montréal, est prévu pour remplacer une employée en congé…
Ajouté il y a 2 jours
C
Directeur Général de Communauté, Service Impérial
CIBC
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité fondé sur nos principes relatifs à l’expérience client : être toujours…
Ajouté il y a 2 jours
C
Leader de centre bancaire - Sherbrooke
CIBC
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Surpasser les attentes pour promouvoir la Banque CIBC dans la collectivité afin…
Ajouté il y a 2 jours
C
Directeur, Conseils à la clientèle - Laval
CIBC
Laval, QC
- Temps plein
…perfectionnement et du coaching d’une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers, dont l’objectif commun est d’offrir une expérience client exceptionnelle…
Ajouté il y a 2 jours
C
Directeur Général de Communauté, Service Impérial
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
…clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité fondé sur nos principes relatifs à l’expérience client : être toujours…
Ajouté il y a 2 jours
NA
Directeur adjoint - Talent et culture / Assistant Director - Talent and Culture
NEUF architectes
Quebec, QC
- Temps plein
…collaborative nous a permis de réaliser de plus de 10 000 projets au service de communautés d’ici et d’ailleurs. Au-delà de nos œuvres bâties, NEUF est avant tout un collectif de plus de…
Ajouté il y a 2 jours
EI
Executive Assistant, Technology & Innovation
Edmonton International Airport (YEG)
Edmonton, AB
- Temps plein
…on a regular basis, YEG appreciates feedback on how it can support and enhance partnerships that exist on the corporate team. YEG values opportunities to create diversity within teams,…
Ajouté il y a 2 jours
Executive Assistant, Technology & Innovation
Edmonton Regional Airport Authority
Nisku, AB
…on a regular basis, YEG appreciates feedback on how it can support and enhance partnerships that exist on the corporate team. YEG values opportunities to create diversity within teams,…
Ajouté il y a 3 jours
CA
Représentant au service à la clientèle - Temps plein temporaire (12 mois)
Co-operators Assurance et services financiers
Mississauga, ON
- Temps plein
En qualité de représentant au service à la clientèle, vous avez une connaissance approfondie du secteur des fonds communs et des processus de vente. Vous cultivez des relations…
Ajouté il y a 3 jours
JI
Bureau de la transformation numérique / Digital Transformation Office - Directeur(trice) de projet, Transformation financière / Finance Transformation Project Director
JAM Industries
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
…fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle…
Ajouté il y a 3 jours
S
Executive Assistant
SACO®
Montreal, QC
- Temps plein
Préparer et réviser des présentations, rapports, notes de service et documents de réunion.
Ajouté il y a 3 jours
Bureau de la transformation numérique / Digital Transformation Office - Directeur(trice) de projet, Transformation financière / Finance Transformation Project Director
Jam
QC · Baie D'urfe, QC
…fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle…
Ajouté il y a 4 jours
MU
Coordonnateur (trice) administratif
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
P
Parking Lot Security Officer /Agent de sécurité du stationnement
Playground
Kahnawake 14 Réserve Indienne, QC
- 21 $ CAD / heure
- Temps plein
Reporting to the Supervisor of parking lot security, the Parking Lot Security Officer is responsible for ensuring the safety and security of vehicles, property, and individuals within the…
Ajouté il y a 5 jours
G
Portes Ouvertes - Agent(e) de sécurité Montréal- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 jours
CO
Procurement Officer - ᓂᐅᕕᖅᑐᓕᕆᔨ
City of Iqaluit
Iqaluit, NU
- Temps plein
Reporting to the Inventory Services and Control Manager, the Procurement Officer is responsible to provide a support role within the Procurement Department. In this role they will assist…
Ajouté il y a 5 jours
C
Volunteer Services Officer
Catalyste+
Toronto, ON
- Temps plein
Reporting to the Volunteer Services Manager, the Volunteer Services Officer (VSO) is responsible for proactively searching the Catalyste+ database and matching Catalyste+ Advisors (CAs) to…
Ajouté il y a 5 jours
MD
Technicienne ou technicien juridique
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
Bas-Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 jours
G
Contrôleur / Répartiteur - McGill MAC- FR
GardaWorld
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 jours
BL
Senior Specialist, Business Development
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
Calgary, AB · Vancouver, BC · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
The Senior Specialist, Business Development provides strategic business development recommendations and practical support to the Sector Leaders and the Director, Business Development. An…
Ajouté il y a 8 jours
CF
Gestionnaire supérieur(e) des services consultatifs et à la clientèle
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Ottawa, ON
- 112 490 $ à 140 650 $ CAD / an
- Temps plein
SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!
Ajouté il y a 8 jours
DG
Vice-Président(e), Chaîne d'approvisionnement / Vice President Supply Chain - Montréal/Toronto
Dandurand Group
Montreal, QC
- Temps plein
…chaîne d'approvisionnement de bout en bout afin d'offrir un service client de premier ordre, l'excellence opérationnelle, la qualité, la compétitivité des coûts et des capacités évolutives…
Ajouté il y a 9 jours
CA
Officier·ère en santé publique
Canadian Armed Forces | Forces armées canadiennes
Winnipeg, MB
- Temps plein
…gens qu’ils desservent demeurent en santé et prêts pour le service. Pour ce faire, ils donnent des conseils, effectuent des inspections et appliquent les pratiques exemplaires, les normes…

