Emplois : Canada

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Ajouté il y a 24 jours
Monitrice ou moniteur du conditionnement physique & sports (profil kinésiologie / éducation physique)
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
22,09 $ à 32,5 $ CAD / heure
Temps plein
SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!
Ajouté il y a 24 jours
Spécialiste des pièces
Bilingual Source
Boucherville, QC
60 000 $ à 65 000 $ CAD / an
Temps plein
…bonne solution tout en contribuant au bon fonctionnement des opérations? Notre client recherche un Spécialiste des pièces pour une entreprise bien établie dans le secteur de l'équipement…
Ajouté il y a 24 jours
Analyste, Intégration et services aux clients - bilingue
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
Expansion des affaires – Cerner, au moyen du processus d’analyse et de discussions avec le client, d’autres occasions potentielles d’amélioration des ventes ou du service et recommander les…
Ajouté il y a 24 jours
Analyste, Intégration et services aux clients - bilingue
CIBC
Quebec, QC
Temps plein
Expansion des affaires – Cerner, au moyen du processus d’analyse et de discussions avec le client, d’autres occasions potentielles d’amélioration des ventes ou du service et recommander les…
Ajouté il y a 24 jours
Educator | October 2026 - January 2027 Contract | Royalty Crossing Pop Up | Charlottetown, PEI
lululemon
Charlottetown, PE
Temps partiel
The Educator role is the foundation of our success as an organization. Educators are experts in creating world-class customer service, or guest experience, in our retail stores. They are…
Ajouté il y a 24 jours
Conseiller.ère H/F
Mondou
Matane, QC
Temps partiel
…éligible au régime d’assurances collectives ainsi qu’à notre service de télémédecine dès le premier jour travaillé pour tous les postes à temps plein car le bien-être de nos employés, c’est…
Ajouté il y a 24 jours
Customer Experience Leader / Responsable de l’expérience en magasin
Indigo
Laval, QC
Temps plein
Diriger l’exécution des priorités liées à l’expérience client au sein du magasin en utilisant les données sur la clientèle, les ventes et les activités omnicanales afin d’optimiser le…
Ajouté il y a 24 jours
Buyer
Scalian
Montreal, QC
Temps plein
Nous mettons notre expertise en Opérations et Technologie et Technologies de l'information au service de secteurs variés tels que l'aérospatiale, la défense, le ferroviaire et l'énergie, en…
Ajouté il y a 20 jours
Controller
Aston Carter
Oakville, ON
60 $ à 65 $ CAD / heure
Contrat
The Controller plays a key role in driving operations and program finance within a complex manufacturing environment. This role focuses on analyzing manufacturing variances, monitoring…
Ajouté il y a 12 jours
préposé(e) aux services – Syndiqué| Funeral Attendant - Union
Service Corporation International
Montreal, QC
Temps partiel
Une expérience préalable en service à la clientèle ou en vente serait un atout majeur
Ajouté il y a 19 jours
Sr. Director, Consumer Experience Strategy & Operations
SharkNinja
Montreal, QC
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) principal(e), Stratégie et opérations de l’expérience consommateur pour prendre en charge de façon autonome et opérationnaliser la stratégie…
Ajouté il y a 19 jours
Conseiller.ère mode (Temps partiel) - Mail Montenach
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Beloeil, QC
Temps partiel
…fluide et agréable. Vous êtes passionné(e) par la mode, le service à la clientèle, et la création d’un environnement accueillant qui reflète l’image de la marque, tout en faisant en sorte…
Ajouté il y a 19 jours
Spécialiste principal(e) de l’implantation, Paie / Senior Implementation Specialist, Payroll
ADP
Montreal, QC
Temps plein
Donner de la formation, faire des essais et validations : Donner de la formation, effectuer des essais et des validations avec le client avant de lancer la première mise en service.
Ajouté il y a 20 jours
Analyste du transport/ Transportation Analyst
McKesson
Montreal, QC
Temps plein
Veiller à ce que les expéditions respectent les exigences en matière de service à la clientèle, de qualité, de réglementation et de livraison.
Ajouté il y a 19 jours
Leader en formation
American Iron and Metal
Laval, QC
Temps plein
Service client – Élaborer des stratégies visant à améliorer la satisfaction de la clientèle, à résoudre efficacement les problèmes de service et à renforcer les relations clients.
Ajouté il y a 19 jours
Ambassadeur Saisonnier - Place Laurier
Lush Handmade Cosmetics
Quebec, QC
…l’excellence globale de la boutique, tant au niveau des ventes que des opérations. Sur le plancher, ils dépassent régulièrement les objectifs de vente quotidiens tout en créant un…
Ajouté il y a 25 jours
Directeur(trice) des opérations et de la logistique
CameleonHR
Saint-Pierre-de-Lamy, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations et de la logistique qui aime être au cœur de l’action, mobiliser les équipes et transformer les défis du quotidien en…
Ajouté il y a 24 jours
Property Manager (New Development) / Gestionnaire immobilier (Nouvelle Construction)
Hays
Laval, QC
65 000 $ à 75 000 $ CAD / an
Temps plein
À titre de Gestionnaire immobilier, vous serez responsable des opérations quotidiennes d’un immeuble résidentiel (298 portes) récemment construit à Laval. Vous veillerez à offrir une…
Ajouté il y a 24 jours
Property Coordinator
Hays
Montreal, QC
50 000 $ à 60 000 $ CAD / an
Temps plein
Our client is a growing real estate development and property management company based in Montreal. With an expanding residential portfolio, they are seeking a Property Coordinator to…
Ajouté il y a 24 jours
Gestionnaire du soutien TI/ IT Support Manager
People Can Fly Studio
Montreal, QC
Temps plein
Coordonner les opérations quotidiennes du support informatique, y compris l'attribution et la priorisation des tâches ;
Ajouté il y a 24 jours
Associés de stock / Stock Associate
Steve Madden Canada
Montreal, QC
Temps plein
Strong interpersonal and customer service skills
Ajouté il y a 24 jours
Ingénieur(e) ou analyste, analyse d’opérabilité / Engineer or Analyst, Operability Analysis
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
Temps plein
…passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le…
Ajouté il y a 24 jours
Directeur(trice) Des Opérations
Real Fruit Bubble Tea
Montreal, QC
120 000 $ à 160 000 $ CAD / an
Temps plein
Directeur(trice) des opérations – Québec et Ottawa
Ajouté il y a 24 jours
Fashion Department Manager
Walmart Canada
Edmundston, NB
Temps plein
…impactful seasonal guide sets and features that elevate the customer shopping…
Ajouté il y a 24 jours
Technicien(ne) comptable et administratif(ve)
Alliance ressources humaines
Blainville, QC
Temps plein
Notre client, Grillage Bolar, est une entreprise québécoise solidement établie qui a bâti sa réputation au cours des 80 dernières années grâce à la qualité de ses produits, son expertise et…