CIBC

Directeur, Conseils à la clientèle - Laval

Laval, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 31 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 oct. 2026

Description originale de l’offre

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels, vous serez responsable du perfectionnement et du coaching d’une équipe de professionnels du service à la clientèle et des services financiers, dont l’objectif commun est d’offrir une expérience client exceptionnelle et de renforcer les relations avec la clientèle. En tant que directeur, Conseils à la clientèle, vous inspirerez les membres de l’équipe à donner le meilleur rendement possible, tout en appuyant notre optique d’« une même équipe », selon laquelle on donne le bon conseil à chaque client pour l’aider à combler ses besoins financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein.

Comment réussir

Expérience client – Donner l’exemple et montrer comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Assurer la prestation de l’expérience client en encourageant les employés à résoudre rapidement les plaintes, en les soumettant à un autre palier d’intervention si nécessaire, et gérer les problèmes difficiles à résoudre. Renforcer l’autonomie des clients quant à l’utilisation des canaux libre-service.
Leadership axé sur les résultats – Favoriser une culture de collaboration dans le contexte des multiples offres présentées aux clients afin que ceux-ci soient servis par les personnes les mieux placées pour les aider à répondre à leurs besoins financiers. Soutenir le leader de centre bancaire dans la surveillance du rendement opérationnel, mettre en place des plans d’action pour combler les lacunes et collaborer comme une même équipe avec l’ensemble des partenaires afin de favoriser le rendement global du centre bancaire.
Leadership du personnel – Créer un environnement de travail axé sur l’équipe, positif et productif, en reconnaissant les contributions de votre équipe. Vous dirigerez et encadrerez les fructueuses équipes du service à la clientèle et des services financiers. Faire la promotion de la Banque CIBC au sein de la collectivité afin de recruter des employés qui partagent et incarnent nos valeurs.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
Vous êtes un leader attentionné et responsable. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et la croissance des aptitudes des membres de l’équipe. Vous avez déjà fourni du coaching et du soutien sur le terrain pour contribuer à réaliser les objectifs de l’équipe.
Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d’investissement au Canada). La réussite de l’un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l’intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), cours Notions essentielles de la gestion du patrimoine (NEGP) ou cours de planificateur financier agréé (PFA).
Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à Mailbox.careers-carrieres@cibc.com.
La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Laval-Tours Triomphe Ii

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Assurer la conformité, Axé sur les résultats, Consultation financière, Expérience client (CX), Gestion des personnes, Gestion du risque, Produits financiers, Service client

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Services financiers

Signaler cette offre