CIBC

Analyste, Intégration et services aux clients - bilingue

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 sept. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.

Tâche du titulaire

En tant que membre de l’équipe d’Intégration et services aux clients, vous ferez partie intégrante du Groupe Entreprises et serez membre d’une équipe de professionnels spécialisés qui créent de la valeur pour les clients d’affaires en comprenant leurs besoins quant aux opérations et à la gestion de trésorerie afin de les structurer et d’offrir des solutions intégrées de gestion des flux de trésorerie. À titre d'Analyste, Intégration et services aux clients, vous devrez offrir un soutien après-vente aux clients internes et externes du Groupe Entreprises, en comprenant les besoins des clients et en assumant la responsabilité de l’exécution des demandes liées aux solutions de gestion de trésorerie. Vous formulerez des recommandations pertinentes, au besoin, tout en interagissant avec les partenaires internes afin que nous répondions de façon proactive aux besoins des clients lors de leur accueil à Solutions de gestion de trésorerie.

À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue.

Comment réussir

Établissement de relations – À titre de gestionnaire de projet, l’Analyste, Intégration et services aux clients dirigera et gérera les efforts de transition tout en collaborant avec l’équipe désignée pour les appuyer. Dans le cadre du processus d’exécution, vous devrez, entre autres, coordonner le personnel et les ressources, ainsi que gérer et faire le suivi du projet, tout en ciblant les problèmes potentiels et en les réglant de manière proactive en temps opportun. Le titulaire de ce poste communiquera régulièrement avec des partenaires internes, notamment les directeurs relationnels, Ventes, Gestion de trésorerie, le Centre de services affaires, Gestion de produits, Services bancaires aux entreprises, les fournisseurs de la Banque CIBC, INTRIA, Opérations de détail et le réseau des centres bancaires.
Mise en œuvre et transition – Coordonner les transitions et mises en œuvre pour les clients, nouveaux ou non, agir à titre de point de contact central pour assurer une transition convenable d’une autre institution financière en travaillant directement avec les clients afin de recueillir les renseignements pertinents à l’exécution de la demande d’accueil. Fournir aux clients les documents et les ententes qu’il est nécessaire de signer pour mettre en œuvre la solution de gestion de trésorerie demandée. Faire un suivi et être en communication avec tous les partenaires tout au long de la transition afin que les besoins des clients en matière de solutions de gestion de trésorerie soient satisfaits en temps opportun et de façon transparente.
Soutien opérationnel – Interpréter, valider et obtenir les renseignements requis pour remplir les formulaires de mise en œuvre nécessaires pour répondre aux demandes des clients internes et externes. Veiller à ce que tous les documents obligatoires, comme les ententes juridiques sur les produits et les documents signés relatifs à la limite de règlement des produits de paiement (assortis d’une preuve que le crédit est bien au dossier), aient été reçus avant de procéder à la transition. Mettre régulièrement à jour ses connaissances des éléments nouveaux à l’interne (p. ex., nouveaux produits, procédures et changements organisationnels) et à l’externe (p. ex., changements sur le plan de la technologie et de la réglementation) afin de satisfaire les besoins du client rapidement et convenablement.
Expansion des affaires – Cerner, au moyen du processus d’analyse et de discussions avec le client, d’autres occasions potentielles d’amélioration des ventes ou du service et recommander les ventes potentielles aux directeurs des ventes, Relations avec la clientèle ou Gestion de trésorerie appropriés. Reconnaître les éléments de risque d’affaires des situations prises en charge, en mettant le plus rapidement possible à contribution les superviseurs ou les partenaires d’affaires appropriés. Contribuer à l’atteinte de l’objectif d’amélioration continue de l’unité d’exploitation; à cette fin, trouver des possibilités d’améliorer l’expérience client ou de surmonter les difficultés.

Vos attributs

Vous possédez une expérience des produits et services de gestion de trésorerie de la CIBC. Ton connaissance dans le domaine de produits et des services de Gestion de trésorerie CIBC, notamment les processus et les procédures visant la mise en œuvre des produits et des services nécessaires pour que la transition des clients vers la Banque CIBC soit efficace. Connaissances relatives aux procédures bancaires et à la structure organisationnelle des partenaires qui contribuent à offrir des solutions de gestion de trésorerie de manière efficace (c.-à-d., le réseau des centres bancaires, les centres de traitement de l’information, le traitement du numéraire, l’équipe centrale de trésorerie, le contrôle de caisse et les services de soutien centralisés à l’échelle du Canada) est considérée comme un atout.
Vous êtes à l’aise avec la technologie. Vous avez d’excellentes compétences techniques pour l’utilisation de la suite Microsoft Office, en particulier Excel, Word et PowerPoint, et vous êtes capable de maîtriser rapidement les applications propriétaires nécessaires au processus de gestion de trésorerie.
Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d’être pour trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. La réussite collective vous motive. Vous savez que la collaboration peut transformer une idée novatrice en idée extraordinaire, et qu’une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble est d’une redoutable efficacité quand il s’agit de créer une vision commune.
Vous donnez un sens aux données. Vous aimez étudier des problèmes complexes et interpréter les renseignements. Vous avez confiance en votre capacité à communiquer des renseignements détaillés de manière percutante.
Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à [email protected].
La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Mont-1155 Rene Levesque, 3rd

Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Axé sur les détails, Communication interpersonnelle, Expérience client (CX), intégration, Service client

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Services financiers

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